주요 내용:

• Meta는 청소년에게 연령에 맞는 경험을 제공하고, 부모가 자녀의 온라인 경험을 보다 쉽게 관리할 수 있도록 노력하고 있습니다.
• 자신이 팔로우하지 않거나 접점이 없는 사람으로부터 DM을 수신할 수 없도록 기본 설정하여 청소년들을 원치 않는 연락으로부터 더욱 보호합니다.
• 이제 청소년이 Instagram 내 설정을 변경하려면 Instagram의 관리 감독 기능을 통해 부모의 승인을 받아야 합니다.

Meta는 청소년들이 안전하고 연령에 맞는 앱 경험을 할 수 있길 바랍니다. 이를 위해 Meta는 청소년과 부모를 위한 30개 이상의 도구와 기능을 도입한 것은 물론, Meta의 운영 원칙에 위반되는 콘텐츠와 행위를 해결하기 위해 지난 10년간 관련 정책 및 기술을 개발해왔습니다.

이달 초, Meta는 청소년이 Instagram과 Facebook에서 민감한 내용을 포함한 콘텐츠를 볼 수 있는 권한을 더욱 제한하거나, 이들이 늦은 밤에는 Instagram을 끄도록 권유하는 등 새로운 업데이트를 발표한 바 있습니다. 더 나아가 오늘, Meta는 원치 않는 연락으로부터 청소년을 보호하고, 부모가 자녀의 온라인 경험을 보다 쉽게 관리할 수 있도록 돕는 추가적인 조치를 발표합니다.

청소년 보호를 위한 보다 엄격한 메시지 설정

Instagram에서 청소년을 원치 않는 연락으로부터 보호하기 위해, 19세 이상의 성인이 자신을 팔로우하지 않는 청소년에게 메시지를 보내지 못하도록 제한하고 있으며, 자신을 팔로우하지 않는 사람에게 보낼 수 있는 DM의 종류와 개수를 ‘텍스트 메시지 1건’으로 제한하고 있습니다.

오늘 Meta는 청소년을 원치 않는 연락으로부터 더욱 보호하기 위해, 자신이 팔로우하지 않거나 인스타그램상 접점이 없는 사람으로부터 DM을 수신할 수 없도록 기본 설정하는 추가 조치를 도입합니다. 여기에는 성인과 청소년간 DM뿐 아니라, 청소년과 청소년간 DM도 포함됩니다.

새로운 기본 설정에 따라 이제 청소년은 이미 팔로우하거나 연결되어 있는 사람으로부터만 메시지를 받거나 그룹 채팅에 추가될 수 있습니다. 이를 통해 청소년과 그들의 부모는 모르는 사람의 DM으로부터 보호받는다는 확신을 받을 수 있습니다. 현재 관리 감독 기능을 쓰는 청소년의 경우, 이 설정을 변경하려면 부모의 승인을 받아야 합니다 (자세한 내용은 하단 내용 참고).

이 기본 설정은 만 16세 미만(일부 국가에서는 만 18세 미만)의 모든 청소년에게 적용됩니다. 이미 Instagram을 사용하고 있는 청소년은 피드 상단의 알림을 통해 메시지 설정이 변경되었음을 확인할 수 있습니다.

이번 업데이트는 Messenger에서도 동일하게 적용됩니다. 만 16세 미만(일부 국가에서는 만 18세 미만)의 청소년은 Facebook 친구 또는 연락처를 통해 연결된 사람으로부터만 메시지를 받을 수 있습니다.

Meta는 청소년들이 이미 연결되어 있는 사람들에게서도 원치 않거나 부적절한 이미지를 메시지로 받지 않도록 보호하고, 이러한 이미지를 청소년 스스로도 보내지 못하도록 하는 새로운 기능을 추후 출시할 계획입니다. 해당 기능은 올해 내에 암호화된 채팅에도 적용될 예정이며, 더 자세한 정보는 추후 공유하겠습니다.

부모님을 위한 청소년 자녀의 온라인 경험 관리 지원

Meta는 2022년 3월에 처음으로 Instagram에 부모 및 보호자를 위한 관리 감독 기능을 도입했으며, 그 이후로 부모가 자녀의 긍정적인 온라인 경험 형성을 도울 수 있는 새로운 기능들을 지속적으로 추가해 왔습니다. 여기에는 부모가 자녀의 앱 이용 시간 제한을 설정하고 휴식 시간을 예약할 수 있는 기능, 자녀가 누군가를 차단하거나 신고한 사실을 공유했는지 알 수 있는 기능,  자녀가 계정 설정을 변경할 때 알림을 받을 수 있는 기능 등이 포함됩니다.

이제 관리 감독 기능을 사용하는 보호자는 자녀(만 16세 미만)가 기본으로 설정된 안전 및 개인정보 보호 설정을 덜 엄격한 상태로 변경하려고 요청을 보내면 이를 승인하거나 거부할 수 있습니다. 기존에는 자녀가 설정값을 변경하면 변경되었다는 사실만 알림을 받았었습니다. 예를 들어, 관리 감독 기능을 설정한 청소년이 계정을 비공개에서 공개로 변경하거나, 민감한 콘텐츠에 대한 필터링 정도를 ‘더 적게 보기’에서 ‘기본’으로 변경하거나, 팔로우하거나 연결되어 있지 않은 사람의 메시지를 받도록 DM 설정을 변경하려고 하면, 부모에게 해당 요청을 승인하거나 거부하라는 알림이 표시됩니다.

모든 부모 관리 감독 도구와 마찬가지로, 이번 업데이트는 부모와 10대 자녀가 온라인 사용 습관을 함께 돌아보고 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 함께 이야기를 나눌 수 있도록 돕고자 마련되었습니다.

온라인 안전을 위한 비영리단체 ConnectSafely의 CEO, Larry Magid는 “자녀의 안전 및 개인정보 보호 설정 변경 요청을 승인하거나 거부할 수 있는 권한을 부모에게 부여하면, 자녀를 보호하는 동시에 사생활을 지켜줄 수 있고, 자녀들도 친구 및 가족과의 소통을 이어갈  수 있다.”라고 말했습니다.

청소년과 가족을 지원하기 위해 Meta가 도입한 30개 이상의 도구와 기능, 그리고 관련된 전문가의 리소스에 대해 자세히 알아보려면 가족 센터를 방문하세요.