Por Henry Silverman, especialista de operações de integridade e Lin Huang, engenheira
As pessoas nos disseram que não gostam de postagens de spam no Facebook que as estimulem a interagir com curtidas, compartilhamentos, comentários e outras ações. Por exemplo, “Curta, se você é de Áries!” Essa tática, conhecida como pedidos de engajamento mal-intencionados, busca se aproveitar do algoritmo do Feed de Notícias, ao aumentar o engajamento de posts para obter maior alcance. Para evitar esse comportamento começamos a diminuir, nos últimos meses, a relevância no Feed de Notícias de posts individuais de pessoas e Páginas que usem pedidos de engajamento mal-intencionados e, agora, estamos expandindo essa atualização também para o português.
Para nos ajudar a promover um engajamento mais autêntico, as equipes do Facebook revisaram e categorizaram centenas de milhares de postagens para um modelo de machine learning que pode detectar diferentes tipos de pedidos de engajamento mal-intencionados. Postagens que usam essa tática serão menos exibidas no Feed de Notícias.
Além disso, nas próximas semanas, começaremos a implementar um rebaixamento mais rigoroso das Páginas que usarem sistematicamente e repetidamente essa tática para ganhar alcance artificialmente no Feed de Notícias. Nós iniciaremos esse rebaixamento de Páginas ao longo das próximas semanas para dar aos produtores de conteúdo tempo para se adaptar e evitar o uso acidental desse tipo de formato em suas postagens.
Também continuaremos a encontrar maneiras de melhorar e ampliar nossos esforços para esse tipo de conteúdo. Postagens que solicitam ajuda, conselhos ou recomendações, como a publicação de informações sobre crianças desaparecidas, arrecadação de fundos para uma causa ou pedidos de dicas de viagem, não serão afetadas negativamente por essa atualização.
Em vez disso, rebaixaremos as postagens que forem contra um dos nossos principais valores do Feed de Notícias – a autenticidade. Assim como em nossos esforços recentes para rebaixar as manchetes caça-clique e os links para experiências de páginas da web de baixa qualidade, queremos reduzir a disseminação de conteúdo que seja spam, sensacionalista ou enganoso, a fim de promover conversas mais significativas e autênticas no Facebook.
Como isso afetará as Páginas?
Os veículos de mídia e outras empresas que usem táticas de pedidos de engajamento mal-intencionados em suas postagens devem esperar que o alcance dessas publicações diminua. Páginas que compartilham repetidamente postagens com esse tipo de conteúdo verão quedas mais significativas no alcance.
Saiba mais sobre pedidos de engajamento mal-intencionados e como evitá-los aqui. A atualização que agora chega ao português está sendo aplicada também aos idiomas: inglês, espanhol, árabe, francês, italiano e alemão.