- Meta a développé une stratégie globale pour protéger les élections qui auront lieu cette année en France – et nous avons déjà commencé à la mettre en œuvre, bien avant que débutent les scrutins.
- Nous avons travaillé en partenariat avec l’Agence France Presse (AFP), Loopsider et France 24 pour développer une série de campagnes d’éducation aux médias, afin d’aider les utilisateurs à détecter les fausses informations dans un contexte électoral. Nous nous appuyons également sur des outils technologiques pour maintenir les contenus nuisibles hors de nos plateformes en temps réel, et travaillons avec quatre vérificateurs de faits indépendants en France – l’AFP, Les Décodeurs du Monde, 20 Minutes et France 24 – pour réduire la circulation des fausses informations.
- Nous n’agissons pas uniquement pour limiter les fausses informations et combattre les abus sur nos plateformes. Nous aidons et encourageons également les citoyens en France à s’inscrire sur les listes électorales et à aller voter au travers du lancement d’un chatbot sur WhatsApp avec l’association A Voté et les médias Ouest-France et 20 Minutes. Nous avons également développé la campagne en ligne “Ça vote ?” avec le pure-player Konbini et l’agence Smile Conseil pour s’appuyer sur les influenceurs et les créateurs afin de sensibiliser la jeune génération à l’importance d’aller voter et de faire entendre sa voix lors des élections à venir.
Mise à jour le 20 avril 2022 à 09h39
Meta va lancer en France dans la perspective du second tour de l’élection présidentielle différents produits sur ses plateformes afin d’encourager l’engagement citoyen de ses utilisateurs et de les aider à participer et à voter lors de ce scrutin.
Ainsi, dès le samedi 23 avril 2022, et comme cela a été le cas lors du weekend du premier tour de l’élection présidentielle, trois Stickers utilisables dans les Stories sur Instagram seront disponibles pour célébrer la participation citoyenne et encourager les communautés à se rendre aux urnes. Les utilisateurs pourront cliquer sur ces Stickers créés par l’artiste française Laura Normand, et être ainsi renvoyés vers le site dédié du Ministère de l’Intérieur https://www.elections.interieur.gouv.fr/ où ils y retrouveront toutes les informations officielles sur le scrutin, et notamment l’adresse de leur bureau de vote. 6 Stickers différents seront également à retrouver sur Facebook.
Copies des Stickers disponibles dès le samedi 23 avril 2022 sur Instagram
Sur Facebook, comme lors du premier tour, Meta affichera le jour du scrutin du second tour en haut du fil d’actualité des utilisateurs en France de plus de 18 ans une notification pour leur rappeler la tenue du scrutin, et les rediriger vers le site www.elections.interieur.gouv.fr.
Notification affichée le jour du scrutin du second tour en haut du fil d’actualité sur Facebook
Version d’origine publiée le 16 février 2022 à 18h09
Alors que les élections présidentielle et législative approchent, Meta s’est préparé de longue date à ces échéances. L’année dernière, nous avons établi une équipe dédiée, composée de collaborateurs français ou situés en France, pour travailler sur le sujet de ces élections et s’assurer que nous prenions les mesures justes pour protéger l’intégrité de ces scrutins et empêcher les abus durant cette période, tout en aidant à promouvoir l’engagement citoyen. Ayant travaillé sur plus de 200 élections à travers le monde depuis 2017, et notamment de nombreuses en Europe, nous avons tiré des enseignements clés de chacune d’elles pour savoir où concentrer nos équipes, nos technologies et nos investissements afin qu’ils aient le plus d’impact. Voici quelques-unes des initiatives que nous avons d’ores et déjà prises pour protéger l’intégrité des élections françaises et promouvoir à la fois la sécurité et l’engagement citoyen.
Combattre les abus, les fausses informations et l’ingérence électorale grâce à une approche globale
Nous avons fait des investissements significatifs – et notamment environ 5 milliards de dollars (environ 4,4 milliards d’euros) pour la seule année dernière – et disposons aujourd’hui de plus de 40 000 personnes à travers le monde qui travaillent à la sécurité des utilisateurs et à la protection des plateformes. Ces investissements nous ont permis d’aborder ces problématiques de façon beaucoup plus globale, de sorte que nous ne nous contentons pas de répondre à des abus spécifiques lorsqu’ils se produisent, mais nous renforçons notre capacité à réduire la probabilité qu’ils interviennent. Pour cette année électorale, ce travail inclut notamment :
- La lutte contre les opérations d’influence. Nous avons des équipes internationales spécialisées que nous avons créées pour identifier les menaces, et notamment les signes de comportements inauthentiques coordonnés sur nos plateformes, afin de nous permettre de les stopper et de toujours garder une longueur d’avance. Nous avons également amélioré nos outils d’intelligence artificielle qui nous permettent de détecter et de bloquer encore plus efficacement les faux comptes, qui sont souvent impliqués dans ces activités.
- Depuis 2017, nous avons supprimé plus de 150 réseaux dans le monde, notamment en amont d’élections démocratiques majeures. Bien que nous n’ayons pas détecté à ce jour de signes d’éventuelles opérations de ce type ciblant les élections à venir, nous continuons d’investiguer et, le cas échéant, nous supprimerons tout réseau de ce type et rendrons public ce que nous aurons trouvé.
- Nous travaillons activement avec les autorités et les experts français sur ces questions, et notamment avec le service nouvellement créé de Vigilance et de protection contre les ingérences numériques étrangères (VIGINUM) ou l’Autorité publique française de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (ARCOM).
