{"id":5659,"date":"2016-11-16T14:20:41","date_gmt":"2016-11-16T14:20:41","guid":{"rendered":"http:\/\/ltam.newsroom.fb.com\/?p=5659"},"modified":"2019-11-04T13:21:50","modified_gmt":"2019-11-04T19:21:50","slug":"actualizacion-de-metricas-y-reportes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2016\/11\/actualizacion-de-metricas-y-reportes\/","title":{"rendered":"Actualizaci\u00f3n de m\u00e9tricas y reportes"},"content":{"rendered":"<p>Estamos actualizando nuestras m\u00e9tricas para darles a nuestros socios y a la industria mayor claridad y confianza sobre los <i>insights<\/i> que proporcionamos.<\/p>\n<p>Sabemos que tener acceso a m\u00e9tricas confiables es importante para los millones de anunciantes que utilizan nuestros servicios para crecer sus negocios. Nuestros productos evolucionan continuamente de acuerdo a la necesidad de las personas y empresas que los utilizan, por eso que nuestras m\u00e9tricas tambi\u00e9n han evolucionado.<\/p>\n<p>Nuestro objetivo es comunicar cambios y actualizaciones de nuestras m\u00e9tricas con mayor frecuencia y transparencia, para que nuestros socios puedan enfocarse en servir a los consumidores con la mejor informaci\u00f3n posible.<\/p>\n<p><b>Ampliando la verificaci\u00f3n por terceros<\/b><br \/>\nCreemos en la verificaci\u00f3n por terceros para comprobar el valor de negocio que generan nuestros clientes al utilizar nuestras plataformas y siempre hemos trabajado con l\u00edderes de la industria como Nielsen, comScore, Moat e Integral Ad Science (IAS). Ahora estamos explorando nuevas revisiones de terceros para validar los reportes de nuestros clientes. Tambi\u00e9n presentamos la posibilidad de verificar datos de impresiones de <i>display <\/i>a trav\u00e9s de socios enfocados en <i>viewability<\/i> como Moat, IAS y comScore. Esta integraci\u00f3n responde a las solicitudes de nuestros socios de tener mediciones independientes de la cantidad de tiempo que los anuncios son vistos en pantalla.<\/p>\n<p>Para los editores, estamos trabajando con Nielsen para incluir video y Live en la m\u00e9trica de Digital Content Ratings (DCR) de Nielsen. Eso dar\u00e1 a los editores la oportunidad de verificar las m\u00e9tricas con terceros y permitir\u00e1 comparar m\u00e9tricas digitales y de video en el Total Audience Measurement de Nielsen.<\/p>\n<p><b>Creando m\u00e1s soluciones de medici\u00f3n con nuestros clientes <\/b><br \/>\nNuestro Consejo de Clientes global ha ayudado a dar forma a nuestros productos y determinar c\u00f3mo trabajamos la medici\u00f3n. Innovaciones como el <i>conversion lift<\/i> y <i>mobile polling <\/i>fueron<i> <\/i>creadas a partir de conversaciones con los miembros del Consejo. Sus contribuciones han sido muy valiosas y la creciente necesidad por est\u00e1ndares de medici\u00f3n, estamos ahora trabajando con sus miembros y otros ejecutivos para formar un Consejo de Medici\u00f3n. Anunciaremos m\u00e1s detalles en las pr\u00f3ximas semanas.<\/p>\n<p><b>Comunicaci\u00f3n constante y transparencia sobre m\u00e9tricas<\/b><br \/>\nHemos creado un nuevo proceso interno de revisi\u00f3n para asegurar que nuestras m\u00e9tricas son claras y est\u00e9n actualizadas conforme evolucionan nuestros productos. Como parte de este proceso, estaremos comunicando con mayor regularidad y transparencia las actualizaciones que hacemos. Las novedades las compartiremos de diferentes maneras incluyendo:<\/p>\n<p><b>1)<\/b><b> Definiciones en el producto. <\/b>Como lo hemos hecho en el pasado, continuaremos incluyendo actualizaciones dentro de la plataforma donde los clientes compran anuncios o acceden a nuestros reportes. Cuando realicemos actualizaciones significantes, continuaremos d\u00e1ndoles visibilidad en la plataforma.<\/p>\n<p><b>2)<\/b><i><b> A trav\u00e9s de nuestros equipos de clientes.<\/b> <\/i>Continuaremos comunicando actualizaciones importantes a las m\u00e9tricas que impactan directamente a nuestros clientes a trav\u00e9s de los equipos que los atienden.<\/p>\n<p><b>3) <i>Blog FYI de M\u00e9tricas<\/i><\/b>. Sabemos lo importante que es la transparencia en relaci\u00f3n a los cambios que hacemos a las m\u00e9tricas y por eso estamos creando un canal para comunicar regularmente los cambios a nuestras herramientas de medici\u00f3n. (Este blog ser\u00e1 parecido a nuestro blog de <a href=\"https:\/\/newsroom.fb.com\/news\/category\/news-feed-fyi\/\">News Feed FYI<\/a>).<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s la primera publicaci\u00f3n de este nuevo blog, donde detallamos las actualizaciones que estamos haciendo. Ten en cuenta que no facturamos a nuestros clientes por los potenciales variaciones en las m\u00e9tricas mencionadas a continuaci\u00f3n.<br \/>\n<i>Informaci\u00f3n sobre m\u00e9tricas<\/i><\/p>\n<p><u>Page Insights &#8211; Alcance org\u00e1nico<\/u><br \/>\nDescubrimos un bug en los Page Insights. En uno de nuestros tableros de P\u00e1ginas, uno de los n\u00fameros de sumario mostrando el alcance org\u00e1nico de las p\u00e1ginas en per\u00edodos de 7 y 28 d\u00edas fue calculado por error como una simple suma del alcance diario, en lugar de eliminar los visitates repetidos en esos per\u00edodos (vea el c\u00edrculo rojo en el gr\u00e1fico a continuaci\u00f3n). Sin embargo, la enorme mayor\u00eda de los datos sobre alcance en el tablero de Page Insights (marcado en verde en el gr\u00e1fico) no fue afectado, incluyendo los gr\u00e1ficos, alcance diario e hist\u00f3rico, alcance por post, datos exportados y de API, y todos los datos en la pesta\u00f1a de Reach. El sumario sin duplicaci\u00f3n para 7 d\u00edas ser\u00e1 en promedio un 33% inferior y el de 28 d\u00edas un 55% m\u00e1s bajo. Los datos en otros campos no fueron afectados. Este bug ha estado activo desde mayo, y ser\u00e1 corregido en las pr\u00f3ximas semanas. El bug no afect\u00f3 el alcance pagado.<br \/>\n<img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5660\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2016\/11\/page-insights-1-1.png?resize=900%2C870\" alt=\"page-insights-1\" width=\"900\" height=\"870\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5661\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2016\/11\/page-insights-2-1.png?resize=900%2C834\" alt=\"page-insights-2\" width=\"900\" height=\"834\" \/><\/p>\n<p>Adicionalmente, estamos realizando una mejora en el alcance org\u00e1nico de las P\u00e1ginas para equiparar lo que hicimos con el alcance pagado. A partir de ahora, las cuentas de alcance ser\u00e1n basadas en impresiones visibles. En P\u00e1ginas, siempre hemos definido el alcance como el post que aparece cuando una persona refresca su News Feed. Para los reportes de anuncios pagados estamos adoptando una definici\u00f3n m\u00e1s estricta que s\u00f3lo contabiliza el alcance a partir del momento en que el post entra en la pantalla de la persona (\u201cimpresiones visibles\u201d). Con esa definici\u00f3n m\u00e1s estricta, calculamos que el alcance reportado ser\u00e1 en promedio un 20% inferior. Una vez que el cambio sea implementado en los pr\u00f3ximos meses, ofreceremos una actualizaci\u00f3n a todas las p\u00e1ginas y tambi\u00e9n a trav\u00e9s del blog de Metrics FYI.