Há mais de uma década, trabalhamos com especialistas para desenvolver ferramentas e recursos que ajudem adolescentes e famílias a ter experiências positivas e adequadas à idade em nossos aplicativos. As Contas de Adolescente no Instagram, Facebook e Messenger oferecem aos adolescentes um conjunto de proteções automáticas que limitam quem pode entrar em contato com eles, o conteúdo que veem e o tempo que passam em nossos aplicativos.
Garantir que todos os adolescentes recebam essas proteções depende de sabermos a idade deles. Isso continua sendo um desafio para todo o setor, já que alguns adolescentes podem informar uma idade falsa na internet para acessar experiências para as quais ainda não têm idade suficiente. Nós usamos tecnologia de IA para identificar pessoas que suspeitamos serem adolescentes, mesmo que tenham usado uma data de nascimento de adulto no cadastro, e colocá-las sob as proteções das Contas de Adolescente. Desde que introduzimos essa tecnologia, temos colocado mais adolescentes em proteções adequadas à idade e estamos animados com os resultados. Com base nesse sucesso, hoje estamos expandindo essa tecnologia, já utilizada no Instagram no Brasil, globalmente.
Como resultado, milhões de adolescentes a mais no mundo inteiro que usam o Instagram passarão a receber essas proteções integradas, mesmo que tenham informado uma idade falsa. Para pais e mães, isso significa mais tranquilidade: não importa onde você viva, estamos fazendo esforços proativos para colocar seu filho adolescente em proteções adequadas à idade — mesmo que ele tenha usado uma data de nascimento de adulto para criar a conta. Seguimos implementando essa tecnologia no Facebook e, no fim deste ano, começaremos a lançar uma tecnologia semelhante globalmente no Threads. Essa expansão se soma aos compromissos assumidos em nosso recente acordo com 52 procuradores-gerais de ambos os partidos para fortalecer a forma como identificamos adolescentes e crianças menores de 13 anos em nossos aplicativos.
Nossa parceria contínua com pais e mães
No mês que vem, pais e mães nos Estados Unidos começarão a receber uma notificação no Instagram explicando nossa abordagem para garantir que seus filhos adolescentes estejam em proteções adequadas à idade. A notificação levará a um artigo escrito por Larry Magrid, defensor da segurança na internet e presidente e CEO da ConnectSafely, que detalha nossa abordagem de aferição de idade em múltiplas camadas, que inclui manter crianças menores de 13 anos fora de nossas plataformas, oferecer experiências adequadas à idade para adolescentes e informar pais e mães sobre como podem atuar em parceria com a gente para garantir que seus filhos informem a idade correta na internet.
Usando o sinal de faixa de idade da Apple
Na Austrália, começamos a usar o sinal de faixa-etária da Apple como mais um método para ajudar a entender a idade das pessoas. O processo é simples. Quando um pai ou mãe configura um smartphone para o filho adolescente, há a opção de a loja de aplicativos confirmar a idade de quem está usando o dispositivo e atribuir a essa pessoa uma faixa de idade. Depois, cada vez que o adolescente baixa um aplicativo, a Apple repassa essa faixa de idade ao desenvolvedor — a Meta, por exemplo — confirmando se o adolescente atende ao requisito de idade do aplicativo.
Estamos usando esse sinal voluntariamente, mas, enquanto coletá-lo e compartilhá-lo continuar sendo opcional para as lojas de aplicativos, e usá-lo continuar sendo opcional para os desenvolvedores, os adolescentes receberão proteções inconsistentes nos muitos aplicativos que usam. Há muito tempo apoiamos globalmente uma legislação que exija verificação de idade e obtenção do consentimento dos pais na loja de aplicativos. Um único sinal verificado, vindo do dispositivo das pessoas e compartilhado de forma consistente com todos os aplicativos, é muito mais eficaz e preserva mais a privacidade do que pedir que cada plataforma verifique a idade individualmente. E o trabalho que desenvolvedores como a Meta fazem para estimar a idade pode servir como uma camada extra de segurança, ajudando a corrigir erros e devolvendo essa correção à loja de aplicativos para que valha em todos os aplicativos que o adolescente usa. No Brasil, o ECA Digital já prevê que a aprovação dos pais para downloads de aplicativos por adolescentes e a verificação de idade aconteçam no âmbito das lojas de aplicativos e sistemas operacionais.
Nosso trabalho em garantia de idade continua
Seguiremos fazendo a nossa parte para garantir, de forma proativa, que adolescentes tenham experiências adequadas à idade em nossos aplicativos. É por isso que, como parte do nosso acordo com 52 procuradores-gerais de ambos os partidos em estados, territórios e no Distrito de Columbia dos EUA, estamos investindo em tecnologia ainda mais robusta para identificar proativamente contas que possam pertencer a crianças menores de 13 anos. Também estamos fortalecendo a tecnologia que usamos para identificar contas que possam pertencer a adolescentes entre 13 e 17 anos, para garantir que essas contas sejam colocadas em experiências desenhadas para adolescentes, mesmo que informem uma data de nascimento de adulto. Como o Instagram é apenas um dos muitos aplicativos que os adolescentes usam, também estamos convocando nossos pares do setor, TikTok e YouTube, a adotar essas mesmas práticas para manter os adolescentes seguros.