{"id":7054,"date":"2019-05-23T11:13:50","date_gmt":"2019-05-23T16:13:50","guid":{"rendered":"http:\/\/ltam.newsroom.fb.com\/?p=7054"},"modified":"2019-11-04T13:13:27","modified_gmt":"2019-11-04T19:13:27","slug":"una-actualizacion-sobre-la-aplicacion-de-nuestras-normas-comunitarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2019\/05\/una-actualizacion-sobre-la-aplicacion-de-nuestras-normas-comunitarias\/","title":{"rendered":"Una actualizaci\u00f3n sobre la aplicaci\u00f3n de nuestras Normas Comunitarias"},"content":{"rendered":"<p><i><span style=\"font-weight:400;\">Por Guy Rosen, VP Integridad de Facebook<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">Hoy publicamos nuestro <a href=\"https:\/\/transparency.facebook.com\/community-standards-enforcement\">tercer Informe sobre el Cumplimiento de las Normas Comunitarias<\/a> entre el cuarto trimestre de 2018 y el primero de 2019. Este informe contiene algunas novedades en relaci\u00f3n a los anteriores:<\/span><\/p>\n<h5><b>Lo nuevo de la tercera edici\u00f3n<\/b><\/h5>\n<ul>\n<li style=\"font-weight:400;\"><b>Datos sobre apelaciones y contenido que fue restaurado:<\/b><span style=\"font-weight:400;\"> por primera vez, estamos reportando la cantidad de apelaciones y de contenido que fue restaurado despu\u00e9s de que nuestra decisi\u00f3n original.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight:400;\"><b>Datos sobre bienes regulados:<\/b><span style=\"font-weight:400;\"> el reporte incluye nuestras acciones para eliminar los intentos de venta il\u00edcita de<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/communitystandards\/regulated_goods\"><span style=\"font-weight:400;\"> productos regulados<\/span><\/a><span style=\"font-weight:400;\">, espec\u00edficamente, armas de fuego y drogas, una categor\u00eda que se suma a las ocho \u00e1reas ya cubiertas en la segunda edici\u00f3n del informe (noviembre de 2018).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">En total, detallamos m\u00e9tricas de nueve \u00e1reas de nuestras Normas Comunitarias: desnudez y actividad sexual, <\/span><i><span style=\"font-weight:400;\">bullying <\/span><\/i><span style=\"font-weight:400;\">y hostigamiento, desnudos infantiles y explotaci\u00f3n sexual de ni\u00f1os, cuentas falsas, discursos de odio, productos regulados, correo no deseado, propaganda terrorista global y violencia, y contenido gr\u00e1fico.<\/span><\/p>\n<h5><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-7058\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/05\/data-snapshot-05-08-02_es_es-1.jpg?resize=960%2C665\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"665\" \/><\/h5>\n<h5><b>\u00bfC\u00f3mo interpretar estos n\u00fameros?<\/b><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">Las m\u00e9tricas centrales de nuestro informe, que agregadas muestran el desempe\u00f1o de nuestras Normas Comunitarias, son:<\/span><\/p>\n<p><b>Prevalencia: <\/b><b>frecuencia con la que es vista contenido que viola nuestras Normas Comunitarias<\/b><b>.<\/b><span style=\"font-weight:400;\"> Es importante para nosotros conocer la frecuencia con la que es visto el contenido que viola nuestras pol\u00edticas. El volumen sobre el que actuamos refleja la cantidad de posts eliminados, mientras que la prevalencia mide el volumen que a\u00fan no identificamos y que por lo tanto todav\u00eda puede ser visto. Analizamos peri\u00f3dicamente muestras del contenido que es visto en Facebook y luego calculamos el porcentaje de ese material que infringe nuestros est\u00e1ndares.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">Esta m\u00e9trica est\u00e1 actualmente disponible para desnudez y actividad sexual, para violencia y contenido gr\u00e1fico, y tambi\u00e9n para cuentas falsas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight:400;\">Estimamos que por cada 10.000 veces que las personas vieron contenido en Facebook, entre 11 y 14 ten\u00edan elementos que violan nuestra pol\u00edtica de desnudez y actividad sexual para adultos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight:400;\"><span style=\"font-weight:400;\">Estimamos que por cada 10.000 veces que las personas vieron contenido en Facebook, 25 ten\u00edan elementos que infringen nuestra pol\u00edtica de violencia y contenido gr\u00e1fico.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight:400;\"><span style=\"font-weight:400;\">Para las cuentas falsas, estimamos que el 5% de las cuentas activas mensuales son falsas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">En este informe, tambi\u00e9n estamos compartiendo por primera vez una m\u00e9trica de prevalencia para el terrorismo global y tambi\u00e9n para desnudez infantil y explotaci\u00f3n sexual. La prevalencia para ambas \u00e1reas es demasiado baja para medirla utilizando nuestros mecanismos est\u00e1ndar. Sin embargo, podemos estimar que en el primer trimestre de 2019, por cada 10.000 veces que las personas vieron contenido en Facebook, menos de 3 ten\u00edan elementos que violaban cualquiera de \u00e9stas pol\u00edticas. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight:400;\"><span style=\"font-weight:400;\">Seguimos desarrollando m\u00e9tricas de prevalencia para las \u00e1reas que incluimos en el informe. Esta m\u00e9trica refleja cu\u00e1nto contenido publicado viola nuestras pol\u00edticas y qu\u00e9 tan bien podemos identificarlo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Contenido accionado: la cantidad de <\/b><b>contenido sobre el que actuamos por violar nuestras Normas Comunitarias<\/b><span style=\"font-weight:400;\">.<\/span><span style=\"font-weight:400;\"> Nuestras acciones incluyen eliminar el contenido, aplicar una pantalla para advertir a los usuarios acerca de la naturaleza del contenido o deshabilitar cuentas. Los datos reflejan la cantidad de contenido que viola nuestras pol\u00edticas y qu\u00e9 tan bien podemos identificarlo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">Para las cuentas falsas, la cantidad de cuentas sobre las que actuamos se increment\u00f3 debido a los ataques autom\u00e1ticos por parte de actores maliciosos que intentan crear grandes vol\u00famenes de cuentas en forma simult\u00e1nea. Inhabilitamos 1.200 millones de cuentas en el cuarto trimestre de 2018 y 2.19 mil millones en el primer trimestre de 2019. La mayor\u00eda de estas cuentas fueron bloqueadas apenas minutos despu\u00e9s de su creaci\u00f3n y antes de que pudieran causar da\u00f1o, por lo que no llegaron a ser consideradas como cuentas activas. Continuaremos buscando nuevas formas de contrarrestar estos intentos \u00a0y nuestro vicepresidente de Analytics, Alex Schultz, explica m\u00e1s acerca de c\u00f3mo abordamos las cuentas falsas en nuestro Blogpost de Preguntas Dif\u00edciles.