<\/p>\n<p><u>Video &#8211; Midiendo visualizaciones completas<\/u><br \/>\nCuando nuestros clientes suben sus videos a Facebook registramos la duraci\u00f3n total. Pero cuando el video es entregado en los dispositivos de las personas, la duraci\u00f3n es a veces una fracci\u00f3n de segundo m\u00e1s corta o m\u00e1s larga. Esta discrepancia ocurre ocasionalmente cuando las pistas de audio y video no est\u00e1n sincronizadas, y obedece a diferencias entre sistemas operativos y dispositivos. Aunque una persona llegue hasta el final de un video en su dispositivo, el audio puede continuar corriendo por un instante m\u00e1s. Eso hizo que cort\u00e1ramos la m\u00e9trica \u201cvideos mirados en un 100%\u201d (previamente llamada \u201cvistas de video en 100%\u201d). Moat descubri\u00f3 esto y lo comparti\u00f3 con nosotros. Estamos actualizando la forma en que leemos la extensi\u00f3n de los v\u00eddeos para solucionar esta discrepancia. Esta actualizaci\u00f3n podr\u00eda resultar en un aumento de aproximadamente 35% en la cuenta de los \u201cvideos mirados en un 100%\u201d. Por ejemplo, si \u201cvideos mirados en un 100%\u201d eran 1%, ahora ser\u00edan 1.35%.<\/p>\n<p><u>Instant Articles &#8211; Tiempo dedicado<\/u><br \/>\nInstant Articles permite a los editores crear contenido m\u00f3vil en Facebook de forma r\u00e1pida e interactiva. Tambi\u00e9n ofrecemos a los editores insights para ayudarlos a entender c\u00f3mo es consumido su contenido. Hemos determinado que el promedio de tiempo dedicado por art\u00edculo fue sobre reportado en entre 7 y 8% desde agosto del 2015. Esto corresponde a un error de c\u00e1lculo: est\u00e1bamos calculando el promedio en base a un histograma de tiempo dedicado, en lugar de tomar el tiempo total dedicado a leer un art\u00edculo y dividirlo por el total de visualizaciones. Esta situaci\u00f3n ya fue arreglada.<\/p>\n<p><u>Analytics for Apps &#8211; Referencias<\/u><br \/>\nEn nuestro tablero Facebook Analytics for Apps, una de las m\u00e9tricas que eval\u00faa el n\u00famero de personas que fueron directamente a un app o un sitio a partir de un post de Facebook fue sobreestimado. Nuestra intenci\u00f3n era contar los clics que iban directo a un app o sitio, sin embargo, tambi\u00e9n cont\u00e1bamos otros clicks en esos posts a trav\u00e9s de nuestra app o sitio, tales como clicks para ver fotos o video. Estamos trabajando en corregir esto. De las referencias que reportamos actualmente, un 30% en promedio son clicks para consumir contenido en Facebook. Para negocios que utilizan mucho esta m\u00e9trica (las apps que utilizan esta data con m\u00e1s frecuencia), notamos que las referencias se sobre calcularon por un 6% en promedio. Otras mediciones de referencias, como las que aparecen en las herramientas de reportes de anuncios, no fueron afectadas.<\/p>\n<p><u>Listas de inter\u00e9s &#8211; Cantidad de seguidores<\/u><br \/>\nLas listas de inter\u00e9s permiten organizar y ver contenido en Facebook. Debido al bajo uso de consumo de las listas de inter\u00e9s, hemos decidido retirar esta herramienta, lo que implicar\u00e1 una ca\u00edda en el n\u00famero total de seguidores de perfiles que crearon listas de inter\u00e9s o que aparec\u00edan en listas. Hay dos motivos para esto: 1) Para las personas que crearon o aparec\u00edan en listas, la cantidad de seguidores de perfiles incluye los seguidores de la lista de inter\u00e9s; 2) Las personas pueden seguir a alguien desde un perfil y a trav\u00e9s de una lista de inter\u00e9s, lo que significa que el n\u00famero de seguidores de un perfil puede contabilizar dos veces a esa persona. Esta actualizaci\u00f3n no impacta la distribuci\u00f3n de News Feed ni los Page Insights. El impacto en el contador de seguidores de un perfil puede variar, dependiendo del n\u00famero de listas de inter\u00e9s creadas por el perfil y en el que el perfil haya estado incluido. La mayor\u00eda de los perfiles ver\u00e1n una ca\u00edda de seguidores inferior al 5%.<\/p>\n<p><u>Aclarando M\u00e9tricas de Anuncios<\/u><br \/>\nHemos estado trabajando durante meses para mejorar los reportes sobre anuncios y hoy estamos anunciando varias actualizaciones [LINK] con la intenci\u00f3n de hacer la informaci\u00f3n m\u00e1s clara y m\u00e1s f\u00e1cil de entender. A continuaci\u00f3n detallamos algunas de las actualizaciones, pero las definiciones de todas ser\u00e1n aclarando en la plataforma.<\/p>\n<ul>\n<li><i>Nombres m\u00e1s descriptivos: <\/i>Actualizaremos los nombres de las m\u00e9tricas para asegurar que sean claras (i.e. \u201cview content\u201d \u2192 \u201cwebsite view of content,\u201d y \u201cvideo views\u201d \u2192 \u201c3-second video views\u201d).<\/li>\n<li><i>C\u00e1lculos m\u00e1s claros: <\/i>Aclararemos algunos c\u00e1lculos para asegurar que reflejen el uso de nuestros productos por los anunciantes. Por ejemplo, con el lanzamiento de Canvas en febrero dimos a los anunciantes la capacidad de crear experiencias imersivas y nativas en Facebook. Dentro de Canvas tambi\u00e9n pueden incluir enlaces a contenido en el browser dentro de Facebook. Aunque esta experiencia es importante para los anunciantes, la intenci\u00f3n original de la m\u00e9trica de Duraci\u00f3n de Vista en Canvas era capturar el tiempo pasado en Canvas. Ahora estamos aclarando el c\u00e1lculo de esta m\u00e9trica, para reflejar que excluye el tiempo pasado fuera de Canvas (cuendo las personas hacen click en un enlace fuera del sitio).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><i>Definiciones m\u00e1s consistentes: <\/i>Tambi\u00e9n actualizaremos nuestra secci\u00f3n de consejos y los glosarios en todas nuestras herramientas para asegurar que estamos explicando nuestras m\u00e9tricas de manera consistentes (incluyendo en detalle los <i>insights<\/i> que son aproximaciones). Por ejemplo, a medida que hemos creamos nuevas experiencias como Canvas y lead forms, la m\u00e9trica de clicks a los enlaces ha evolucionado para incluir clicks a destinos tanto dentro como fuera de Facebook. Hab\u00edamos actualizado la definici\u00f3n de clicks a enlaces en nuestra herramienta de creaci\u00f3n de anuncios y ahora estamos actualiz\u00e1ndolas en todas nuestras herramientas. Tambi\u00e9n estamos aclarando la descripci\u00f3n de las m\u00e9tricas de vistas de video (3, 10 y 30 segundos) para incluir la palabra \u201cagregada\u201d y explicar con mayor claridad que incluye el tiempo sumado de visualizaci\u00f3n de al menos ese n\u00famero de segundos.