Nosso progresso em privacidade e o caminho a frente

Por Michel Protti, diretor de Privacidade para Produto

Dois anos atrás, anunciamos nossos planos para mudar fundamentalmente nossa abordagem para proteger a privacidade das pessoas. Hoje, gostaria de compartilhar o progresso contínuo que fizemos com a publicação de uma nova Atualização do Progresso em Privacidade que fornece nossa visão mais detalhada, até o momento, do trabalho que estamos fazendo para incorporar a privacidade em todas as facetas de nossa empresa e os investimentos que nós estamos fazendo para continuar melhorando nossa tecnologia e práticas de privacidade. Você pode ter visto algumas dessas atualizações na forma de novas ferramentas e controles de privacidade em nossos aplicativos. Outras são menos óbvias, como as maneiras como criamos uma mudança cultural para tornar a privacidade uma responsabilidade central de todos no Facebook. Com a atualização de hoje, estamos reunindo tudo isso para facilitar a compreensão dos detalhes de nossa abordagem em privacidade.

Como diretor de Privacidade de Produto do Facebook, meu trabalho é supervisionar nosso programa de privacidade em toda a empresa e garantir que respeitamos e honramos a privacidade das pessoas em tudo o que fazemos. Esse trabalho inclui estabelecer novos mecanismos de governança e supervisão, implementar novos processos para identificar e endereçar os riscos de privacidade e mudar a forma como incorporamos privacidade em nossos produtos. Também estamos fazendo melhorias técnicas em nossas ferramentas e sistemas para dimensionar a privacidade efetivamente. Estou confiante de que esta nova forma de trabalhar nos dará a estrutura de que precisamos para continuar a inovar em nossa abordagem em privacidade e estabelecer uma base para o futuro.

Transparência sobre nossos esforços em privacidade

Ser responsável também significa ser transparente, e é por isso que estamos compartilhando uma visão mais abrangente das mudanças que estamos fazendo em nossa abordagem em privacidade. Nossa nova Atualização do Progresso em Privacidade se aprofunda em como projetamos nosso programa de privacidade para escalar e evoluir ao longo do tempo. Para habilitar os principais componentes desse trabalho, temos um grupo multifuncional de equipes de engenharia, jurídico, política, compliance e produto dedicadas a projetar e implementar nosso programa de privacidade. Acima de tudo, cada pessoa que trabalha em nossa empresa — desde nosso CEO e executivos, até engenheiros em cada um de nossos aplicativos e cargos de vendas e negócios em todo o mundo — tem um papel a desempenhar no apoio à privacidade.

É importante que nosso programa de privacidade se traduza em como desenvolvemos e construímos nossos produtos e serviços. Para alcançar isso, projetamos processos e mecanismos técnicos que incorporam a privacidade em todos os aspectos das operações de nossa empresa. Exemplos disso incluem a Revisão de Privacidade, que nos orientou a projetar com foco em privacidade ao criar experiências como novas opções de mensagens efêmeras e garantir experiências adequadas a jovens. Isso também inclui esforços como gerenciamento de incidentes, supervisão de terceiros e nosso trabalho sobre uso indevido de dados externos, como raspagem de dados (scraping).

Como um exemplo de nossa nova abordagem em privacidade, durante toda a pandemia do COVID-19, nos focamos em capacitar especialistas e parceiros na área da saúde pública com dados para ajudar a rastrear a propagação do vírus e informar os esforços de resposta, porém protegendo a privacidade das pessoas. Nosso programa de privacidade ajuda a garantir que cada novo produto ou recurso criado para apoiar os esforços de pandemia seja feito com a privacidade em mente, o que significa que ele possui as ferramentas e processos adequados para ajudar a endereçar riscos potenciais e proteger as informações das pessoas.

Outra parte importante de nosso programa geral é incorporar a privacidade ao tecido técnico de nossa empresa. Embora ainda tenhamos muito trabalho a fazer, estamos criando soluções técnicas sustentáveis para atender às expectativas de privacidade em evolução e garantir a aplicação consistente de nossos requisitos de privacidade em nossos produtos e sistemas. Este é um empreendimento de toda a empresa que provavelmente levará anos para ser totalmente realizado, mas acreditamos que é um investimento importante no futuro da privacidade no Facebook.

Expansão contínua de ferramentas e controles de privacidade

Mesmo quando nos concentramos em projetar a privacidade em nossos produtos e tomar decisões inteligentes por meio da Revisão de Privacidade, também é nossa responsabilidade garantir que todos entendam as ferramentas de privacidade disponíveis para controlar seus dados. Com isso em mente, durante o ano passado, fizemos várias atualizações para tornar nossas ferramentas de privacidade mais intuitivas e fáceis de navegar. Também criamos novos controles, incluindo maneiras adicionais de acessar suas informações, gerenciar sua atividade e controlar recursos que funcionam em nossos aplicativos na Central de Contas.

Além de acessar e gerenciar como suas informações são usadas em nossos aplicativos, também introduzimos novas maneiras de mover seus dados de um serviço para outro por meio de avanços na portabilidade de dados. Anunciamos uma nova ferramenta de transferência de fotos e vídeos que permite compartilhar seus dados com outros aplicativos e serviços como Google Fotos, Dropbox, Koofr e Backblaze. E estamos expandindo nossas parcerias de portabilidade de dados para incluir Google Docs, WordPress e Blogger para que as pessoas possam transferir suas notas e publicações. Esperamos que esta ferramenta empodere as pessoas a assumir o controle de seus dados e incentive a criação de regras atualizadas sobre portabilidade de dados pelos formuladores de políticas. Esperamos trabalhar com mais especialistas e empresas para expandir o escopo do que você pode mover entre as plataformas.

Um diálogo contínuo

Nossa diretora de Privacidade para Políticas Públicas, Erin Egan, que lidera nosso trabalho de política pública sobre privacidade, e sua equipe sempre estiveram em contato com especialistas na área de privacidade para nos orientar, e continuaremos buscando seus feedbacks para melhorar nosso programa de privacidade. Apenas como um novo exemplo dessa parceria com a comunidade de privacidade, ela começou recentemente uma série de vídeos de conversas sobre questões críticas de política de privacidade com especialistas externos, incluindo Bojana Bellamy do Centre for Information Policy Leadership, Alex Givens, Presidente e CEO do Center for Democracy and Technology e Jules Polonetsky do Future of Privacy Forum. Formular políticas de privacidade é uma tarefa complexa e os avanços tecnológicos significam que a mudança é uma constante, por isso estamos procurando especialistas em privacidade para ajudar a orientar o caminho que deve ser seguido por empresas como a nossa.

Também continuamos a apoiar a atualização das regras da Internet, incluindo uma abrangente lei federal de privacidade nos EUA, que se harmoniza com as estruturas existentes globalmente e solidifica ainda mais os direitos dos consumidores e as responsabilidades das empresas. Nosso trabalho para se envolver de forma construtiva com formuladores de políticas e especialistas em regulação está em andamento, como demonstramos com a portabilidade de dados e a legislação de privacidade.

Nosso trabalho em privacidade é contínuo. Embora tenhamos feito investimentos significativos nos últimos dois anos, continuaremos a refinar nossas práticas e melhorar nossas ferramentas à medida que as expectativas mudam e a tecnologia avança. Continuaremos a compartilhar nosso progresso em nossa página Privacidade Importa para fornecer transparência sobre o trabalho e investimentos que estamos fazendo para proteger a privacidade das pessoas, e seguiremos incentivando conversas sobre para onde vamos caminhar a partir daqui.



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