{"id":22983,"date":"2021-06-16T11:05:46","date_gmt":"2021-06-16T16:05:46","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/?p=22983"},"modified":"2021-06-16T11:05:46","modified_gmt":"2021-06-16T16:05:46","slug":"nuevas-herramientas-para-apoyar-a-creadores-de-comunidades-a-administrar-y-nutrir-sus-grupos-en-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2021\/06\/nuevas-herramientas-para-apoyar-a-creadores-de-comunidades-a-administrar-y-nutrir-sus-grupos-en-facebook\/","title":{"rendered":"Nuevas herramientas para apoyar a creadores de comunidades a administrar y nutrir sus Grupos en Facebook"},"content":{"rendered":"<p><i><span style=\"font-weight: 400\">Por Maria Smith, vicepresidenta de comunidades de Facebook<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Hoy anunciamos una serie de herramientas para empoderar a los creadores de comunidades, basadas en los comentarios que hemos recibido de administradores de Grupos en Facebook.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Hay m\u00e1s de 70 millones de administradores y moderadores activos que dirigen Grupos de Facebook en todo el mundo, y lo que hacen cada d\u00eda es esencial para la misi\u00f3n de Facebook de crear comunidad y hacer del mundo un lugar m\u00e1s conectado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">De hecho, hace cuatro a\u00f1os, tuvimos nuestra primera Facebook Communities Summit en Chicago, donde anunciamos esta nueva misi\u00f3n de la empresa ante cientos de administradores de Grupos, y compartimos nuevas funciones para impulsar sus comunidades en Facebook.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Desde entonces los hemos apoyado continuamente y hoy presentamos nuevas herramientas:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>P\u00e1gina de inicio para administradores: un lugar para gestionar tu comunidad<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La <\/span><b>P\u00e1gina de inicio para administradores<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> es un destino m\u00e1s sencillo e intuitivo donde se encuentran todas las herramientas, configuraciones y funciones que los administradores pueden adaptar de acuerdo a sus necesidades. Con esta nueva experiencia, ahora pueden:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Ver r\u00e1pidamente lo que requiere atenci\u00f3n en cuanto a publicaciones, miembros y comentarios reportados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Encontrar las herramientas clave que est\u00e1n buscando gracias a un dise\u00f1o m\u00e1s claro y reorganizado que muestra lo que est\u00e1 disponible en cada categor\u00eda.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Acceder a las nuevas funciones que se implementen en el futuro.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22985\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/01AdminHome-SPA.jpg?w=890&#038;resize=619%2C458\" alt=\"\" width=\"619\" height=\"458\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/01AdminHome-SPA.jpg?w=3364 3364w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/01AdminHome-SPA.jpg?w=540 540w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/01AdminHome-SPA.jpg?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/01AdminHome-SPA.jpg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/01AdminHome-SPA.jpg?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/01AdminHome-SPA.jpg?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/01AdminHome-SPA.jpg?w=2048 2048w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/01AdminHome-SPA.jpg?w=264 264w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/01AdminHome-SPA.jpg?w=1458 1458w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/01AdminHome-SPA.jpg?w=800 800w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/01AdminHome-SPA.jpg?w=1920 1920w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/01AdminHome-SPA.jpg?w=2880 2880w\" sizes=\"auto, (max-width: 619px) 100vw, 619px\" \/><\/p>\n<p><b>Nuevas herramientas para ayudar a moderar conversaciones y posibles conflictos<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Mantener a los Grupos de Facebook seguros es una prioridad, y los administradores desempe\u00f1an un papel clave para ayudar a mantener una cultura segura y saludable dentro de sus comunidades. Implementamos la <\/span><b>moderaci\u00f3n de comentarios en el asistente administrativo<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, lo que les permite establecer criterios para moderar autom\u00e1ticamente tanto las publicaciones como los comentarios. Con esta funci\u00f3n, que ya est\u00e1 disponible en computadoras y celulares, los administradores pueden:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Restringir a las personas que no cumplen los requisitos para participar, por ejemplo el tiempo que tiene la cuenta de Facebook o cuanto tiempo llevan siendo miembros del Grupo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Rechazar publicaciones y comentarios con enlaces espec\u00edficos y dar retroalimentaci\u00f3n a los autores para que editen y env\u00eden de nuevo para revisi\u00f3n. Esto permite reducir el contenido promocional.