<\/li>\n<li><i>Mejor categorizaci\u00f3n: <\/i>Estamos facilitando tambi\u00e9n la manera en la que los anunciantes seleccionan las m\u00e9tricas para incluir en sus reportes. Con esa finalidad estamos creando una manera de personalizar las columnas en los reportes para reflejar la manera en la que crearon sus anuncios. Eso permitir\u00e1 a los anunciantes a tener un mapa de objetivos de anuncio que corresponda de manera directa con las m\u00e9tricas que ven &#8211; como <i>checkouts<\/i>, <i>leads<\/i> o registros.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5662\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2016\/11\/mejor-categorizaciocc81n-1-1.png?resize=900%2C667\" alt=\"mejor-categorizacion-1\" width=\"900\" height=\"667\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5663\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2016\/11\/mejor-categorizacion-2-1.png?resize=900%2C638\" alt=\"mejor-categorizacion-2\" width=\"900\" height=\"638\" \/><br \/>\nEstos esfuerzos son de largo plazo y continuaremos compartiendo actualizaciones en el Blog FYI de M\u00e9tricas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Estamos actualizando nuestras m\u00e9tricas para darles a nuestros socios y a la industria mayor claridad y confianza sobre los insights que proporcionamos. Sabemos que tener acceso a m\u00e9tricas confiables es importante para los millones de anunciantes que utilizan nuestros servicios para crecer sus negocios. Nuestros productos evolucionan continuamente de acuerdo a la necesidad de las personas y empresas que los utilizan, por eso que nuestras m\u00e9tricas tambi\u00e9n han evolucionado. Nuestro objetivo es comunicar cambios y actualizaciones de nuestras m\u00e9tricas con mayor frecuencia y transparencia, para que nuestros socios puedan enfocarse en servir a los consumidores con la mejor informaci\u00f3n posible. Ampliando la verificaci\u00f3n por terceros Creemos en la verificaci\u00f3n por terceros para comprobar el valor de negocio que generan nuestros clientes al utilizar nuestras plataformas y siempre hemos trabajado con l\u00edderes de la industria como Nielsen, comScore, Moat e Integral Ad Science (IAS). Ahora estamos explorando nuevas revisiones de terceros para validar los reportes de nuestros clientes. Tambi\u00e9n presentamos la posibilidad de verificar datos de impresiones de display a trav\u00e9s de socios enfocados en viewability como Moat, IAS y comScore. Esta integraci\u00f3n responde a las solicitudes de nuestros socios de tener mediciones independientes de la cantidad de tiempo que los anuncios son vistos en pantalla. Para los editores, estamos trabajando con Nielsen para incluir video y Live en la m\u00e9trica de Digital Content Ratings (DCR) de Nielsen. Eso dar\u00e1 a los editores la oportunidad de verificar las m\u00e9tricas con terceros y permitir\u00e1 comparar m\u00e9tricas digitales y de video en el Total Audience Measurement de Nielsen. Creando m\u00e1s soluciones de medici\u00f3n con nuestros clientes Nuestro Consejo de Clientes global ha ayudado a dar forma a nuestros productos y determinar c\u00f3mo trabajamos la medici\u00f3n. Innovaciones como el conversion lift y mobile polling fueron creadas a partir de conversaciones con los miembros del Consejo. Sus contribuciones han sido muy valiosas y la creciente necesidad por est\u00e1ndares de medici\u00f3n, estamos ahora trabajando con sus miembros y otros ejecutivos para formar un Consejo de Medici\u00f3n. Anunciaremos m\u00e1s detalles en las pr\u00f3ximas semanas. Comunicaci\u00f3n constante y transparencia sobre m\u00e9tricas Hemos creado un nuevo proceso interno de revisi\u00f3n para asegurar que nuestras m\u00e9tricas son claras y est\u00e9n actualizadas conforme evolucionan nuestros productos. Como parte de este proceso, estaremos comunicando con mayor regularidad y transparencia las actualizaciones que hacemos. Las novedades las compartiremos de diferentes maneras incluyendo: 1) Definiciones en el producto. Como lo hemos hecho en el pasado, continuaremos incluyendo actualizaciones dentro de la plataforma donde los clientes compran anuncios o acceden a nuestros reportes. Cuando realicemos actualizaciones significantes, continuaremos d\u00e1ndoles visibilidad en la plataforma. 2) A trav\u00e9s de nuestros equipos de clientes. Continuaremos comunicando actualizaciones importantes a las m\u00e9tricas que impactan directamente a nuestros clientes a trav\u00e9s de los equipos que los atienden. 3) Blog FYI de M\u00e9tricas. Sabemos lo importante que es la transparencia en relaci\u00f3n a los cambios que hacemos a las m\u00e9tricas y por eso estamos creando un canal para comunicar regularmente los cambios a nuestras herramientas de medici\u00f3n. (Este blog ser\u00e1 parecido a nuestro blog de News Feed FYI). A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s la primera publicaci\u00f3n de este nuevo blog, donde detallamos las actualizaciones que estamos haciendo. Ten en cuenta que no facturamos a nuestros clientes por los potenciales variaciones en las m\u00e9tricas mencionadas a continuaci\u00f3n. Informaci\u00f3n sobre m\u00e9tricas Page Insights &#8211; Alcance org\u00e1nico Descubrimos un bug en los Page Insights. En uno de nuestros tableros de P\u00e1ginas, uno de los n\u00fameros de sumario mostrando el alcance org\u00e1nico de las p\u00e1ginas en per\u00edodos de 7 y 28 d\u00edas fue calculado por error como una simple suma del alcance diario, en lugar de eliminar los visitates repetidos en esos per\u00edodos (vea el c\u00edrculo rojo en el gr\u00e1fico a continuaci\u00f3n). Sin embargo, la enorme mayor\u00eda de los datos sobre alcance en el tablero de Page Insights (marcado en verde en el gr\u00e1fico) no fue afectado, incluyendo los gr\u00e1ficos, alcance diario e hist\u00f3rico, alcance por post, datos exportados y de API, y todos los datos en la pesta\u00f1a de Reach. El sumario sin duplicaci\u00f3n para 7 d\u00edas ser\u00e1 en promedio un 33% inferior y el de 28 d\u00edas un 55% m\u00e1s bajo. Los datos en otros campos no fueron afectados. Este bug ha estado activo desde mayo, y ser\u00e1 corregido en las pr\u00f3ximas semanas. El bug no afect\u00f3 el alcance pagado. &nbsp; Adicionalmente, estamos realizando una mejora en el alcance org\u00e1nico de las P\u00e1ginas para equiparar lo que hicimos con el alcance pagado. A partir de ahora, las cuentas de alcance ser\u00e1n basadas en impresiones visibles. En P\u00e1ginas, siempre hemos definido el alcance como el post que aparece cuando una persona refresca su News Feed. Para los reportes de anuncios pagados estamos adoptando una definici\u00f3n m\u00e1s estricta que s\u00f3lo contabiliza el alcance a partir del momento en que el post entra en la pantalla de la persona (\u201cimpresiones visibles\u201d). Con esa definici\u00f3n m\u00e1s estricta, calculamos que el alcance reportado ser\u00e1 en promedio un 20% inferior. Una vez