Comment Facebook agit contre la diffusion de fausses informations en période électorale ? Transparence des publicités à caractère politique, fact-checking et signalement, partenariats avec des commissions électorales : à l’heure du débat national sur les fake news, revue des outils mis en place par Facebook avec Anton-Maria Battesti, directeur des affaires publiques de Facebook France.
Les plateformes ont été mises en cause dans le débat sur l’intégrité des élections américaines de 2016 au sujet de la diffusion de fausses informations. Cela peut-il se reproduire ?
L’histoire est aujourd’hui connue : lors des élections américaines de 2016, des acteurs étrangers ont tenté de saper l’intégrité du processus électoral. Leur attaque incluait l’utilisation de plateformes en ligne ouvertes – comme Facebook – pour diviser, pour répandre l’incertitude et le doute.
Facebook a conscience de sa responsabilité et prend son rôle très au sérieux. C’est pourquoi plusieurs mesures ont été annoncées au cours des derniers mois pour garantir une meilleure sécurité de l’information en période électorale. Ces actions se déclinent en quatre axes : combattre les interférences étrangères, supprimer les faux comptes, améliorer la transparence des publicités et réduire la propagation des fausses nouvelles.
A chaque élection, où qu’elle soit, une action efficace passe désormais par une collaboration étroite des équipes Facebook avec des experts locaux : pour bien appréhender les acteurs en présence et leurs techniques, et ainsi mieux prévenir d’éventuels abus. A ce titre, les élections européennes de 2019 seront pour Facebook une priorité.
Nous menons ce combat avec nos nombreux partenaires, médias, fact-checkers et utilisateurs. Une des dernières avancées est française : depuis mars 2018, les photos et les vidéos font également l’objet d’un fact-checking grâce à un partenariat avec l’AFP. Ce dispositif sera bientôt déployé dans d’autres pays.
Faut-il en premier lieu limiter les gains financiers des auteurs de fausses informations ?
La motivation financière est en effet à l’origine d’une grande partie des fausses informations et constitue la motivation la plus commune pour les groupes organisés et professionnels. Leurs auteurs gagnent de l’argent en se faisant passer pour des médias et en redirigeant les internautes vers leur site via la promotion de fausses informations. C’est pourquoi une information labellisée contestée ne peut désormais plus être convertie en publicité ni faire l’objet d’un post sponsorisé sur Facebook.
En 2017, Facebook a pris plusieurs mesures pour garantir l’intégrité de la plateforme :
- bloquer la publicité aux comptes qui partagent de manière répétitive des fausses informations (En savoir plus : Blocking ads from pages that repeatedly share false news).
- réduire l’« appât à clic » ou clickbait (En savoir plus : News feed fyi – new updates to reduce clickbait headlines).
Comment assurer la transparence des publicités en période électorale ?
Un axe majeur de notre réflexion depuis plus d’un an consiste à assurer plus de transparence sur les contenus sponsorisés. Nous pensons que les utilisateurs doivent être en mesure de comprendre facilement la raison pour laquelle ils voient des annonces, qui les a payées et quelles sont les autres annonces diffusées par l’annonceur.
Dans cette perspective, de nouvelles fonctionnalités seront bientôt mises en place sur la plateforme :
- Les utilisateurs pourront consulter la provenance du contenu sponsorisé en cliquant sur un bouton spécifique. En particulier, avec le système View Ads, l’utilisateur pourra consulter l’ensemble des contenus publiés par un émetteur – et non plus seulement les contenus qui lui étaient destinés. L’idée est de permettre à l’utilisateur d’avoir une vue d’ensemble des contenus sponsorisés par l’émetteur.
- Les annonceurs de publicités politiques devront par ailleurs déclarer leur identité. Un système strict de contrôle sera mis en place.
Ces dispositifs, en test au Canada depuis 2017 et aux Etats-Unis depuis 2018, seront déployés au niveau mondial dans les prochains mois.
En savoir plus : Update on our advertising transparency and authenticity efforts