Metaは9月8日（米国時間）、安全性かつプライバシーに配慮したパーソナル AI エージェント「Muse」を発表しました。Muse は、利用者の目標達成を能動的にサポートし、アイデアを提案します。パーソナルエージェントには新しいタイプのセキュアなコンピューターが必要となり、Museは「Muse Secure VM」上で動作します。（英文のみ）。これは、エージェントと利用者のデータの両方を格納する専用の仮想マシン（VM）です。Muse は、利用者が普段行っているコミュニケーションのあり方に沿って設計されており、Museアプリまたは WhatsAppから、まるで他の人にメッセージを送るのと同じように対話できます。
使い方はとてもシンプルです。やるべきことを Museに伝えるだけで、Museが実行します。これを支えているのが、Metaが提供するこれまでで最も高性能なAIモデルであり、このような実世界でのエージェント業務のために構築された Muse Spark（英文のみ）です。
特長と仕組み
他のエージェントと異なり、Muse は世界中の数十億人が使えるように構築されているため、特別な使い方を覚える必要はありません。技術的な知識がなくても、誰でもすぐに使い始められます。メールの送信や旅行の予約といったタスクに対応できるだけでなく、より大きな目標にも取り組めます。利用者が目標を Museに伝えると、Museは一人ひとりに合わせた計画づくりを手伝い、時間やリソースの調整を行い、その後は自律的に作業を進めます。ブラウザを開き、フォームに入力し、利用者に代わって交渉することもできます。
時間のかかるタスクについては、利用者がアプリを閉じた後も Museは作業を続け、状況に変化があったとき、あるいはメールの送信や購入の前など承認が必要になったときに通知します。また、利用者はより少ない手間で、より良い結果を実現します。たとえば、車をより高く売るための工夫や、料金の請求額の見直し、生活の変化に合わせたトレーニングプランの調整など、様々な場面で役立ちます。
支払いの場面では、Museは Stripeが提供する Linkで決済でき、破損・紛失した商品の無料補償、値下がり対応、手数料なしの返品、対象購入における返品保証を含むLinkの購入保護が適用される最初の AI エージェントとなります。Linkのエージェント向けウォレットは使い捨てのカード番号を生成するため、実際のカード情報は隠され、インターネット上で安全に買い物ができます。もう一つの支払い方法として近日中にShop Payにも対応する予定です。あわせて1Passwordにも対応し、Museが利用者の既存のログイン情報を使用できるようになります。
さらにMuseは、利用者にとって大切なことを記憶することで、こちらから頼まなくても一度話しただけの細かな内容もふまえて提案したり、行動したりすることができます。たとえば、Instagramで保存したレシピのリールから買い物リストを生成したり、ディナーパーティーのメニューを提案したり、招待状を送る前に友人の食事制限を思い出したりすることができます。
プライバシー、安全性、セキュリティを前提とした設計
パーソナルエージェントには新しい形のセキュアなコンピュータが必要です。そこでMetaは、すべての人が利用できるよう、その環境を自ら構築しました。Muse Secure VMには、他のどのエージェントにもない、業界初のプライバシー・安全性・セキュリティ保護が設計段階から組み込まれています。
- Museはクラウド上の専用コンピュータで動作し、他の利用者のエージェントが到達できないよう隔離されています。ここがMuseの動作環境であり、利用者が接続したサービスのデータや認証情報もここで安全に保管されます。
- 同じマシン上で、独立したSentinel（センチネル）エージェントが動作し、システムレベルでMuseから切り離されています。MuseはSentinelが承認しない限りインターネットにアクセスできず、必要に応じて利用者に許可を求めます。
- Museは、利用者のパスワードや支払い方法を確認することはできません。共有された認証情報はセキュアストレージに保管され、Museはその内容を見ることなく利用します。これは、利用者がブラウザに直接入力したパスワードについても同様です。
- メールの送信や商品の購入など、重要な操作の前には、Museが本人に確認します。また、Museがこれまでに行った操作や、これから行う予定の操作について、利用者は完全な監査履歴を確認できます。
- 主導権は常に利用者自身にあります。Museが接続するアプリと、そこで許可するアクセス範囲は利用者自身が選択できます。 たとえばメールであれば、閲覧のみを許可するのか、本人に代わって送信することも許可するのかを選べます。
- アクセス権の変更やサービスとの接続解除は、いつでも行えます。また、自身のMuseとのやりとりをMetaのAIモデルの学習に利用させないよう、オプトアウトすることもできます。
- Museは、利用者の会話やVM内のデータをMetaの広告システムと共有しません。
- Museは利用者にとって大切な情報を記憶しますが、利用者はいつでも学習した特定の内容を「忘れて」と指示することができます。
本年後半、Meta は「Muse Confidential VM」を導入します。これは、利用者のデータや Muse との会話を含む VM 全体が、利用者のみが保有する鍵によって暗号化される仕組みで、Meta でさえその内容にアクセスすることはできません。
今後の展望
Meta は、パーソナルスーパーインテリジェンスが私たちの生涯において最も大きな変革をもたらすテクノロジーの一つになると考えています。Muse はその第一歩となるエージェントであり、より多くの作業を引き受けることで、利用者が自分にとって本当に大切なことに集中できるよう支援します。
Muse は米国において iOS、Android、および muse.ai で提供を開始し、AI グラスにも近日対応予定です。多くの基本的な機能は無料で利用でき、さらに活用したい方向けにはサブスクリプションプランもご用意しています。なお、日本での提供については現時点で未定です。