2025년은 Meta의 제품과 서비스 전반에 걸쳐 인공지능(AI)의 발전을 확인한 해였습니다. 2026년에는 이러한 흐름이 더욱 가속화되고, 완전히 새로운 제품들과 함께 업무 방식을 혁신할 수 있는 가능성이 열릴 것으로 기대하고 있습니다.
이용자의 경우에는, Meta의 앱을 더욱 개인화되고 즐거운 방식으로 경험할 수 있을 것으로 예상합니다. 그리고 비즈니스를 위해서는 실질적인 성과 창출을 지원하는 도구를 지속적으로 고도화해나갈 계획입니다. 다음 내용에서는 AI가 이용자와 비즈니스 모두에게 어떤 가치를 제공하고, 이를 기반으로 Meta의 비즈니스가 어떻게 성장하고 있는지를 살펴볼 수 있습니다.
Meta 앱 전반에서의 이용자 참여 확대
Facebook에서는 2025년 4분기 피드 및 영상의 순위 지정 개선을 통해 오가닉(organic) 피드 및 영상 게시물의 조회수가 7% 증가했으며, 미국에서는 영상 시청 시간이 전년 동기 대비 두 자릿수로 늘어났습니다.
또한 Meta는 콘텐츠 추천을 더욱 시의적절하게 제공하는 동시에, 오리지널 콘텐츠의 추천 비중을 확대하고 있습니다. Facebook에서는 2025년 3분기 대비 당일 업로드된 릴스 콘텐츠 노출이 25% 이상 증가했으며, Instagram은 4분기 기준 미국 내 오리지널 콘텐츠 비중을 10%포인트 높여, 추천 콘텐츠의 75%를 오리지널 콘텐츠로 구성했습니다. Threads 역시 4분기 최적화를 통해 이용 시간이 20% 증가했습니다.
앞으로의 변화들도 기대됩니다. 현재 AI 더빙은 총 9개 언어로 제공되고 있으며, 매일 수억 명의 이용자들이 AI로 번역된 영상을 시청하며 Instagram 내 이용 시간 증가에도 기여하고 있습니다. Meta는 올해 AI 더빙을 더 많은 언어로 확대 출시할 계획입니다. 콘텐츠 제작 속도 또한 한층 빨라지고 있습니다. 일일 릴스 조회수의 약 10%가 Edits를 통해 제작된 콘텐츠에서 발생하고 있으며, 2025년 4분기 기준 Meta AI에서 미디어를 생성하는 일일 활성 이용자 수는 3배 증가했습니다.
광고 전반에서 가속화되는 AI: 간소화된 세팅, 강화된 크리에이티브, 향상된 퍼포먼스
Meta는 AI를 적극 활용해 기업들이 광고 캠페인을 보다 간편하게 시작하고 성과를 개선할 수 있도록 지원하고 있습니다. 작년 4분기에는 광고주를 대상으로 캠페인 최적화 및 계정 지원을 돕는 ‘Meta AI 비즈니스 어시스턴트’를 시범 운영했으며, 향후 몇달 안에 더 많은 기업들이 캠페인 목표를 기억하고 개인화된 성과 추천을 제공하는 어시스턴트와 대화할 수 있도록 확대할 예정입니다.
AI는 더욱 강력한 광고 크리에이티브를 제작하는 데도 활용되고 있습니다. 2025년 4분기 기준, Meta의 영상 생성 도구들의 합산 매출 연환산 규모는 100억 달러를 기록했으며, 전분기 대비 성장률은 전체 광고 매출 성장률보다 약 3배 빠른 수준이었습니다.
증대 기여(Incremental attribution) 기능 역시 의미 있는 성과를 보이고 있습니다. 4분기에 출시한 최신 모델을 통해 기존 표준 기여 모델 대비 증대 전환이 24% 증가했으며, 해당 제품은 출시 7개월 만에 연환산 기준 수십억 달러 규모의 매출을 기록했습니다.
