Chaque jour, nous voyons des communautés faire preuve d’une incroyable générosité pour soutenir des causes qui leur tiennent à cœur sur Facebook et Instagram; qu’il s’agisse de financer la recherche médicale, donner des fournitures scolaires aux enfants dans le besoin ou bien d’autres. Chaque don réalisé via l’outil collecte de fonds, quelle que soit sa taille, peut faire une grande différence.
L’histoire a commencé avec le Ice Bucket Challenge, ce grand moment qui a incité des millions de personnes à aider les personnes atteintes de la SLA par le biais de Facebook. Et qui a surtout inspiré nos équipes à déployer la première génération d’outils de collecte de fonds en 2015 aux Etats-Unis avec : Bouton Faire un don, les Collectes de fonds pour les Pages, les Autocollants de collecte de fonds, la fonctionnalité Faire un don sur une vidéo en direct…
En 2017, Facebook annonçait le déploiement de nos outils de don caritatif dans 16 pays européens, dont la France, au service des levées de fonds des associations et des organisations, et des Français soucieux de soutenir les causes qui leur sont chères.
En France, Facebook annonce aujourd’hui que :
- Plus de 1,5 million d’utilisateurs en France ont fait un don ou créé une collecte de fonds sur Facebook depuis le lancement de la fonctionnalité sur Facebook en 2017
- En 2020, les femmes ont créé deux fois plus de collectes de fonds sur Facebook que les hommes, les femmes ont donné également presque deux fois plus que les hommes
- En France, 63 % du montant total des collectes de fonds sur FB en 2020 provenaient de femmes.
Notre communauté a désormais collecté plus de 5 milliards de dollars pour des organisations à but non lucratif et des causes personnelles à travers le monde (nouveau chiffre en date du 23 mars 2021) grâce aux outils de collecte de fonds Facebook et Instagram. Nous avions annoncé avoir atteint le milliard en 2018.
Une solidarité communicative qui s’est accrue avec la pandémie
Grâce à la générosité des Français en 2020 et suite à l’appel de collectifs, d’institutions, d’associations et même d’anonymes, les appels aux dons ont été très plébiscités sur Facebook. Parmi les collectes les plus importantes de l’année écoulée, on retrouve :
- Collecte de fonds URGENCE Coronavirus : Lancée par la Fondation de l’AP-HP pour la Recherche, elle a récolté 208 000 euros afin d’accélérer la recherche et d’améliorer les soins prodigués aux patients de la Covid-19.
- David Guetta pour la Fondation Hôpitaux de Paris-Hôpitaux de France : Le DJ a mis sa musique au service de la Fondation Hôpitaux de Paris-Hôpitaux de France, pour récolter 91 000 euros en faveur de la recherche.
- Et demain ? Le collectif – Appel aux dons : 350 artistes, sportifs, animateurs et personnalités ont mis leurs efforts en commun pour soutenir la Fondation Hôpitaux de Paris-Hôpitaux de France. Sur Facebook, ils ont récolté 56 000 euros.
Des engagements continus de la part de Facebook en France
La solidarité a toujours existé sur Facebook et ne passe pas seulement par les collectes de fonds. Les plateformes de Facebook inc. ont été créées pour connecter les gens et leur donner le pouvoir de construire des communautés et soutenir les causes qui leur tiennent à cœur.
Des outils pour s’entraider
Les outils tels que Community Help permettent ainsi à ceux qui offrent leur aide et ceux qui en demandent de rentrer en contact sur base de leur localisation. L’outil montre les offres et demandes d’aide dans un rayon de maximum 100 km autour de chaque utilisateur. Avec cette fonctionnalité, les utilisateurs de Facebook en France peuvent livrer des courses à des voisins âgés, se porter volontaire pour distribuer de la nourriture via des banques alimentaires, ou encore faire des dons à des associations de terrain. Pour en apprendre plus sur Community Help, cliquez ICI.
Le pouvoir des communautés
Les utilisateurs se mobilisent également à travers leurs groupes et communautés. En France, plus de 28 millions de personnes font partie d’un groupe Facebook (mai 2019) où elles s’échangent conseils, astuces et soutien. Il est essentiel pour Facebook d’investir dans ces communautés et leurs leaders, afin de soutenir leurs initiatives, moteurs de changement, de solidarité et d’entraide. C’est pourquoi Facebook leur apporte un soutien financier et des formations à travers des programmes dédiés, tels que le Community Accelerator Program.
