Příprava na volby je jednou z našich nejdůležitějších priorit. Usilovně pracujeme na tom, abychom v České republice zajistili bezpečnost našich platforem před jakýmikoliv zásahy, bojovali proti dezinformacím a proti ovlivňování voličů, zlepšili transparentnost a ochranu soukromí, a umožnili lidem využít svůj hlas při hlasování. V těchto aktivitách budeme pokračovat v období před volbami, během nich, ale i po volbách samotných.
Před českými parlamentními volbami v roce 2021 podnikneme tyto kroky:
Bezpečnost
- Zaměřujeme se na bezpečnost a bezpečný průběh voleb na našich platformách, protože některé vypjaté kampaně mohou vést k násilí, diskriminaci a šikaně.
- Facebook má proto celosvětový soubor pravidel nazvaný Zásady komunity, který veřejnosti vysvětluje, co je a co není v rámci naší služby povoleno. Cílem těchto pravidel je chránit uživatele a zároveň zabezpečit svobodu projevu. Naše Zásady komunity pokrývají 26 různých oblastí a zahrnují přísná pravidla týkající se podněcování násilí, projevů nenávisti, omezení volebního práva občanů a obtěžování. V případě, že někdo sdílí cokoli, co podle vás porušuje naše pravidla, chceme o tom vědět. Máme proto k dispozici nástroje pro nahlášení podobných případů, aby nás o nich mohli uživatelé informovat a my je patřičně vyšetřili. Pokud totiž kdokoliv zveřejní něco, co je v rozporu s našimi pravidly, podnikneme adekvátní kroky.
- Ztrojnásobili jsme velikost týmu pracujícího na bezpečnosti a zabezpečení na 35 tisíc lidí. Toto číslo zahrnuje přes 15 tisíc obsahových recenzentů, kteří se nachází po celém světě a v každém časovém pásmu, abychom mohli nepřetržitě reagovat. Dohromady jsou tito recenzenti schopni posoudit obsah ve více než 50 jazycích, a to včetně češtiny. Tito odborní recenzenti obsahu jsou rodilí mluvčí, kteří znají a rozumějí české politice i kultuře, protože víme, že k pochopení konkrétního významu slova nebo politického atmosféry, v níž je příspěvek sdílen, je třeba místní znalost.
- Jsme také průkopníky v používání umělé inteligence k rychlejšímu vyhledávání a odstraňování škodlivého obsahu. Od dubna do června jsme celosvětově odstranili více než 30 milionů kusů grafického a násilného obsahu – více než 99 % jsme odhalili proaktivně, ještě než nám je někdo musel nahlásit.
Boj proti dezinformacím a nepravdivým zprávám
- Usilovně bojujeme proti šíření dezinformací na našich platformách, protože víme, že lidé chtějí na Facebooku i Instagramu dostávat přesné informace – a my také. Odstraňujeme dezinformace, které by mohly vést k bezprostřednímu násilí či fyzické újmě, ale také vyvracíme informace, které by mohly lidem bránit ve volbách, jako jsou nepravdivé zprávy týkající se termínů, místa, času a způsobu hlasování.
- Na obsahu, který neporušuje naše Zásady komunity, spolupracujeme s více než 80 nezávislými třetími stranami, tzv. ”fact-checkery“, z celého světa, a to včetně AFP a Demagog.cz – dvou partnerů z České republiky ověřených Mezinárodní sítí pro kontrolu faktů. Když kontrolor vyhodnotí informaci jako nepravdivou, označíme tento obsah upozorňujícím štítkem a zobrazíme jej v News Feedu níže, díky čemuž příspěvek uvidí méně lidí.
- Věříme, že v demokracii by o tom, co je věrohodné, měli rozhodovat lidé, ne technologické společnosti – našim záměrem není to, aby soukromá společnost cenzurovala politiky. Proto neposíláme politický obsah ani reklamy našim fact-checkingovým partnerům. Věříme, že omezením projevu nebo odstraněním obsahu bychom zapříčnili, že by lidé byli méně informovaní o tom, co říkají jimi volení představitelé, a politici byli méně zodpovědní za vlastní slova.
- Nicméně, když politik sdílí již dříve vyvrácený obsah, včetně odkazů, videí a fotografií, tomuto obsahu snižujeme dosah, ukážeme související informace od “fact-checkerů” a nepovolíme jeho využití pro reklamu.
- To neznamená, že si politici mohou na Facebooku a Instagramu říkat, co chtějí. Pokud jde o prosazování našich Zásad komunity, k obsahu zveřejněnému politiky nepřistupujeme jinak než k obsahu zveřejněnému kýmkoli jiným. Obsah od politiků porušující naše zásady jsme již v minulosti odstraňovali a odstraňujeme jej i nadále.
