- Wir unterstützen Menschen dabei, das Community-Erlebnis zu schaffen, das sie sich wünschen. Dazu bieten wir Gruppenadmins und -mitgliedern noch umfassendere Möglichkeiten, ihre Geschichten in den Formaten zu erzählen, die für ihre Gruppen am besten funktionieren.
- Admins können auch weiterhin ihre Gruppen effektiv verwalten und gleichzeitig ihre Kultur stärken.
- Gemeinschaften gibt es in vielerlei Formen und an verschiedenen Orten, auch außerhalb von Facebook. Unsere Gruppen sind der ideale Ort für diese Communitys, um zusammenzukommen.
Facebooks Mission ist es, den Aufbau von Gemeinschaften zu ermöglichen und so die Welt näher zusammenzubringen. Communitys haben zwar in alle Bereiche der App Einzug gehalten, doch Gruppen sind die Hauptanlaufstelle für Menschen, um sich intensiv auszutauschen.
Die meisten unserer Nutzer*innen weltweit sind Mitglied in mindestens 15 aktiven Gruppen auf Facebook, und jeden Tag verzeichnen unsere Gruppen 100 Millionen neue Mitglieder.
Heute veranstalten wir zum 6. Mal den jährlichen Facebook Communities Summit. Hier stellen wir eine Reihe von Änderungen vor, die die Community-Kultur stärken, Admins die Verwaltung ihrer Gruppen erleichtern und den Menschen helfen, sich intensiver mit den Dingen zu beschäftigen, die ihnen wichtig sind.
Neue Wege, intensiver mit deinen Communitys zu interagieren
Menschen möchten auf Facebook Content und Communitys entdecken. Wir bieten ihnen jetzt noch mehr Möglichkeiten, sich mit anderen über gemeinsame Interessen auszutauschen.
- Mit Reels in Gruppen kannst du dich durch kreative und immersive Videos in deinen Communitys ausdrücken. Reels sind eine neue Funktion in Gruppen, mit denen Community-Mitglieder Informationen teilen, Geschichten erzählen und engere Beziehungen mit anderen knüpfen können. Menschen in einer Gruppe zum Thema Makeup können damit beispielsweise den anderen Mitgliedern ihre neuesten Schminktechniken und Lieblingsprodukte zeigen. Gruppenadmins und -mitglieder können ihre Videos außerdem mit kreativen Elementen wie Audio, Text-Overlays und Filtern versehen, bevor sie sie teilen. So lassen sich ihre Geschichten zum Leben zu erwecken.
- Teile eine öffentliche Facebook-Veranstaltung für deine Community in deiner Instagram-Story: Ganz gleich, ob du ein*e Gruppenadmin bist, der*die ein Treffen zur Feier eines Community-Meilensteins veranstaltet, oder ein Gruppenmitglied, das seine Leidenschaft mit Gleichgesinnten teilt – mit dieser Funktion kannst du noch mehr Menschen auf deine Community aufmerksam machen.
- Wir testen Neuerungen an Gruppenprofilen, die es einfacher machen, Beziehungen in der Community zu pflegen und mit anderen Mitgliedern in Kontakt zu treten. Mit diesen neuen Möglichkeiten kannst du:
- die Informationen in deinem „Info“-Abschnitt anpassen, um Informationen hervorzuheben, die du mit deiner Community teilen möchtest. So können Admins und Mitglieder mehr übereinander erfahren und Inhalte erstellen, die die Interessen der Gruppe optimal widerspiegeln.
- in deinem Profil angeben, ob du kontaktiert werden möchtest. So wissen andere gleichgesinnte Mitglieder, dass du dich gerne über gemeinsame Interessen austauschen würdest.
Anfang dieses Jahres kündigten wir an, dass Admins jetzt Channels erstellen können, über die sie mit ihren Gruppen in einem kleineren, zwangloseren Rahmen in Kontakt treten können. Mit Community-Chats können sich die Menschen zum Beispiel per Text, Audio und Video in Echtzeit über die Themen austauschen, die ihnen wichtig sind. Dieses Feature ist jetzt in mehr als 200 Ländern weltweit verfügbar. Black Girls Culinary ist eine Facebook-Gruppe, in der die Mitglieder ihre neuesten Rezepte teilen. Die Gruppe nutzt Community-Chats, um Chat-Channels zu Themen wie „Meatless Mondays“ zu erstellen oder auch Audio-Channels, über die die Nutzer*innen Kochtipps in Echtzeit teilen können. Außerdem kann man zu Gruppenveranstaltungen einen Veranstaltungs-Chat hinzufügen, über den sich die Menschen vor, während und nach Veranstaltungen austauschen können. Des Weiteren testen wir eine Funktion, mit der Gruppenadmins und -moderator*innen Chats ohne Schreibzugriff erstellen können. Darüber können sie allen ihren Mitgliedern Mitteilungen zu wichtigen Gruppeninformationen senden, müssen jedoch nicht auf Nachrichten antworten. Admins und Moderator*innen können auch einen Chat nur für Admins nutzen, um zeitnah zusammenzuarbeiten.
