Facebook Pay -palvelu on ollut saatavilla Suomessa Facebookissa viime kuusta alkaen.
Ihmiset käyttävät maksamisominaisuutta Facebookin sovelluksissa tehdessään ostoksia, lahjoittaessaan varainkeräyksiin ja lähettäessään rahaa toisilleen. Facebook Pay tarjoaa ihmisille kätevän, turvallisen ja johdonmukaisen maksukokemuksen sekä helpottaa maksutapahtumien tekemistä varmistaen samalla maksutietojen turvallisuuden. Facebook aikoo jatkossa tarjota Facebook Pay -palvelua yhä useamman ihmisen käyttöön ja yhä useammissa paikoissa, kuten myös Instagramissa ja WhatsAppissa.
Facebook Pay -palvelun ominaisuudet Facebookissa Suomessa ovat:
- Yhdenmukainen maksukokemus
- Helpompi pääsy asiakastukeen mukaan lukien apu online-lomakkeiden avulla
- PIN-koodin tai laitteen biometristen tietojen, kuten kosketus- tai kasvojentunnistuksen, käyttö ylimääräisenä turvallisuustasona rahaa lähettäessä tai maksua suorittaessa. Facebook ei vastaanota tai tallenna laitteen biometrisiä tietoja.
Facebook Pay tukee useimpia tunnettuja luotto- ja maksukortteja ja hyödyntää paikallisia maksutapoja, kun ne ovat saatavilla. Facebook käsittelee maksuja yhteistyössä johtavien yritysten kanssa ympäri maailmaa. Facebook Pay perustuu olemassa olevaan rahoitusinfrastruktuuriin ja on erillinen Libra-verkossa käytettävästä Novi-lompakosta.
Maksujen turvallisuus ja suojaus
Facebook on tarjonnut luotettavia maksupalveluja vuodesta 2007 lähtien, ja se on käsitellyt pelkästään yli 2 miljardia dollaria lahjoituksina siitä lähtien, kun sen ensimmäiset varainkeruutyökalut lanseerattiin vuonna 2015.
Facebook Pay -palvelun kehityksen myötä yhtiö on panostanut entisestään turvallisuuteen. Se on suunnitellut Facebook Pay -sovelluksen tallentamaan ja salaamaan turvallisesti käyttäjän maksukortti- ja pankkitilinumerot, monitoroimaan mahdollisia petos- ja muita väärinkäyttöyrityksiä sekä lähettämään ilmoituksia tileillä tapahtuvista toimenpiteistä. Käyttäjä voi myös käyttää PIN-koodia tai laitteen biometrisiä tietoja, kuten kosketus- tai kasvojentunnistusta, ylimääräisenä turvallisuustasona lähettäessään rahaa tai suorittaessaan maksua. Facebook ei vastaanota tai tallenna laitteen biometrisiä tietoja. Lue lisää Facebook Pay privacy.
Kuinka tämä vaikuttaa tiedonkeruuseen?
Kuten Facebook-sovelluksien aiemmissakin maksamisen toiminnallisuuksissa, myös Facebook Pay -palvelu kerää tietoja ostotapahtumasta, kuten maksutapa, tapahtumapäivä, laskutus, toimitus ja yhteystiedot. Facebook Pay -sovellus on suunniteltu tallentamaan ja salaamaan turvallisesti maksukortti- ja pankkitilinumerot.
Kuinka tämä vaikuttaa käyttäjän näkemiin mainoksiin?
Kuten muidenkin Facebook-tuotteiden kohdalla, Facebook Pay -palvelun käytön avulla käyttäjälle voidaan toimittaa esimerkiksi tarkoituksenmukaisempaa sisältöä ja mainontaa, tarjota asiakastukea sekä edistää turvallisuutta (esimerkiksi maksamiseen liittyvien yhteisösääntöjen rikkomusten tutkiminen). Jos esimerkiksi käyttäjä ostaa baseball-räpylän Facebook Marketplacesta, hän saattaa nähdä mainoksen baseball-mailasta.
Käyttäjän antamia maksukortti- ja pankkitilinumeroita ei käytetä käyttökokemuksen personalisointiin tai käyttäjän näkemien mainosten ilmoitusten yhteydessä.
Kun Facebook Pay -palvelua käyttää WhatsAppissa, WhatsApp ja Facebook eivät käytä automaattisesti maksutilin ja transaktioiden tietoja käyttäjän näkemien mainosten ilmoitusten yhteydessä.
Lue lisää, miten Facebook kerää ja käyttää tietoja Data Policy ja How Ads Work.
Millaisia vaihtoehtoja ja hallintamahdollisuuksia käyttäjällä on?
Käyttäjä voi lisätä tai poistaa maksutapoja, tarkastella maksutapahtumia ja ottaa yhteyden asiakastukeen suoraan Facebook Pay -palvelusta. Käyttäjä näkee maksuhistorian keskitetysti yhdestä paikasta, jos hän käyttää Facebook Pay -palvelua useissa sovelluksissa.
Käyttäjä voi myös valita, haluaako hän vastaanottaa sähköpostimarkkinointia yrityksiltä, joilta ostaa tavaroita tai palveluita, tai nonprofit-organisaatioilta, joille lahjoittaa varoja. Jos esimerkiksi ostaa tavaran Instagramista tai Facebook Marketplacesta tai lahjoittaa varainkeruuseen, yritykset ja järjestöt saavat käyttää ostoksen tai maksun mukana toimitettua sähköpostiosoitetta markkinointitarkoituksiin vain, jos käyttäjä sen sallii.
Kuka näkee käyttäjän tiedot ja toimenpiteet?
Vain käyttäjä näkee maksu- ja tapahtumahistorian Facebook Pay -palvelussa. Käyttäjän toimenpiteitä, kuten maksuja tai ostoksia, ei jaeta ystäville tai käyttäjäprofiilissa tai uutissyötteessä, ellei käyttäjä päätä jakaa niitä.
Kun ostaa yritykseltä Instagramissa, WhatsAppissa tai Facebook Marketplacessa, Facebook jakaa kauppiaille vain ostotapahtuman tukemiseen tarvittavia tietoja, kuten toimitus- ja yhteystiedot.
Lisätietoja: pay.facebook.com.