- Este lanzamiento marca cinco años desde que publicamos nuestro primer Informe de Cumplimiento de nuestras Normas Comunitarias.
- Durante los últimos años hemos ajustado nuestros informes, añadiendo métricas como prevalencia y apelaciones, y datos sobre lenguaje que incita al odio, violencia e incitación.
- Nuestro último Informe de Transparencia marca 10 años desde que empezamos a reportar las solicitudes que recibimos por parte de gobiernos sobre datos de usuarios.
Hoy, publicamos nuestros informes del primer trimestre de 2023, incluyendo nuestro Informe de Cumplimiento de Normas Comunitarias, la actualización trimestral del Consejo Asesor de Contenido, el Informe de Transparencia correspondiente al segundo semestre de 2022 (Propiedad Intelectual, Solicitudes de Gobierno) y el Informe de Contenido Ampliamente Visualizado. Estos reportes cuantitativos respaldan nuestros informes cualitativos de seguridad, incluyendo el Informe de Amenazas Adversarias que lanzamos a principios de este mes. Todos estos informes están disponibles en nuestro Centro de Transparencia.
Entre los aspectos destacados de nuestro reporte están:
El Informe de Cumplimiento de nuestras Normas Comunitarias
Hoy se cumplen cinco años desde que publicamos nuestro primer Informe de Cumplimiento de nuestras Normas Comunitarias y lo hemos ajustado con base en nuestros aprendizajes y la retroalimentación que hemos recibido a lo largo de los años. Por ejemplo, incluimos más métricas como apelaciones y restauraciones además de añadir datos para más áreas de políticas a lo largo del tiempo. Esperamos que estos informes sigan evolucionando conforme toda la industria cambia, inevitablemente, su enfoque hacia el cumplimiento regulatorio.
Actualización trimestral del Consejo Asesor de Contenido
El Consejo Asesor de Contenido ha sido una fuente valiosa de perspectivas externas y responsabilidad para Meta desde hace más de dos años, y siguen mostrando su impacto en el primer trimestre de 2023. Estamos comprometidos con implementar todas las decisiones de contenido del Consejo y ya hemos implementado, o estamos explorando la viabilidad de implementar, 78% de sus recomendaciones adicionales a la fecha. Las recomendaciones del Consejo no solo nos han ayudado a asegurar que nuestras políticas son justas y están alineadas a nuestros valores, también han fortalecido la forma en la que hacemos cumplir nuestras políticas a gran escala y han mejorado la transparencia alrededor de la aplicación de políticas de cara a los usuarios.
El último año, el Consejo aceptó nuestra solicitud para tener una Opinión de Asesoramiento Normativo (PAO por sus siglas en inglés) sobre nuestras políticas de información errónea sobre COVID-19, y emitió su decisión este trimestre. Determinó que la remoción de información errónea sobre COVID-19 que “pueda contribuir directamente al riesgo de daño físico inminente y significativo” durante una emergencia de salud pública y global se alinea con los valores de Meta y las responsabilidades con los derechos humanos. También estamos revisando las recomendaciones del Consejo y responderemos públicamente dentro de 60 días a partir de su decisión.
En el primer trimestre de 2023, también:
- Respondimos a las recomendaciones del Consejo sobre nuestra instancia de revisión adicional, comprometiéndonos a implementarlas casi todas de forma parcial o total.
- Pedimos orientación para saber cómo tratar la palabra “shaheed” cuando se usa para referirse a un individuo designado en la política de Personas y Organizaciones Peligrosas de Meta, que viene acompañado de retos globales y consideraciones en diferentes regiones y mercados.
En la actualización del último trimestre notamos que el Consejo Asesor de Contenido sentó las bases para cambios en sus estatutos con la intención de poder revisar más casos de forma más eficiente. Como resultado, se espera que en el segundo trimestre de 2023 se presenten dos nuevos tipos de casos: decisiones de revisión expeditas y decisiones de recapitulación. Si bien no vemos un aumento significativo en la revisión de casos y decisiones durante el primer trimestre de este año comparado con trimestres anteriores, esperamos que el Consejo aumente su trabajo el próximo trimestre y más allá.
Reportes de seguridad: Protegemos a las personas y a los negocios
Detectamos y tomamos acciones contra campañas de malware que se dirigían a personas y negocios en línea, compartimos nuestros hallazgos con otras compañías de tecnología y lanzamos nuevas funciones de seguridad para ayudar a proteger a las personas. También tomamos acciones en contra de nueve redes adversarias alrededor del mundo por involucrarse en operaciones de influencia encubiertas y ciberespionaje y compartimos nuestros descubrimientos de amenazas con nuestros pares en la industria, investigadores y gobiernos.
El Informe de Transparencia
Nuestro último Informe de Transparencia marca 10 años desde que empezamos a informar sobre las solicitudes que recibimos de gobiernos sobre datos de usuarios. Este informe da visibilidad sobre los tipos de datos que los gobiernos solicitan de nosotros y los esfuerzos proactivos que hemos hecho para proteger la propiedad intelectual.
Durante el segundo semestre de 2022, las solicitudes gubernamentales de datos de usuarios incrementaron 0,8%, de 237.414 a 239.388. Estados Unidos sigue presentando el número de solicitudes más grande de este total, seguido de India, Alemania, Brasil, Francia y Reino Unido.
Nuestro Informe de Propiedad Intelectual señala que en el segundo semestre de 2022, eliminamos:
- 4.453.696 piezas de contenido con base en 2.764.215 reportes de propiedad intelectual
- 593.179 piezas de contenido con base en 1.047.326 reportes de marcas registradas
- 1.712.384 piezas de contenido con base en 180.029 reportes de falsificaciones
El Informe de Contenido Ampliamente Visualizado
El Informe de Contenido Ampliamente Visualizado (WVCR por sus siglas en inglés) da un panorama general de las publicaciones, Páginas, enlaces y dominios que son visualizados por la mayoría de las personas en el Feed, en Estados Unidos. Los hallazgos del WVCR han ayudado a informar la forma en la que actualizamos nuestras políticas y productos existentes, y la manera en la que desarrollamos nuevos y reducimos contenido objetable que pueda infringir nuestras políticas.
Actualizaciones sobre idoneidad
En marzo anunciamos que los nuevos filtros de inventario impulsados por inteligencia artificial (IA) para los Feeds de Facebook e Instagram empezarían a estar disponibles para anunciantes en mercados de habla inglesa e hispana. Adicionalmente, compartimos que nuestra solución de verificación independiente para el Feed de Facebook está disponible ahora a través de Zerf. Más adelante en el año ampliaremos la disponibilidad de estos controles para incluir otros idiomas y apoyar a anunciantes en otros países. También empezaremos a probarlos en otras superficies como Reels, Historias, Feeds de Video en Facebook e Instagram conforme aprendemos sobre la preferencia de los anunciantes para mejorar y robustecer esta tecnología.