Por Stan Chudnovsky
Messenger te ayuda a mantenerte conectado con las personas que más te importan, incluso cuando necesitan estar separados. En este momento, mantener la distancia física de los demás es esencial para prevenir la propagación del coronavirus. Hoy, estamos lanzando el Centro de la comunidad de Messenger sobre el coronavirus (COVID-19), un espacio con consejos y recursos para mantener a las personas conectadas con sus amigos, familiares, colegas y su comunidad y evitar la propagación de información incorrecta.
Estar juntos incluso cuando estamos separados
Estar físicamente separado de las personas que te importan es difícil. Esto es especialmente cierto en tiempos de incertidumbre. Messenger permite a las personas ver y escuchar cómo están sus amigos y familiares, sin importar dónde se encuentren o qué dispositivo estén usando. En todo el mundo, vimos aumentos significativos en las personas que usan Messenger para llamadas grupales para mantenerse en contacto con sus seres queridos. A nivel mundial, observamos un aumento del 70% en el número de personas que participan en videollamadas grupales y que el tiempo dedicado a las videollamadas grupales se duplicó.
Ya sea que se trate de una conversación individual con un amigo o una videollamada con su familia, Messenger puede ayudar a conectarse a una red de soporte y permitir enfrentar estos tiempos difíciles.
Apoyando a tus comunidades
Nuestras comunidades nos dan la fuerza para superar los desafíos, mantener estos vínculos se volvió aún más importante en este momento. El nuevo centro ofrece consejos para mantenerse conectado con su familia, amigos, comunidad religiosa, compañeros de clase, de deporte y de trabajo mientras estamos distanciados físicamente.
Para los padres, esto puede significar programar una fecha de juego virtual con los amigos de sus hijos, o conectarse con sus maestros u otros padres para recibir actualizaciones de la escuela.
Para los líderes de la comunidad local, esto podría significar organizar chats grupales de video o grupos de texto para apoyarse mutuamente.
Conexión con agencias de atención médica
Tener acceso a información precisa y confiable puede salvar vidas. Nuestro nuevo centro ofrece consejos para ayudar a las personas a evitar la difusión de información incorrecta. También permite conectar a organizaciones como UNICEF, la Organización Mundial de la Salud y algunos organismos de salud locales, con nuestros socios desarrolladores para ayudarlos a usar Messenger de manera más efectiva, compartir información oportuna y responder preguntas frecuentes sobre COVID-19 para garantizar que las personas obtengan actualizaciones confiables de las autoridades sanitarias.
Mantenerse a salvo de los estafadores
Desafortunadamente, los estafadores pueden tratar de aprovechar la vulnerabilidad y la generosidad de las personas durante este tiempo. Nos tomamos en serio la seguridad y seguimos tomando medidas agresivas para eliminar cuentas falsas y atrapar a los estafadores antes de que puedan actuar. Ya hemos escuchado sobre intentos de ejecutar tratamientos o estafas de recaudación de fondos en línea y nuestro nuevo centro ofrece consejos y recursos adicionales para ayudar a las personas a evitar estafas. Tenemos más información al respecto en nuestro Centro de privacidad y seguridad.
A medida que esta crisis de salud pública mundial evoluciona, nuestra misión de conectar a las personas en todo el mundo no podría ser más importante. Esperamos que este centro pueda servir como un recurso para que las personas mantengan sus comunidades y conexiones sociales, incluso cuando no pueden estar juntas físicamente.