- Usamos nuestro trabajo como base para ofrecer a los adolescentes una experiencia adecuada a su edad y para simplificar a los padres la tarea de dar forma a la experiencia de sus hijos en Internet.
- Vamos a tomar medidas adicionales para ayudar a proteger a los adolescentes de contactos no deseados, desactivando por defecto la posibilidad de recibir mensajes de cualquier persona a la que no sigan o con la que no estén conectados.
- Los padres deben aprobar dentro de las herramientas de supervisión parental de Instagram las solicitudes de los adolescentes para cambiar ciertos ajustes.
Queremos que los adolescentes disfruten de experiencias seguras y adecuadas a su edad en nuestras aplicaciones. Hemos desarrollado más de 30 herramientas y funciones para ayudar a los adolescentes y a sus padres, y llevamos más de una década desarrollando políticas y tecnología para hacer frente a los contenidos y comportamientos que infringen nuestras normas.
A principios de este mes, anunciamos nuevas medidas para limitar aún más la capacidad de los adolescentes de ver contenido potencialmente sensible en Instagram y Facebook, así como nuevos avisos para animarles a cerrar Instagram por la noche. Hoy anunciamos nuevas medidas para mejorar su protección ante contactos no deseados y simplificar a los padres el control de las experiencias de sus hijos en Internet.
Ajustes de mensajes privados más estrictos para adolescentes
Para ayudar a proteger a los adolescentes de contactos no deseados en Instagram, hemos restringido que los adultos mayores de 19 años envíen mensajes a adolescentes que no les siguen. Por otro lado, hemos limitado el tipo y el número de mensajes directos (DMs) que la gente puede enviar a cualquiera que no les siga a un solo mensaje.
Hoy anunciamos un paso más para ayudar a proteger a los adolescentes de contactos no deseados, desactivando de manera predeterminada la posibilidad de recibir mensajes de personas a las que no están conectados en Instagram, incluidos otros adolescentes, por defecto.
Con este nuevo cambio, los adolescentes sólo podrán recibir mensajes o ser añadidos a chats de grupo por personas a las que ya siguen o están en sus contactos. De esta manera, ayudamos a los jóvenes y a sus padres a sentirse aún más seguros, ya que no recibirán mensajes privados de personas que no conocen. Los adolescentes con cuentas supervisadas deberán obtener el permiso de sus padres para cambiar esta configuración (más información a continuación).
Esta nueva configuración predeterminada se aplicará a todos los adolescentes menores de 18 años. Quienes ya estén en Instagram verán una notificación en la parte superior de su Feed en la que se les informará de que estamos haciendo estos cambios en la configuración de sus mensajes.
También haremos que estos cambios sean ajustes predeterminados en Messenger, donde los menores de 18 años solo recibirán mensajes de amigos de Facebook, o gente con la que estén en contacto a través de los contactos del móvil, por ejemplo.
Además, planeamos lanzar una nueva función diseñada para ayudar a proteger a los adolescentes de imágenes no deseadas y potencialmente inapropiadas de personas con las que ya están en contacto, y para convencerlos de que no envíen ellos mismos este tipo de imágenes. Tendremos más información sobre esta función, que también funcionará en los chats encriptados, a finales de año.
Ayudamos a los padres a moldear la experiencia de sus hijos adolescentes en Internet
En marzo de 2022, presentamos por primera vez la supervisión parental en Instagram . Desde entonces hemos seguido añadiendo nuevas funciones para ayudar a que los padres se involucren más en la experiencia de sus hijos adolescentes en Internet. Entre ellas se incluye la posibilidad de que los padres establezcan límites de tiempo y programen descansos, sepan cuándo su hijo adolescente bloquea o comparte que ha denunciado a alguien y reciban notificaciones cuando su hijo adolescente cambie su configuración.
Hoy hemos ampliado estas funciones. Ahora, a los padres que utilicen la supervisión se les pedirá que aprueben o rechacen las solicitudes de los adolescentes (menores de 16 años) para cambiar su configuración predeterminada de seguridad y privacidad a un estado menos estricto, en vez de sólo recibir una notificación del cambio. Por ejemplo, si un adolescente con supervisión intenta cambiar su cuenta de privada a pública, cambiar su Control de Contenido Sensible de «Menos» a «Estándar», o -ahora- intenta cambiar su configuración de DM para recibir mensajes de personas a las que no sigue o con las que no está conectado, sus padres recibirán una notificación pidiéndoles que aprueben o rechacen la solicitud.
Al igual que todas nuestras herramientas de supervisión parental, esta nueva función está pensada para facilitar las conversaciones entre los padres y sus hijos adolescentes, mientras navegan juntos por la red y deciden qué es lo mejor para ellos y su familia.
Larry Magid, consejero delegado de ConnectSafely, comenta: «Permitir a los padres aprobar o denegar las solicitudes de cambio de la configuración predeterminada de seguridad y privacidad de los adolescentes les ofrece las herramientas que necesitan para ayudar a proteger a sus hijos, respetando al mismo tiempo la privacidad y la capacidad de estos jóvenes para comunicarse con sus amigos y familiares.»
Visita nuestro Centro para familias para obtener más información sobre las más de 30 herramientas y funciones que hemos desarrollado para ayudar a los adolescentes y sus familias, además de recursos de expertos.