<\/span><\/p>\n<p><b>Tasa de proactividad: cantidad <\/b><b>de contenido sobre el que actuamos detectado por nuestros sistemas antes de que alguien lo reportara. <\/b><span style=\"font-weight:400;\">Esta m\u00e9trica generalmente refleja cu\u00e1n efectiva es la inteligencia artificial (IA) sobre un \u00e1rea en particular.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">En seis de las \u00e1reas de nuestras pol\u00edticas incluidas en este informe, detectamos proactivamente m\u00e1s del 95% del contenido sobre el que tomamos medidas antes de que alguien lo reportara.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">En el caso del discurso de odio, detectamos el 65% del contenido que eliminamos, desde el 24% de un a\u00f1o atr\u00e1s. En el primer trimestre de 2019 eliminamos 4 millones de publicaciones con mensajes de odio y seguimos invirtiendo en tecnolog\u00eda para ampliar nuestras capacidad de detectar este tipo de contenido en diferentes idiomas y regiones.<\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-7057\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/05\/hate-speech-05-08_es_es-1.jpg?resize=960%2C488\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"488\" \/><\/p>\n<h5><b><em>Nuevo en este reporte<\/em>: apelaciones y correcci\u00f3n de nuestros errores<\/b><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">Cuando tomamos medidas sobre alg\u00fan contenido notificamos a la persona que lo public\u00f3 y, en la mayor\u00eda de los casos, les ofrecemos la posibilidad de decirnos por qu\u00e9 creen que cometimos un error. En la tercera edici\u00f3n de este reporte comenzamos a publicar datos sobre la cantidad de contenido que las personas apelaron y sobre el contenido que fue restaurado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">La aplicaci\u00f3n de nuestras normas no es perfecta y, tan pronto como identificamos un error, trabajamos para solucionarlo. Es por eso que incluimos la cantidad de contenido que se restaur\u00f3 despu\u00e9s de ser apelado y la cantidad que restauramos por nuestra cuenta, incluso si no hubo reclamo. Restauramos contenido sin necesidad de apelaciones por varias razones, entre ellas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight:400;\"><span style=\"font-weight:400;\">Cuando por error eliminamos m\u00faltiples posts en un mismo contenido podemos restaurar todas las publicaciones en base a una \u00fanica apelaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight:400;\"><span style=\"font-weight:400;\">A veces, identificamos un error en nuestra revisi\u00f3n y restauramos el contenido antes de que sea apelado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight:400;\"><span style=\"font-weight:400;\">En otras ocasiones, especialmente en casos de spam, cuando eliminamos publicaciones que contienen enlaces identificados como maliciosos, podemos restaurar las publicaciones al cuando el enlace ya no es perjudicial.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">Incluimos esta informaci\u00f3n para el primer trimestre de 2019 en cada \u00e1rea de pol\u00edticas en el informe, a excepci\u00f3n de las cuentas falsas:<\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7074\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/05\/table-cs-enforcement-1.png?resize=947%2C722\" alt=\"\" width=\"947\" height=\"722\" \/><\/p>\n<p><i style=\"font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\"><span>* Nota: Es importante considerar que la cantidad de contenido restaurado despu\u00e9s de ser apelado, o incluso sin reclamo, puede no sumar exactamente la cantidad total de contenido restaurado debido al redondeo.<\/span><\/i><i><span style=\"font-weight:400;\">La \u00abcantidad de contenido apelado\u00bb en un trimestre no puede ser comparado directamente con la \u00abcantidad de contenido restaurado\u00bb en ese mismo periodo, ya que el material restaurado en el primer trimestre de 2019 puede haber sido apelado en el cuarto trimestre de 2018. De manera similar, la \u00abcantidad de contenido apelado\u00bb en el primer trimestre de 2019 puede haber sido accionado en el cuarto trimestre de 2018.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el proceso de apelaciones <a href=\"https:\/\/transparency.facebook.com\/community-standards-enforcement\/guide\">aqu\u00ed<\/a>.<\/span><\/p>\n<h5><b>Nuevo en este reporte: datos sobre bienes regulados<\/b><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">Tenemos pol\u00edticas desde hace mucho tiempo contra la venta de drogas il\u00edcitas y armas de fuego. Durante a\u00f1os, hemos utilizado una variedad de enfoques para hacerlas cumplir, como: investigar perfiles, P\u00e1ginas, Grupos, hashtags y cuentas asociadas a violaciones de contenido que ya hemos eliminado; bloquear y filtrar cientos de t\u00e9rminos asociados con la venta de medicamentos; y trabajar con expertos para mantenernos al d\u00eda sobre las \u00faltimas t\u00e1cticas que los actores maliciosos utilizan para enmascarar su actividad, como nuevas formas coloquiales de llamar a las drogas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">En el verano de 2018, comenzamos a usar IA con el fin de identificar contenido que viola nuestras pol\u00edticas de productos regulados. Esta inversi\u00f3n nos ha permitido tomar m\u00e1s medidas, y en la mayor\u00eda de los casos, hacerlo antes de que las personas lo reporten. En el primer trimestre de 2019, actuamos sobre aproximadamente 900.000 piezas ligadas a ventas de medicamentos, de los cuales el 83,3% fue detectado proactivamente. En ese mismo per\u00edodo, tomamos medidas sobre aproximadamente 670.000 piezas ligadas al comercio de armas de fuego, de las cuales el 69,9% fue hallado de manera proactiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">Al captar proactivamente una mayor cantidad de posts que violan nuestras pol\u00edticas, esta tecnolog\u00eda permite a nuestro equipo enfocarse en identificar las nuevas formas en que los actores maliciosos podr\u00edan desarrollar para evitar ser detectados. <\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-7056\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/05\/reg-goods-05-08_es_es-1.jpg?resize=960%2C488\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"488\" \/><\/p>\n<h5><b>Nuestro