En octobre dernier, nous avons annoncé notre volonté de créer de nouveaux outils pour permettre aux parents de mieux accompagner leurs ados face à l’usage de l’IA. Cela incluait la mise à disposition de ressources sur les sujets que leur ado aborde avec l’assistant IA de Meta. Ces informations sont désormais accessibles aux parents qui supervisent des Comptes Ados aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada et au Brésil, et leur déploiement mondial est prévu dans les prochaines semaines.
Donner aux parents une meilleure visibilité sur les conversations de leurs ados avec l’IA
Les parents qui utilisent la supervision sur Facebook, Messenger ou Instagram verront apparaître un nouvel onglet Informations dans l’interface de supervision, sur l’appli comme sur le web. Ils pourront y consulter les sujets que leur ado abordent avec Meta AI selon l’application concernée au cours de la semaine écoulée. Ces sujets vont de l’école, aux loisirs et à l’art de vivre, en passant par les voyages, l’écriture ou encore la santé et le Bien-être, etc.
Les parents peuvent appuyer sur un sujet pour en explorer les différentes catégories. Par exemple, le sujet Art de vivre comprend les catégories mode, alimentation et vacances, tandis que santé et bien-être inclut des sujets relatifs au fitness, la santé physique et la santé mentale.
Ce n’est qu’un début. Au fil du déploiement mondial de ces informations, nous continuons d’écouter les retours des parents et des experts, et d’explorer des moyens de les rendre encore plus utiles.
Un complément aux protections IA déjà en place pour les Comptes Ados
Ces nouvelles informations viennent s’ajouter aux protections de sécurité déjà intégrées aux expériences IA des Comptes Ados. Nos expériences IA s’inspirent des critères de classification des films pour les 13 ans et plus, ainsi que des retours des parents. Cela sous-entend que Meta AI ne doit pas fournir de réponses qui seraient considérées comme inappropriées dans un film classifié selon une norme 13 ans et plus. Avec ces nouvelles mesures, Meta AI peut ainsi refuser de répondre à certaines questions, et dans certains cas, orienter les ados vers des ressources adaptées. Nous continuerons néanmoins d’indiquer aux parents le sujet abordé par leur ado, même si Meta AI n’a pas répondu à la question.
Si ces informations visent à offrir aux parents une vue d’ensemble des sujets que leurs ados soumettent à Meta AI, nous allons plus loin pour les problématiques sensibles liées au suicide et à l’automutilation. Nous avons récemment annoncé le développement de nouvelles alertes pour prévenir les parents si leur ado tente d’engager une conversation sur ces thèmes avec Meta AI, et nous aurons bientôt davantage d’informations à partager à ce sujet.
Ces nouvelles informations et alertes proactives s’inscrivent dans notre démarche visant à rendre la supervision parentale encore plus utile aux familles. Elles viennent enrichir les fonctionnalités de supervision déjà disponibles, qui permettent notamment aux parents de fixer des limites de temps, de programmer des pauses et de voir avec qui leur ado a échangé au cours des sept derniers jours. Nous constatons avec satisfaction que ces outils se révèlent utiles pour les familles : le nombre d’ados américains inscrits dans un dispositif de supervision a plus que doublé depuis l’an dernier.
Aider les parents à aborder le sujet de l’IA
Nous savons que l’IA est une technologie nouvelle et en constante évolution, sur laquelle les parents ne se sentent pas toujours à l’aise pour échanger avec leurs ados. C’est pourquoi nous avons travaillé avec le Cyberbullying Research Center pour élaborer des amorces de conversation : des questions ouvertes que les parents peuvent poser à leurs ados, conçues pour initier des échanges bienveillants et non moralisateurs sur leurs expériences avec l’IA. Chaque question est accompagnée d’un guide à l’intention des parents, expliquant ce qu’elle cherche à explorer et comment l’aborder. Ces amorces sont disponibles sur le site du Centre familial de Meta et les parents peuvent également y accéder via un lien dans le nouvel onglet Informations.
Lancement du nouveau Conseil d’experts en bien-être lié à l’IA de Meta
Enfin, nous dévoilons le Conseil d’experts en bien-être lié à l’IA de Meta, un groupe d’experts qui apporteront une contribution continue à nos expériences IA destinées aux ados, afin de garantir qu’elles restent sûres et adaptées à leur âge. Nous avons une longue tradition de collaboration étroite avec des experts pour éclairer nos politiques et nos produits, y compris nos expériences IA actuelles. Nos conseillers en prévention du suicide et de l’automutilation, nos conseillers jeunesse nous soutiennent également sur des problématiques spécifiques, et nous leur sommes infiniment reconnaissants de leur expertise.
Notre Conseil d’experts en bien-être lié à l’IA réunit des membres de ces trois groupes consultatifs existants, ainsi que de nouveaux membres spécialisés dans l’IA responsable et éthique, affiliés notamment au National Council for Suicide Prevention, à l’Université du Michigan, à l’Université du Texas et à l’Université de Californie du Sud. Les équipes Meta se réuniront régulièrement avec ce Conseil pour partager les dernières avancées de nos expériences IA destinées aux ados et recueillir leurs retours à l’intention de nos équipes produit et politique. Ce travail a déjà commencé : le Conseil a apporté une contribution précieuse au développement des nouvelles informations parentales que nous annonçons aujourd’hui.