주요 내용
- ‘좋아요’를 누른 Instagram 게시물이나 Facebook 페이지와 같이 Meta 앱에서의 이전 활동이 청소년이 어떤 유형의 광고를 보는지에 대한 정보를 제공하지 않습니다.
- 지난 2월부터 광고주는 청소년에게 도달하기 위한 옵션으로 연령과 위치 정보만 사용할 수 있습니다. 타게팅 옵션에서 성별에 관한 정보도 제거됩니다.
- 또한 청소년들은 자신이 원하지 않는 광고 유형을 선택할 수 있으며, Meta 앱에서 광고가 노출되는 방식에 대해 보다 상세하게 확인할 수 있습니다.
Meta는 청소년 이용자들에게 연령에 적합한 서비스를 제공하기 위한 지속적인 노력의 일환으로, 광고 경험에도 변화를 주고 있습니다. Meta는 청소년들이 자신들의 온라인 데이터가 광고에 어떻게 사용될지 결정하거나, 특히 구매가 가능한 제품에 노출되는 경우 성인과 같은 판단력을 가지고 있지 않다는 것을 알고 있습니다. 따라서, Meta는 광고주가 청소년을 타게팅하는 옵션과 Meta가 청소년에게 광고를 표시하는 데 사용하는 정보에 대한 제약을 강화하고 있습니다.
또한 Meta 서비스 상에서 광고가 어떻게 작동하는지, 왜 특정 광고가 표시되는지를 보다 쉽게 이해하는데 도움이 되는 청소년 전용 관리툴과 리소스를 확대하고 있습니다. 이 같은 변화는 관련 연구 결과, 학부모와 아동 발달 전문가의 실제 피드백, UN 아동권리협약 지침과 글로벌 규제 현황을 반영하고 있습니다.
Meta가 만들어가는 변화
청소년 대상으로는 관심사와 활동기록을 기반으로 한 맞춤형 광고 기능을 제거하는 등 Meta는 광고주가 청소년에게 도달하는 방법을 바꾸었습니다. 지난 2월부터는 광고 시스템을 추가 개편하여 광고주의 청소년 맞춤 옵션에서 성별을 삭제합니다. 또한, 특정 Instagram 게시물과 Facebook 페이지를 팔로우 하는 등 Meta 앱에서의 활동은 청소년이 어떤 유형의 광고를 보는지에 대한 정보를 제공하지 않습니다.
청소년에게 광고를 표시할 때 나이와 위치 정보만 사용하게 됩니다. 나이와 위치 정보를 통해 자신의 나이에 적합하고 거주 지역에서 접할 수 있는 제품 및 서비스에 관련된 광고를 볼 수 있게 됩니다.
청소년에게 더 많은 통제 권한 부여
3월부터 청소년들은 광고 주제 관리(Ad Topic Controls) 기능을 통해 기존 방식 외에도 더 다양한 방법으로 Facebook과 Instagram에 표시되는 광고 유형을 관리할 수 있습니다. 청소년은 두 앱의 설정에서 광고 기본 설정(Ad Preferences)에서 적게 보기(See Less) 또는 기본 설정 없음(No Preference)을 선택하여 표시되는 광고 유형에 대한 관리를 강화할 수 있습니다.
Meta는 이미 자체 광고 기준에 따라 18세 미만(특정 국가에서는 그 이상)에게 주류, 금융 상품, 체중 감량 제품 및 서비스 등의 제한 대상 주제에 대한 광고 표시를 금지하고 있습니다. 광고가 Meta의 정책을 준수하더라도 청소년은 특정 유형의 광고를 보고 싶지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 청소년이 특정 장르의 TV 프로그램이나 다가오는 스포츠 시즌에 대한 광고 표시를 줄이고 싶다면 Meta에게 이를 알릴 수 있어야 합니다.
청소년들은 이전과 마찬가지로 특정 광고주의 광고를 일부 또는 모두 숨기기를 할 수 있습니다. Meta 정책상 이미 제한하고 있는 주제는 적게 보기(See Less)로 기본 설정되어 있어 연령에 적합하지 않은 콘텐츠 노출은 아예 선택할 수 없도록 되어 있습니다.
개인정보 보호 옵션에 대한 청소년의 이해 증진
Meta는 개인정보 보호 페이지를 새로 추가해 Meta의 기술 전반에 걸쳐 사용할 수 있는 툴과 프라이버시 설정을 청소년들에게 보다 자세하게 안내하고자 합니다. 청소년 개인정보보호 센터(Privacy Center)는 청소년들이 Meta 앱 전반에 걸쳐 개인정보 보호에 대해 보다 잘 이해하고 관리할 수 있도록 돕고자 상세한 리소스를 제공합니다. Meta는 청소년들을 안전하게 지키고, 개인정보 관리 통제 권한을 제공하며, Meta의 기술이 어떻게 작동하는지 보다 널리 알릴 수 있는 다양한 방법을 지속적으로 고민하고 있습니다.