- Apresentamos novos recursos para ajudar administradores de Grupos a construir a comunidade que desejam, fortalecer a cultura coletiva e a gerenciar suas comunidades
- Anunciamos uma nova experiência que reúne o melhor de Páginas e Grupos em um só lugar, permitindo que os administradores usem uma voz oficial em suas comunidades
Hoje, estamos realizando o Facebook Communities Summit e anunciando novas ferramentas para os Grupos do Facebook, que serão lançadas gradualmente ao longo dos próximos meses globalmente para continuar apoiando criadores de comunidades a realizarem mais coisas juntos. À medida que as comunidades continuam a evoluir, queremos tornar mais fácil para as pessoas colaborarem de novas maneiras e se divertirem enquanto fazem isso. Também continuamos a investir em novas maneiras de manter os Grupos seguros em nossa plataforma.
Construa a comunidade que você deseja e fortaleça sua cultura
Cada Grupo desenvolve sua própria cultura. Para fazer com que seus Grupos sejam únicos, os administradores poderão:
- Personalizar facilmente as cores, planos de fundo e fontes que são exibidas nos Grupos, junto com os emojis que os membros podem usar para reagir ao conteúdo (já disponível.
- Usar conjuntos de recursos para selecionar coleções predefinidas de formatos de posts, selos, ferramentas para administrar e tudo mais que pode ser ativado no Grupo com um clique, para que as comunidades possam se engajar da maneira que desejam.
- Sugerir os formatos preferidos para os membros usarem quando forem postar no Grupo. Esse recurso aparecerá em um novo botão de publicação que acompanhará os membros enquanto eles navegam pelo Grupo, eliminando a necessidade de rolar até o topo da página quando estiverem prontos para postar.
- Criar uma mensagem de saudação exclusiva e compartilhar as regras do Grupo com novos membros automaticamente a partir da sua entrada, para que possam desenvolver mais rapidamente um sentimento de pertencimento (também já disponível).
Em breve, os membros também poderão conceder prêmios da comunidade, como Esclarecedor, Inspirador ou Divertido, para conteúdos que considerem valiosos. Esses prêmios incentivam o engajamento, tornam o conteúdo mais visível para os membros e ajudam a mostrar o conteúdo do Grupo da melhor maneira possível.
Conexões mais profundas
Com um feed principal para discussões no Grupo, pode ser difícil para os membros encontrarem o conteúdo com o qual desejam interagir. Estamos testando a capacidade dos administradores de criar subgrupos dentro dos Grupos para tópicos, regiões ou ocasiões específicas, que podem ser gerenciados em um só lugar, para que os membros possam se aprofundar mais no que lhes interessa.
Quando as pessoas quiserem interagir em tempo real, poderão, em breve, usar os Bate-papos da Comunidade, no Facebook e no Messenger, além de criar eventos recorrentes quando quiserem se reunir, seja virtualmente ou pessoalmente.
Gerenciando sua comunidade
Essas novas ferramentas ajudarão os administradores a gerenciar seus Grupos com mais facilidade:
- Administradores poderão fixar anúncios e escolher a ordem em que eles aparecem em uma nova seção (Em Destaque), na parte superior dos Grupos, para garantir que sua comunidade veja os detalhes mais importantes primeiro.
- Estamos atualizando o Assistente do Administrador para dar sugestões personalizadas sobre os critérios a serem adicionados, fornecer mais informações sobre as razões do Assistente do Administrador recusar determinado conteúdo e torná-lo acessível em todas as plataformas com disponibilidade no Facebook Lite.
- Os Bate-papos da Comunidade permitem que os administradores criem um bate-papo com a equipe de administradores e moderadores a fim de coordenar melhor as decisões em tempo real.
Nutrindo sua comunidade
Apresentamos também um pacote de ferramentas para ajudar os administradores em suas iniciativas e no alcance do objetivo do grupo. Estamos testando a capacidade dos administradores de:
- Vender mercadorias criadas pelos administradores por meio de uma loja em seu Grupo, permitindo que os membros mostrem seu apoio e aprofundem seu senso de comunidade.
- Criar subgrupos pagos, de forma que os membros possam se inscrever e obter acesso exclusivo a mais conteúdo, experiências, como coaching, networking, ou conversas mais profundas. Como parte de nosso esforço mais amplo de assinatura paga no Facebook, esse novo recurso permite que os administradores sustentem suas comunidades, oferecendo experiências mais significativas aos membros.
Com diferentes maneiras de ganhar ou arrecadar dinheiro com os Grupos, os administradores podem adaptar sua abordagem para o que funciona melhor para eles.
Uma nova visão para comunidades no Facebook
Algumas comunidades usam tanto Grupos como Páginas para se conectar com as pessoas, o que pode demandar mais tempo de gerenciamento para os administradores, e fazer com que os membros talvez não saibam o que fazer e para onde ir. Por isso, estamos apresentando uma nova experiência que traz o melhor das Páginas e Grupos em um só lugar.
Para administradores de Grupos do Facebook, a nova experiência permitirá que eles possuam uma voz oficial ao interagir com sua comunidade. Para administradores de Páginas do Facebook, a nova experiência os ajudará a construir uma comunidade em um único espaço para os membros participarem e se envolverem. Os administradores de Páginas também poderão aproveitar as ferramentas de moderação que os Grupos têm hoje. Essa nova experiência será testada no início do próximo ano, antes de se tornar mais amplamente disponível.
Hoje, durante o Facebook Communities Summit, também celebraremos e reconheceremos as diversas comunidades no Facebook com o primeiro Dia da Comunidade e a premiação Facebook Community Awards. Leia mais sobre o evento e os novos recursos no site do Facebook Community.