{"id":26410,"date":"2026-05-28T10:07:03","date_gmt":"2026-05-28T16:07:03","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/?p=26410"},"modified":"2026-05-28T10:10:41","modified_gmt":"2026-05-28T16:10:41","slug":"protegiendo-a-jugadores-y-fans-durante-la-copa-mundial-de-la-fifa-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2026\/05\/protegiendo-a-jugadores-y-fans-durante-la-copa-mundial-de-la-fifa-2026\/","title":{"rendered":"Protegiendo a jugadores y fans durante la Copa Mundial de la FIFA 2026\u2122"},"content":{"rendered":"

Con la Copa Mundial de la FIFA 2026\u2122 a la vuelta de la esquina, aficionados de todo el planeta se volcar\u00e1n a nuestras aplicaciones para vivir el torneo. No obstante, a pesar de que la gran mayor\u00eda lo har\u00e1 para alentar a sus \u00eddolos, existe el riesgo de que personas con malas intenciones busquen enga\u00f1ar con fraudes o promover comportamientos abusivos y agresiones, tanto en el entorno digital como en el f\u00edsico.<\/span><\/p>\n

Antes de que comience la competencia, compartimos m\u00e1s detalles sobre las medidas que estamos tomando para combatir las estafas y mantener seguros a fans y jugadores.<\/span><\/p>\n

Combatiendo las estafas<\/b><\/p>\n

Los estafadores evolucionan constantemente sus t\u00e1cticas, y nosotros tambi\u00e9n. Por eso <\/span>anunciamos recientemente<\/span><\/a> nuevas inversiones en inteligencia artificial avanzada, herramientas para que las personas detecten y eviten estafas, y alianzas con autoridades y socios de la industria para actuar y responsabilizar a los estafadores.<\/span><\/p>\n

Los eventos deportivos globales pueden provocar un aumento del fraude, como estafas con boletos, ofertas falsas de tr\u00e1mites migratorios y alojamientos enga\u00f1osos para quienes buscan viajar a los partidos. Contamos con equipos dedicados a monitorear y actuar contra las cuentas que intentan dirigirse a las personas con estas estafas y violan nuestras pol\u00edticas.<\/span><\/p>\n

Sabemos que los estafadores rara vez se enfocan en una sola plataforma, por lo que estamos trabajando con la industria para desmantelar redes de estafas a trav\u00e9s del Global Signal Exchange (GSE) y el Fraud Intelligence Reciprocal Exchange (FIRE) de Meta. Meta colabor\u00f3 con Visa a trav\u00e9s del GSE para interrumpir de forma proactiva el fraude multicanal. Al proporcionar inteligencia oportuna y accionable sobre estafas, el equipo de Scam Disruption de Visa facilit\u00f3 que Meta identificara y desmantelara una red en Facebook vinculada a sitios web falsificados que imitaban la imagen oficial de la Copa Mundial de la FIFA 2026 y promov\u00edan contenido de apuestas falso. Estos sitios web fraudulentos anunciaban tasas de ganancia demasiado buenas para ser verdad con el objetivo de que las personas proporcionaran informaci\u00f3n personal o financiera.<\/span><\/p>\n

Continuaremos actuando y trabajando con nuestros socios a trav\u00e9s de nuestros programas de intercambio de se\u00f1ales para anticiparnos a la evoluci\u00f3n de las t\u00e1cticas de estafa antes, durante y despu\u00e9s de la Copa Mundial de la FIFA.<\/span><\/p>\n

Educando a consumidores<\/b><\/p>\n

A partir de esta semana, activaremos una notificaci\u00f3n en Facebook dise\u00f1ada para acompa\u00f1ar a las personas durante toda la competencia, inst\u00e1ndolas a adquirir sus entradas \u00fanicamente a trav\u00e9s de canales verificables. Esta iniciativa incluye avisos preventivos que aparecer\u00e1n cuando las personas realizan b\u00fasquedas sobre boletos de la Copa Mundial de la FIFA o interact\u00faen en Grupos tem\u00e1ticos; en estos espacios, ofreceremos recomendaciones de seguridad y facilitaremos el acceso directo a nuestras herramientas de denuncia para reportar cualquier actividad o perfil que resulte sospechoso.<\/span><\/p>\n

