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Nossos esforços para apoiar as pessoas atingidas pelas enchentes no Rio Grande do Sul

Atualizado em 5 de junho de 2024

A partir de hoje, os Amber Alerts Brasil, uma iniciativa da Meta em parceria com o Ministério da Justiça, estão disponíveis, também, para apoiar a população do Rio Grande do Sul. O alerta faz com que as pessoas que usam o Facebook e o Instagram possam ter um papel-chave na localização de crianças desaparecidas no Brasil, enviando avisos para os usuários das plataformas com informações como fotos e descrição das roupas com que crianças foram vistas pela última vez para ajudar o público a encontrá-las. Para saber mais sobre o funcionamento do alerta, clique aqui.

Publicado originalmente 10 de maio de 2024

Nossos pensamentos estão com todas as pessoas afetadas pelas recentes enchentes no Rio Grande do Sul, no Sul do Brasil. Enquanto as operações de resgate continuam na região, gostaríamos de compartilhar o trabalho contínuo da Meta para apoiar a população neste momento tão desafiador.

Conectando as pessoas com familiares, amigos e informações confiáveis

As pessoas nas áreas afetadas contam com os nossos serviços para se conectar com os seus entes queridos, seja para buscar ajuda ou oferecer apoio.

O recurso de Check-in de Segurança está ativado desde 30 de abril, permitindo que as pessoas sinalizem no Facebook que estão seguras e informando familiares e amigos sobre a sua situação.

Também estamos trabalhando com o governo do Rio Grande do Sul para fixar mensagens oficiais e relevantes para a população das regiões afetadas na central no Facebook sobre situações de emergência.

Desde o início da crise, o WhatsApp tem sido amplamente utilizado pelas equipes que atuam na linha de frente da emergência. As pessoas podem se conectar com os canais oficiais de governo no WhatsApp (Governo do Rio Grande do Sul e Governo Federal – Rio Grande do Sul) para ter acesso a informações atualizadas.

Também aceleramos a migração da conta de WhatsApp da Defesa Civil do Estado para a nossa Plataforma WhatsApp Business, permitindo o recebimento de solicitações de resgate geolocalizadas e o envio automatizado de alertas à população. As pessoas atingidas por essa tragédia podem conversar diretamente com a Defesa Civil do Rio Grande do Sul enviando uma mensagem de WhatsApp para o número +55 51 8401-2527 ou clicando no link wa.me/555184012527. Com esse assistente virtual oficial, as pessoas podem pedir resgate, alimentação e apoios diversos.

Apoiando e amplificando os esforços de socorro

Estamos doando recursos financeiros para as operações locais de socorro e resgate no Rio Grande do Sul. Também estamos disponibilizando créditos ao governo estadual para anúncios no Facebook e no Instagram, para possibilitar a expansão e o alcance de suas comunicações sobre a crise no Estado.

Acesso a dados sobre mobilidade da população 

Através da nossa iniciativa “Data for Good”, temos criado conjuntos de dados relacionados à mobilidade da população. O objetivo da iniciativa é dar suporte ao trabalho de universidades e organizações sem fins lucrativos na análise de informações sobre mobilidade, população e também cobertura de internet.

Combatendo conteúdos problemáticos

Os parceiros de checagem de fatos da Meta estão desmentindo ativamente a desinformação, incluindo, mas não se limitando a: informações falsas relacionadas ao impacto das enchentes e sobre ações de resposta aos desastres. Estamos facilitando para que os checadores encontrem e classifiquem conteúdos relevantes, pois reconhecemos que a velocidade é especialmente importante durante eventos críticos como esse. 

Criamos, ainda, um grupo de trabalho para reforçar a remoção de conteúdos que violem as nossas políticas – como contas engajadas em comportamento inautêntico e fraudulento. 

Nossos esforços não param por aqui e continuaremos a trabalhar em parceria com governo e autoridades, avaliando como oferecer o melhor e mais adequado apoio às pessoas nas áreas afetadas por esse desastre. Somos solidários com o povo do Rio Grande do Sul e seus entes queridos.