compromiso con la transparencia<\/b><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">Durante el \u00faltimo a\u00f1o, hemos dado una serie de pasos para ser m\u00e1s transparentes en la forma en que desarrollamos nuestras pol\u00edticas y en c\u00f3mo medimos nuestros esfuerzos para que sean cumplidas. Comenzamos a compartir la <\/span><a href=\"https:\/\/newsroom.fb.com\/news\/2018\/11\/content-standards-forum-minutes\/\"><span style=\"font-weight:400;\">minuta <\/span><\/a><span style=\"font-weight:400;\">de nuestra <\/span><a href=\"https:\/\/newsroom.fb.com\/news\/2019\/04\/insidefeed-community-standards-development-process\/\"><span style=\"font-weight:400;\">reuni\u00f3n quincenal<\/span><\/a><span style=\"font-weight:400;\"> en la que determinamos las actualizaciones de nuestras pol\u00edticas, y ahora proporcionamos un <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/communitystandards\/recentupdates\/\"><span style=\"font-weight:400;\">registro de cambios<\/span><\/a><span style=\"font-weight:400;\"> en el sitio web de Normas Comunitarias para que todos puedan ver exactamente qu\u00e9 actualizamos. Adem\u00e1s, como parte de nuestros esfuerzos para facilitar \u00a0la investigaci\u00f3n acad\u00e9mica, otorgamos becas para 19 propuestas de investigaci\u00f3n en todo el mundo para estudiar nuestras pol\u00edticas de contenido y c\u00f3mo el contenido en l\u00ednea influye en los eventos que suceden fuera de internet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">Una revisi\u00f3n externa independiente y los aportes que pueda hacer son un componente integral de nuestro sistema. Con ese esp\u00edritu, establecimos el Grupo Asesor de Transparencia de Datos (DTAG), compuesto por expertos internacionales en medici\u00f3n, estad\u00edstica, criminolog\u00eda y gobernanza, para proporcionar una evaluaci\u00f3n p\u00fablica e independiente que indique si las m\u00e9tricas que compartimos en el Informe de Cumplimiento de Normas Comunitarias son significativas y precisas para nuestro trabajo. Aportamos a esos asesores informaci\u00f3n detallada y confidencial sobre nuestros procesos de cumplimiento y metodolog\u00edas de medici\u00f3n, y esta semana publicaron su evaluaci\u00f3n. El informe report\u00f3 que el cumplimiento de las normas comunitarias es un ejercicio importante en materia de transparencia y consideran que nuestro enfoque y metodolog\u00eda son s\u00f3lidos y razonables. Tambi\u00e9n, destacaron otras \u00e1reas en las que podr\u00edamos ser m\u00e1s abiertos de manera de incrementar la responsabilidad y la capacidad de respuesta con los usuarios. Estas importantes consideraciones ayudar\u00e1n a nuestro trabajo futuro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight:400;\">Seguiremos incorporando una mayor transparencia a nuestro trabajo e incluiremos m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros esfuerzos en este sentido, para que las personas puedan seguir nuestro progreso y exigirnos que rindamos cuentas en las \u00e1reas en las que debemos hacer m\u00e1s trabajo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Por Guy Rosen, VP Integridad de Facebook Hoy publicamos nuestro tercer Informe sobre el Cumplimiento de las Normas Comunitarias entre el cuarto trimestre de 2018 y el primero de 2019. Este informe contiene algunas novedades en relaci\u00f3n a los anteriores: Lo nuevo de la tercera edici\u00f3n Datos sobre apelaciones y contenido que fue restaurado: por primera vez, estamos reportando la cantidad de apelaciones y de contenido que fue restaurado despu\u00e9s de que nuestra decisi\u00f3n original. Datos sobre bienes regulados: el reporte incluye nuestras acciones para eliminar los intentos de venta il\u00edcita de productos regulados, espec\u00edficamente, armas de fuego y drogas, una categor\u00eda que se suma a las ocho \u00e1reas ya cubiertas en la segunda edici\u00f3n del informe (noviembre de 2018). En total, detallamos m\u00e9tricas de nueve \u00e1reas de nuestras Normas Comunitarias: desnudez y actividad sexual, bullying y hostigamiento, desnudos infantiles y explotaci\u00f3n sexual de ni\u00f1os, cuentas falsas, discursos de odio, productos regulados, correo no deseado, propaganda terrorista global y violencia, y contenido gr\u00e1fico. \u00bfC\u00f3mo interpretar estos n\u00fameros? Las m\u00e9tricas centrales de nuestro informe, que agregadas muestran el desempe\u00f1o de nuestras Normas Comunitarias, son: Prevalencia: frecuencia con la que es vista contenido que viola nuestras Normas Comunitarias. Es importante para nosotros conocer la frecuencia con la que es visto el contenido que viola nuestras pol\u00edticas. El volumen sobre el que actuamos refleja la cantidad de posts eliminados, mientras que la prevalencia mide el volumen que a\u00fan no identificamos y que por lo tanto todav\u00eda puede ser visto. Analizamos peri\u00f3dicamente muestras del contenido que es visto en Facebook y luego calculamos el porcentaje de ese material que infringe nuestros est\u00e1ndares. Esta m\u00e9trica est\u00e1 actualmente disponible para desnudez y actividad sexual, para violencia y contenido gr\u00e1fico, y tambi\u00e9n para cuentas falsas: Estimamos que por cada 10.000 veces que las personas vieron contenido en Facebook, entre 11 y 14 ten\u00edan elementos que violan nuestra pol\u00edtica de desnudez y actividad sexual para adultos. Estimamos que por cada 10.000 veces que las personas vieron contenido en Facebook, 25 ten\u00edan elementos que infringen nuestra pol\u00edtica de violencia y contenido gr\u00e1fico. Para las cuentas falsas, estimamos que el 5% de las cuentas activas mensuales son falsas. En este informe, tambi\u00e9n estamos compartiendo por primera vez una m\u00e9trica de prevalencia para el terrorismo global y tambi\u00e9n para desnudez infantil y explotaci\u00f3n sexual. La prevalencia para ambas \u00e1reas es demasiado baja para medirla utilizando nuestros mecanismos est\u00e1ndar. Sin embargo, podemos estimar que en el primer trimestre de 2019, por cada 10.000 veces que las personas vieron contenido en Facebook, menos de 3 ten\u00edan elementos que violaban cualquiera de \u00e9stas pol\u00edticas. Seguimos desarrollando m\u00e9tricas de prevalencia para las \u00e1reas que incluimos en el informe. Esta m\u00e9trica refleja cu\u00e1nto contenido publicado viola nuestras pol\u00edticas y