Construir comunidades é essencial para a missão do Facebook de aproximar o mundo e, embora elas tenham chegado a todos os cantos do aplicativo, os Grupos continuam sendo o principal lugar para as pessoas se reunirem.
Na verdade, a maioria das pessoas no Facebook faz parte de pelo menos 15 grupos ativos e há mais de 100 milhões de adesões a grupos todos os dias.
Hoje, realizamos o Facebook Communities Summit pelo sexto ano, anunciando uma série de mudanças para ajudar as pessoas a se envolverem ainda mais com temas de interesse, fortalecer a cultura da comunidade e tornar mais fácil para os administradores gerenciarem seus grupos.
Novas maneiras de se engajar com suas comunidades
À medida que as pessoas acessam o Facebook para descobrir conteúdos e comunidades, estamos adicionando mais formas de se conectar por meio de interesses compartilhados.
- Os Reels nos Grupos permitem que você expresse sua voz em suas comunidades por meio de vídeos criativos e imersivos. Com os Reels, os membros da comunidade podem compartilhar informações, contar histórias e se conectar em um nível mais profundo. Imagine pessoas em um grupo de maquiagem compartilhando suas últimas técnicas e descobertas de beleza com outros membros. Os administradores e membros de Grupos também podem adicionar elementos criativos, como áudio, sobreposição de texto e filtros em seus vídeos antes de compartilhar para dar vida às suas histórias.
- A capacidade de compartilhar um evento público do Facebook para sua comunidade em seus Stories do Instagram. Seja você um administrador de Grupo organizando um encontro para comemorar um marco da comunidade ou um membro do Grupo compartilhando sua paixão com amigos, esse recurso pode ajudá-lo a mostrar sua comunidade de forma mais ampla.
- Estamos testando atualizações para o seu perfil de Grupo para facilitar o relacionamento com a comunidade e a conexão com outros membros. Com essas novas atualizações, você pode:
- Personalizar as informações na seção Sobre mim para destacar as informações que deseja compartilhar com sua comunidade. Isso pode ajudar administradores e membros a conhecer mais sobre os outros e criar conteúdo que melhor reflita os interesses em comum.
- Adicionar um indicador ao seu perfil se você estiver aberto a mensagens. Isso pode ajudar outros membros com a mesma opinião a saber que você está disposto a se conectar por interesses compartilhados.
No início deste ano, anunciamos que os administradores podem começar a criar canais como forma de se conectar com seus grupos em ambientes menores e mais casuais.
Experiências selecionadas para administradores construírem cultura
Os administradores têm novas ferramentas para ajudá-los a gerenciar e impulsionar efetivamente a cultura de seu Grupo de maneira envolvente, útil e responsável:
- Contribuições da comunidade: estamos testando uma nova maneira de os administradores destacarem os membros mais participativos, que podem ganhar pontos assumindo uma função ativa com um conjunto de responsabilidades na comunidade ou recebendo reações e comentários em publicações. Por exemplo, as comunidades de jogos podem identificar dicas úteis que outros membros compartilham sobre novos recursos, jogos e personagens. Ao acumular pontos, os principais membros ganharão selos para serem exibidos em seus perfis de Grupo, tornando mais fácil para os administradores selecionarem essas pessoas para as funções.
- Socializador: Estamos testando uma nova função para os administradores reconhecerem membros ativos que ajudam outras pessoas a se sentirem bem-vindas, conectadas e motivadas a contribuir em uma comunidade. Por exemplo, socializadores em comunidades de festivais de música podem ser reconhecidos por compartilhar suas experiências de festivais e motivar outros a fazerem o mesmo por meio do compartilhamento de fotos e vídeos.
- Assistente do Administrador: estamos compartilhando novas atualizações sobre esse recurso, que ajuda os administradores a moderarem seus Grupos com eficiência, tomando ações automaticamente com base em critérios específicos que eles definem:
- Novos tratamentos para informações falsas: para ajudar a garantir que o conteúdo seja mais confiável para a comunidade em geral, os administradores do Grupo podem mover automaticamente para a lista de publicações pendentes posts contendo informações classificadas como falsas por verificadores de fatos de terceiros (se as postagens são identificadas como contendo informações falsas antes ou depois de serem postado em seu Grupo) para que possam revisar antes de excluir. Saiba mais sobre nosso programa de verificação de fatos de terceiros aqui.
- Resumo diário: os administradores do Grupo podem revisar facilmente como o Assistente do Administrador os ajuda a gerenciar sua comunidade com um novo resumo diário das ações realizadas com base nos critérios definidos por eles.
- Sinalizado pelo Facebook: Conforme compartilhamos em nosso recente Relatório de Aplicação dos Padrões da Comunidade, estamos testando uma extensão do Sinalizado pelo Facebook que dá a alguns administradores de Grupos elegíveis a capacidade de permitir o uso de contexto adicional para sinalizar conteúdos que poderiam ser removidos, como bullying e assédio. Usamos vários critérios para definir a qualificação de um grupo para esse recurso, incluindo que o administrador não tenha administrado um grupo que removemos anteriormente. Por meio desse teste, um administrador de um grupo de entusiastas de tanques de peixes, por exemplo, poderia liberar um comentário sinalizado que chamasse um peixe de “gordo”, sem intenção de ser ofensivo. Ainda assim, exigimos que os grupos sigam nossas políticas e removeremos conteúdos violadores que nos forem denunciados.
Programa Aceleradora de Comunidades
O Programa Aceleradora de Comunidades 2022 oferece aos líderes de comunidades quatro meses de treinamento, orientação e financiamento para ajudá-los a aprofundar o impacto de sua comunidade por meio de tecnologias da Meta. Hoje, estamos anunciando os participantes selecionados deste ano em todo o mundo.