Instagramは7月13日（米国時間）、「セキュリティの確認」に関する通知を表示し、利用者にアカウントを安全に保つためのツールや設定についての確認を促す取り組みを開始します。この通知は直近で個人の情報やパスワードを変更した利用者など、アカウントが不正アクセスされた可能性がある利用者にまず表示が開始され、アカウントを安全に保つために必要なステップを案内します。「セキュリティの確認」には、以下が含まれます。
- ログインアクティビティの確認
- プロフィール情報の確認
- ログイン情報を共有しているアカウントの確認
- 電話番号やメールアドレスなどのアカウント回復に必要な連絡先の更新
上記を確認することで、Instagramのアカウントを安全に保つことができます。この通知は、今後数ヶ月のうちに全ての利用者に表示される予定です。
毎日、何十億人もの人々がInstagramにアクセスし、最新の写真や動画、リールやInstagramストーリーズを共有し、親しい友達とダイレクトメッセージで会話をしています。Instagramは長年にわたり、利用者のアカウントや情報を安全に保つための新しい機能を開発してきました。Instagramが取り組むべきことはまだ多くあると考えており、全ての利用者を守るべく、新しいツールやシステム開発に継続して取り組んでいます。
「セキュリティの確認」では、利用者が正しいツールを使ってアカウントを保護していることを確認することができますが、安全にご利用いただくためにできることはまだあります。ここでは、その他にもできることとして、ヒントや注意点をご紹介します。
- 二段階認証を有効にする
利用者のアカウントの安全性を最大限に高めることが、ハッキングやなりすましを避けるための最善の手段です。そのため、二段階認証の有効化を強くお勧めします。WhatsAppをご利用の場合、特定の国では、今後数週間でWhatsAppを使用してアカウントを保護できるようになります。また、携帯電話番号やDuo Mobile、Google Authenticationなどの認証アプリを使って二段階認証を有効にすることも可能です。詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。
- 電話番号とメールアドレスを更新する
お使いのデバイスに登録されているメールアドレスと電話番号が最新のものであることをご確認ください。利用者のアカウントに何かあった際、Instagramから利用者に連絡を取ることができます。またこれらの手順により、ハッカーによって利用者の情報が変更された場合でも、アカウントを回復することができます。詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。
- Instagramがダイレクト機能を使いメッセージを送ることはありません
ここ数ヶ月、ログイン名やパスワードなどの重要な情報を聞き出そうとダイレクトメッセージを送るスパムアカウントが増加しています。これらのスパムアカウントは利用者のアカウントが削除される危険性があること、知的財産に関するポリシーに違反していること、または利用者の写真が他で共有されていることを伝えてくる場合があります。しかしInstagramは利用者にダイレクト機能を使って連絡することはありません。これらのメッセージは多くの場合詐欺であり、Facebook社のポリシーに違反しています。発見した場合は対策を講じますが、内容を報告してアカウントをブロックすることをお勧めします。Instagramが利用者のアカウントについて何か連絡を取りたい場合は、設定＞お知らせ＞Instagramからのメールタブを介して行います。これはアプリ上で当社が直接、かつ正当なコミュニケーションを取る唯一の場所です。また、利用者のフォロワーの規模からアカウントが標的にされる可能性が高いと判断した場合は、悪質なアカウントがダイレクトメッセージで連絡を取ってきたとしても関わらないようにするための通知もお送りします。詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。
- 疑わしいと思ったコンテンツやアカウントを報告する
ハッカーやスパムアカウントが使用する可能性のある新しいトレンドやテクニックに対応するために、Instagramは常に検知技術を改善していますが、疑わしいコメント、フォロワー、ダイレクトメッセージを受け取ったときにシグナルを提供するためには、利用者の報告が重要な情報源となります。調査してほしいコンテンツやアカウントを個別に報告するには、投稿の上にある3つの点[…]をタップする、メッセージを長押しする、もしくはアカウントにアクセスしてプロフィールから直接報告することができます。詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。
- ログインリクエストを有効にする
Instagramで二段階認証を設定すると、認識できないデバイスやウェブブラウザからアカウントへのログインが試みられた場合に、アラートが表示されます。これらのアラートは、どのデバイスがログインしようとしているのか、そのデバイスがどこにあるのかを教えてくれます。また、既にログインしているデバイスから、そのリクエストをすぐに承認または拒否することができます。利用者のInstagramアカウントにログインした最新デバイスのリストは、設定＞セキュリティ＞ログインアクティビティからいつでも確認できます。最新のログインに心当たりがない場合は、その場所やデバイスからログアウトして、そのログインが自分ではないことを知らせることができます。詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。
Instagram上でのなりすましや認証ステータスを利用したハッキング、標的探し、あるいは詐欺を目的としたスパム行為を行うアカウントは、Instagramのルールに違反しています。Instagramは、被害の可能性を減らすために常にシステムを改善し、Instagramでの体験を安心安全に保つためのツールについて利用者の皆様に知ってもらいたいと考えています。
また、サポートリクエストを大幅にアップデートし、利用者が報告した内容に関する最新情報や、投稿内容がポリシーに違反していないかどうかを確認できるようになりました。
Instagramは、セキュリティを向上させるための機能やツールを引き続き提供しています。詳しくは、help.instagram.com をご覧ください。