- Metaは10代の利用者が年齢にふさわしい体験ができるよう、また保護者が子供たちのオンライン体験をより簡単に見守れるよう取り組みを続けています。
- 10代の利用者を望まないやりとりから守るための追加の措置として、彼らがフォローしていない、あるいはつながっていない人からメッセージを受け取る機能をデフォルトでオフにします。
- 10代の利用者がInstagramの設定を変更しようとすると、ペアレンタルコントロールツールを通じて保護者の承認が必要になります。
Metaは10代の利用者に、安全かつ年齢にふさわしいアプリ上の体験をして欲しいと考えています。彼ら及びその保護者をサポートするために30を超えるツールや機能を導入し、10年以上かけて、当社のルールに違反するコンテンツや行為に対処するためのポリシーやテクノロジーを開発してきました。
今月初め、10代の利用者がInstagramとFacebook上でセンシティブな可能性のあるコンテンツを目にすることをさらに制限する新たな取り組みを発表しました。また、夜にはInstagramを閉じることを促す新しいナッジも導入しました。そして本日、10代の利用者を望まないやりとりから守るため、さらに保護者が10代の子どものオンライン体験を導きやすくするための追加の取り組みを発表します。
10代利用者のプライベートメッセージ設定をより厳しく
Instagram上の望まないやりとりから10代の利用者を守るため、19歳以上の大人が、彼らをフォローしていないティーンにメッセージを送信できないように制限しています。また、利用者が自分のことをフォローしていない相手にダイレクトメッセージ（DM）を送る際には、送信できるDMの種類と数を、テキストのみのメッセージ1件に限定しています。
本日、10代の利用者を望まないやりとりから守るための追加の措置として、彼らがフォローしていない、あるいはつながっていない人からのDMを受け取る機能をデフォルトでオフにします。これにはDMの送信元が10代の利用者である場合も含まれます。
この新しい設定において10代の利用者は、彼らが既にフォローしている、あるいはつながっている人からのみ、メッセージを受け取ったりグループチャットに追加されることが可能です。ティーンもその保護者も、DMを通じて知らない人から連絡を受けることは無いと自信を持つことができます。ペアレンタルコントロールツールを利用している10代の利用者の場合、この設定を変更するためには保護者の承認が必要です（詳しくは下記）。
この新しいデフォルト設定は16歳未満（特定の国では18歳未満）の全ての利用者に適用されます。Instagramを既に利用している場合、このような変更を行う旨の通知がフィードの上部に表示されます。
Messengerでも10代の利用者のデフォルト設定に関するこれらの変更を行い、16歳未満（特定の国では18歳未満）の利用者は、Facebookの友達、もしくは電話帳などを通じてつながっている人からのみメッセージを受け取れるようになります。
さらに、既につながっている人から送られてくるメッセージに関しても、本人が望まない、あるいは不適切な可能性がある画像を目にすることから10代の利用者を守るための機能や、そのような画像を送るのをやめさせるための機能を新たに導入することを計画しています。これらは暗号化されたチャットでも機能するもので、詳細は今年後半に発表する予定です。
10代の子どものオンライン体験を見守るための、保護者へのサポート
2022年3月にInstagramのペアレンタルコントロールツールを導入して以来（注：日本では同年6月に導入）、保護者が10代の利用者のオンライン体験により関わることができるよう、継続して新機能を導入してきました。これには、保護者が利用時間の制限を設定したり休憩をスケジュールするほか、子どもが誰かをブロックしたときや、誰かを報告したことを通知してきたときに把握すること、さらに子どもが設定を変更したときにお知らせを受け取る機能などが含まれます。
今後、ペアレンタルコントロールツールを利用している保護者は、16歳以下の子どもが安全やプライバシーの設定をデフォルトより厳しくない状態に変更しようとすると、単に変更を知らされるのではなく、そのリクエストを承認または却下するよう促す通知を受け取るようになります。例えばペアレンタルコントロールツールを利用している10代の利用者が、自分のアカウントを非公開から公開に変更しようとしたり、不適切なコンテンツをコントロールする設定を「減らす」から「標準」に変えようとしたり、もしくは本日以降、DMの設定を変更して、自分が既にフォローしたり、つながっていない人からもメッセージを受け取れるようにしようとすると、それを承認または却下するよう保護者に通知が送られます。
この新機能はMetaが提供する全てのペアレンタルコントロールツールと同様、保護者と10代の子どもたちが一緒にオンライン生活と上手に付き合い、自分と家族にとって何が最善かを決める過程において、オフラインで会話をする際の助けになることを目的としています。
ConnectSafelyの最高経営責任者（CEO）、ラリー・マジッド氏は以下のようにコメントしています。
「10代の利用者について、安全やプライバシーのデフォルト設定を変更するリクエストを保護者が承認または却下できるようにすることで、子どものプライバシーや友達・家族との交流を尊重しながら、彼らを守るために必要なツールを保護者に提供することができます。」
ファミリーセンターでは、10代の利用者と家族をサポートするために開発した30以上のツールや機能、そして専門家によるリソースについて詳しく見ることができます。