- L’ouverture dans les prochaines semaines d’un centre opérationnel virtuel sur les élections. Il rassemblera des experts en la matière de toute l’entreprise – notamment de nos équipes de renseignement sur les menaces, des experts en matière de données, des ingénieurs, des juristes, des chercheurs… – pour surveiller tout développement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour nous permettre de répondre en temps réel aux éventuels abus sur nos plateformes.
- Des partenariats avec des vérificateurs de faits français. Dans le cadre de nos partenariats de vérifications de faits à travers le monde, nous travaillons en France avec quatre partenaires – l’AFP, Les Décodeurs du Monde, 20 Minutes et Les Observateurs de France 24. Ils revoient et évaluent la véracité des contenus. Lorsqu’ils qualifient un contenu de faux, nous réduisons significativement sa distribution afin que moins d’utilisateurs ne le voient, nous en informons les personnes qui cherchent à le partager ou qui l’ont déjà partagé, et nous ajoutons des avertissements sur ce contenu avec plus d’information pour ceux qui le voient. Nous avons également travaillé avec l’AFP qui peut dorénavant recevoir directement sur WhatsApp des signalement de potentielles fausses informations de la part des utilisateurs de l’application, et partager en retour sur WhatsApp des articles de vérification des contenus partagés.
- Donner aux gens les moyens d’identifier les fausses informations. Puisque nous savons qu’il ne suffit pas de limiter la diffusion ou de supprimer les fausses informations que les utilisateurs peuvent voir, nous avons également travaillé avec des partenaires médias pour développer des campagnes d’éducation aux médias sur les différentes plateformes de Meta afin d’aider les citoyens de tous âges à décider de façon éclairée ce qu’ils doivent lire, croire et partager. Ces efforts comprennent :
- Travailler en partenariat avec le média en ligne Loopsider pour développer la campagne “Fake ou quoi ?!” sur Instagram afin de cibler les jeunes et partager avec eux des conseils pour détecter les fausses informations dans un contexte électoral.
- S’associer avec l’AFP pour lancer une série de courtes vidéos pour aider les citoyens à ne pas tomber dans le piège des informations douteuses comme les citations invraisemblables, les images ou vidéos douteuses et les articles aux titres sensationnalistes.
- Soutenir le lancement d’une formation gratuite sur WhatsApp d’une durée de 10 jours avec France 24 pour aider les participants à ce programme à identifier les informations en ligne crédibles et prendre des décisions éclairées sur les contenus à partager et avec lesquels interagir.
- Protéger les responsables politiques et les candidats aux élections françaises. Nous avons déployé en France le programme de sécurité Facebook Protect qui aide les candidats et leurs équipes à adopter des mesures de protection renforcée de leurs comptes, comme l’authentification à deux facteurs. Et parce que les femmes candidates sont souvent exposées sur Internet à des propos beaucoup plus durs que leurs collègues masculins, nous avons collaboré avec le réseau français Élues Locales pour publier un guide de sécurité à l’intention des femmes élues et des candidates et proposer des sessions de formation. Nous avons également lancé un hub dédié aux candidats aux élections en France où ils peuvent retrouver des outils, des formations et des informations sur nos efforts pour protéger l’intégrité de ces élections.
Encourager l’engagement civique et aider les citoyens à voter
Nous voulons faire plus que juste empêcher les abus sur nos plateformes durant les élections. Nous souhaitons également aider les citoyens à participer et à voter lors des prochains scrutins. Ainsi, à l’approche de ces élections, nous encourageons l’engagement civique au-travers de plusieurs initiatives :
- Aider les citoyens à s’inscrire sur les listes électorales et à voter. Nous avons travaillé en partenariat avec l’association A Voté et les médias Ouest-France et 20 Minutes pour lancer un chatbot sur WhatsApp afin d’encourager les jeunes à participer aux prochaines élections en les aidant à s’inscrire sur les listes électorales.
Conversation avec le chatbot lancé par A Voté sur WhatsApp, en partenariat avec Meta
- Encourager l’inscription sur les listes électorales et la participation électorale. Nous avons lancé avec le média Konbini et l’agence Smile Conseil la campagne en ligne « Ça vote ? ». Elle s’appuie sur des influenceurs et des créateurs pour encourager les jeunes à s’inscrire et à voter, en particulier les primo-votants, au travers d’une série de vidéos sur Instagram et Facebook, ainsi que des vidéos au format Reels et un filtre dédié sur Instagram.
Extraits de la première vidéo de la campagne « Ça vote ? » avec l’influenceur @Vargasss92
- Développer des produits sur les plateformes pour encourager les utilisateurs à voter. Le 22 février 2022, nous avons commencé à déployer sur Facebook en France en haut du fil d’actualité des utilisateurs de plus de 18 ans des notifications pour leur rappeler de s’enregistrer sur les listes électorales et d’aller voter, tout en les redirigeant vers des informations officielles sur le processus de vote sur le site dédié aux élections https://www.elections.interieur.gouv.fr. Nos équipes travaillent également au lancement de Stickers dédiés dans les Stories sur Instagram pour célébrer et encourager l’engagement des électeurs. (Mis à jour le 22 février 2022 à 9h20 pour annoncer le début du déploiement sur Facebook de messages rappelant aux utilisateurs de plus de 18 ans en France les dates limites pour s’inscrire sur les listes électorales en France)
Alors que les élections françaises approchent, nous resterons vigilants pour détecter toute menace émergente et n’hésiterons pas à prendre des mesures supplémentaires pour empêcher les abus sur nos plateformes et aider les citoyens à faire entendre leur voix en votant.