Cette année, ce programme a notamment accompagné le fondateur du groupe J’accueille, une communauté qui a pour vocation de mettre en relation citoyens disposant d’une chambre disponible et personnes réfugiées sans solution de logement, afin que ces derniers puissent acquérir la stabilité temporaire leur permettant de se consacrer entièrement à leur projet (reprises d’études, recherche d’emploi, recherche de logement). Lancée en juin 2015, la communauté a permis l’accueil de 620 personnes réfugiées chez des particuliers.
Opérations
Les opérations de soutien
Enfin, Facebook France se mobilise à travers des opérations comme #EnsembleALaMaison, #EnsembleEnFrance ou #EnsembleSolidaires. Qu’il s’agisse de mettre en lumière des opérations solidaires ; de participer à la diffusion des contenus positifs et culturels en relayant les live inédits proposés par des musiciens, des artistes, des institutions et des communautés ; de soutenir les petits commerces ; d’inviter à participer à des activités éducatives ou sportives organisées en direct… Ces opérations ont permis de fédérer des milliers de français autour d’événements ou de causes communes.
- Bilan de l’opération #ensembleàlamaison
- 13 millions d’interactions sur le hashtag
- 5700 publications
- 1400 live ayant généré 8 millions d’interactions
- 56000€ récoltés par le collectif Et Demain
- 77000€ collectés par Patrick Bruel
L’opération #EnsembleAuSpectacle se poursuit d’ailleurs, invitant les acteurs du secteur culturel à maintenir leur activité tout en générant des revenus grâce à la fonctionnalité “événement payant en ligne”. Elle permet aux artistes, aux créateurs, aux entreprises ou aux médias, de se rémunérer sur Facebook en créant un événement, fixant un prix, promouvant l’événement et percevant le paiement en un seul et même endroit. Le grand public peut quant à lui profiter de ces créations sans sortir de chez lui, interagir avec les autres membres du public, et soutenir un secteur qui en a grandement besoin ! L’ensemble des recettes générées vont à l’organisateur, car Facebook s’est engagé à ne prélever aucun frais de plate-forme pour les évènements en ligne payants pendant au moins un an.
Pour en savoir plus sur les programmes de soutien aux communautés de Facebook :
- Facebook investit 3M de dollars pour soutenir les projets des administrateurs de communauté
- Deux communautés françaises intègrent le Community Accelerator de Facebook
- Plus importants que jamais, les groupes Facebook évoluent
Pour découvrir d’autres exemples de communautés solidaires :
- L’étudiant et le bol d’air – Groupe principal / Liste de tous les groupes des différentes régions : Groupe de partage d’information pour faciliter les contacts entre celles et ceux qui proposent un accueil à la campagne et dans les fermes aux étudiant.e.s en ces temps difficiles Covid 19 et les étudiant.e.s enfermé.e.s dans les villes.
- La Bibliothèque Solidaire du confinement #BiblioSolidaire : groupe créé suite à la fermeture des bibliothèques et des confinements pour permettre aux chercheur.se.s confinés chez eux.elles. de continuer leurs recherches. Le concept est simple : partager une publication pour demander si quelqu’un a la référence en question, et cette personne pourra l’envoyer par message privé. Certains membres postent aussi le contenu de leurs bibliothèques, ils peuvent être contactés via le groupe pour avoir accès à certains ouvrages.
- Wanted Community : une communauté d’entraide et de coopération sociale réunissant plus d’1 million de membres qui interagissent au sein de 86 groupes Facebook locaux (Wanted Community Paris, Wanted Community Bordeaux …) en France mais aussi à l’étranger. Ses membres accomplissent quotidiennement des actions allant de l’entraide du quotidien, au soutien des plus démunis (repas, jobs, hébergements, etc.). Exemple: Sabrina, une des membres de la communauté parisienne, distribue 12 000 repas par an aux sans-abris, avec une centaine de Wantedien.ne.s.