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En colaboraci\u00f3n con diversas organizaciones aliadas, mantenemos nuestro compromiso de invertir en programas de educaci\u00f3n para el consumidor. El objetivo es brindar herramientas que permitan a las personas identificar y prevenir fraudes, garantizando as\u00ed una experiencia digital m\u00e1s segura. Dentro de estos esfuerzos, brindamos soporte a entidades como el Canadian Anti-Fraud Centre (CAFC), organismo nacional canadiense encargado de la gesti\u00f3n y coordinaci\u00f3n ante casos de ciberdelincuencia y fraude, fortaleciendo las iniciativas de protecci\u00f3n en todo el territorio. Asimismo, participamos activamente junto a Stand Against Scams en una iniciativa de sensibilizaci\u00f3n nacional promovida por la Canadian Anti-Scam Coalition, dise\u00f1ada para que los aficionados cuenten con la informaci\u00f3n necesaria para protegerse frente a posibles estafas en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n

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Tambi\u00e9n nos asociamos con la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor de M\u00e9xico (<\/span>PROFECO<\/span><\/a>) para lanzar una campa\u00f1a liderada por creadores de contenido que genere conciencia sobre las estafas m\u00e1s comunes esperadas en torno al torneo, como la venta de boletos falsos y la suplantaci\u00f3n de sitios web oficiales relacionados con la Copa Mundial de la FIFA.<\/span><\/p>\n

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Combatiendo el abuso<\/b><\/p>\n

Tenemos reglas claras <\/span>contra el acoso y hostigamiento<\/span><\/a>, las amenazas violentas y la conducta de odio tanto hacia jugadores como fans. Nadie deber\u00eda ser objeto de este tipo de abuso, y eliminamos este contenido cuando lo detectamos. Utilizamos los reportes de nuestra comunidad y tecnolog\u00eda de inteligencia artificial para detectar de forma proactiva contenido que viola nuestras pol\u00edticas. Tambi\u00e9n <\/span>informamos peri\u00f3dicamente <\/span><\/a>sobre nuestro progreso en la aplicaci\u00f3n de estas pol\u00edticas. Entre octubre y diciembre de 2025, eliminamos 2.6 millones de contenidos de odio en Facebook e Instagram, y encontramos m\u00e1s del 74% antes de que alguien nos lo reportara.<\/span><\/p>\n

Hablamos regularmente con jugadores, equipos y asociaciones de todo el mundo para asegurarnos de que conozcan nuestras pol\u00edticas y funciones de seguridad m\u00e1s recientes, y seguimos escuchando atentamente sus comentarios.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s de detectar y eliminar contenido que viola nuestras normas, seguimos desarrollando y actualizando funciones para ayudar a las personas a mantenerse seguras en nuestras apps. Por ejemplo, en Facebook e Instagram, hemos introducido funciones como <\/span>Restringir<\/span><\/a> y <\/span>controles de etiquetas y menciones<\/span><\/a> para ayudar a reducir contactos, comentarios y etiquetas no deseados. En Facebook, las cuentas profesionales pueden usar <\/span>Asistente de Moderaci\u00f3n<\/span><\/a>, una herramienta de automatizaci\u00f3n para controlar qu\u00e9 comentarios aparecen en su P\u00e1gina o perfil en funci\u00f3n de ciertos criterios, como comentarios nuevos con im\u00e1genes o enlaces.<\/span><\/p>\n

Las personas tambi\u00e9n pueden desactivar las solicitudes de mensajes directos en Instagram \u2014lo que significa que no recibir\u00e1n mensajes de nadie a quien no sigan\u2014 y reportarnos mensajes potencialmente infractores. Sin embargo, algunas figuras p\u00fablicas nos han dicho que quieren mantener las solicitudes de mensajes directos activadas para escuchar a sus fans y otros miembros de su comunidad. Por eso hemos desarrollado herramientas de seguridad adicionales.<\/span><\/p>\n

Palabras Ocultas<\/b><\/p>\n

Esta <\/span>funci\u00f3n de seguridad<\/span><\/a> de Instagram filtra autom\u00e1ticamente comentarios o solicitudes de mensajes directos que contengan palabras ofensivas, frases, emojis y contenido de estafas\/spam que no quieres ver. Para los comentarios, puedes elegir ocultar \u00abalgunos\u00bb comentarios en tus publicaciones o \u00abm\u00e1s\u00bb para niveles a\u00fan m\u00e1s altos de protecci\u00f3n. Tambi\u00e9n puedes personalizar tu propia lista de Palabras Ocultas para filtrar solicitudes de mensajes directos o comentarios que incluyan esas palabras espec\u00edficas. Facebook implementar\u00e1 una configuraci\u00f3n similar para los atletas y equipos del torneo de la Copa Mundial de la FIFA para ocultar comentarios con contenido potencialmente ofensivo.<\/span><\/p>\n