que el cambio sea implementado en los pr\u00f3ximos meses, ofreceremos una actualizaci\u00f3n a todas las p\u00e1ginas y tambi\u00e9n a trav\u00e9s del blog de Metrics FYI. Video &#8211; Midiendo visualizaciones completas Cuando nuestros clientes suben sus videos a Facebook registramos la duraci\u00f3n total. Pero cuando el video es entregado en los dispositivos de las personas, la duraci\u00f3n es a veces una fracci\u00f3n de segundo m\u00e1s corta o m\u00e1s larga. Esta discrepancia ocurre ocasionalmente cuando las pistas de audio y video no est\u00e1n sincronizadas, y obedece a diferencias entre sistemas operativos y dispositivos. Aunque una persona llegue hasta el final de un video en su dispositivo, el audio puede continuar corriendo por un instante m\u00e1s. Eso hizo que cort\u00e1ramos la m\u00e9trica \u201cvideos mirados en un 100%\u201d (previamente llamada \u201cvistas de video en 100%\u201d). Moat descubri\u00f3 esto y lo comparti\u00f3 con nosotros. Estamos actualizando la forma en que leemos la extensi\u00f3n de los v\u00eddeos para solucionar esta discrepancia. Esta actualizaci\u00f3n podr\u00eda resultar en un aumento de aproximadamente 35% en la cuenta de los \u201cvideos mirados en un 100%\u201d. Por ejemplo, si \u201cvideos mirados en un 100%\u201d eran 1%, ahora ser\u00edan 1.35%. Instant Articles &#8211; Tiempo dedicado Instant Articles permite a los editores crear contenido m\u00f3vil en Facebook de forma r\u00e1pida e interactiva. Tambi\u00e9n ofrecemos a los editores insights para ayudarlos a entender c\u00f3mo es consumido su contenido. Hemos determinado que el promedio de tiempo dedicado por art\u00edculo fue sobre reportado en entre 7 y 8% desde agosto del 2015. Esto corresponde a un error de c\u00e1lculo: est\u00e1bamos calculando el promedio en base a un histograma de tiempo dedicado, en lugar de tomar el tiempo total dedicado a leer un art\u00edculo y dividirlo por el total de visualizaciones. Esta situaci\u00f3n ya fue arreglada. Analytics for Apps &#8211; Referencias En nuestro tablero Facebook Analytics for Apps, una de las m\u00e9tricas que eval\u00faa el n\u00famero de personas que fueron directamente a un app o un sitio a partir de un post de Facebook fue sobreestimado. Nuestra intenci\u00f3n era contar los clics que iban directo a un app o sitio, sin embargo, tambi\u00e9n cont\u00e1bamos otros clicks en esos posts a trav\u00e9s de nuestra app o sitio, tales como clicks para ver fotos o video. Estamos trabajando en corregir esto. De las referencias que reportamos actualmente, un 30% en promedio son clicks para consumir contenido en Facebook. Para negocios que utilizan mucho esta m\u00e9trica (las apps que utilizan esta data con m\u00e1s frecuencia), notamos que las referencias se sobre calcularon por un 6% en promedio. Otras mediciones de referencias, como las que aparecen en las herramientas de reportes de anuncios, no fueron afectadas. Listas de inter\u00e9s &#8211; Cantidad de seguidores Las listas de inter\u00e9s permiten organizar y ver contenido en Facebook. Debido al bajo uso de consumo de las listas de inter\u00e9s, hemos decidido retirar esta herramienta, lo que implicar\u00e1 una ca\u00edda en el n\u00famero total de seguidores de perfiles que crearon listas de inter\u00e9s o que aparec\u00edan en listas. Hay dos motivos para esto: 1) Para las personas que crearon o aparec\u00edan en listas, la cantidad de seguidores de perfiles incluye los seguidores de la lista de inter\u00e9s; 2) Las personas pueden seguir a alguien desde un perfil y a trav\u00e9s de una lista de inter\u00e9s, lo que significa que el n\u00famero de seguidores de un perfil puede contabilizar dos veces a esa persona. Esta actualizaci\u00f3n no impacta la distribuci\u00f3n de News Feed ni los Page Insights. El impacto en el contador de seguidores de un perfil puede variar, dependiendo del n\u00famero de listas de inter\u00e9s creadas por el perfil y en el que el perfil haya estado incluido. La mayor\u00eda de los perfiles ver\u00e1n una ca\u00edda de seguidores inferior al 5%. Aclarando M\u00e9tricas de Anuncios Hemos estado trabajando durante meses para mejorar los reportes sobre anuncios y hoy estamos anunciando varias actualizaciones [LINK] con la intenci\u00f3n de hacer la informaci\u00f3n m\u00e1s clara y m\u00e1s f\u00e1cil de entender. A continuaci\u00f3n detallamos algunas de las actualizaciones, pero las definiciones de todas ser\u00e1n aclarando en la plataforma. Nombres m\u00e1s descriptivos: Actualizaremos los nombres de las m\u00e9tricas para asegurar que sean claras (i.e. \u201cview content\u201d \u2192 \u201cwebsite view of content,\u201d y \u201cvideo views\u201d \u2192 \u201c3-second video views\u201d). C\u00e1lculos m\u00e1s claros: Aclararemos algunos c\u00e1lculos para asegurar que reflejen el uso de nuestros productos por los anunciantes. Por ejemplo, con el lanzamiento de Canvas en febrero dimos a los anunciantes la capacidad de crear experiencias imersivas y nativas en Facebook. Dentro de Canvas tambi\u00e9n pueden incluir enlaces a contenido en el browser dentro de Facebook. Aunque esta experiencia es importante para los anunciantes, la intenci\u00f3n original de la m\u00e9trica de Duraci\u00f3n de Vista en Canvas era capturar el tiempo pasado en Canvas. Ahora estamos aclarando el c\u00e1lculo de esta m\u00e9trica, para reflejar que excluye el tiempo pasado fuera de Canvas (cuendo las personas hacen click en un enlace fuera del sitio). Definiciones m\u00e1s consistentes: Tambi\u00e9n actualizaremos nuestra secci\u00f3n de consejos y los glosarios en todas nuestras herramientas para asegurar que estamos explicando nuestras m\u00e9tricas de manera consistentes (incluyendo en detalle los insights que son aproximaciones). Por ejemplo, a medida que hemos creamos nuevas experiencias como Canvas y lead forms, la m\u00e9trica de clicks a los enlaces ha evolucionado para incluir clicks a destinos tanto dentro como fuera de Facebook. Hab\u00edamos actualizado la definici\u00f3n de clicks a enlaces en nuestra herramienta de creaci\u00f3n de anuncios y ahora estamos actualiz\u00e1ndolas en todas nuestras herramientas. Tambi\u00e9n estamos aclarando la descripci\u00f3n de las m\u00e9tricas de vistas de video (3, 10 y 30 segundos) para incluir la palabra \u201cagregada\u201d y explicar con mayor claridad que incluye el tiempo sumado de visualizaci\u00f3n de al menos ese n\u00famero de segundos. Mejor categorizaci\u00f3n: Estamos facilitando tambi\u00e9n la manera en la que los anunciantes seleccionan las m\u00e9tricas para incluir en sus reportes. Con esa finalidad estamos creando una manera de personalizar las columnas en los reportes para reflejar la manera en la que crearon sus anuncios. Eso permitir\u00e1 a los anunciantes a tener un mapa de objetivos de anuncio que corresponda de manera directa con las m\u00e9tricas que ven &#8211; como checkouts, leads o registros. &nbsp; Estos esfuerzos son de largo plazo y continuaremos compartiendo actualizaciones en el Blog FYI de M\u00e9tricas.","protected":false},"author":95829248,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[243913631,30660046,237720135],"tags":[243947854,243947872,243947871,243947863],"class_list":["post-5659","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-facebook-para-negocios","category-noticias-de-la-empresa","category-noticias-de-productos","tag-insights","tag-medicion","tag-metricas","tag-paginas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Actualizaci\u00f3n de m\u00e9tricas y reportes | Acerca de Meta<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2016\/11\/actualizacion-de-metricas-y-reportes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Actualizaci\u00f3n de m\u00e9tricas y reportes | Acerca de Meta\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Estamos actualizando nuestras m\u00e9tricas para darles a nuestros socios y a la industria mayor claridad y confianza sobre los insights que proporcionamos. Sabemos que tener acceso a m\u00e9tricas confiables es importante para los millones de anunciantes que utilizan nuestros servicios para crecer sus negocios. Nuestros productos evolucionan continuamente de acuerdo a la necesidad de las personas y empresas que los utilizan, por eso que nuestras m\u00e9tricas tambi\u00e9n han evolucionado. Nuestro objetivo es comunicar cambios y actualizaciones de nuestras m\u00e9tricas con mayor frecuencia y transparencia, para que nuestros socios puedan enfocarse en servir a los consumidores con la mejor informaci\u00f3n posible. Ampliando la verificaci\u00f3n por terceros Creemos en la verificaci\u00f3n por terceros para comprobar el valor de negocio que generan nuestros clientes al utilizar nuestras plataformas y siempre hemos trabajado con l\u00edderes de la industria como Nielsen, comScore, Moat e Integral Ad Science (IAS). Ahora estamos explorando nuevas revisiones de terceros para validar los reportes de nuestros clientes. Tambi\u00e9n presentamos la posibilidad de verificar datos de impresiones de display a trav\u00e9s de socios enfocados en viewability como Moat, IAS y comScore. Esta integraci\u00f3n responde a las solicitudes de nuestros socios de tener mediciones independientes de la cantidad de tiempo que los anuncios son vistos en pantalla. Para los editores, estamos trabajando con Nielsen para incluir video y Live en la m\u00e9trica de Digital Content Ratings (DCR) de Nielsen. Eso dar\u00e1 a los editores la oportunidad de verificar las m\u00e9tricas con terceros y permitir\u00e1 comparar m\u00e9tricas digitales y de video en el Total Audience Measurement de Nielsen. Creando m\u00e1s soluciones de medici\u00f3n con nuestros clientes Nuestro Consejo de Clientes global ha ayudado a dar forma a nuestros productos y determinar c\u00f3mo trabajamos la medici\u00f3n. Innovaciones como el conversion lift y mobile polling fueron creadas a partir de conversaciones con los miembros del Consejo. Sus contribuciones han sido muy valiosas y la creciente necesidad por est\u00e1ndares de medici\u00f3n, estamos ahora trabajando con sus miembros y otros ejecutivos para formar un Consejo de Medici\u00f3n. Anunciaremos m\u00e1s detalles en las pr\u00f3ximas semanas. Comunicaci\u00f3n constante y transparencia sobre m\u00e9tricas Hemos creado un nuevo proceso interno de revisi\u00f3n para asegurar que nuestras m\u00e9tricas son claras y est\u00e9n actualizadas conforme evolucionan nuestros productos. Como parte de este proceso, estaremos comunicando con mayor regularidad y transparencia las actualizaciones que hacemos. Las novedades las compartiremos de diferentes maneras incluyendo: 1) Definiciones en el producto. Como lo hemos hecho en el pasado, continuaremos incluyendo actualizaciones dentro de la plataforma donde los clientes compran anuncios o acceden a nuestros reportes. Cuando realicemos actualizaciones significantes, continuaremos d\u00e1ndoles visibilidad en la plataforma. 2) A trav\u00e9s de nuestros equipos de clientes. Continuaremos comunicando actualizaciones importantes a las m\u00e9tricas que impactan directamente a nuestros clientes a trav\u00e9s de los equipos que los atienden. 3) Blog FYI de M\u00e9tricas. Sabemos lo importante que es la transparencia en relaci\u00f3n a los cambios que hacemos a las m\u00e9tricas y por eso estamos creando un canal para comunicar regularmente los cambios a nuestras herramientas de medici\u00f3n. (Este blog ser\u00e1 parecido a nuestro blog de News Feed FYI). A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s la primera publicaci\u00f3n de este nuevo blog, donde detallamos las actualizaciones que estamos haciendo. Ten en cuenta que no facturamos a nuestros clientes por los potenciales variaciones en las m\u00e9tricas mencionadas a continuaci\u00f3n. Informaci\u00f3n sobre m\u00e9tricas Page Insights &#8211; Alcance org\u00e1nico Descubrimos un bug en los Page Insights. En uno de nuestros tableros de P\u00e1ginas, uno de los n\u00fameros de sumario mostrando el alcance org\u00e1nico de las p\u00e1ginas en per\u00edodos de 7 y 28 d\u00edas fue calculado por error como una simple suma del alcance diario, en lugar de eliminar los visitates repetidos en esos per\u00edodos (vea el c\u00edrculo rojo en el gr\u00e1fico a continuaci\u00f3n). Sin embargo, la enorme mayor\u00eda de los datos sobre alcance en el tablero de Page Insights (marcado en verde en el gr\u00e1fico) no fue afectado, incluyendo los gr\u00e1ficos, alcance diario e hist\u00f3rico, alcance por post, datos exportados y de API, y todos los datos en la pesta\u00f1a de Reach. El sumario sin duplicaci\u00f3n para 7 d\u00edas ser\u00e1 en promedio un 33% inferior y el de 28 d\u00edas un 55% m\u00e1s bajo. Los datos en otros campos no fueron afectados. Este bug ha estado activo desde mayo, y ser\u00e1 corregido en las pr\u00f3ximas semanas. El bug no afect\u00f3 el alcance pagado. &nbsp; Adicionalmente, estamos realizando una mejora en el alcance org\u00e1nico de las P\u00e1ginas para equiparar lo que hicimos con el alcance pagado. A partir de ahora, las cuentas de alcance ser\u00e1n basadas en impresiones visibles. En P\u00e1ginas, siempre hemos definido el alcance como el post que aparece cuando una persona refresca su News Feed. Para los reportes de anuncios pagados estamos adoptando una definici\u00f3n m\u00e1s estricta que s\u00f3lo contabiliza el alcance a partir del momento en que el post entra en la pantalla de la persona (\u201cimpresiones visibles\u201d). Con esa definici\u00f3n m\u00e1s estricta, calculamos que el alcance reportado ser\u00e1 en promedio un 20% inferior. Una vez que el cambio sea implementado en los pr\u00f3ximos meses, ofreceremos una actualizaci\u00f3n a todas las p\u00e1ginas y tambi\u00e9n a trav\u00e9s