qu\u00e9 tan bien podemos identificarlo. Contenido accionado: la cantidad de contenido sobre el que actuamos por violar nuestras Normas Comunitarias. Nuestras acciones incluyen eliminar el contenido, aplicar una pantalla para advertir a los usuarios acerca de la naturaleza del contenido o deshabilitar cuentas. Los datos reflejan la cantidad de contenido que viola nuestras pol\u00edticas y qu\u00e9 tan bien podemos identificarlo. Para las cuentas falsas, la cantidad de cuentas sobre las que actuamos se increment\u00f3 debido a los ataques autom\u00e1ticos por parte de actores maliciosos que intentan crear grandes vol\u00famenes de cuentas en forma simult\u00e1nea. Inhabilitamos 1.200 millones de cuentas en el cuarto trimestre de 2018 y 2.19 mil millones en el primer trimestre de 2019. La mayor\u00eda de estas cuentas fueron bloqueadas apenas minutos despu\u00e9s de su creaci\u00f3n y antes de que pudieran causar da\u00f1o, por lo que no llegaron a ser consideradas como cuentas activas. Continuaremos buscando nuevas formas de contrarrestar estos intentos \u00a0y nuestro vicepresidente de Analytics, Alex Schultz, explica m\u00e1s acerca de c\u00f3mo abordamos las cuentas falsas en nuestro Blogpost de Preguntas Dif\u00edciles. Tasa de proactividad: cantidad de contenido sobre el que actuamos detectado por nuestros sistemas antes de que alguien lo reportara. Esta m\u00e9trica generalmente refleja cu\u00e1n efectiva es la inteligencia artificial (IA) sobre un \u00e1rea en particular. En seis de las \u00e1reas de nuestras pol\u00edticas incluidas en este informe, detectamos proactivamente m\u00e1s del 95% del contenido sobre el que tomamos medidas antes de que alguien lo reportara. En el caso del discurso de odio, detectamos el 65% del contenido que eliminamos, desde el 24% de un a\u00f1o atr\u00e1s. En el primer trimestre de 2019 eliminamos 4 millones de publicaciones con mensajes de odio y seguimos invirtiendo en tecnolog\u00eda para ampliar nuestras capacidad de detectar este tipo de contenido en diferentes idiomas y regiones. Nuevo en este reporte: apelaciones y correcci\u00f3n de nuestros errores Cuando tomamos medidas sobre alg\u00fan contenido notificamos a la persona que lo public\u00f3 y, en la mayor\u00eda de los casos, les ofrecemos la posibilidad de decirnos por qu\u00e9 creen que cometimos un error. En la tercera edici\u00f3n de este reporte comenzamos a publicar datos sobre la cantidad de contenido que las personas apelaron y sobre el contenido que fue restaurado. La aplicaci\u00f3n de nuestras normas no es perfecta y, tan pronto como identificamos un error, trabajamos para solucionarlo. Es por eso que incluimos la cantidad de contenido que se restaur\u00f3 despu\u00e9s de ser apelado y la cantidad que restauramos por nuestra cuenta, incluso si no hubo reclamo. Restauramos contenido sin necesidad de apelaciones por varias razones, entre ellas: Cuando por error eliminamos m\u00faltiples posts en un mismo contenido podemos restaurar todas las publicaciones en base a una \u00fanica apelaci\u00f3n. A veces, identificamos un error en nuestra revisi\u00f3n y restauramos el contenido antes de que sea apelado. En otras ocasiones, especialmente en casos de spam, cuando eliminamos publicaciones que contienen enlaces identificados como maliciosos, podemos restaurar las publicaciones al cuando el enlace ya no es perjudicial. Incluimos esta informaci\u00f3n para el primer trimestre de 2019 en cada \u00e1rea de pol\u00edticas en el informe, a excepci\u00f3n de las cuentas falsas: * Nota: Es importante considerar que la cantidad de contenido restaurado despu\u00e9s de ser apelado, o incluso sin reclamo, puede no sumar exactamente la cantidad total de contenido restaurado debido al redondeo.La \u00abcantidad de contenido apelado\u00bb en un trimestre no puede ser comparado directamente con la \u00abcantidad de contenido restaurado\u00bb en ese mismo periodo, ya que el material restaurado en el primer trimestre de 2019 puede haber sido apelado en el cuarto trimestre de 2018. De manera similar, la \u00abcantidad de contenido apelado\u00bb en el primer trimestre de 2019 puede haber sido accionado en el cuarto trimestre de 2018. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el proceso de apelaciones aqu\u00ed. Nuevo en este reporte: datos sobre bienes regulados Tenemos pol\u00edticas desde hace mucho tiempo contra la venta de drogas il\u00edcitas y armas de fuego. Durante a\u00f1os, hemos utilizado una variedad de enfoques para hacerlas cumplir, como: investigar perfiles, P\u00e1ginas, Grupos, hashtags y cuentas asociadas a violaciones de contenido que ya hemos eliminado; bloquear y filtrar cientos de t\u00e9rminos asociados con la venta de medicamentos; y trabajar con expertos para mantenernos al d\u00eda sobre las \u00faltimas t\u00e1cticas que los actores maliciosos utilizan para enmascarar su actividad, como nuevas formas coloquiales de llamar a las drogas. En el verano de 2018, comenzamos a usar IA con el fin de identificar contenido que viola nuestras pol\u00edticas de productos regulados. Esta inversi\u00f3n nos ha permitido tomar m\u00e1s medidas, y en la mayor\u00eda de los casos, hacerlo antes de que las personas lo reporten. En el primer trimestre de 2019, actuamos sobre aproximadamente 900.000 piezas ligadas a ventas de medicamentos, de los cuales el 83,3% fue detectado proactivamente. En ese mismo per\u00edodo, tomamos medidas sobre aproximadamente 670.000 piezas ligadas al comercio de armas de fuego, de las cuales el 69,9% fue hallado de manera proactiva. Al captar proactivamente una mayor cantidad de posts que violan nuestras pol\u00edticas, esta tecnolog\u00eda permite a nuestro equipo enfocarse en identificar las nuevas formas en que los actores maliciosos podr\u00edan desarrollar para evitar ser detectados. Nuestro compromiso con la transparencia Durante el \u00faltimo a\u00f1o, hemos dado una serie de pasos para ser m\u00e1s transparentes en la forma en que desarrollamos nuestras pol\u00edticas y en c\u00f3mo medimos nuestros esfuerzos para que sean cumplidas. Comenzamos a compartir la minuta de nuestra reuni\u00f3n quincenal en la que determinamos las actualizaciones de nuestras pol\u00edticas, y ahora proporcionamos un registro de cambios en el sitio web de Normas Comunitarias para que todos puedan ver exactamente qu\u00e9 actualizamos. Adem\u00e1s, como parte de nuestros esfuerzos para facilitar \u00a0la investigaci\u00f3n acad\u00e9mica, otorgamos becas para 19 