원격근무로의 전환이 본격적으로 가속화되고 있습니다. 오늘날 기술의 혁신은 임원진부터 전 세계 근로자의 80%를 차지하는 비사무직 근로자까지 모두가 서로 연결되고 생산적으로 일하는 데 일조하고 있습니다. Workplace, Portal, Oculus 등의 플랫폼과 기기는 경제적 기회가 지리적 한계에 국한되지 않는 세상, 어디에 있는지보다 어떤 일을 하느냐가 더욱 중요한 세상을 상상하며 만들어졌습니다. 그리고, 그러한 미래가 바로 지금 시작되고 있습니다.
Facebook은 시대적 변화에 앞장서서 자사 직원이 원격 근무로 전환하여 각자 최적의 업무 공간을 선택하도록 돕고 있습니다. 이와 함께 모두에게 더 유연하고 공정한 미래 업무 환경을 조성하기 위해 기술적 기초를 쌓는 작업 또한 계속하고 있습니다. 조직의 모든 직원을 연결하고 유연한 근무 환경을 제공하는 Workplace는 현재 전 세계 500만 명의 유료회원을 보유하고 있으며, 이는 작년 10월과 비교했을 때 200만 명 이상 증가한 수치입니다. 또한, Facebook Groups의 한 종류이자 사람들이 직장 동료와 소통할 수 있도록 돕는 Work Groups는 6개월 전 출시된 후 현재 2,000만 명이 넘는 MAU(월간 액티브 이용자)를 보유하고 있습니다. 저희는 더욱 간편하게 소통할 수 있도록 Workplace에 동영상 기능을 새롭게 도입하고, Portal 내 Workplace에도 기능을 추가했습니다. 그리고 Oculus for Business를 일반 대중도 사용할 수 있도록 확대하여 다양한 분야에서 이뤄지고 있는 VR 기반의 트레이닝 프로그램과 협업에 대한 초기 수요를 충족하고자 노력하고 있습니다.
Workplace Rooms: 영상 통화를 더욱 간편하게
Workplace Rooms는 다같이 모여 일할 수 없을 때에도 직원들끼리 안전하고 간편하게 업무를 처리하며 소통할 수 있는 방법입니다. 시간 제한 없이 최대 50명이 한 번에 영상 통화로 연결될 수 있는 온라인 회의 공간으로, 같은 회사의 직원이 아니거나 Workplace 계정이 없는 사람이라도 함께 이용할 수 있습니다. 팀 회의나 원격 해피아워를 주최할 때, 또는 간단하게 일대일 통화를 해야할 때 Workplace 채팅, 그룹, 뉴스피드나 Portal에서 영상 통화 링크를 만들어 채팅, 게시물, 이메일, 문자 메시지로 공유하면 됩니다. 화면 공유 기능을 이용하면 실시간으로 팀원들과 쉽게 협업할 수 있습니다.
미팅룸을 생성할 때 다른 사람이 참여하지 못하도록 잠그거나 공개 상태로 두어 원하는 사람이 자유롭게 드나들도록 할 수 있으며, 참여해서는 안 되는 사람을 삭제할 수도 있습니다. 또한 보안을 위해 미팅룸을 개설할 때마다 각각의 새로운 링크가 생성되며, 만료된 링크는 다시 사용할 수 없습니다.
영상 제작의 가치를 높이는 Live Producer
Live Producer는 데스크톱의 Workplace에서 라이브 방송을 진행할 수 있는 새로운 방법으로, 영상 제작의 가치를 높이는 동시에 더욱 효과적으로 이를 관리하고 시청자와 소통하게 해줍니다. 라이브 방송의 예약 기능과 화면 공유 기능이 새롭게 추가됨은 물론, 실시간 Q&A 기능을 통해 사람들의 질문을 받거나 질문에 투표하도록 할 수 있습니다. 라이브 방송에는 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 스페인어로 자동 캡션을 설정할 수 있습니다. Workplace에서 해당 언어들로 된 동영상을 다른 언어로 자동 번역하는 기능도 있어 전 세계의 직원들이 보다 수월하게 내용을 이해하도록 지원합니다. 방송이 끝난 후 VOD로 동영상을 공개하기 전 업데이트하고 싶은 부분이 있다면 캡션을 수정할 수도 있습니다.
Portal을 이용하여 Workplace에서 라이브 방송 진행하기
Portal의 AI 기반 스마트 카메라와 스마트 사운드 기능은 실제 팀원들과 있는 것처럼 한층 자연스러운 영상 통화를 가능하게 합니다. 이제 Portal의 Workplace에서도 해당 기능들을 활용해 어디에서나 전문적인 라이브 방송을 할 수 있습니다. 스마트 카메라가 프레임을 완벽하게 잡아주기 떄문에 발표자는 발표에만 집중하면 됩니다.
Workplace 라이브 방송을 Portal에서 보는 기능도 새롭게 추가되는데, 이를 이용하면 컴퓨터에서 메모를 하면서 동시에 별도의 화면으로 방송 내용을 볼 수 있습니다. 더 큰 화면에서 이용하고 싶으신가요? 다음 달부터 Workplace 통화나 영상 통화를 Portal TV에서도 이용할 수 있습니다.
Oculus for Business로 경험하는 VR기반의 업무환경
Oculus Quest가 출시된 후 지난 1년간 엔터테인먼트뿐만 아니라 몰입형 직업 교육이나 가상 회의 분야에서도 VR에 대한 수요가 늘어났습니다. Nestle Purina의 영업 사원들은 VR을 이용하여 리테일 매장의 디스플레이를 시각화하고, 직접 대면하지 않고도 팀 회의를 주최합니다. Johnson and Johnson Institute의 경우, Oculus로 외과 의사를 교육하여 수술 성공 확률을 높이고 있습니다. 또한 Hilton의 직원들은 호텔 운영의 복잡성을 이해하는데 양방향 시뮬레이션을 활용하고 있습니다. 이제 저희는 더 많은 기업이 더욱 간편하게 VR을 기반으로 비즈니스 성과를 높일 수 있도록 지원하고자 합니다.
이를 위해 VR 배포를 설정 및 관리하는 소프트웨어와 맞춤형 헤드셋 환경 및 엔터프라이즈급의 고객 지원을 제공하는 Oculus for Business 플랫폼을 일반 대중에게도 확대 출시했습니다. Workplace에 구현된 Oculus for Business는 Workplace의 보안 인프라와 개인정보처리 방침을 준수합니다. Oculus 블로그에서 자세한 내용을 알아보세요.
