Publicidade personalizada e privacidade não estão em conflito

Por Steve Satterfield, diretor de Privacidade e Políticas Públicas

Quando você pratica uma ação no Facebook, como seguir uma Página ou curtir uma publicação, usamos essa informação para tornar a sua experiência mais personalizada, incluindo os anúncios que você vê. As empresas também podem escolher nos enviar informações sobre as ações que você pratica em seus sites e aplicativos, e as utilizamos para mostrar a você um conteúdo mais relevante. Isso é o que chamamos de personalização e é como tentamos mostrar conteúdo que importa para você, ao invés de coisas que não te interessam.

A publicidade personalizada ajuda você a descobrir novos produtos e marcas, e permite que empresas de todos os tamanhos alcancem pessoas que podem estar interessadas naquilo que oferecem, e não apenas as empresas com grandes orçamentos. Isso ajuda a fazer com que as pequenas empresas usem seus orçamentos modestos de publicidade de forma mais eficaz para se conectar com clientes e crescer. Sem a publicidade personalizada, muitos novos produtos e serviços nunca decolariam ou poderiam custar mais, você veria anúncios menos relevantes, menos oportunos e, portanto, que te interessam menos.

Nós sabemos que há um interesse crescente — e às vezes também alguma preocupação — sobre como a publicidade online impacta sua privacidade. Por exemplo, a Apple agora está exigindo que todos os desenvolvedores submetam novas informações sobre suas práticas de dados, inclusive sobre publicidade. Nós acreditamos que é importante educar as pessoas sobre nossas práticas envolvendo dados, mas nos preocupa que o formato das novas etiquetas (“labels”) da Apple ignoram como os dados são usados em contexto e podem criar confusão. Essas novas exigências parecem refletir a crença da Apple de que personalização e privacidade estão em conflito. Nós discordamos: a personalização não precisa prejudicar a privacidade. Podemos fazer as duas coisas e podemos fazê-las bem. Criamos produtos que lideram o setor em transparência e oferecemos configurações e controles para ajudar as pessoas a gerenciar sua privacidade. Nossos produtos e políticas de dados continuam sendo os melhores recursos para entender as nossas práticas de dados.

Nossa abordagem deve ser clara sobre como nossos aplicativos funcionam e dar a você controle sobre sua experiência. Por isso trabalhamos com formuladores de políticas públicas, reguladores, acadêmicos, sociedade civil, empresas e outras partes interessadas ao longo dos anos para construir ferramentas que mostrem como suas informações são usadas e lhe permitam gerenciá-las.

Por exemplo, você pode clicar em Por que estou vendo isso? em qualquer anúncio no Feed de Notícias para obter mais informações e controlar o que você verá futuramente. Isso mostrará os motivos pelos quais você está vendo um determinado anúncio, seja com base nos interesses que associaram você ao anúncio ou nas ações que você praticou no site da empresa e, sempre que possível, você poderá ver como essa informação foi coletada. A partir daí, você também tem fácil acesso a controles, como as Preferências de Anúncio, que lhe permitem gerenciar os anúncios que você vê, saber mais sobre como os anúncios funcionam e ocultar anúncios de anunciantes ou tópicos específicos.

Também oferecemos a Atividade fora do Facebook, que permite que você veja um resumo dos aplicativos e sites que enviam informações do Facebook sobre sua atividade e que você apague essas informações de sua conta, se quiser. Portanto, se você comprou recentemente uma mochila de caminhada de um fornecedor local de equipamentos para atividades ao ar livre e não está mais procurando por uma nova, você pode escolher remover o fornecedor desta lista de empresas e desassociar essas informações de sua conta. Para construir essa ferramenta, conduzimos meses de pesquisa com pessoas e empresas para entender como apresentar essas informações da maneira mais útil para as pessoas. Também adicionamos um novo recurso, com base em nossa pesquisa, para dar às pessoas mais controle sobre a atividade que os aplicativos e sites estão compartilhando com o Facebook.

E nossos controles não são apenas para anúncios. Ainda oferecemos ferramentas como Gerenciar Atividade, Verificação de Privacidade e maneiras de visualizar e baixar suas informações, para que você possa personalizar facilmente sua experiência geral no Facebook com base no que é correto para você.

Continuaremos a trabalhar com parceiros da indústria e a investir na construção de novas tecnologias de privacidade porque acreditamos que, com os controles certos, podemos preservar o valor que as pessoas e as empresas obtêm da publicidade personalizada, ao mesmo tempo que respeitamos a privacidade e empoderamos as pessoas para controlar as suas informações online.



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