Facebook partage ses best practices aux entreprises pour gérer leur communauté et leurs contenus sur ses plateformes

Créer une entreprise n’est jamais chose aisée, et dans le contexte actuel, le développement d’une marque peut s’avérer d’autant plus difficile. Fidéliser sa communauté, quelque soit la taille de l’entreprise, peut cependant être solutionné par de nombreuses clés digitales sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui, Facebook présente donc quatre best practices pour créer un contenu cohérent et efficace sur ses plateformes.

  • Faire participer sa communauté : En tant qu’entreprise, il est important de communiquer auprès de ses clients à travers tous les points de contacts. L’une des façons d’établir ces relations est de partager le contenu publié par la communauté, par exemple à travers un appel à témoignage ou un concours. Attention, il est important par la suite de demander l’autorisation au propriétaire du contenu avant de le partager sur le compte d’une entreprise. En savoir plus ici.
  • Maintenir un contenu cohérent avec sa marque : Pour cela, il est important de développer un cadre pour son entreprise, où il est possible d’inscrire des mantras comme la vision et la mission d’une marque ou encore son identité. Par la suite, il sera plus facile de déterminer un contenu cohérent avec un style visuel unique, une technique d’éclairage, des accessoires complémentaires à certains produits ou des arrières plans variés.
  • Gérer ces contenus avec Facebook Creator Studio : Il s’agit d’un outil permettant aux entreprises de gérer les publications et les messages de leurs pages Facebook et comptes Instagram, le tout en un seul endroit. Cet outil est gratuit et est fourni avec un compte professionnel Facebook. En savoir plus ici.
  • Faire du neuf avec de l’ancien : Il est important de garder en tête qu’un contenu posté peut toujours être amélioré et évoluer avec l’ADN d’une entreprise. Par exemple, il est possible d’inclure un logo ou les couleurs de la marque sur une photo pour la rendre plus reconnaissable et mémorable, ou bien de recadrer des photos pour leur donner une nouvelle apparence.

Ces différents conseils peuvent ainsi permettre à chaque entreprise, petite comme grande, de se démarquer sur Facebook et Instagram en affichant une image et un contenu cohérent et donc mémorable à leur communauté.

Retrouver plus d’informations et de conseils sur le contenu à poster sur Facebook et Instagram ici.


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