Um dos principais objetivos do trabalho da Meta voltado à segurança dos adolescentes que utilizam nossos aplicativos é dar mais tranquilidade aos pais. Primeiro, com uma experiência desenvolvida especificamente para jovens de 13 a 17 anos que já tem configurações mais protegidas por padrão, sem que pais e responsáveis precisem fazer nada – as chamadas Contas de Adolescente; segundo, dando a esses pais informações úteis sobre como tem sido o uso de nossas plataformas por seus filhos. Assim, eles podem fazer as intervenções que acharem necessárias e alterar, via supervisão parental, qualquer uma das configurações definidas automaticamente.
Nossos esforços para manter os pais atualizados sobre as ferramentas e novidades das Contas de Adolescente e da supervisão parental vêm acontecendo continuamente desde o lançamento dessa experiência no Instagram, no fim de 2024. De lá para cá, foram muitos os novos recursos incorporados às Contas de Adolescente, cujo desenvolvimento é contínuo para atender às novas necessidades de adolescentes e seus pais. Além disso, em março deste ano realizamos adequações de processos e recursos em cumprimento ao ECA Digital.
Com o intuito de ampliar o entendimento dos pais e facilitar o acompanhamento desses recursos em permanente evolução – e em linha com a determinação, pelo ECA Digital, de realização de programas educativos pelas plataformas para pais e adolescentes quanto ao uso seguro de seus serviços -, a Meta lança hoje no Brasil uma nova série de iniciativas para manter os responsáveis por adolescentes a par das ferramentas do Instagram que ajudam a deixar seus filhos protegidos e a oferecer uma supervisão parental simples e eficaz. Para marcar esse lançamento, reunimos em nosso escritório especialistas e criadores de conteúdo em um debate sobre o papel de diferentes atores – plataformas, pais e responsáveis, educadores e criadores de conteúdo – para a promoção de uma experiência digital segura para menores de idade. O evento contou também com a presença da atriz Ingrid Guimarães, que protagoniza junto com sua filha Clara a nova campanha das Contas de Adolescente do Instagram.
Além disso, foi divulgada uma cartilha simples de perguntas e respostas sobre o funcionamento das Contas de Adolescente e da supervisão parental. O objetivo é incentivar a disseminação do conhecimento sobre as configurações padrão definidas para usuários de 13 a 17 anos e do que é possível visualizar e configurar via supervisão, incluindo um passo a passo de como ativá-la.
Cartilha – Contas de Adolescente do Instagram
Adequações ao ECA Digital
Em 17 de março deste ano, entrou em vigor no Brasil o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (ECA Digital). Como parte do nosso trabalho para cumprir a lei, implementamos recursos adicionais às proteções já existentes nas Contas de Adolescente para dar aos pais mais formas de supervisionar o uso que seus filhos fazem dos nossos apps. Desde então, no Brasil, os pais podem configurar a supervisão parental sem que o adolescente precise autorizar. Pais que já utilizavam a supervisão da conta de seu adolescente não precisam tomar nenhuma medida adicional para ativá-la.
Os pais e responsáveis brasileiros também passaram a poder restringir a realização de transações financeiras por seus filhos, incluindo assinaturas, contribuições para arrecadações (fundraising) e compras de selos para apoiar o trabalho de criadores de conteúdo.
A Meta também implementou canal de denúncia para conteúdos ilegais no Brasil, e isso inclui conteúdos que violem o ECA Digital. Para mais informações sobre como denunciar conteúdos ilegais nos serviços da Meta, visite a nossa Central de Ajuda para o Facebook, o Instagram e o Threads.
Por exemplo, em 2026, a Meta passou a exigir o envio de alvarás judiciais para contas no Facebook, Instagram e Threads que apresentem menores de 18 anos em contexto que possa caracterizar trabalho infantil artístico. Qualquer pessoa pode acessar este canal para denunciar a suspeita de Trabalho infantil proibido ou Trabalho artístico infantil sem permissão judicial.
Aprimoramento constante
Independentemente de qualquer exigência regulatória, trabalhamos constantemente para aprimorar as Contas de Adolescente e os recursos de supervisão parental no Instagram. Neste ano, até o momento, estas foram as atualizações que anunciamos:
Camadas adicionais de proteção sobre o conteúdo que os adolescentes veem: as Contas de Adolescente do Instagram passaram a utilizar, por padrão, configurações de conteúdo inspiradas nos critérios de classificação indicativa de filmes para maiores de 13 anos e no feedback dos pais, que podem sinalizar conteúdos considerados inadequados para adolescentes. Isso significa que os adolescentes no país verão no Instagram conteúdos semelhantes aos que veriam em um filme apropriado para sua faixa etária. Adolescentes menores de 18 anos são automaticamente incluídos na configuração adequada para maiores de 13 anos e não podem desativá-la sem a permissão dos pais. Como sabemos que cada família é diferente, também introduzimos uma nova configuração mais restritiva para pais que preferirem uma experiência ainda mais controlada para seus filhos adolescentes.
Informações para os pais sobre a interação dos adolescentes com a Meta AI: pais que usam a supervisão veem agora uma nova aba de Insights que mostra os tópicos sobre os quais seu adolescente tem perguntado à Meta AI no Instagram ao longo da última semana. Os tópicos podem variar de Escola, Entretenimento e Estilo de Vida a Viagens, Escrita, e Saúde e Bem-Estar, entre outros.
Novos alertas para informar aos pais se seus filhos adolescentes precisam de apoio: o Instagram passou a notificar os pais se seus filhos adolescentes tentarem repetidamente pesquisar termos relacionados a suicídio ou automutilação em um curto período. Os alertas são enviados aos pais por e-mail, mensagem de texto ou WhatsApp, dependendo das informações de contato disponíveis, bem como via notificação no aplicativo. A partir do clique na notificação, será exibida uma mensagem em tela cheia explicando aos pais que seu filho adolescente tentou repetidamente pesquisar, no Instagram, termos associados a suicídio ou automutilação em um curto período. Os pais também terão a opção de acessar recursos especializados, criados para ajudá-los a abordar conversas potencialmente delicadas com seus filhos adolescentes.
Teste para reduzir a frequência de exibição de certos tipos de conteúdo: reconhecemos que alguns conteúdos — como publicações sobre nutrição, musculação ou como lidar com a ansiedade — podem ser úteis isoladamente, mas devem ser equilibrados com outros tipos de conteúdo em vez de serem mostrados repetidamente. Por isso, estamos testando formas de limitar que adolescentes vejam publicações desse tipo repetidamente no Instagram, incluindo no Explorar, no Feed e no Reels.
Nossos esforços para garantir uma experiência adequada à idade em nossos aplicativos são contínuos, e seguiremos trabalhando para manter os pais informados sobre nossos avanços nessa frente conforme aprimoramos nossos recursos para adolescentes e responsáveis.