Il est essentiel pour nous que tout le monde puisse découvrir et interagir en toute sécurité avec les groupes sur Facebook, afin de pouvoir se connecter avec d’autres autour d’intérêts communs et d’expériences de vie. C’est pourquoi, nous avons pris des mesures destinées à lutter contre la diffusion de contenus nuisibles, comme les discours haineux et les fausses informations, ainsi qu’à entraver le fonctionnement et la découverte de certains groupes, qu’ils soient publics ou privés. Lorsqu’un groupe enfreint nos règles à plusieurs reprises, nous le supprimons entièrement.
Aujourd’hui, nous annonçons de nouvelles mesures prises dans le cadre de nos efforts continus pour assurer la sécurité des groupes, qui incluent nos réflexions relatives à la manière de garantir des recommandations sûres et à la réduction des moyens de ceux qui enfreignent nos règles. Ces évolutions seront déployées dans le monde entier au cours des prochains mois.
Améliorer les recommandations des groupes
Nous savons que nous avons une responsabilité supérieure lorsque nous amplifions ou recommandons des contenus. Parallèlement à nos efforts pour nous assurer que les groupes de faible qualité ou les groupes nuisibles ne soient pas recommandés aux utilisateurs, nous faisons attention à ne pas pénaliser les groupes de grande qualité qui abordent des sujets analogues. La difficulté n’est pas d’arbitrer entre des intérêts économiques et le retrait de groupes de faible qualité. Elle est de prendre des mesures contre des groupes potentiellement nuisibles tout en nous assurant que les leaders de communautés – qu’elles soient bien établies ou en devenir – disposent des outils et de la visibilité nécessaires pour développer des groupes respectueux des règles et bénéfiques pour tous. Nous essayons de trouver un juste équilibre dans nos règles en matière de recommandations, que vous pouvez consulter ici.
Cependant, les comportements sur nos plateformes évoluent et nous reconnaissons la nécessité de faire plus. C’est pourquoi nous avons récemment retiré des recommandations aux Etats-Unis les groupes civiques et politiques, ainsi que les groupes nouvellement créés.
Les utilisateurs peuvent toujours inviter des amis à rejoindre ces groupes ou les rechercher. Cette mesure commence désormais à être appliquée au niveau mondial. Elle s’appuie sur les restrictions que nous avons apportées aux recommandations, comme la suppression de nos recommandations des groupes de santé, ainsi que des groupes qui partagent de façon répétée des fausses informations.
Nous apportons également plus de nuances à la mise en œuvre de nos règles. Lorsqu’un groupe commence à enfreindre nos règles, nous le ferons désormais apparaître plus bas dans la liste des recommandations. Il sera donc moins susceptible d’être découvert par les utilisateurs. Cette approche est semblable à celle appliquée dans le fil d’actualité, où les publications de moins bonne qualité apparaissent plus bas pour restreindre leur visibilité.
Réduire la portée des groupes et des utilisateurs qui ne respectent pas les règles
Nous pensons que les groupes et les membres qui enfreignent nos règles devraient avoir des moyens limités et une portée réduite, les restrictions devenant de plus en plus sévères à mesure qu’ils accumulent les violations, jusqu’à ce que nous les supprimions complètement. Et si nécessaire, en cas de préjudice grave, nous supprimerons purement et simplement les groupes et les comptes des utilisateurs concernés sans passer par ces étapes intermédiaires.
Groupes
Nous commencerons à informer les utilisateurs lorsqu’ils sont sur le point de rejoindre un groupe qui a enfreint les Standards de la communauté à plusieurs reprises, afin qu’ils puissent décider de façon éclairée de rejoindre ou non ce groupe. Nous limiterons les notifications d’invitation à rejoindre ces groupes, afin que les utilisateurs soient moins susceptibles de les rejoindre. Concernant les utilisateurs d’ores et déjà membres de ces groupes, nous réduirons la visibilité des contenus de ces groupes afin qu’ils apparaissent plus bas dans leur fil d’actualité. Nous pensons que ces mesures associées à la réduction de la visibilité des groupes dans les recommandations rendra plus difficile la découverte et les engagements avec les groupes qui ne respectent pas nos règles.
Nous commencerons également à imposer aux administrateurs et modérateurs d’approuver temporairement toutes les publications lorsqu’un groupe a un nombre substantiel de ses membres ayant enfreint nos règles ou ayant appartenu à d’autres groupes supprimés pour non-respect de nos règles. Par conséquent, les contenus ne seront affichés pour l’ensemble du groupe qu’une fois qu’ils auront été revus et approuvés par un administrateur. Si un administrateur approuve à plusieurs reprises des contenus qui enfreignent nos règles, nous supprimerons intégralement le groupe.
Membres
Si quelqu’un viole nos règles de façon répétée dans des groupes, nous l’empêcherons de publier ou de commenter des contenus dans n’importe quel groupe pendant un certain temps. Il ne sera également pas autorisé à inviter d’autres utilisateurs à rejoindre un groupe, et ne pourra pas non plus créer de nouveaux groupes. Ces mesures sont conçues pour entraver la portée de ceux qui cherchent à utiliser notre plate-forme à des fins malveillantes. Elles viennent s’ajouter aux restrictions existantes que nous avons mises en place au cours de la dernière année.
Il y a toujours plus à faire pour assurer la sécurité des groupes Facebook, et nous continuerons à innover et à investir pour nous assurer que chacun puisse compter sur ces groupes pour créer des liens et se soutenir.