del blog de Metrics FYI. Video &#8211; Midiendo visualizaciones completas Cuando nuestros clientes suben sus videos a Facebook registramos la duraci\u00f3n total. Pero cuando el video es entregado en los dispositivos de las personas, la duraci\u00f3n es a veces una fracci\u00f3n de segundo m\u00e1s corta o m\u00e1s larga. Esta discrepancia ocurre ocasionalmente cuando las pistas de audio y video no est\u00e1n sincronizadas, y obedece a diferencias entre sistemas operativos y dispositivos. Aunque una persona llegue hasta el final de un video en su dispositivo, el audio puede continuar corriendo por un instante m\u00e1s. Eso hizo que cort\u00e1ramos la m\u00e9trica \u201cvideos mirados en un 100%\u201d (previamente llamada \u201cvistas de video en 100%\u201d). Moat descubri\u00f3 esto y lo comparti\u00f3 con nosotros. Estamos actualizando la forma en que leemos la extensi\u00f3n de los v\u00eddeos para solucionar esta discrepancia. Esta actualizaci\u00f3n podr\u00eda resultar en un aumento de aproximadamente 35% en la cuenta de los \u201cvideos mirados en un 100%\u201d. Por ejemplo, si \u201cvideos mirados en un 100%\u201d eran 1%, ahora ser\u00edan 1.35%. Instant Articles &#8211; Tiempo dedicado Instant Articles permite a los editores crear contenido m\u00f3vil en Facebook de forma r\u00e1pida e interactiva. Tambi\u00e9n ofrecemos a los editores insights para ayudarlos a entender c\u00f3mo es consumido su contenido. Hemos determinado que el promedio de tiempo dedicado por art\u00edculo fue sobre reportado en entre 7 y 8% desde agosto del 2015. Esto corresponde a un error de c\u00e1lculo: est\u00e1bamos calculando el promedio en base a un histograma de tiempo dedicado, en lugar de tomar el tiempo total dedicado a leer un art\u00edculo y dividirlo por el total de visualizaciones. Esta situaci\u00f3n ya fue arreglada. Analytics for Apps &#8211; Referencias En nuestro tablero Facebook Analytics for Apps, una de las m\u00e9tricas que eval\u00faa el n\u00famero de personas que fueron directamente a un app o un sitio a partir de un post de Facebook fue sobreestimado. Nuestra intenci\u00f3n era contar los clics que iban directo a un app o sitio, sin embargo, tambi\u00e9n cont\u00e1bamos otros clicks en esos posts a trav\u00e9s de nuestra app o sitio, tales como clicks para ver fotos o video. Estamos trabajando en corregir esto. De las referencias que reportamos actualmente, un 30% en promedio son clicks para consumir contenido en Facebook. Para negocios que utilizan mucho esta m\u00e9trica (las apps que utilizan esta data con m\u00e1s frecuencia), notamos que las referencias se sobre calcularon por un 6% en promedio. Otras mediciones de referencias, como las que aparecen en las herramientas de reportes de anuncios, no fueron afectadas. Listas de inter\u00e9s &#8211; Cantidad de seguidores Las listas de inter\u00e9s permiten organizar y ver contenido en Facebook. Debido al bajo uso de consumo de las listas de inter\u00e9s, hemos decidido retirar esta herramienta, lo que implicar\u00e1 una ca\u00edda en el n\u00famero total de seguidores de perfiles que crearon listas de inter\u00e9s o que aparec\u00edan en listas. Hay dos motivos para esto: 1) Para las personas que crearon o aparec\u00edan en listas, la cantidad de seguidores de perfiles incluye los seguidores de la lista de inter\u00e9s; 2) Las personas pueden seguir a alguien desde un perfil y a trav\u00e9s de una lista de inter\u00e9s, lo que significa que el n\u00famero de seguidores de un perfil puede contabilizar dos veces a esa persona. Esta actualizaci\u00f3n no impacta la distribuci\u00f3n de News Feed ni los Page Insights. El impacto en el contador de seguidores de un perfil puede variar, dependiendo del n\u00famero de listas de inter\u00e9s creadas por el perfil y en el que el perfil haya estado incluido. La mayor\u00eda de los perfiles ver\u00e1n una ca\u00edda de seguidores inferior al 5%. Aclarando M\u00e9tricas de Anuncios Hemos estado trabajando durante meses para mejorar los reportes sobre anuncios y hoy estamos anunciando varias actualizaciones [LINK] con la intenci\u00f3n de hacer la informaci\u00f3n m\u00e1s clara y m\u00e1s f\u00e1cil de entender. A continuaci\u00f3n detallamos algunas de las actualizaciones, pero las definiciones de todas ser\u00e1n aclarando en la plataforma. Nombres m\u00e1s descriptivos: Actualizaremos los nombres de las m\u00e9tricas para asegurar que sean claras (i.e. \u201cview content\u201d \u2192 \u201cwebsite view of content,\u201d y \u201cvideo views\u201d \u2192 \u201c3-second video views\u201d). C\u00e1lculos m\u00e1s claros: Aclararemos algunos c\u00e1lculos para asegurar que reflejen el uso de nuestros productos por los anunciantes. Por ejemplo, con el lanzamiento de Canvas en febrero dimos a los anunciantes la capacidad de crear experiencias imersivas y nativas en Facebook. Dentro de Canvas tambi\u00e9n pueden incluir enlaces a contenido en el browser dentro de Facebook. Aunque esta experiencia es importante para los anunciantes, la intenci\u00f3n original de la m\u00e9trica de Duraci\u00f3n de Vista en Canvas era capturar el tiempo pasado en Canvas. Ahora estamos aclarando el c\u00e1lculo de esta m\u00e9trica, para reflejar que excluye el tiempo pasado fuera de Canvas (cuendo las personas hacen click en un enlace fuera del sitio). Definiciones m\u00e1s consistentes: Tambi\u00e9n actualizaremos nuestra secci\u00f3n de consejos y los glosarios en todas nuestras herramientas para asegurar que estamos explicando nuestras m\u00e9tricas de manera consistentes (incluyendo en detalle los insights que son aproximaciones). Por ejemplo, a medida que hemos creamos nuevas experiencias como Canvas y lead forms, la m\u00e9trica de clicks a los enlaces ha evolucionado para incluir clicks a destinos tanto dentro como fuera de Facebook. Hab\u00edamos actualizado la definici\u00f3n de clicks a enlaces en nuestra herramienta de creaci\u00f3n de anuncios y ahora estamos actualiz\u00e1ndolas en todas nuestras herramientas. Tambi\u00e9n estamos aclarando la descripci\u00f3n de las m\u00e9tricas de vistas de video (3, 10 y 30 segundos) para incluir la palabra \u201cagregada\u201d y explicar con mayor claridad que incluye el tiempo sumado de visualizaci\u00f3n de al menos ese n\u00famero de segundos. Mejor categorizaci\u00f3n: Estamos facilitando tambi\u00e9n la manera en la que los anunciantes seleccionan las m\u00e9tricas para incluir en sus reportes. Con esa finalidad estamos creando una manera de personalizar las columnas en los reportes para reflejar la manera en la que crearon sus anuncios. Eso permitir\u00e1 a los anunciantes a tener un mapa de objetivos de anuncio que corresponda de manera directa con las m\u00e9tricas que ven &#8211; como checkouts, leads o registros. &nbsp; Estos esfuerzos son de largo plazo y continuaremos compartiendo actualizaciones en el Blog FYI de M\u00e9tricas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2016\/11\/actualizacion-de-metricas-y-reportes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Acerca de Meta\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-11-16T14:20:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-11-04T19:21:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2016\/11\/page-insights-1-1.