En mai 2019, nous avons publié notre troisième Rapport de Transparence sur l’application de nos Standards de la communauté, qui couvre le quatrième trimestre 2018 et le premier trimestre 2019.
Le rapport inclut des indicateurs pour neuf catégories de contenu issues nos Standards de la communauté : nudité et activité sexuelle des adultes, intimidation et harcèlement, nudité et exploitation sexuelle d’enfants, faux comptes, discours haineux, marchandises réglementées, spams, propagande terroriste, et contenus violents et explicites.
Les nouveautés de cette troisième édition :
- Données sur les recours et les contenus rétablis : pour la première fois, nous incluons le nombre de contenus ayant fait l’objet d’un recours et le nombre de ceux ayant été rétablis,
- Données sur les marchandises réglementées : en plus des huit catégories de contenu abordées dans la deuxième édition du rapport (novembre 2018), nous apportons désormais des informations détaillées sur les retraits des tentatives de vente illicite de marchandises réglementées, spécifiquement les armes à feu et les substances non thérapeutiques, médicaments et marijuana.
Quelques chiffres clés :
- Faux comptes : le nombre de comptes pour lesquels nous avons pris des mesures a augmenté en raison d’attaques automatisées d’acteurs malveillants qui tentent de créer un grand nombre de comptes en même temps. Nous avons ainsi désactivé 1,2 milliards de comptes au quatrième trimestre 2018 et 2,19 milliards au premier trimestre 2019. La plupart de ces comptes ont été bloqués quelques minutes après leur création, avant même qu’ils puissent être utilisés pour causer des préjudices, et ont été retirés si rapidement qu’ils n’ont jamais été considérés comme actifs.
- Proactivité : dans 6 des catégories de contenus comprises dans le présent rapport, nous avons détecté proactivement plus de 95 % des contenus pour lesquels nous avons pris des mesures, c’est-à-dire avant que quelqu’un ne nous les signale.
- Discours de haine : en ce qui concerne les discours haineux, nous détectons proactivement désormais 65 % des contenus que nous supprimons, contre 24 % il y a un peu plus d’un an, lorsque nous avons partagé nos efforts pour la première fois. Au premier trimestre 2019, nous avons supprimé 4 millions de publications comprenant un discours haineux, et nous continuons d’investir dans cette technologie et d’étendre nos capacités à détecter ce type de contenus dans différentes langues et régions.
Notre engagement en matière de transparence:
Depuis un an, nous avons pris un certain nombre de mesures pour être plus transparent dans notre façon d’élaborer nos Standards de la communauté et de mesurer nos efforts pour les appliquer. En ce qui concerne nos règles, nous avons commencé à partager les comptes rendus de notre réunion bimensuelle, à l’occasion de laquelle nous déterminons les mises à jour de nos Standards de la communauté. Nous publions désormais également un journal des changements chaque mois sur le site web de nos Standards de la communauté, afin que tout le monde puisse voir exactement à quels niveaux nous avons apporté des modifications à nos standards. De plus, dans le cadre de nos efforts pour soutenir la recherche, nous accordons des subventions à 19 projets de recherche dans le monde entier pour étudier nos règles et la façon dont les contenus en ligne influencent les événements hors ligne.
Les examens externes indépendants et les contributions externes font partie intégrante de la façon dont nous nous améliorons. Dans cet esprit, nous avons mis en place le Data Transparency Advisory Group (DTAG), afin de proposer une évaluation indépendante et publique de la pertinence et de l’exactitude des indicateurs que nous partageons dans notre rapport sur l’application de nos Standards de la communauté. Cet organisme indépendant, composé d’experts internationaux en statistiques, criminologie et gouvernance, évalue notre méthodologie. Nous avons fourni au DTAG des informations détaillées et confidentielles sur nos processus d’application et nos méthodologies de mesure et, cette semaine, ce dernier a publié son évaluation indépendante. Dans son évaluation, le DTAG indique que notre rapport sur l’application de nos Standards de la communauté est un exercice de transparence important et que notre approche et notre méthodologie sont à la fois solides et raisonnables. Le DTAG souligne également d’autres catégories dans lesquelles nous pourrions être plus transparents afin d’accroître notre responsabilisation et notre réceptivité envers les personnes qui utilisent notre plate-forme. Ces informations importantes nous guideront dans la réalisation de nos futurs projets.
Le Data Transparency Advisory Group – DTAG :
Afin de proposer une évaluation indépendante et publique de la pertinence et de l’exactitude des indicateurs que nous partageons dans notre rapport sur l’application de nos Standards de la communauté, nous travaillons en collaboration avec le Data Transparency Advisory Group (DTAG), un groupe d’experts en matière de mesure et de gouvernance. Il est composé de professeurs et chercheurs d’université mondialement reconnues comme Yale, Princeton, King’s College London ou encore University College London.
Nous continuerons d’apporter plus de transparence à notre travail et d’inclure plus d’informations concernant nos efforts afin que tout le monde puisse voir nos progrès et nous indiquer les mesures que nous devons prendre pour progresser davantage.
Le rapport de Transparence (en anglais) : https://transparency.facebook.com/
Comment comprendre les chiffres du dernier rapport : https://about.fb.com/fr/2019/05/mise-a-jour-sur-la-facon-dont-nous-appliquons-nos-standards-de-la-communaute/