Estamos publicando os nossos relatórios referentes ao terceiro trimestre de 2023, incluindo o Relatório de Aplicação dos Padrões da Comunidade, o Relatório de Ameaças, a Atualização Trimestral do Comitê de Supervisão, o Relatório de Conteúdo Amplamente Visualizado e o Relatório de Transparência para o primeiro semestre de 2023 (Solicitações governamentais de dados de usuários e Restrições de conteúdo com base na lei local). Todos esses relatórios estão disponíveis na nossa Central de Transparência.
Alguns dos destaques dos relatórios incluem:
Relatório de Aplicação dos Padrões da Comunidade
No 3º trimestre, continuamos progredindo na remoção de conteúdos que violam nossos Padrões da Comunidade, com a prevalência permanecendo relativamente consistente em diferentes áreas de violação. Além disso, obtivemos:
- Aumento nas apelações proativas em relação a uma série de violações, graças a atualizações feitas para cumprir o requisito da Lei de Serviços Digitais da União Europeia (DSA), garantindo que as apelações sejam acessíveis aos usuários até 6 meses depois de uma ação.
- Aumento na nossa taxa proativa referente a vários tipos de violação à medida que atualizamos a nossa metodologia. A partir do 3º trimestre de 2023, mudamos a nossa metodologia para apenas considerar comentários denunciados por usuários, caso tenham sido denunciados diretamente pelos próprios usuários. Antes dessa mudança, quando uma publicação era denunciada, também considerávamos os comentários na publicação.
- Diminuição no conteúdo identificado como spam causada por diversos fatores, incluindo uma falha na aplicação das nossas políticas, que foi resolvida.
- Aumento de +135% em conteúdos acionados por exploração sexual infantil após melhorias em nossos sistemas de detecção de conteúdo violadores e ações tomadas por nossas equipes de investigação especializadas para interromper redes desse tipo de conteúdo. Também contratamos especialistas com experiência em aplicação de leis e segurança infantil na internet para encontrar redes predatórias e removê-las. Esses especialistas monitoram os comportamentos em evolução exibidos por essas redes – como uma nova linguagem codificada – não apenas para removê-las, mas também para atualizar a tecnologia que utilizamos para encontrá-las de forma proativa. Entre 2020 e 2023, nossas equipes interromperam 32 redes abusivas e removeram mais de 160 mil contas associadas a essas redes.
Você pode ler o relatório completo aqui.
Relatório de Ameaças
Em nosso relatório de Ameaças do 3º trimestre, estamos compartilhando descobertas sobre três operações distintas de influência secreta que violaram a nossa política de Comportamento Inautêntico Coordenado (CIB). Duas delas tiveram origem na China e uma na Rússia. Também estamos publicando nossas percepções sobre o cenário de ameaças globais para o próximo ano, que tem eleições previstas ao redor do mundo. Isso inclui a nossa pesquisa mais recente sobre atividades enganosas com origem na Rússia, Irã e China – as fontes geográficas mais produtivas de operações de influência estrangeira até hoje. Também estamos incluindo as tendências atuais que vemos em ambientes informativos, como os desafios impostos pela inteligência artificial generativa que estamos trabalhando para enfrentar ao lado de governos, pesquisadores e nossos parceiros da indústria. Você pode conferir o relatório na íntegra aqui.
Atualização trimestral do Comitê de Supervisão
O Comitê de Supervisão continua a ajudar a promover mudanças importantes nas nossas políticas, operações e produtos para que sigamos atuando com responsabilidade. Neste trimestre, o Comitê emitiu 16 recomendações em 5 casos, um dos quais indicado pela Meta. Concluímos a implementação de 16 recomendações e executamos 7 delas na íntegra, o que significa que cumprimos integralmente a orientação do Comitê em cada uma dessas instâncias. Respondemos a todas as recomendações do Comitê de Supervisão publicamente e nos comprometemos a implementar ou explorar a viabilidade de implementar 77% do total de recomendações do Comitê até o momento.