propuestas de investigaci\u00f3n en todo el mundo para estudiar nuestras pol\u00edticas de contenido y c\u00f3mo el contenido en l\u00ednea influye en los eventos que suceden fuera de internet. Una revisi\u00f3n externa independiente y los aportes que pueda hacer son un componente integral de nuestro sistema. Con ese esp\u00edritu, establecimos el Grupo Asesor de Transparencia de Datos (DTAG), compuesto por expertos internacionales en medici\u00f3n, estad\u00edstica, criminolog\u00eda y gobernanza, para proporcionar una evaluaci\u00f3n p\u00fablica e independiente que indique si las m\u00e9tricas que compartimos en el Informe de Cumplimiento de Normas Comunitarias son significativas y precisas para nuestro trabajo. Aportamos a esos asesores informaci\u00f3n detallada y confidencial sobre nuestros procesos de cumplimiento y metodolog\u00edas de medici\u00f3n, y esta semana publicaron su evaluaci\u00f3n. El informe report\u00f3 que el cumplimiento de las normas comunitarias es un ejercicio importante en materia de transparencia y consideran que nuestro enfoque y metodolog\u00eda son s\u00f3lidos y razonables. Tambi\u00e9n, destacaron otras \u00e1reas en las que podr\u00edamos ser m\u00e1s abiertos de manera de incrementar la responsabilidad y la capacidad de respuesta con los usuarios. Estas importantes consideraciones ayudar\u00e1n a nuestro trabajo futuro. Seguiremos incorporando una mayor transparencia a nuestro trabajo e incluiremos m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros esfuerzos en este sentido, para que las personas puedan seguir nuestro progreso y exigirnos que rindamos cuentas en las \u00e1reas en las que debemos hacer m\u00e1s trabajo.","protected":false},"author":95829248,"featured_media":7055,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[243947987,243947988],"tags":[243947952,243948009],"class_list":["post-7054","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-integridad-y-seguridad","category-proteccion-y-bienestar","tag-normas-comunitarias","tag-reporte-de-transparencia"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Una actualizaci\u00f3n sobre la aplicaci\u00f3n de nuestras Normas Comunitarias | Acerca de Meta<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2019\/05\/una-actualizacion-sobre-la-aplicacion-de-nuestras-normas-comunitarias\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Una actualizaci\u00f3n sobre la aplicaci\u00f3n de nuestras Normas Comunitarias | Acerca de Meta\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Por Guy Rosen, VP Integridad de Facebook Hoy publicamos nuestro tercer Informe sobre el Cumplimiento de las Normas Comunitarias entre el cuarto trimestre de 2018 y el primero de 2019. Este informe contiene algunas novedades en relaci\u00f3n a los anteriores: Lo nuevo de la tercera edici\u00f3n Datos sobre apelaciones y contenido que fue restaurado: por primera vez, estamos reportando la cantidad de apelaciones y de contenido que fue restaurado despu\u00e9s de que nuestra decisi\u00f3n original. Datos sobre bienes regulados: el reporte incluye nuestras acciones para eliminar los intentos de venta il\u00edcita de productos regulados, espec\u00edficamente, armas de fuego y drogas, una categor\u00eda que se suma a las ocho \u00e1reas ya cubiertas en la segunda edici\u00f3n del informe (noviembre de 2018). En total, detallamos m\u00e9tricas de nueve \u00e1reas de nuestras Normas Comunitarias: desnudez y actividad sexual, bullying y hostigamiento, desnudos infantiles y explotaci\u00f3n sexual de ni\u00f1os, cuentas falsas, discursos de odio, productos regulados, correo no deseado, propaganda terrorista global y violencia, y contenido gr\u00e1fico. \u00bfC\u00f3mo interpretar estos n\u00fameros? Las m\u00e9tricas centrales de nuestro informe, que agregadas muestran el desempe\u00f1o de nuestras Normas Comunitarias, son: Prevalencia: frecuencia con la que es vista contenido que viola nuestras Normas Comunitarias. Es importante para nosotros conocer la frecuencia con la que es visto el contenido que viola nuestras pol\u00edticas. El volumen sobre el que actuamos refleja la cantidad de posts eliminados, mientras que la prevalencia mide el volumen que a\u00fan no identificamos y que por lo tanto todav\u00eda puede ser visto. Analizamos peri\u00f3dicamente muestras del contenido que es visto en Facebook y luego calculamos el porcentaje de ese material que infringe nuestros est\u00e1ndares. Esta m\u00e9trica est\u00e1 actualmente disponible para desnudez y actividad sexual, para violencia y contenido gr\u00e1fico, y tambi\u00e9n para cuentas falsas: Estimamos que por cada 10.000 veces que las personas vieron contenido en Facebook, entre 11 y 14 ten\u00edan elementos que violan nuestra pol\u00edtica de desnudez y actividad sexual para adultos. Estimamos que por cada 10.000 veces que las personas vieron contenido en Facebook, 25 ten\u00edan elementos que infringen nuestra pol\u00edtica de violencia y contenido gr\u00e1fico. Para las cuentas falsas, estimamos que el 5% de las cuentas activas mensuales son falsas. En este informe, tambi\u00e9n estamos compartiendo por primera vez una m\u00e9trica de prevalencia para el terrorismo global y tambi\u00e9n para desnudez infantil y explotaci\u00f3n sexual. La prevalencia para ambas \u00e1reas es demasiado baja para medirla utilizando nuestros mecanismos est\u00e1ndar. Sin embargo, podemos estimar que en el primer trimestre de 2019, por cada 10.000 veces que las personas vieron contenido en Facebook, menos de 3 ten\u00edan elementos que violaban cualquiera de \u00e9stas pol\u00edticas. Seguimos desarrollando m\u00e9tricas de prevalencia para las \u00e1reas que incluimos en el informe. Esta m\u00e9trica refleja cu\u00e1nto contenido publicado viola nuestras pol\u00edticas y qu\u00e9 tan bien podemos identificarlo. Contenido accionado: la cantidad de contenido sobre el que actuamos por violar nuestras Normas Comunitarias. Nuestras acciones incluyen eliminar el contenido, aplicar una pantalla para advertir a los usuarios acerca de la naturaleza del contenido o deshabilitar cuentas. Los datos reflejan la cantidad de contenido que viola nuestras pol\u00edticas y qu\u00e9 tan bien podemos identificarlo. Para las cuentas falsas, la cantidad de cuentas sobre las que actuamos se increment\u00f3 debido a los ataques autom\u00e1ticos por parte de actores maliciosos que intentan crear grandes vol\u00famenes de cuentas en forma simult\u00e1nea. Inhabilitamos 1.200 millones de cuentas en