Erlebnisse, mit denen Admins ihre Community-Kultur fördern können
Admins stehen neue Tools zur Verfügung, mit denen sie ihre Gruppen effektiv verwalten und gleichzeitig ihre Kultur ansprechend, sinnvoll und verantwortungsvoll stärken können:
- Beteiligung in Communitys: Wir testen eine neue Möglichkeit, mit der Admins die aktivsten Mitglieder würdigen können. Dabei bekommen Mitglieder Punkte, wenn sie sich aktiv in die Community einbringen oder Reaktionen und Kommentare auf ihre Beiträge erhalten. Gaming-Communitys können damit beispielsweise nützliche Tipps wertschätzen, die ihre Mitglieder zu neuen Funktionen, Spielen und Charakteren teilen. Die aktivsten Mitglieder, die die meisten Beteiligungspunkte gesammelt haben, erhalten Abzeichen, die in ihrem Gruppenprofil angezeigt werden. Dies erleichtert es Admins, Mitglieder für bestimmte Rollen auszuwählen.
- „Socializer“: Wir testen eine neue Rolle, mit der Admins Mitglieder würdigen können, die andere willkommen heißen, ihnen beim Aufbau von Beziehungen helfen und sie motivieren, sich in die Community einzubringen. Engagierte Mitglieder in Communitys rund um Musikfestivals können beispielsweise Socializer werden, wenn sie ihre Festivalerlebnisse über Inhalte wie Fotos und Videos aktiv mit ihrer Community teilen und andere dazu anregen, es ihnen gleichzutun.
- Admin Assist: Mit dieser Funktion können Admins ihre Gruppen effektiv moderieren, indem sie spezifische Kriterien festlegen, nach denen automatische Maßnahmen ergriffen werden. Heute stellen wir einige weitere Neuerungen vor:
- Neue Optionen bezüglich Fehlinformationen: Die Mitglieder einer Gruppe sollen den veröffentlichten Inhalten vertrauen können. Gruppenadmins können jetzt Beiträge mit Informationen, die durch eine unabhängige Faktenprüfung als falsch eingestuft wurden, automatisch zu den freizugebenden Beiträgen verschieben, damit sie vor dem Löschen noch einmal geprüft werden können. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Beiträge vor oder nach der Veröffentlichung in der Gruppe als Fehlinformationen eingestuft wurden. Mehr Infos zu unserem Programm für unabhängige Faktenprüfung findest du hier.
- Tägliche Zusammenfassung: Gruppenadmins erhalten eine tägliche Zusammenfassung der Maßnahmen, die Admin Assist auf Grundlage der von ihnen festgelegten Kriterien in der Community ergriffen hat.
- Von Facebook gekennzeichnet: Wie wir bereits in unserem Bericht zur Durchsetzung der Gemeinschaftsstandards mitgeteilt haben, testen wir derzeit eine Erweiterung für die Funktion „Von Facebook gekennzeichnet“, mit der bestimmte Admins berechtigter Gruppen zusätzlichen Kontext nutzen und Inhalte zulassen können, die andernfalls als Mobbing und Belästigung gekennzeichnet und entfernt werden würden. Ob eine Gruppe berechtigt ist, diese Funktion zu nutzen, ermitteln wir anhand verschiedener Kriterien. Unter anderem darf der*die Gruppenadmin nicht eine zuvor entfernte Gruppe verwaltet haben. Bei diesem Test kann ein*e Admin für eine Gruppe von Aquarianer*innen zum Beispiel einen gekennzeichneten Kommentar zulassen, in dem ein Fisch „fett“ genannt wurde, was nicht als Beleidigung gemeint war. Die Gruppen müssen nach wie vor unsere Richtlinien einhalten und wir entfernen weiterhin gemeldete Inhalte, die dagegen verstoßen.
Community Accelerator-Programm
Das Community Accelerator-Programm 2022 hilft Top-Community-Leader*innen dabei, ihre Führungsqualitäten zu verbessern und Meta-Tools zu nutzen, um den Einfluss ihrer Community zu vergrößern. Ausgewählte Community-Leader*innen erarbeiten zusammen mit Expert*innen und Coaches innerhalb von vier Monaten einen maßgeschneiderten Maßnahmenplan, damit sie ihre Community für eine bessere Zusammenarbeit stärken können. Die Teilnehmenden erhalten Schulungen und Fördermittel für eine Initiative, mit der sie den positiven Einfluss ihrer Community ausdehnen können. Heute geben wir die Teilnehmenden des diesjährigen Accelerator-Programms bekannt und stellen einige der ausgewählten Top-Communitys aus aller Welt vor. Mehr Informationen über das Accelerator-Programm und die Teilnehmenden findest du auf der Community Accelerator-Startseite.