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"camilagfb\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta 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Sabemos que tener acceso a m\u00e9tricas confiables es importante para los millones de anunciantes que utilizan nuestros servicios para crecer sus negocios. Nuestros productos evolucionan continuamente de acuerdo a la necesidad de las personas y empresas que los utilizan, por eso que nuestras m\u00e9tricas tambi\u00e9n han evolucionado. Nuestro objetivo es comunicar cambios y actualizaciones de nuestras m\u00e9tricas con mayor frecuencia y transparencia, para que nuestros socios puedan enfocarse en servir a los consumidores con la mejor informaci\u00f3n posible. Ampliando la verificaci\u00f3n por terceros Creemos en la verificaci\u00f3n por terceros para comprobar el valor de negocio que generan nuestros clientes al utilizar nuestras plataformas y siempre hemos trabajado con l\u00edderes de la industria como Nielsen, comScore, Moat e Integral Ad Science (IAS). Ahora estamos explorando nuevas revisiones de terceros para validar los reportes de nuestros clientes. Tambi\u00e9n presentamos la posibilidad de verificar datos de impresiones de display a trav\u00e9s de socios enfocados en viewability como Moat, IAS y comScore. Esta integraci\u00f3n responde a las solicitudes de nuestros socios de tener mediciones independientes de la cantidad de tiempo que los anuncios son vistos en pantalla. Para los editores, estamos trabajando con Nielsen para incluir video y Live en la m\u00e9trica de Digital Content Ratings (DCR) de Nielsen. Eso dar\u00e1 a los editores la oportunidad de verificar las m\u00e9tricas con terceros y permitir\u00e1 comparar m\u00e9tricas digitales y de video en el Total Audience Measurement de Nielsen. Creando m\u00e1s soluciones de medici\u00f3n con nuestros clientes Nuestro Consejo de Clientes global ha ayudado a dar forma a nuestros productos y determinar c\u00f3mo trabajamos la medici\u00f3n. Innovaciones como el conversion lift y mobile polling fueron creadas a partir de conversaciones con los miembros del Consejo. Sus contribuciones han sido muy valiosas y la creciente necesidad por est\u00e1ndares de medici\u00f3n, estamos ahora trabajando con sus miembros y otros ejecutivos para formar un Consejo de Medici\u00f3n. Anunciaremos m\u00e1s detalles en las pr\u00f3ximas semanas. Comunicaci\u00f3n constante y transparencia sobre m\u00e9tricas Hemos creado un nuevo proceso interno de revisi\u00f3n para asegurar que nuestras m\u00e9tricas son claras y est\u00e9n actualizadas conforme evolucionan nuestros productos. Como parte de este proceso, estaremos comunicando con mayor regularidad y transparencia las actualizaciones que hacemos. Las novedades las compartiremos de diferentes maneras incluyendo: 1) Definiciones en el producto. Como lo hemos hecho en el pasado, continuaremos incluyendo actualizaciones dentro de la plataforma donde los clientes compran anuncios o acceden a nuestros reportes. Cuando realicemos actualizaciones significantes, continuaremos d\u00e1ndoles visibilidad en la plataforma. 2) A trav\u00e9s de nuestros equipos de clientes. Continuaremos comunicando actualizaciones importantes a las m\u00e9tricas que impactan directamente a nuestros clientes a trav\u00e9s de los equipos que los atienden. 3) Blog FYI de M\u00e9tricas. Sabemos lo importante que es la transparencia en relaci\u00f3n a los cambios que hacemos a las m\u00e9tricas y por eso estamos creando un canal para comunicar regularmente los cambios a nuestras herramientas de medici\u00f3n. (Este blog ser\u00e1 parecido a nuestro blog de News Feed FYI). A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s la primera publicaci\u00f3n de este nuevo blog, donde detallamos las actualizaciones que estamos haciendo. Ten en cuenta que no facturamos a nuestros clientes por los potenciales variaciones en las m\u00e9tricas mencionadas a continuaci\u00f3n. Informaci\u00f3n sobre m\u00e9tricas Page Insights &#8211; Alcance org\u00e1nico Descubrimos un bug en los Page Insights. En uno de nuestros tableros de P\u00e1ginas, uno de los n\u00fameros de sumario mostrando el alcance org\u00e1nico de las p\u00e1ginas en per\u00edodos de 7 y 28 d\u00edas fue calculado por error como una simple suma del alcance diario, en lugar de eliminar los visitates repetidos en esos per\u00edodos (vea el c\u00edrculo rojo en el gr\u00e1fico a continuaci\u00f3n). Sin embargo, la enorme mayor\u00eda de los datos sobre alcance en el tablero de Page Insights (marcado en verde en el gr\u00e1fico) no fue afectado, incluyendo los gr\u00e1ficos, alcance diario e hist\u00f3rico, alcance por post, datos exportados y de API, y todos los datos en la pesta\u00f1a de Reach. El sumario sin duplicaci\u00f3n para 7 d\u00edas ser\u00e1 en promedio un 33% inferior y el de 28 d\u00edas un 55% m\u00e1s bajo. Los datos en otros campos no fueron afectados. Este bug ha estado activo desde mayo, y ser\u00e1 corregido en las pr\u00f3ximas semanas. El bug no afect\u00f3 el alcance pagado. &nbsp; Adicionalmente, estamos realizando una mejora en el alcance org\u00e1nico de las P\u00e1ginas para equiparar lo que hicimos con el alcance pagado. A partir de ahora, las cuentas de alcance ser\u00e1n basadas en impresiones visibles. En P\u00e1ginas, siempre hemos definido el alcance como el post que aparece cuando una persona refresca su News Feed. Para los reportes de anuncios pagados estamos adoptando una definici\u00f3n m\u00e1s estricta que s\u00f3lo contabiliza el alcance a partir del momento en que el post entra en la pantalla de la persona (\u201cimpresiones visibles\u201d). Con esa definici\u00f3n m\u00e1s estricta, calculamos que el alcance reportado ser\u00e1 en promedio un 20% inferior. Una vez que el cambio sea implementado en los pr\u00f3ximos meses, ofreceremos una actualizaci\u00f3n a todas las p\u00e1ginas y tambi\u00e9n a trav\u00e9s del blog de Metrics FYI. Video &#8211; Midiendo visualizaciones completas Cuando nuestros clientes suben sus videos a Facebook registramos la duraci\u00f3n total. Pero cuando el video es entregado en los dispositivos de las personas, la duraci\u00f3n es a veces una fracci\u00f3n de segundo m\u00e1s corta o m\u00e1s larga. Esta discrepancia ocurre ocasionalmente cuando las pistas de audio y video no est\u00e1n sincronizadas, y obedece a diferencias entre sistemas operativos y dispositivos. Aunque una persona llegue hasta el final de