Aujourd’hui, nous annonçons que les comptes Instagram des adolescents seront désormais guidés par les classifications des films PG-13 par défaut. Cela signifie que les adolescents verront sur Instagram des contenus similaires à ceux qu’ils pourraient voir dans un film classé PG-13. Les adolescents de moins de 18 ans seront automatiquement placés dans un paramètre mis à jour « 13+ », et ils ne pourront pas en sortir sans l’autorisation d’un parent. Et parce que chaque famille est différente, nous lançons également un paramètre plus strict, destiné aux parents qui souhaitent une expérience plus encadrée pour leur adolescent. Des milliers de parents à travers le monde ont été invités à partager leurs retours, afin de contribuer à façonner ces changements et de nous assurer que nos efforts répondent à leurs attentes.
Il s’agit de la plus importante mise à jour depuis le lancement des Comptes Ado l’an dernier. Elle vient renforcer les protections automatiques déjà offertes par ces comptes pour des centaines de millions d’adolescents dans le monde. Nous savons que certains peuvent chercher à contourner ces restrictions, c’est pourquoi nous continuerons d’utiliser notre technologie de détection de l’âge afin d’encadrer leur usage selon ces nouvelles protections, même s’ils prétendent être majeurs.
Nous savons qu’aucun système n’est parfait, et nous nous engageons à améliorer continuellement ces protections. Nous souhaitons que cette mise à jour rassure les parents sur le fait que, par défaut, leurs adolescents verront sur Instagram un contenu sûr et adapté à leur âge. Cela, tout en leur offrant davantage de moyens de personnaliser l’expérience de leur enfant.
Mise à jour de nos Politiques de Contenu pour les adolescents, guidée par la classification « déconseillé aux moins de 13 ans, PG-13 »
Les Comptes Ado ont été conçus pour protéger les adolescents des contenus inappropriés. Au cours de l’année écoulée, nous avons affiné nos politiques de contenu adaptées à l’âge afin de masquer encore plus de contenus potentiellement inappropriés dans le nouveau paramètre par défaut 13+.
Nous avons décidé d’aligner plus étroitement nos politiques sur une norme indépendante connue des parents, la norme PG-13. Pour ce faire, nous avons comparé nos directives adaptées à l’âge aux classifications de films déconseillés aux moins de 13 ans et les avons mises à jour en conséquence.
En plus de nos règles existantes, qui masquent déjà ou interdisent les contenus à caractère sexuel, d’images explicites ou choquantes, nos nouvelles directives vont encore plus loin. Elles incluent désormais le fait de masquer ou de ne pas recommander toutes publications contenant du langage grossier, certains défis considérés comme risqués, ainsi que d’autres contenus pouvant encourager des comportements potentiellement nocifs, comme des publications montrant du matériel lié à la consommation de cannabis.
Dans une récente enquête réalisée par Ipsos pour le compte de Meta, 95 % des parents d’adolescents américains interrogés ont déclaré que ces nouveaux paramètres leur seraient utiles, et 90 % ont indiqué qu’ils faciliteraient la compréhension du type de contenu que leur adolescent est susceptible de voir sur Instagram.
Renforcer les protections sur l’ensemble des Comptes Ado
Nous avons passé plusieurs mois à améliorer et affiner notre technologie afin d’identifier de manière proactive les contenus qui ne respectent pas nos nouvelles directives. Nous déployons cette technologie améliorée sur l’ensemble d’Instagram, notamment :
- Comptes : Les adolescents ne pourront plus suivre des comptes que nous avons identifiés comme partageant régulièrement du contenu inadapté à leur âge, ou dont le nom ou la bio suggère que le compte n’est pas approprié pour les adolescents. Si des adolescents suivent déjà ces comptes, ils ne pourront plus voir ni interagir avec leur contenu, leur envoyer des Messages Directs, ou encore visualiser leurs commentaires apparaissant sous les publications de tiers. Nous ne recommanderons pas ces comptes aux adolescents, et nous rendrons plus difficile leur découverte via l’outil de recherche. Ces protections fonctionnent dans les deux sens : ces comptes ne pourront pas suivre les adolescents, leur envoyer des Messages Directs ni commenter leurs publications.