No 3º trimestre de 2023, graças às recomendações do Conselho, nós:
- Atualizamos os nossos Padrões da Comunidade de Violência e Incitação para esclarecer nossa abordagem às Ameaças Veladas;
- Atualizamos a nossa política de Organizações e Indivíduos Perigosos para fornecer novos detalhes sobre como abordamos o tema em notícias, bem como em discussões neutras e condenatórias;
- Atualizamos a nossa página pública de Conteúdo Midiático Interessante para relatar o número de tolerâncias a conteúdos interessantes aplicados neste ano até o momento e incluir novas informações sobre tolerâncias a conteúdos interessantes amplos versus reduzidos.
Você pode ler mais sobre o impacto do Comitê aqui.
Relatório de conteúdo amplamente visualizado (WVCR)
No 3º trimestre de 2023, continuamos a ver uma maioria de visualizações (65%) vindas de amigos das pessoas e Grupos ou Páginas que elas seguem. Você pode conferir o relatório completo aqui.
Solicitações governamentais de dados do usuário
Durante o primeiro semestre de 2023, as solicitações governamentais globais de dados de usuários aumentaram 13,5%, saltando de 239.388 para 271.691. Os EUA e a Índia apresentaram o maior número de pedidos em volume, seguidos da Alemanha, Brasil e França.
Nos EUA, recebemos 73.956 solicitações, representando um aumento de 15,3% em relação ao último semestre de 2022. As ordens de sigilo que proíbem a Meta de notificar o usuário caíram para 63,75%. Os pedidos de emergência representaram 5,7% do total de pedidos nos EUA, um aumento de 13,5% em relação ao último semestre de 2022.
Além disso, como resultado das atualizações de transparência introduzidas na USA Freedom Act, em 2016, o governo dos EUA suspendeu as ordens de não divulgação em 11 Cartas de Segurança Nacional, que recebemos entre 2014 e 2021. Esses pedidos, juntamente com as cartas de autorização do governo dos EUA, estão disponíveis aqui.
Como dissemos em relatórios anteriores, sempre examinamos cada solicitação governamental que recebemos para garantir que seja legalmente válida, não importa qual governo faça a solicitação. Cumprimos as solicitações governamentais de informações do usuário apenas quando acreditamos de boa-fé que a lei exige que o façamos. Além disso, avaliamos se uma solicitação é condizente com os padrões internacionais reconhecidos de direitos humanos, incluindo o devido processo legal, a privacidade, a liberdade de expressão e o Estado de Direito. Quando cumprimos uma solicitação, produzimos apenas informações estritamente adaptadas a ela. Se avaliamos que uma solicitação parece incompleta ou excessivamente ampla, recuamos e agimos judicialmente, se necessário. Não fornecemos aos governos “back doors” às informações das pessoas. Para mais informações sobre como revisamos e respondemos a solicitações governamentais de dados de usuários e as proteções que adotamos, consulte nossas Perguntas Frequentes.
Você pode ler mais sobre os pedidos feitos a partir do primeiro semestre de 2023 aqui.
Informações concedidas ao NCMEC
Como parte de nosso trabalho contínuo para fornecer aos jovens experiências seguras e positivas no ambiente online, conforme relatado pela primeira vez no 2º trimestre, estamos sendo mais transparentes em nossos esforços para encontrar e denunciar a exploração infantil ao Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas (NCMEC).
No 3º trimestre de 2023, reportamos as seguintes informações referentes ao Facebook e Instagram ao NCMEC:
- O Facebook e o Instagram enviaram mais de 7,6 milhões de reportes ao NCMEC por exploração sexual infantil.