el cuarto trimestre de 2018 y 2.19 mil millones en el primer trimestre de 2019. La mayor\u00eda de estas cuentas fueron bloqueadas apenas minutos despu\u00e9s de su creaci\u00f3n y antes de que pudieran causar da\u00f1o, por lo que no llegaron a ser consideradas como cuentas activas. Continuaremos buscando nuevas formas de contrarrestar estos intentos \u00a0y nuestro vicepresidente de Analytics, Alex Schultz, explica m\u00e1s acerca de c\u00f3mo abordamos las cuentas falsas en nuestro Blogpost de Preguntas Dif\u00edciles. Tasa de proactividad: cantidad de contenido sobre el que actuamos detectado por nuestros sistemas antes de que alguien lo reportara. Esta m\u00e9trica generalmente refleja cu\u00e1n efectiva es la inteligencia artificial (IA) sobre un \u00e1rea en particular. En seis de las \u00e1reas de nuestras pol\u00edticas incluidas en este informe, detectamos proactivamente m\u00e1s del 95% del contenido sobre el que tomamos medidas antes de que alguien lo reportara. En el caso del discurso de odio, detectamos el 65% del contenido que eliminamos, desde el 24% de un a\u00f1o atr\u00e1s. En el primer trimestre de 2019 eliminamos 4 millones de publicaciones con mensajes de odio y seguimos invirtiendo en tecnolog\u00eda para ampliar nuestras capacidad de detectar este tipo de contenido en diferentes idiomas y regiones. Nuevo en este reporte: apelaciones y correcci\u00f3n de nuestros errores Cuando tomamos medidas sobre alg\u00fan contenido notificamos a la persona que lo public\u00f3 y, en la mayor\u00eda de los casos, les ofrecemos la posibilidad de decirnos por qu\u00e9 creen que cometimos un error. En la tercera edici\u00f3n de este reporte comenzamos a publicar datos sobre la cantidad de contenido que las personas apelaron y sobre el contenido que fue restaurado. La aplicaci\u00f3n de nuestras normas no es perfecta y, tan pronto como identificamos un error, trabajamos para solucionarlo. Es por eso que incluimos la cantidad de contenido que se restaur\u00f3 despu\u00e9s de ser apelado y la cantidad que restauramos por nuestra cuenta, incluso si no hubo reclamo. Restauramos contenido sin necesidad de apelaciones por varias razones, entre ellas: Cuando por error eliminamos m\u00faltiples posts en un mismo contenido podemos restaurar todas las publicaciones en base a una \u00fanica apelaci\u00f3n. A veces, identificamos un error en nuestra revisi\u00f3n y restauramos el contenido antes de que sea apelado. En otras ocasiones, especialmente en casos de spam, cuando eliminamos publicaciones que contienen enlaces identificados como maliciosos, podemos restaurar las publicaciones al cuando el enlace ya no es perjudicial. Incluimos esta informaci\u00f3n para el primer trimestre de 2019 en cada \u00e1rea de pol\u00edticas en el informe, a excepci\u00f3n de las cuentas falsas: * Nota: Es importante considerar que la cantidad de contenido restaurado despu\u00e9s de ser apelado, o incluso sin reclamo, puede no sumar exactamente la cantidad total de contenido restaurado debido al redondeo.La \u00abcantidad de contenido apelado\u00bb en un trimestre no puede ser comparado directamente con la \u00abcantidad de contenido restaurado\u00bb en ese mismo periodo, ya que el material restaurado en el primer trimestre de 2019 puede haber sido apelado en el cuarto trimestre de 2018. De manera similar, la \u00abcantidad de contenido apelado\u00bb en el primer trimestre de 2019 puede haber sido accionado en el cuarto trimestre de 2018. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el proceso de apelaciones aqu\u00ed. Nuevo en este reporte: datos sobre bienes regulados Tenemos pol\u00edticas desde hace mucho tiempo contra la venta de drogas il\u00edcitas y armas de fuego. Durante a\u00f1os, hemos utilizado una variedad de enfoques para hacerlas cumplir, como: investigar perfiles, P\u00e1ginas, Grupos, hashtags y cuentas asociadas a violaciones de contenido que ya hemos eliminado; bloquear y filtrar cientos de t\u00e9rminos asociados con la venta de medicamentos; y trabajar con expertos para mantenernos al d\u00eda sobre las \u00faltimas t\u00e1cticas que los actores maliciosos utilizan para enmascarar su actividad, como nuevas formas coloquiales de llamar a las drogas. En el verano de 2018, comenzamos a usar IA con el fin de identificar contenido que viola nuestras pol\u00edticas de productos regulados. Esta inversi\u00f3n nos ha permitido tomar m\u00e1s medidas, y en la mayor\u00eda de los casos, hacerlo antes de que las personas lo reporten. En el primer trimestre de 2019, actuamos sobre aproximadamente 900.000 piezas ligadas a ventas de medicamentos, de los cuales el 83,3% fue detectado proactivamente. En ese mismo per\u00edodo, tomamos medidas sobre aproximadamente 670.000 piezas ligadas al comercio de armas de fuego, de las cuales el 69,9% fue hallado de manera proactiva. Al captar proactivamente una mayor cantidad de posts que violan nuestras pol\u00edticas, esta tecnolog\u00eda permite a nuestro equipo enfocarse en identificar las nuevas formas en que los actores maliciosos podr\u00edan desarrollar para evitar ser detectados. Nuestro compromiso con la transparencia Durante el \u00faltimo a\u00f1o, hemos dado una serie de pasos para ser m\u00e1s transparentes en la forma en que desarrollamos nuestras pol\u00edticas y en c\u00f3mo medimos nuestros esfuerzos para que sean cumplidas. Comenzamos a compartir la minuta de nuestra reuni\u00f3n quincenal en la que determinamos las actualizaciones de nuestras pol\u00edticas, y ahora proporcionamos un registro de cambios en el sitio web de Normas Comunitarias para que todos puedan ver exactamente qu\u00e9 actualizamos. Adem\u00e1s, como parte de nuestros esfuerzos para facilitar \u00a0la investigaci\u00f3n acad\u00e9mica, otorgamos becas para 19 propuestas de investigaci\u00f3n en todo el mundo para estudiar nuestras pol\u00edticas de contenido y c\u00f3mo el contenido en l\u00ednea influye en los eventos que suceden fuera de internet. Una revisi\u00f3n externa independiente y los aportes que pueda hacer son un componente integral de nuestro sistema. Con ese esp\u00edritu, establecimos el Grupo Asesor de Transparencia de Datos (DTAG), compuesto por expertos internacionales en medici\u00f3n, estad\u00edstica, criminolog\u00eda y gobernanza, para proporcionar una evaluaci\u00f3n p\u00fablica e independiente que indique si las m\u00e9tricas que compartimos en el Informe de Cumplimiento de Normas Comunitarias son significativas y precisas para nuestro trabajo. Aportamos a esos asesores informaci\u00f3n detallada y confidencial sobre nuestros procesos de cumplimiento y metodolog\u00edas de medici\u00f3n, y esta semana publicaron su evaluaci\u00f3n. El informe report\u00f3 que el cumplimiento de las normas comunitarias es un ejercicio importante en materia de transparencia y consideran que nuestro enfoque y metodolog\u00eda son s\u00f3lidos y razonables. Tambi\u00e9n, destacaron otras \u00e1reas en las que podr\u00edamos ser m\u00e1s abiertos de manera de incrementar la responsabilidad y la capacidad de respuesta con los usuarios. Estas importantes consideraciones ayudar\u00e1n a nuestro trabajo futuro. Seguiremos incorporando una mayor transparencia a nuestro trabajo e incluiremos m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros esfuerzos en este sentido, para que las personas puedan seguir nuestro progreso y exigirnos que rindamos cuentas en las \u00e1reas en las que debemos hacer m\u00e1s trabajo.