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Privacidade é essencial: Messenger Kids

Por Erin Egan, vice-presidente de Privacidade do Facebook

O Messenger Kids é uma forma divertida, controlada pelos pais, para que as crianças se conectem com seus amigos mais próximos e familiares. Os pais confiam em nós para proteger os dados de seus filhos e levamos essa responsabilidade a sério. Quando construímos o Messenger Kids trabalhamos de perto com pais, organizações parentais, profissionais de segurança e privacidade das crianças, e especialistas em desenvolvimento infantil ao redor do mundo para entender o que pais e crianças precisam em um app de mensagem. Incorporamos esse feedback em proteções de privacidade fortes para a coleta e o uso de dados, e garantindo que os pais tenham um papel de supervisão apropriado sobre a atividade da criança no app. Hoje, conforme expandimos a disponibilidade do Messenger Kids para mais países, queremos responder a algumas das perguntas mais comuns sobre nossos controles e práticas de privacidade.

Quais escolhas e controles os pais e as crianças têm?

Os pais estão no controle da experiência da criança no Messenger Kids. Eles criam a conta, gerenciam os contatos e revisam a atividade das crianças, por meio do Painel para Pais pelo app do Facebook, onde podem:

  • Ver com quem a criança interage e com que frequência, assim como as imagens recentes e os vídeos compartilhados no chat do Messenger Kids
  • Ver os contatos bloqueados pela criança e qualquer denúncia que ela tenha feito
  • Remover ou reportar qualquer imagem recente ou vídeos que os pais considerem inapropriados 
  • Ver os dispositivos em que a criança está logada no Messenger Kids e desconectar a criança do app de qualquer aplicativo
  • Baixar informações da criança do Messenger Kids, similar a forma como os adultos podem fazer o download de suas informações no Facebook.

Nós armazenamos informações enquanto elas forem necessárias para a oferta de nossos serviços, ou até que a conta da criança seja apagada, o que acontecer primeiro. Pais também podem apagar a conta da criança a qualquer momento e nós apagaremos os dados da criança, em conformidade com nossa política de privacidade.

As crianças podem bloquear ou denunciar uma pessoa ou um problema através do próprio app. As crianças podem ter permissão para solicitar e aprovar novos contatos se seus pais assim permitirem. Também ajudamos as crianças a entender como funcionam os controles parentais e como os pais podem ver a atividade e a informação no app. As crianças podem decidir sobre bloquear e desbloquear contatos elas mesmas e também podem denunciar mensagens e contatos.

Como o Messenger Kids impacta em dados coletados e publicidade? 

Construímos proteções de privacidade fortes na coleta e no uso de dado do Messenger Kids. Assim como em nossos outros apps, coletamos informação do Messenger Kids como o nome da criança, conteúdo compartilhado, contatos e atividades no app, primariamente para fornecer o serviço e melhorar a experiência do produto. Não há publicidade no Messenger Kids e nem compras no app. Também não usamos dados das crianças do aplicativo do Messenger Kids para informar anúncios em nossos outros apps. Visite nossa política de privacidade para saber mais sobre como coletamos e usamos informações do Messenger Kids.

Quando um pai cria uma conta para o seu filho no Messenger Kids, não criamos um perfil para a criança no Facebook e não migramos automaticamente sua conta para o Facebook quando ela completa 13 anos.

Quem vê a informação e atividade do Messenger Kids?

Como mencionamos acima, os pais podem ver as atividades da criança pelo Painel para Pais. O nome do seu filho e foto de perfil são visíveis para os contatos aprovados, para os pais dos contatos aprovados e para as pessoas que os pais convidaram para usar o app do Messenger Kids. Os pais também podem escolher deixar o nome da criança e a foto de perfil visíveis para amigos dos contatos aprovados e seus pais, para as crianças dos amigos dos pais no Facebook que gerenciam uma conta no Messenger Kids, e para as crianças das pessoas que os pais convidam para o app do Messenger Kids.

Desenvolvemos uma atividade no app do Messenger Kids que usa linguagem e artes apropriadas para educar crianças nos tipos de informação que as pessoas podem ver sobre elas. Por exemplo, explicamos que as pessoas que elas conhecem podem ver seu nome e foto, que seus pais podem ver e baixar o conteúdo de suas mensagens e que elas não podem apagar nenhuma mensagem enviada ou recebida.

Compartilhamos dados do Messenger Kids com nossos provedores de serviço para operar o app e revisar e endereçar problemas reportados pelos usuários. Exigimos que essas empresas cumpram obrigações estritas de confidencialidade de dados e segurança. 

Proteger os dados das crianças é uma de nossas maiores responsabilidades. Continuaremos a trabalhar com especialistas e famílias para incorporar proteções de privacidade fortes conforme fazemos mudanças e melhorias no Messenger Kids.


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