Durante las elecciones en Argentina brindamos herramientas para dar más transparencia a la publicidad política y electoral, concretamos alianzas con organizaciones verificadoras de datos y acuerdos de colaboración con las autoridades, como parte de nuestra estrategia integral para evitar el uso indebido de las tecnologías de Meta.
En los últimos siete años, a nivel global, invertimos más de USD $16 mil millones en recursos y tecnología para mejorar la seguridad e integridad de nuestras plataformas. Como resultado, ampliamos los equipos que trabajan en integridad y contamos con decenas de unidades especializadas para abordar esta tarea en Argentina.
Transparencia publicitaria
Los anuncios sobre elecciones o política que se hayan mostrado en Facebook e Instagram están indexados en la Biblioteca de Anuncios. Esta herramienta permite ver los anuncios que circularon en todos los servicios de la plataforma, con información relativa al rango de gasto en cada pieza, su alcance y origen. Estos anuncios son visibles independientemente de si están activos o no, y quedan almacenados en la Biblioteca durante siete años.
La Biblioteca es pública y cualquier persona puede ver y buscar anuncios por palabra clave, nombre o página. La herramienta también ofrece opciones de seguimiento personalizado a través de la API de la Biblioteca, e informes con datos sobre el gasto de los anunciantes y el gasto por región geográfica, entre otros.
Cooperación con autoridades
Renovamos nuestra cooperación con las autoridades locales, desarrollando iniciativas en conjunto con la Cámara Nacional Electoral (CNE) para ofrecer información oportuna a la ciudadanía, a los equipos de campaña y a las autoridades electorales.
Al igual que en 2019 y en 2021, adherimos al Compromiso Ético Digital impulsado por la autoridad electoral para combatir la desinformación y el discurso de odio en internet. Además, y en alianza con la Cámara, desarrollamos Vot-A, un chatbot en WhatsApp, para responder consultas de la ciudadanía en las distintas etapas del proceso electoral y facilitar información confiable. Para acceder, sólo se necesita agregar el número +54 911 2455 4444 e iniciar la conversación con un “hola”.
También pusimos a disposición stickers y recordatorios del día de la votación en Instagram y en Facebook. A través de estas funciones, los votantes podrán acceder a herramientas que les permitirán celebrar el día de los comicios y compartir que concurrieron a las urnas, además de poder recurrir a información oficial sobre la votación.
Combate contra la desinformación
Combatir la desinformación es uno de nuestros focos estratégicos, y trabajamos para detener la viralización de contenido engañoso en todas nuestras tecnologías. Abordamos esta tarea mediante la eliminación de cuentas y contenido que infrinja nuestras Normas Comunitarias y Políticas de publicidad, la reducción de la distribución de noticias falsas y contenidos inauténticos, como los clickbaits, y la contextualización de las publicaciones.
Además, implementamos un programa de verificación de la información en alianza con más de 80 verificadores independientes que trabajan en 60 idiomas alrededor del mundo. Cuando un verificador marca una publicación como falsa, reducimos su distribución y mostramos etiquetas de advertencia y notificaciones a las personas que encuentren o compartan ese contenido.
En Argentina, trabajamos junto a la organización Chequeado desde 2018, y con la Agencia France-Presse (AFP) desde 2019. Ambas organizaciones revisan la veracidad de la información publicada en la plataforma y en Instagram. También es posible contactarlos vía WhatsApp, y reenviarles información que parezca incorrecta o dudosa a través del número +54 9 11 3679 0690 (Chequeado) y +52 55 7908 2889 (AFP).
Además, renovamos el apoyo a Reverso, el consorcio de medios contra la desinformación electoral coordinado por Chequeado. El proyecto reúne el trabajo de 100 medios locales para proteger la integridad de la conversación en las PASO y las elecciones generales.
Por otro lado en colaboración con Chequeado, UNICEF y Faro Digital, lanzamos #VerificáAntesDeCompartir, una campaña contra la desinformación y el discurso de odio en internet. Incluyó una serie de videos, protagonizados por los creadores Fermín Bo, Galia Moldavsky, Facundo Gambandé y Brenda Mato, con consejos simples para identificar información engañosa y contenido que fomenta el odio, ayudar a detener su viralización y fomentar el diálogo. Los materiales se encuentran disponibles en los perfiles de cada organización y de los protagonistas.
Respuesta rápida
Contamos con un equipo de especialistas, integrados por científicos de datos, ingenieros, investigadores y especialistas de contenido que son activados durante los períodos electorales. Este equipo multidisciplinario está dedicado a prevenir y atender abusos en tiempo real, incluyendo desinformación, discurso de odio y cualquier intento de suprimir el voto.