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2019\/05\/una-actualizacion-sobre-la-aplicacion-de-nuestras-normas-comunitarias\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Acerca de Meta\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-05-23T16:13:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-11-04T19:13:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/05\/cser-newsroom-header-art-final-05202019.png?resize=1024,576\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"576\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"camilagfb\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Meta\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2019\/05\/una-actualizacion-sobre-la-aplicacion-de-nuestras-normas-comunitarias\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2019\/05\/una-actualizacion-sobre-la-aplicacion-de-nuestras-normas-comunitarias\/\"},\"author\":\"Facebook company\",\"headline\":\"Una actualizaci\u00f3n sobre la aplicaci\u00f3n de nuestras Normas Comunitarias\",\"datePublished\":\"2019-05-23T16:13:50+00:00\",\"dateModified\":\"2019-11-04T19:13:27+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2019\/05\/una-actualizacion-sobre-la-aplicacion-de-nuestras-normas-comunitarias\/\"},\"wordCount\":1715,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2019\/05\/una-actualizacion-sobre-la-aplicacion-de-nuestras-normas-comunitarias\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/05\/cser-newsroom-header-art-final-05202019.png?fit=1920%2C1080\",\"keywords\":[\"Normas Comunitarias\",\"Reporte de Transparencia\"],\"articleSection\":[\"Integridad &amp; 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La prevalencia para ambas \u00e1reas es demasiado baja para medirla utilizando nuestros mecanismos est\u00e1ndar. Sin embargo, podemos estimar que en el primer trimestre de 2019, por cada 10.000 veces que las personas vieron contenido en Facebook, menos de 3 ten\u00edan elementos que violaban cualquiera de \u00e9stas pol\u00edticas. Seguimos desarrollando m\u00e9tricas de prevalencia para las \u00e1reas que incluimos en el informe. Esta m\u00e9trica refleja cu\u00e1nto contenido publicado viola nuestras pol\u00edticas y qu\u00e9 tan bien podemos identificarlo. Contenido accionado: la cantidad de contenido sobre el que actuamos por violar nuestras Normas Comunitarias. Nuestras acciones incluyen eliminar el contenido, aplicar una pantalla para advertir a los usuarios acerca de la naturaleza del contenido o deshabilitar cuentas. Los datos reflejan la cantidad de contenido que viola nuestras pol\u00edticas y qu\u00e9 tan bien podemos identificarlo. Para las cuentas falsas, la cantidad de cuentas sobre las que actuamos se increment\u00f3 debido a los ataques autom\u00e1ticos por parte de actores maliciosos que intentan crear grandes vol\u00famenes de cuentas en forma simult\u00e1nea. Inhabilitamos 1.200 millones de cuentas en el cuarto trimestre de 2018 y 2.19 mil millones en el primer trimestre de 2019. La mayor\u00eda de estas cuentas fueron bloqueadas apenas minutos despu\u00e9s de su creaci\u00f3n y antes de que pudieran causar da\u00f1o, por lo que no llegaron a ser consideradas como cuentas activas. Continuaremos buscando nuevas formas de contrarrestar estos intentos \u00a0y nuestro vicepresidente de Analytics, Alex Schultz, explica m\u00e1s acerca de c\u00f3mo abordamos las cuentas falsas en nuestro Blogpost de Preguntas Dif\u00edciles. Tasa de proactividad: cantidad de contenido sobre el que actuamos detectado por nuestros sistemas antes de que alguien lo reportara. Esta m\u00e9trica generalmente refleja cu\u00e1n efectiva es la inteligencia artificial (IA) sobre un \u00e1rea en particular. En seis de las \u00e1reas de nuestras pol\u00edticas incluidas en este informe, detectamos proactivamente m\u00e1s del 95% del contenido sobre el que tomamos medidas antes de que alguien lo reportara. En el caso del discurso de odio, detectamos el 65% del contenido que eliminamos, desde el 24% de un a\u00f1o atr\u00e1s. En el primer trimestre de 2019 eliminamos 4 millones de publicaciones con mensajes de odio y seguimos invirtiendo en tecnolog\u00eda para ampliar nuestras capacidad de detectar este tipo de contenido en diferentes idiomas y regiones. Nuevo en este reporte: apelaciones y correcci\u00f3n de nuestros errores Cuando tomamos medidas sobre alg\u00fan contenido notificamos a la persona que lo public\u00f3 y, en la mayor\u00eda de los casos, les ofrecemos la posibilidad de decirnos por qu\u00e9 creen que cometimos un error. En la tercera edici\u00f3n de este reporte comenzamos a publicar datos sobre la cantidad de contenido que las personas apelaron y sobre el contenido que fue restaurado. La aplicaci\u00f3n de nuestras normas no es perfecta y, tan pronto como identificamos un error, trabajamos para solucionarlo. Es por eso que incluimos la cantidad de contenido que se restaur\u00f3 despu\u00e9s de ser apelado y la cantidad que restauramos por nuestra cuenta, incluso si no hubo reclamo. Restauramos contenido sin necesidad de apelaciones por varias razones, entre ellas: Cuando por error eliminamos m\u00faltiples posts en un mismo contenido podemos restaurar todas las publicaciones en base a una \u00fanica apelaci\u00f3n. A veces, identificamos un error en nuestra revisi\u00f3n y restauramos el contenido antes de que sea apelado. En otras ocasiones, especialmente en casos de spam, cuando eliminamos publicaciones que contienen enlaces identificados como maliciosos, podemos restaurar las publicaciones al cuando el enlace ya no es perjudicial. Incluimos esta informaci\u00f3n para el primer trimestre de 2019 en cada \u00e1rea de pol\u00edticas en el informe, a excepci\u00f3n de las cuentas falsas: * Nota: Es importante considerar que la cantidad de contenido restaurado despu\u00e9s de ser apelado, o incluso sin reclamo, puede no sumar exactamente la cantidad total de contenido restaurado debido al redondeo.La \u00abcantidad de contenido apelado\u00bb en un trimestre no puede ser comparado directamente con la \u00abcantidad de contenido restaurado\u00bb en ese mismo periodo, ya que el material restaurado en el primer trimestre de 2019 puede haber sido apelado en el cuarto trimestre de 2018. De manera similar, la \u00abcantidad de contenido apelado\u00bb en el primer trimestre de 2019 puede haber sido accionado en el cuarto trimestre de 2018. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el proceso de apelaciones aqu\u00ed. Nuevo en este reporte: datos sobre bienes regulados Tenemos pol\u00edticas desde hace mucho tiempo contra la venta de drogas il\u00edcitas y armas de fuego. Durante a\u00f1os, hemos utilizado una variedad de enfoques para hacerlas cumplir, como: investigar perfiles, P\u00e1ginas, Grupos, hashtags y cuentas asociadas a violaciones de contenido que ya hemos eliminado; bloquear y filtrar cientos de t\u00e9rminos asociados con la venta de medicamentos; y trabajar con expertos para mantenernos al d\u00eda sobre las \u00faltimas t\u00e1cticas que los actores maliciosos utilizan para enmascarar su actividad, como nuevas formas coloquiales de llamar a las drogas. En el verano de 2018, comenzamos a usar IA con el fin de identificar contenido que viola nuestras pol\u00edticas de productos regulados. Esta inversi\u00f3n nos ha permitido tomar m\u00e1s medidas, y en la mayor\u00eda de los casos, hacerlo antes de que las personas lo reporten. En el primer trimestre de 2019, actuamos sobre aproximadamente 900.000 piezas ligadas a ventas de medicamentos, de los cuales el 83,3% fue detectado proactivamente. En ese mismo per\u00edodo, tomamos medidas sobre aproximadamente 670.000 piezas ligadas al comercio de armas de fuego, de las cuales el 69,9% fue hallado de manera proactiva. Al captar proactivamente una mayor cantidad de posts que violan nuestras pol\u00edticas, esta tecnolog\u00eda permite a nuestro equipo enfocarse en identificar las nuevas formas en que los actores maliciosos podr\u00edan desarrollar para evitar ser detectados. Nuestro compromiso con la transparencia Durante el \u00faltimo a\u00f1o, hemos dado una serie de pasos para ser m\u00e1s transparentes en la forma en que desarrollamos nuestras pol\u00edticas y en c\u00f3mo medimos nuestros esfuerzos para que sean cumplidas. Comenzamos a compartir la minuta de nuestra reuni\u00f3n quincenal en la que determinamos las actualizaciones de nuestras pol\u00edticas, y ahora proporcionamos un registro de cambios en el sitio web de Normas Comunitarias para que todos puedan ver exactamente qu\u00e9 actualizamos. Adem\u00e1s, como parte de nuestros esfuerzos para facilitar \u00a0la investigaci\u00f3n acad\u00e9mica, otorgamos becas para 19 propuestas de investigaci\u00f3n en todo el mundo para estudiar nuestras pol\u00edticas de contenido y c\u00f3mo el contenido en l\u00ednea influye en los eventos que suceden fuera de internet. Una revisi\u00f3n externa independiente y los aportes que pueda hacer son un componente integral de nuestro sistema. Con ese esp\u00edritu, establecimos el Grupo Asesor de Transparencia de Datos (DTAG), compuesto por expertos internacionales en medici\u00f3n, estad\u00edstica, criminolog\u00eda y gobernanza, para proporcionar una evaluaci\u00f3n p\u00fablica e independiente que indique si las m\u00e9tricas que compartimos en el Informe de Cumplimiento de Normas Comunitarias son significativas y precisas para nuestro trabajo. Aportamos a esos asesores informaci\u00f3n detallada y confidencial sobre nuestros procesos de cumplimiento y metodolog\u00edas de medici\u00f3n, y esta semana publicaron su evaluaci\u00f3n. El informe report\u00f3 que el cumplimiento de las normas comunitarias es un ejercicio importante en materia de transparencia y consideran que nuestro enfoque y metodolog\u00eda son s\u00f3lidos y razonables. Tambi\u00e9n, destacaron otras \u00e1reas en las que podr\u00edamos ser m\u00e1s abiertos de manera de incrementar la responsabilidad y la capacidad de respuesta con los usuarios. Estas importantes consideraciones ayudar\u00e1n a nuestro trabajo futuro. Seguiremos incorporando una mayor transparencia a nuestro trabajo e incluiremos m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros esfuerzos en este sentido, para que las personas puedan seguir nuestro progreso y exigirnos que rindamos cuentas en las \u00e1reas en las que debemos hacer m\u00e1s trabajo.","og_url":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2019\/05\/una-actualizacion-sobre-la-aplicacion-de-nuestras-normas-comunitarias\/","og_site_name":"Acerca de Meta","article_published_time":"2019-05-23T16:13:50+00:00","article_modified_time":"2019-11-04T19:13:27+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":576,"url":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/05\/cser-newsroom-header-art-final-05202019.png?resize=1024,576","type":"image\/png"}],"author":"camilagfb","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Meta","Est. reading time":"9 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2019\/05\/una-actualizacion-sobre-la-aplicacion-de-nuestras-normas-comunitarias\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2019\/05\/una-actualizacion-sobre-la-aplicacion-de-nuestras-normas-comunitarias\/"},"author":"Facebook company","headline":"Una actualizaci\u00f3n sobre la aplicaci\u00f3n de nuestras Normas Comunitarias","datePublished":"2019-05-23T16:13:50+00:00","dateModified":"2019-11-04T19:13:27+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2019\/05\/una-actualizacion-sobre-la-aplicacion-de-nuestras-normas-comunitarias\/"},"wordCount":1715,"publisher":{"@id":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2019\/05\/una-actualizacion-sobre-la-aplicacion-de-nuestras-normas-comunitarias\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/05\/cser-newsroom-header-art-final-05202019.png?fit=1920%2C1080","keywords":["Normas Comunitarias","Reporte de Transparencia"],"articleSection":["Integridad &amp; 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