- Recherche : Nous bloquons déjà les termes de recherche liés à certains sujets sensibles, comme le suicide, l’automutilation et les troubles alimentaires. Désormais, nous étendons ce blocage à d’autres résultats de recherche destinés à un public mature, comme « alcool » ou « gore » et nous veillons à ce que ces termes restent bloqués même en cas de faute de frappe.
- Expérience de contenu : Les adolescents ne verront pas de contenu contraire à nos nouvelles directives dans les recommandations (Explore, Reels et fil d’actualité), le fil principal et les Stories, même lorsqu’il est partagé par quelqu’un qu’ils suivent, ni dans les commentaires. Si quelqu’un envoie à un adolescent un lien vers ce type de contenu par Message Direct, ce dernier ne pourra pas l’ouvrir.
- IA : Nous avons également mis à jour nos expériences basées sur l’IA pour les adolescents afin qu’elles soient guidées par la classification « déconseillé aux moins de 13 ans » par défaut.
Introduction du paramètre « Contenu limité » : un nouveau paramètre plus strict pour les parents souhaitant un contrôle renforcé
Chaque famille est différente et, pour certains parents, les films déconseillés aux moins de 13 ans peuvent encore sembler trop matures pour leur adolescent. C’est pourquoi nous introduisons un nouveau paramètre plus strict appelé « Contenu Limité », qui filtrera encore davantage de contenus dans l’expérience des comptes pour adolescents. Il supprimera également la possibilité pour les adolescents de voir, laisser ou recevoir des commentaires sous les publications. À partir de l’année prochaine, ce paramètre limitera aussi davantage les conversations avec l’IA que les adolescents peuvent avoir.
Le nouveau paramètre “Contenu Limité” a été conçu pour offrir aux parents un contrôle renforcé sur ce que leur adolescent voit sur Instagram. 96 % des parents américains ont déclaré apprécier cette option, qu’ils choisissent ou non d’activer ce paramètre pour leur adolescent.
Écouter et répondre aux parents
Nous avons pris en compte les retours des parents lors du développement de ces changements, et nous leur offrons désormais des moyens de continuer à nous faire part de leurs observations afin d’améliorer nos pratiques. Des milliers d’entre eux à travers le monde ont été invités à évaluer de vrais contenus Instagram et à indiquer s’ils les jugeaient adaptés aux adolescents. Nous avons reçu plus de 3 millions d’évaluations de contenu de leur part, et nous avons intégré ces retours lors de l’affinement de nos directives adaptées à l’âge.
Il est encourageant de constater que ces retours, ainsi que les ajustements que nous avons apportés en réponse, ont renforcé la confiance des parents dans le contenu recommandé aux adolescents. Par exemple, en septembre, nous avons demandé à des parents aux États-Unis et au Royaume-Uni d’examiner du contenu Instagram recommandé aux adolescents. Moins de 2 % des publications ont été jugées inappropriées pour les adolescents par la majorité des parents.
Pour que les parents puissent continuer à nous donner leur avis, nous les sondons de manière régulière sur Instagram, en les invitant à examiner une série de publications et à confirmer si elles leur semblent appropriées pour les adolescents. Ces sondages nous aideront à vérifier si les parents sont toujours d’accord avec nos critères et si nous devons ajuster davantage nos directives.
Nous testons également un nouveau moyen pour les parents utilisant les outils de supervision de signaler toute publication qu’ils voient sur Instagram et qu’ils estiment devoir être masquées aux adolescents, en nous expliquant pourquoi. Si ces publications ne sont pas déjà masquées, nous les transmettrons à nos équipes pour un examen prioritaire, et nous informerons le parent du résultat.
Calendrier prévu pour ces changements
Il s’agit de mises à jour importantes, et nous voulons prendre le temps de les mettre en place correctement. Les nouveaux paramètres de contenu commenceront à être déployés progressivement sur les Comptes Adolescents aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada dès aujourd’hui, et seront complètement déployés d’ici la fin de l’année, avant d’être disponibles à l’échelle mondiale l’an prochain. Nous travaillons également sur des protections supplémentaires adaptées à l’âge pour les adolescents sur Facebook.