- Desses reportes, mais de 56 mil envolveram interações inadequadas com crianças. As informações relacionadas a interações inadequadas com crianças podem incluir um adulto solicitando material de abuso sexual infantil (CSAM) diretamente de um menor ou tentando conhecer e causar danos a uma criança pessoalmente. Essas informações também incluem casos em que uma criança esteja em perigo aparente iminente.
- Mais de 7,5 milhões relacionados a fotos e vídeos compartilhados que contenham material de abuso sexual infantil (CSAM).
Propriedade Intelectual
Pausamos a publicação do nosso relatório de propriedade intelectual neste semestre. Retomaremos a postagem desses dados no primeiro semestre de 2024.
Outras atualizações de integridade
- Reunindo Padrões da Comunidade e Políticas de Anúncios: nossos Padrões da Comunidade são um conjunto dinâmico de diretrizes, e é importante que elas permaneçam consistentes para todas as áreas do Facebook. É por isso que iniciamos um processo para reduzir a duplicidade, fortalecer a uniformidade e esclarecer melhor como e onde nossos Padrões da Comunidade de conteúdo orgânico e Padrões de Publicidade se aplicam. Estamos começando essa implementação com um pequeno número de Padrões da Comunidade e Padrões de Publicidade, e estamos nos concentrando, nesse primeiro momento, em unificar aqueles que têm sido mais sobrepostos até o momento. Embora esses Padrões de Publicidade tenham sido aplicados, essas atualizações destinam-se a ajudar os anunciantes a entender melhor nossas políticas. Cada um desses Padrões de Publicidade se vincula, a partir de agora, diretamente ao Padrão da Comunidade correspondente e inclui eventuais diferenças específicas de anúncios..
- Expansão e Incorporação Completa de Integridade (WPIE): A inteligência artificial tornou-se uma das ferramentas mais eficazes para melhorar a precisão da aplicação e redução da prevalência de conteúdos violadores vistos pelas pessoas nas nossas plataformas. Os sistemas de IA de integridade normalmente têm um propósito único, cada um deles sendo projetado para um tipo de conteúdo, idioma e violação de políticas específicas, e exigem uma quantidade variada de dados de treinamento e infraestrutura diferente. Conforme compartilhado anteriormente, criamos o WPIE AI Framework para abordar uma série de violações às nossas políticas. A implementação desta IA nos permite utilizar classificadores eficientes, melhorar as nossas capacidades de detecção e substituir dezenas de modelos individuais. Essa abordagem permite que nossos sistemas de integridade aprendam com os dados de treinamento em todas as violações de políticas, o que ajuda a cobrir lacunas que um modelo de propósito único pode ter por si só. Os sistemas de IA agora utilizam uma versão atualizada do WPIE que expande nosso sistema de integridade multimodal para abranger políticas orgânicas e pagas para uma compreensão mais profunda e rica do conteúdo.
- Anúncios sociais e eleitorais criados ou alterados digitalmente: a partir do próximo ano, os anunciantes terão que divulgar quando usam inteligência artificial ou outras técnicas digitais para criar ou alterar um anúncio de questão política ou social em casos específicos. Isso inclui se o anúncio contiver uma imagem, vídeo ou áudio realista que tenha sido criado digitalmente ou alterado para retratar uma pessoa real dizendo ou fazendo algo que ela não disse ou fez. Eles também se aplicam caso um anúncio retrate uma pessoa de aparência realista que não existe ou um evento aparentemente realista que não tenha acontecido, caso altere imagens de um evento real ou um evento realista que supostamente ocorreu, mas que não é uma imagem, vídeo ou gravação de áudio verdadeira do evento.
- Atualização da Política de Drogas de Alto Risco: Como parte do trabalho contínuo da Meta para ajudar a combater a epidemia de drogas dentro e fora de nossas plataformas, adicionamos uma nova seção à nossa política de Produtos e serviços restritos para abordar a venda de drogas de alto risco, começando com fentanil, cocaína e heroína. Uma violação desse tipo resultará na desativação de uma conta.