- Více informací o našem nezávislém ověřovacím programu a o různých typech obsahu, jež jsou podrobeny ověřování, najdete zde.
Boj proti vměšování se
- Využíváme pokročilých bezpečnostních operací, které umožňují odstraňovat manipulační kampaně a identifikovat vznikající hrozby. V posledních třech letech jsme pracovali na identifikaci nových a rodících se hrozeb a na odstraňování “koordinovaného neautentického chování” napříč našimi aplikacemi. Naše bezpečnostní týmy vyšetřují a odstraňují koordinované sítě falešných účtů, stránek a skupin, které se snaží manipulovat s veřejným míněním. Za poslední čtyři roky jsme odhalili a zastavili více než 150 takových uskupení po celém světě.
- Víme, že tyto osoby používají falešné účty, aby zakryli svou identitu a škodili na našich platformách. Proto jsme vedle práce našich odborných vyšetřovacích týmů zřídili také automatizovaný systém, který tyto falešné účty vyhledává a odstraňuje. Takové systémy každý den při registraci blokují miliony falešných účtů, a to často během několika málo minut po jejich vytvoření. Od dubna do června letošního roku jsme celosvětově zablokovali 1,7 miliardy falešných účtů – ve stejném období v roce 2018 to bylo 800 milionů.
Nárůst transparentnosti
- Chceme zajistit, aby lidé používali Facebook přirozeně a rozuměli tomu, kdo s nimi komunikuje. Během uplynulého roku jsme podnikli kroky k zajištění větší autenticity a transparentnosti stránek tím, že lidem ukazujeme, odkud stránka primárně pochází a zda se případně spojila s jinými. To dává lidem širší kontext a usnadňuje pochopení toho, kdo je jejím autorem.
- Věříme, že politická diskuze a debata by měla být srozumitelná pro každého voliče. Proto jsme za posledních několik let zavedli řadu nástrojů, které poskytují více informací o politických reklamách na Facebooku a Instagramu. Definici „politických reklam“ můžete nalézt zde.
- Tyto nástroje pro transparentní reklamu jsme v České republice zavedli povinně. Výsledkem je, že každý, kdo chce v České republice využívat politickou reklamu, musí nyní projít ověřovacím procesem, aby dokázal, kdo je a že žije v České republice. Až poté provádíme dodatečné kontroly, abychom zajistili soulad s našimi zásadami.
- Všechny politické reklamy v Česku musí být navíc označeny štítkem “platí za to” (paid by), takže můžete vidět, kdo za ni zaplatil. Také jsme všechny politické reklamy, které u nás běží, vložili do Knihovny reklam – aby každý viděl, jaké reklamy se zobrazují, jaké typy lidí je sledují a kolik za ně bylo zaplaceno. Tento veřejný a snadno dohledatelný archiv bude informace o tomto typu reklamy uchovávat po dobu sedmi let.
- Tyto změny způsobily, že politická reklama na Facebooku a Instagramu je ve srovnání s jinými formami předvolební kampaně transparentnější, ať už jde o billboardy, inzeráty v novinách, přímou poštu, letáky nebo cílené e-maily.
- Kromě toho, že jsem ještě více ztrasparentnili stránky, jsme také aktualizovali Knihovnu reklam, Report Knihovny reklam a API Knihovny reklam, abychom novinářům, zákonodárcům, výzkumným pracovníkům a dalším pomohli získat více informací o zobrazovaných reklamách.
Závazek občanům
- Posláním Facebooku je dát lidem sílu budovat komunitu a sbližovat svět. Státní správa, politické strany i nevládní organizace v tom hrají nepostradatelnou roli.
- Věříme, že platformy jako Facebook mohou sehrát pozitivní roli ve volbách tím, že pomohou lidem využít svůj hlas tam, kde je to nejdůležitější – během voleb. Proto v den voleb lidem připomeneme, že je čas jít volit, a to díky oznámení ve vrchní části jejich facebookového kanálu vybraných příspěvků (News Feed).
- Pomoct budovat informované a občansky angažované komunity je během voleb ústředním bodem naší práce. V Česku organizujeme školení a zprostředkováváme dialogy zúčastněných stran, jako jsou vláda, občanské organizace nebo média, abychom je informovali o naší práci prováděné během voleb.
- Soustředíme se na informování těchto skupin o tom, jak může Facebook sloužit jako pozitivní nástroj občanské angažovanosti. Také jsme s nimi hovořili o našich Zásadách komunity, které upravují, co je a není povoleno na Facebooku a Instagramu, o našich nástrojích pro transparentnost reklam a o krocích, jenž mohou podniknout, aby pro ně používání našich platforem bylo bezpečné.