un video en su dispositivo, el audio puede continuar corriendo por un instante m\u00e1s. Eso hizo que cort\u00e1ramos la m\u00e9trica \u201cvideos mirados en un 100%\u201d (previamente llamada \u201cvistas de video en 100%\u201d). Moat descubri\u00f3 esto y lo comparti\u00f3 con nosotros. Estamos actualizando la forma en que leemos la extensi\u00f3n de los v\u00eddeos para solucionar esta discrepancia. Esta actualizaci\u00f3n podr\u00eda resultar en un aumento de aproximadamente 35% en la cuenta de los \u201cvideos mirados en un 100%\u201d. Por ejemplo, si \u201cvideos mirados en un 100%\u201d eran 1%, ahora ser\u00edan 1.35%. Instant Articles &#8211; Tiempo dedicado Instant Articles permite a los editores crear contenido m\u00f3vil en Facebook de forma r\u00e1pida e interactiva. Tambi\u00e9n ofrecemos a los editores insights para ayudarlos a entender c\u00f3mo es consumido su contenido. Hemos determinado que el promedio de tiempo dedicado por art\u00edculo fue sobre reportado en entre 7 y 8% desde agosto del 2015. Esto corresponde a un error de c\u00e1lculo: est\u00e1bamos calculando el promedio en base a un histograma de tiempo dedicado, en lugar de tomar el tiempo total dedicado a leer un art\u00edculo y dividirlo por el total de visualizaciones. Esta situaci\u00f3n ya fue arreglada. Analytics for Apps &#8211; Referencias En nuestro tablero Facebook Analytics for Apps, una de las m\u00e9tricas que eval\u00faa el n\u00famero de personas que fueron directamente a un app o un sitio a partir de un post de Facebook fue sobreestimado. Nuestra intenci\u00f3n era contar los clics que iban directo a un app o sitio, sin embargo, tambi\u00e9n cont\u00e1bamos otros clicks en esos posts a trav\u00e9s de nuestra app o sitio, tales como clicks para ver fotos o video. Estamos trabajando en corregir esto. De las referencias que reportamos actualmente, un 30% en promedio son clicks para consumir contenido en Facebook. Para negocios que utilizan mucho esta m\u00e9trica (las apps que utilizan esta data con m\u00e1s frecuencia), notamos que las referencias se sobre calcularon por un 6% en promedio. Otras mediciones de referencias, como las que aparecen en las herramientas de reportes de anuncios, no fueron afectadas. Listas de inter\u00e9s &#8211; Cantidad de seguidores Las listas de inter\u00e9s permiten organizar y ver contenido en Facebook. Debido al bajo uso de consumo de las listas de inter\u00e9s, hemos decidido retirar esta herramienta, lo que implicar\u00e1 una ca\u00edda en el n\u00famero total de seguidores de perfiles que crearon listas de inter\u00e9s o que aparec\u00edan en listas. Hay dos motivos para esto: 1) Para las personas que crearon o aparec\u00edan en listas, la cantidad de seguidores de perfiles incluye los seguidores de la lista de inter\u00e9s; 2) Las personas pueden seguir a alguien desde un perfil y a trav\u00e9s de una lista de inter\u00e9s, lo que significa que el n\u00famero de seguidores de un perfil puede contabilizar dos veces a esa persona. Esta actualizaci\u00f3n no impacta la distribuci\u00f3n de News Feed ni los Page Insights. El impacto en el contador de seguidores de un perfil puede variar, dependiendo del n\u00famero de listas de inter\u00e9s creadas por el perfil y en el que el perfil haya estado incluido. La mayor\u00eda de los perfiles ver\u00e1n una ca\u00edda de seguidores inferior al 5%. Aclarando M\u00e9tricas de Anuncios Hemos estado trabajando durante meses para mejorar los reportes sobre anuncios y hoy estamos anunciando varias actualizaciones [LINK] con la intenci\u00f3n de hacer la informaci\u00f3n m\u00e1s clara y m\u00e1s f\u00e1cil de entender. A continuaci\u00f3n detallamos algunas de las actualizaciones, pero las definiciones de todas ser\u00e1n aclarando en la plataforma. Nombres m\u00e1s descriptivos: Actualizaremos los nombres de las m\u00e9tricas para asegurar que sean claras (i.e. \u201cview content\u201d \u2192 \u201cwebsite view of content,\u201d y \u201cvideo views\u201d \u2192 \u201c3-second video views\u201d). C\u00e1lculos m\u00e1s claros: Aclararemos algunos c\u00e1lculos para asegurar que reflejen el uso de nuestros productos por los anunciantes. Por ejemplo, con el lanzamiento de Canvas en febrero dimos a los anunciantes la capacidad de crear experiencias imersivas y nativas en Facebook. Dentro de Canvas tambi\u00e9n pueden incluir enlaces a contenido en el browser dentro de Facebook. Aunque esta experiencia es importante para los anunciantes, la intenci\u00f3n original de la m\u00e9trica de Duraci\u00f3n de Vista en Canvas era capturar el tiempo pasado en Canvas. Ahora estamos aclarando el c\u00e1lculo de esta m\u00e9trica, para reflejar que excluye el tiempo pasado fuera de Canvas (cuendo las personas hacen click en un enlace fuera del sitio). Definiciones m\u00e1s consistentes: Tambi\u00e9n actualizaremos nuestra secci\u00f3n de consejos y los glosarios en todas nuestras herramientas para asegurar que estamos explicando nuestras m\u00e9tricas de manera consistentes (incluyendo en detalle los insights que son aproximaciones). Por ejemplo, a medida que hemos creamos nuevas experiencias como Canvas y lead forms, la m\u00e9trica de clicks a los enlaces ha evolucionado para incluir clicks a destinos tanto dentro como fuera de Facebook. Hab\u00edamos actualizado la definici\u00f3n de clicks a enlaces en nuestra herramienta de creaci\u00f3n de anuncios y ahora estamos actualiz\u00e1ndolas en todas nuestras herramientas. Tambi\u00e9n estamos aclarando la descripci\u00f3n de las m\u00e9tricas de vistas de video (3, 10 y 30 segundos) para incluir la palabra \u201cagregada\u201d y explicar con mayor claridad que incluye el tiempo sumado de visualizaci\u00f3n de al menos ese n\u00famero de segundos. Mejor categorizaci\u00f3n: Estamos facilitando tambi\u00e9n la manera en la que los anunciantes seleccionan las m\u00e9tricas para incluir en sus reportes. Con esa finalidad estamos creando una manera de personalizar las columnas en los reportes para reflejar la manera en la que crearon sus anuncios. Eso permitir\u00e1 a los anunciantes a tener un mapa de objetivos de anuncio que corresponda de manera directa con las m\u00e9tricas que ven &#8211; como checkouts, leads o registros. &nbsp; Estos esfuerzos son de largo plazo y continuaremos compartiendo actualizaciones en el Blog FYI de M\u00e9tricas.","og_url":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2016\/11\/actualizacion-de-metricas-y-reportes\/","og_site_name":"Acerca de Meta","article_published_time":"2016-11-16T14:20:41+00:00","article_modified_time":"2019-11-04T19:21:50+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2016\/11\/page-insights-1-1.png","type":"","width":"","height":""}],"author":"camilagfb","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Meta","Est. reading time":"10 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