{"id":5527,"date":"2016-06-23T21:00:16","date_gmt":"2016-06-23T21:00:16","guid":{"rendered":"http:\/\/ltam.newsroom.fb.com\/?p=5527"},"modified":"2019-11-04T13:22:27","modified_gmt":"2019-11-04T19:22:27","slug":"estudio-de-facebook-iq-muestra-que-59-de-los-mexicanos-usa-banca-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2016\/06\/estudio-de-facebook-iq-muestra-que-59-de-los-mexicanos-usa-banca-online\/","title":{"rendered":"Estudio de Facebook IQ muestra que 59% de los mexicanos usa banca online"},"content":{"rendered":"Pesquisa ofrece detalles sobre c\u00f3mo los mexicanos adminsitran sus finanzas online<\/i><\/p>\n
Los aplicativos m\u00f3viles est\u00e1n redefiniendo la industria financiera en M\u00e9xico, donde un 59% de las personas ya utiliza servicios de banca online y la mayor\u00eda espera que todos los bancos sean digitales en el futuro cercano, seg\u00fan un estudio de Facebook IQ.<\/p>\n
A medida que la tecnolog\u00eda se vuelve m\u00e1s accesible y mejora la conectividad, los bancos mexicanos est\u00e1n colocando los dispositivos m\u00f3viles en el centro de la experiencia de sus clientes. El estudio \u00abEl alza del digital banking\u00bb, encargado por Facebook a Ipsos, mostr\u00f3 que los bancos en M\u00e9xico y Brasil tienen una oportunidad \u00fanica de acortar la distancia entre la expectativa de sus clientes y los servicios que ofrecen.<\/p>\n
Un 76% de los entrevistados dijo que la banca online facilita sus vidas, y un 63% que pronto la interacci\u00f3n con su gerente de cuenta ser\u00e1 principalmente online.<\/p>\n
Un 90% de los mexicanos que ya utilizan servicios bancarios online lo hace desde smartphones, y un 45% desde tablets. El estudio de Facebook IQ mostr\u00f3 tambi\u00e9n que un 83% de las personas usa sus m\u00f3viles para consultar el saldo de su cuenta, un 61% para transferir dinero y un 59% para administrar sus tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n
Quienes utilizan la banca online son en media un 74% m\u00e1s proclives a usar tambi\u00e9n otros servicios financieros como pensiones, inversiones, seguros y pr\u00e9stamos, seg\u00fan el estudio. Y aunque la mayor\u00eda cree que los sitios y aplicativos de banca online han mejorado, la mitad asegura que las personas son m\u00e1s digitales que los bancos.<\/p>\n
Facebook IQ trabaja con las mejores organizaciones de investigaci\u00f3n para ayudar a las empresas a entender mejor a las personas en distintas generaciones, geograf\u00edas, dispositivos y momentos.<\/p>\n
Para este estudio sobre banca online Ipsos entrevist\u00f3 a 1.391 usuarios de estos servicios de las clases A, B, C+, C y C- en M\u00e9xico y Brasil con acceso a internet y cuentas bancarias activas en enero del 2016.<\/p>\n
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