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Utilizar los criterios sugeridos por Facebook para evitar spam en el Grupo, mantener conversaciones positivas y resolver conflictos dentro de \u00e9ste. Los administradores pueden explorar, agregar y editar esos criterios para satisfacer las necesidades de su Grupo. Tambi\u00e9n tienen la opci\u00f3n de deshacer acciones espec\u00edficas del asistente administrativo, o de cambiar y perfeccionar los criterios a lo largo del tiempo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Estamos tambi\u00e9n probando un nuevo tipo de alerta de moderaci\u00f3n llamado <\/span><b>Alertas de moderaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. \u00c9sta utiliza inteligencia artificial para detectar y notificar a los administradores en d\u00f3nde puede haber conversaciones conflictivas o perjudiciales dentro del Grupo, con el fin de que tomen las medidas necesarias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Cuando sea conveniente, los administradores pueden <\/span><b>reducir el ritmo de una conversaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Por ejemplo, pueden limitar temporalmente la frecuencia con la que determinados miembros del Grupo comentan, y controlar la frecuencia con la que se pueden hacer comentarios en determinadas publicaciones que ellos seleccionen.<\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-22986 aligncenter\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/02AdminAssist-SPA.jpg?w=890&#038;resize=414%2C301\" alt=\"\" width=\"414\" height=\"301\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/02AdminAssist-SPA.jpg?w=2629 2629w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/02AdminAssist-SPA.jpg?w=549 549w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/02AdminAssist-SPA.jpg?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/02AdminAssist-SPA.jpg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/02AdminAssist-SPA.jpg?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/02AdminAssist-SPA.jpg?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/02AdminAssist-SPA.jpg?w=2048 2048w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/02AdminAssist-SPA.jpg?w=1483 1483w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/02AdminAssist-SPA.jpg?w=800 800w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/02AdminAssist-SPA.jpg?w=1920 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 414px) 100vw, 414px\" \/><\/p>\n<h6 style=\"text-align: center\">Asistente administrativo<\/h6>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-22987 aligncenter\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/03ModerationAlerts-SPA.jpg?w=890&#038;resize=259%2C294\" alt=\"\" width=\"259\" height=\"294\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/03ModerationAlerts-SPA.jpg?w=1688 1688w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/03ModerationAlerts-SPA.jpg?w=353 353w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/03ModerationAlerts-SPA.jpg?w=264 264w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/03ModerationAlerts-SPA.jpg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/03ModerationAlerts-SPA.jpg?w=903 903w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/03ModerationAlerts-SPA.jpg?w=1354 1354w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/03ModerationAlerts-SPA.jpg?w=952 952w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/03ModerationAlerts-SPA.jpg?w=529 529w\" sizes=\"auto, (max-width: 259px) 100vw, 259px\" \/><\/p>\n<h6 style=\"text-align: center\">Alertas de moderaci\u00f3n<\/h6>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-22988 aligncenter\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/04CommentSlowdown-SPA.jpg?w=890&#038;resize=289%2C329\" alt=\"\" width=\"289\" height=\"329\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/04CommentSlowdown-SPA.jpg?w=1688 1688w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/04CommentSlowdown-SPA.jpg?w=264 264w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/04CommentSlowdown-SPA.jpg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/04CommentSlowdown-SPA.jpg?w=903 903w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/04CommentSlowdown-SPA.jpg?w=1354 1354w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/04CommentSlowdown-SPA.jpg?w=952 952w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/04CommentSlowdown-SPA.jpg?w=529 529w\" sizes=\"auto, (max-width: 289px) 100vw, 289px\" \/><\/p>\n<h6 style=\"text-align: center\">Reducci\u00f3n de ritmo de conversaci\u00f3n<\/h6>\n<p><b>Nuevas formas para que los creadores de comunidades fortalezcan la cultura comunitaria<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para los administradores, es importante poder definir, dar forma y consolidar la cultura de una