Instagramは3月2日（米国時間）、利用者の年齢を認証するためのテストを拡大し、本日より日本でも導入することを発表しました。これにより、利用者がInstagramに登録した生年月日を、18歳未満から18歳以上になるように変更しようとすると、「本人確認書類のアップロード」または「セルフィー動画の録画」いずれかの方法による年齢認証を求められるようになります。
これは10代の利用者と成人の利用者がそれぞれの年齢グループに適した体験をできるようにすることが目的で、米国で2022年6月に導入して以来、対象となる国を増やしてきました。今回の拡大でEUの一部の国々、メキシコ、カナダ、韓国、オーストラリアと日本も対象となります。また、プライバシー保護のために、オンラインでの年齢認証に特化した企業であるYotiと提携しています。
2019年より、Instagramではアカウントを作成する時に年齢が分かるよう誕生日を入力してもらうようにしており、それ以来、必須となっています。利用者の年齢が分かれば、それぞれの年齢グループにふさわしい体験を提供することが可能になり、これは特に10代の利用者にとって重要なことだと考えています。
日本ではInstagramに登録するには13歳以上である必要があり、一部の国では、この年齢はさらに高く設定されています。利用者の年齢が13～17歳であることが分かっている場合、Instagramではそれらの利用者に年齢にふさわしい体験を提供するため、「デフォルトで非公開アカウントを設定する」、「知らない成人からの望まない連絡をブロックする」、「広告主が広告を配信する際のオプションを制限する」などの措置を取っています。
年齢認証の新たなテスト方法
Instagramでは年齢認証を行うために、本人確認書類のアップロードに加え、新たにセルフィー動画の録画をテストしています。
このオプションを選択すると、アプリの画面に指示が表示されます。利用者がセルフィー動画を撮影すると、画像はYotiと共有されます。それ以外の情報はシェアされません。Yotiのテクノロジーにより顔の特徴に基づいて利用者の年齢を推定され、それがInstagramにシェアされます。その後、MetaとYotiは画像を消去します。Yotiのテクノロジーは、利用者個人を認識することはできません。認識できるのは、年齢のみです。
また、これまでと同様、運転免許証やIDカードなどの身分証明書を本人確認書類としてアップロードして年齢認証を行うこともできます。Instagramでは、本人確認書類を年齢認証のために使用し、コミュニティの安全確保に役立てています。本人確認書類は、Metaのサーバー上で安全に保存され、30日後に削除されます。
Instagramでは、このようなアプローチを導入するにあたり、若年層やプライバシー、安全に関する世界中の専門家と連携しています。
プライバシーに配慮した年齢認証方法を提供する企業 Yotiとの提携
Metaは、プライバシーに配慮した年齢認証方法を提供する企業のYotiと提携しています。YotiはAge Check Certification Schemeから認証を受けており、世界中のソーシャルメディア、ゲーム、年齢制限付きのEコマースなどさまざまな業界を対象とする、年齢認証機能のリーディングプロバイダーです。青少年とプライバシーの問題を扱う専門家と、ドイツの監督機関のKJMを始めとする政府機関は、責任あるAIにおけるYotiのアプローチと専門知識を公に支持しています。
Yotiは、世界中のさまざまな人々の匿名画像を使ってデータセットをトレーニングしていると公表しています。これらの人々は、Yotiが自らのデータを利用することを明示的に許可しており、また、いつでも自分のデータを削除するようYotiに依頼できます。13歳未満の人々については、特別なデータ収集方法が用いられ、保護者からの明示的な同意を得ています。
年齢判断にAIを利用
Instagramでは、年齢認証のための新たな複数の方法をテストしているのに加え、利用者が10代か成人かを判断するためAIの利用も進めています。AIは、10代の利用者がFacebookデートにアクセスするのを防ぐのに役立ちます。また、成人の利用者が10代の利用者にメッセージを送ったり、10代の利用者が制限されている広告コンテンツを受け取ったりするのを防ぐのにも役立ちます。Metaの目標は、このテクノロジーの利用をMetaのテクノロジー全体に拡大することです。Metaのテクノロジーの仕組みとAIの分野における進展については、MetaのAIに関するブログ投稿（英語）をご覧ください。
Metaのプライバシーへの取り組み
それぞれの年齢認証方法で提供された情報は、年齢確認のために利用されます。Instagramのプロフィールに表示されたり、Instagram上の友達や他の利用者に公開されることはありません。年齢認証のためにセルフィー動画のアップロードを選択した場合、MetaとYotiは年齢確認が完了次第、そのセルフィー動画を削除します。動画が年齢認証以外の目的で利用されることは、一切ありません。本人確認書類のアップロードを選択した場合、送っていただいた本人確認書類のコピーは暗号化されたうえで、安全に保管されます。
オンラインでの年齢確認は複雑であり、業界全体にとっての課題です。Metaは、業界の他社や政府と協力し、オンラインでの年齢認証について明確な基準を設定したいと考えています。10代の利用者を含む多くの人々が、年齢認証のプロセスを明快でシンプルにする本人確認書類をいつでも利用できるとは限らない状況にあります。本人確認書類を持たない人の年齢認証をどのように行うかという難題に取り組むために、業界全体として、新たな方法を模索する必要があります。
Metaは、デバイスやApp Storeが年齢制限のあるアプリを提供し、10代の利用者がすべてのアプリで年齢にふさわしい体験ができるようにすることが、この問題に対する効果的な対応策だと考えています。オンラインでの効果的な年齢認証方法について業界の基準や規制がない中、利用者のプライバシーを保護しながら年齢認証を行うための方法について、より公平かつ豊富なオプションを提供すべく、様々なテクノロジーに投資しています。