차세대 광고 순위 지정
Meta는 개별 이용자에게 더욱 공감되는 광고를 선별하기 위해 광고 시스템 속 AI 모델의 규모와 복잡성을 확장하고 있습니다.
2025년 4분기, Meta는 최신 광고 순위 지정 모델 ‘생성형 광고 추천 모델(Generative Ads Recommendation Model, GEM)’ 학습에 사용되는 GPU 수를 두 배로 늘려, 연산 성능을 대폭 강화함으로써 모델의 지능과 처리 속도를 향상시켰습니다. 이를 통해 Facebook과 Instagram에서 이용자들이 자연스럽게 반응하는 콘텐츠를 더 잘 이해하고, 각 이용자에게 노출할 광고를 더욱 정교하게 결정할 수 있게 되었습니다. 또한 Meta는 새로운 고효율 시퀀스 학습 아키텍처를 도입했습니다. 이는 문장 속 단어들이나 특정 과정의 단계들처럼, 순서를 가진 정보를 이해하고 학습하도록 설계된 시스템입니다. 이를 통해 이용자 행동을 더 긴 시퀀스로 분석하고 Instagram 내 추가적인 오가닉 참여 데이터를 반영할 수 있게 되었습니다. 그 결과, 2025년 4분기 기준 Facebook 광고 클릭 수는 3.5% 증가했으며, Instagram 전환 수는 1% 이상 증가했습니다.
또한 Meta는 Instagram 피드, 스토리, 릴스 전반에 새로운 런타임(run-time) 모델을 도입해 4분기 전환율을 3% 증가시켰습니다. Meta Lattice를 통해 Facebook 스토리를 포함한 다양한 노출 지면을 전체 Facebook 모델로 통합했으며, 백엔드 개선과 함께 광고의 관련성, 유용성, 만족도를 아우르는 광고 품질을 12% 향상시켰습니다.
비즈니스 메시징의 가파른 성장세
메시징은 비즈니스와의 소통에서 여전히 핵심 채널로 활용되고 있으며, Meta는 비즈니스 메시징 제품 전반에서 강력한 성장세를 확인하고 있습니다.
2025년 4분기에는 클릭 투 메시지(click-to-message) 광고 매출의 성장세가 가속화 됐으며, 미국에서는 전년 대비 50% 이상 증가했습니다. 이는 웹사이트 투 메시지 광고(Website to Message ads)의 강한 도입 효과에 따른 것으로, 이용자가 비즈니스 웹사이트에서 더 많은 정보를 확인한 후 대화를 시작할 수 있도록 합니다. 유료 WhatsApp 메시징도 지속적으로 확장되며, 지난해 4분기 기준 연환산 매출 20억 달러를 넘어섰습니다.
Meta는 이미 주간 100만 건 이상의 대화를 기록하고 있는 멕시코 및 필리핀의 비즈니스 AI 적용 사례에 대해서도 고무적으로 평가하고 있습니다. 올해에는 더 많은 국가로 서비스를 확대하고, 비즈니스 AI가 제품 재고 유무와 같은 질문에 답하는 수준을 넘어, WhatsApp 내에서 다양한 작업을 직접 처리할 수 있도록 기능을 고도화할 예정입니다.
Meta는 핵심 비즈니스 전반에 걸쳐 AI 투자를 지속함으로써, 보다 개인화된 이용자 경험을 제공하는 동시에 플랫폼을 이용하는 수백만 비즈니스에 더욱 뛰어난 성과를 지원할 수 있을 것으로 기대합니다.
본 게시물에는 Meta의 사업 전망을 포함한 미래를 예측하는 진술이 포함되어 있습니다. 이러한 진술은 향후 발생할 수 있는 사건에 대한 예측으로, 그대로 의존해서는 안 됩니다. Meta의 사업 및 재무 성과와 관련된 잠재적 위험과 불확실성에 대한 자세한 내용은 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출된 최신 분기보고서(Form 10-Q)를 통해 확인할 수 있습니다. Meta는 새로운 정보나 향후 발생하는 사건에 따라 이러한 진술을 업데이트할 의무를 지지 않습니다.