Actualizado el 14 de junio de 2021
Para la mayoría de las violaciones, tu primera infracción resultará en un aviso sin algún tipo de restricción. Si en el futuro Facebook elimina publicaciones adicionales que vayan en contra de las Normas Comunitarias de Facebook o las Normas Comunitarias de Instagram aplicaremos infracciones adicionales a tu cuenta y podrías perder acceso a algunas funciones por períodos determinados de tiempo.
Estas restricciones aplican a las cuentas de Facebook, pero también se pueden extender a las Páginas que se usen para hablar a nombre de un individuo. (A destacar que si bien contamos las infracciones tanto en Facebook como en Instagram, estas restricciones solo aplican para las cuentas de Facebook).
Para la mayoría de las violaciones en Facebook, las infracciones derivarán en las siguientes restricciones:
- Una infracción: Notificación sin algún tipo de restricción.
- 2 infracciones: Restricción de un día para la creación de contenido, como publicar, comentar, usar Facebook Live o crear una Página.
- 3 infracciones: Restricción de 3 días para la creación de contenido.
- 4 infracciones: Restricción de 7 días para la creación de contenido.
- 5 o más infracciones: Restricción de 30 días para la creación de contenido.
Si el contenido que publicaste va en contra de nuestras políticas más estrictas, tales como nuestra política sobre personas y organizaciones peligrosas, podrías recibir restricciones adicionales y más extensas para acceder a ciertas funciones, además de las restricciones antes mencionadas. Por ejemplo, se te puede restringir la creación de anuncios durante períodos de tiempo determinados, a partir de tu primera infracción.
Te notificaremos cuando una eliminación resulte en infracciones o restricciones a tu cuenta, Página o Grupo. Puedes ver tu historial de infracciones, algunas restricciones que podría tener tu cuenta y el tiempo que durarán en tu “Estado de la cuenta” en Facebook. (Considera que Instagram aún no tiene una función de estado de la cuenta, por lo que, si bien puedes ver tus notificaciones, no podrás ver tus restricciones).
Las Páginas y Grupos de Facebook que infrinjan repetidamente nuestras políticas pueden eliminarse de las recomendaciones y ver reducida su distribución. Las Páginas también pueden estar restringidas para ciertas funciones de monetización, y es posible que se requiera que los administradores de Grupos aprueben las publicaciones. Si administras una Página o un Grupo, puedes encontrar información sobre las infracciones y restricciones consultando “Calidad de la Página” o “Calidad del Grupo”.
Cuando hay disturbios sociales, también podemos restringir las cuentas de figuras públicas durante períodos de tiempo más largos cuando incitan o elogian la violencia en curso. Determinaremos el período de restricción después de evaluar la gravedad de la infracción, el historial de infracciones de la cuenta y el riesgo general para la seguridad pública.
A veces cometemos errores. Si eliminamos una publicación que no iba en contra de nuestras Normas Comunitarias, restableceremos la publicación en Facebook o Instagram. También, removeremos la infracción y la restricción para que no cuenten en tu contra en el futuro.