Por Asha Sharma, Diretora de Produtos, Social Good
As pessoas recorrem ao centro de Resposta a Crise no Facebook para avisar amigos e familiares que estão seguras, descobrir e compartilhar informações sobre o que está acontecendo e ajudar na recuperação da comunidade. O Community Help foi criado há um ano para tornar mais fácil pedir e oferecer ajuda durante uma crise. Mas pessoas ajudando umas às outras é apenas uma parte da solução. Organizações e negócios também desempenham um papel importante na resposta a crises, além de ajudarem na reconstrução das comunidades.
Hoje, estamos anunciando que organizações e negócios poderão postar no Community Help para fornecer informações e serviços, de maneira que as pessoas consigam obter a ajuda que precisam durante uma crise. Começamos a disponibilizar a ferramenta para Páginas de organizações e negócios, como Direct Relief, Lyft, Feeding America, International Medical Corps, The California Department of Forestry e Fire e Save the Children, e faremos com que fique disponível para mais Páginas, inclusive no Brasil, nas próximas semanas.
Permitir que organizações e negócios postem no Community Help dará a eles uma nova maneira de chegar às comunidades impactadas por desastres. Por exemplo, por meio das postagens, eles poderão ajudar as pessoas a encontrar desde transporte gratuito até mantimentos. Podem também conectar voluntários a organizações que precisam de ajuda.
Ao longo do ano passado, as pessoas recorreram ao Community Help em mais de 500 crises diferentes em todo o mundo. Usaram o Community Help, por exemplo, nas enchentes em Estados na região Nordeste do Brasil, no furacão Harvey nos Estados Unidos, no terremoto no México, no atentado em Barcelona e nas enchentes em Mumbai. As pessoas interagiram mais de 750 mil vezes com o Community Help por meio de postagens, comentários e mensagens, principalmente relacionadas a oportunidades de voluntariado, abrigo e doações de mantimentos e roupas.
Nas enchentes que ocorreram em Alagoas e Pernambuco no ano passado, um terço de todos os pedidos feitos por pessoas no Community Help foram por roupas ou comida.
Nossa prioridade é construir ferramentas que ajudem a manter as pessoas seguras, e fornecer a elas maneiras para encontrar a ajuda necessária para reconstruírem suas comunidades após uma crise. Nós esperamos que essa atualização facilite esse processo. Daremos aos negócios e às organizações a oportunidade de ajudar a construir uma comunidade mais forte ao seu redor.