Metaは10月23日（日本時間）より、パーソナルAIエージェント「Muse」の日本での提供を開始します。日本は、今年9月に先行して提供を開始した北米以外で、初めての提供地域となります。Museは、誰もが簡単に利用できるように設計された世界初のパーソナルAIエージェントです。安全性とプライバシーを重視しながら、質問に答えるだけでなく、利用者の目標達成を能動的にサポートし、実際にタスクを進めることができます。
Museは、利用者が普段行っているコミュニケーションのあり方に沿って設計されており、Museアプリから、まるで他の人にメッセージを送るのと同じように対話できます。やるべきことをMuseに伝えるだけで、Museが計画を立て、必要な作業を進めます。
Museの特長と仕組み
Museは、特別な使い方を覚えなくても利用できるように構築されています。メールの送信や旅行の予約といったタスクに対応できるだけでなく、より大きな目標にも取り組めます。利用者が目標を伝えると、Museは一人ひとりに合わせた計画づくりを手伝い、時間やリソースの調整を行い、その後は自律的に作業を進めます。ブラウザを開き、フォームに入力するなど、利用者に代わってさまざまな操作を行うことができます。
時間のかかるタスクについては、利用者がアプリを閉じた後も作業を続け、状況に変化があったときや、メールの送信、商品の購入など承認が必要になったときに通知します。また、Museは利用者にとって大切なことを記憶し、過去の会話をふまえて提案したり、行動したりすることができます。
Museで利用できるサービスと日本での連携拡大
コネクターは、Museがこれほど多くのことができる大きな理由の一つです。日本のユーザーがすでに利用しているアプリやサービスと連携することで、Museは幅広い日常業務をサポートします。これにはGmail、Googleカレンダー、Instagramなどが含まれ、メールのやり取りの管理、スケジュールの調整、保存したコンテンツの活用、そして目的に応じた必要な作業の遂行が可作業を進めることができます。
そのほかにも、Stripe、Shopify、Trip.com、Agoda、Klookなど、グローバルで展開するさまざまなサービスとの連携を通じて、ショッピングや旅行の計画・予約など、幅広い場面での活用が可能になります。
さらに、日本の利用者にとって身近なサービスとの連携も進めています。Museの日本での提供開始とともに、フリーマーケットアプリ「メルカリ」を運営する株式会社メルカリ、家計・資産の見える化ができる「マネーフォワード ME」、「チケットぴあ」のサービスと連携を進めて参ります。また、今後も、日本の利用者が日常的に利用するサービスとの連携をさらに進め、Museの活用の幅をより広げていきます。
また、Meta日本法人 代表取締役の味澤将宏は、「Museは、利用者に代わってさまざまなタスクを進め、一人ひとりが本当に大切なことに集中できるようサポートするパーソナルAIエージェントです。日本での提供開始にあたり、すでに多くの方が利用しているグローバルなサービスとの連携に加え、株式会社メルカリやマネーフォワードホーム株式会社、ぴあ株式会社をはじめとする国内のパートナーとの連携も進めていきます。利用者が普段使っているサービスとMuseをつなぐことで、ショッピングや旅行、日々の予定管理など、より幅広い場面で役立つ体験を提供していきたいと考えています」と述べています。
より自然なコミュニケーションに向けて
先日開催されたMeta Connectでは、リアルタイムに会話でき、より幅広い場面で活用できるMuseの新機能を紹介しました。長時間の自然な会話を続けながらバックグラウンドでタスクを処理できる高度な音声モードに加え、表現豊かなアバターを実現する「Muse Realtime Avatar（英語のみ）」や、タスクの処理やコミュニケーションに活用できるMuse独自のメールアドレスを発表しました。Meta Connectでの発表内容について、詳しくはこちらからご覧ください。これらの機能の日本での提供状況については、別途ご案内します。
プライバシー、安全性、セキュリティを前提とした設計
パーソナルエージェントには新しい形のセキュアなコンピュータが必要です。Museは、専用の仮想マシン「Muse Secure VM」上で動作します。利用者ごとに隔離されたクラウド上の専用環境で、接続したサービスのデータや認証情報を安全に保管します。
Museとは独立したSentinel（センチネル）エージェントが、インターネットへのアクセスを管理します。また、Museは利用者のパスワードや支払い方法を確認できず、メールの送信や商品の購入など重要な操作の前には利用者本人に確認します。利用者は、Museが行った操作や今後行う予定の操作の履歴を確認できます。
主導権は常に利用者自身にあります。接続するアプリやアクセスの範囲は利用者が選択でき、権限の変更や接続解除もいつでも行えます。MuseとのやりとりをMetaのAIモデルの学習に利用させないよう、オプトアウトすることもできます。Museは、利用者の会話や仮想マシン内のデータをMetaの広告システムと共有しません。
AIエージェントの安全性とセキュリティへのMetaの取り組みについて、詳しくはこちらをご覧ください。
今後の展望
Metaは、パーソナルスーパーインテリジェンスが私たちの生涯において最も大きな変革をもたらすテクノロジーの一つになると考えています。Museはその第一歩となるエージェントであり、より多くの作業を引き受けることで、利用者が自分にとって本当に大切なことに集中できるよう支援します。
Museは日本において本日より iOS、Android、および muse.ai で提供を開始します。多くの基本的な機能は無料で利用でき、さらに活用したい方向けにはサブスクリプションプランもご用意しています。
Museの仕組みや安全性・プライバシーに関する詳細は、9月の発表記事をご覧ください。