comunidad. Conocer qui\u00e9nes son sus miembros, as\u00ed como establecer reglas y normas claras para que la comunidad las siga, es el elemento principal para lograrlo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Estamos lanzando una nueva opci\u00f3n, <\/span><b>resumen del miembro<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, para que los administradores puedan ver un resumen consolidado de la actividad de cada miembro del grupo, como el n\u00famero de veces que publicaron y comentaron, o cuando se eliminaron publicaciones o se silenciaron en el grupo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los administradores ahora pueden <\/span><b>apelar<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> las infracciones por el contenido que ellos u otros administradores hayan publicado o aprobado, as\u00ed como el contenido de los miembros. Facebook revisar\u00e1 estas apelaciones para asegurarse de que se haya tomado la decisi\u00f3n correcta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Con el fin de que resulte m\u00e1s sencillo compartir y aplicar las normas en los grupos, los administradores y moderadores ahora pueden <\/span><b>etiquetar las reglas del grupo<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> en los comentarios y publicaciones. Los miembros tambi\u00e9n pueden etiquetar reglas de grupo espec\u00edficas cuando reporten publicaciones y comentarios a los administradores, lo que ayuda a hacer que la moderaci\u00f3n de la comunidad sea m\u00e1s sencilla.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En los \u00faltimos meses, tambi\u00e9n hemos hecho varias actualizaciones de nuestras herramientas de administraci\u00f3n bas\u00e1ndonos en los comentarios espec\u00edficos que recibimos de nuestra comunidad de administradores. Esto incluye funciones como <\/span><b>fijar comentarios, notificaciones de anuncios de los administradores<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> y m\u00e1s opciones que puedes consultar en nuestro <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/community\/whats-new\/new-tools-features-nurture-community\/\"><span style=\"font-weight: 400\">blog de la comunidad<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22989\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/05MemberSummary-SPA.jpg?w=890&#038;resize=298%2C338\" alt=\"\" width=\"298\" height=\"338\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/05MemberSummary-SPA.jpg?w=1688 1688w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/05MemberSummary-SPA.jpg?w=353 353w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/05MemberSummary-SPA.jpg?w=264 264w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/05MemberSummary-SPA.jpg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/05MemberSummary-SPA.jpg?w=903 903w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/05MemberSummary-SPA.jpg?w=1354 1354w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/05MemberSummary-SPA.jpg?w=952 952w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/05MemberSummary-SPA.jpg?w=529 529w\" sizes=\"auto, (max-width: 298px) 100vw, 298px\" \/><\/p>\n<h6 style=\"text-align: center\">Resumen del miembro<\/h6>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22990\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/06Appeal-SPA.jpg?w=890&#038;resize=326%2C370\" alt=\"\" width=\"326\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/06Appeal-SPA.jpg?w=1688 1688w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/06Appeal-SPA.jpg?w=353 353w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/06Appeal-SPA.jpg?w=264 264w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/06Appeal-SPA.jpg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/06Appeal-SPA.jpg?w=903 903w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/06Appeal-SPA.jpg?w=1354 1354w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/06Appeal-SPA.jpg?w=952 952w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/06Appeal-SPA.jpg?w=529 529w\" sizes=\"auto, (max-width: 326px) 100vw, 326px\" \/><\/p>\n<h6 style=\"text-align: center\">Apelar infracciones<\/h6>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22991\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/07GroupRules-SPA.jpg?w=890&#038;resize=413%2C315\" alt=\"\" width=\"413\" height=\"315\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/07GroupRules-SPA.jpg?w=2515 2515w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/07GroupRules-SPA.jpg?w=525 525w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/07GroupRules-SPA.jpg?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/07GroupRules-SPA.jpg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/07GroupRules-SPA.jpg?w=1024 1024w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/07GroupRules-SPA.jpg?w=1536 1536w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/07GroupRules-SPA.jpg?w=2048 2048w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/07GroupRules-SPA.jpg?w=1418 1418w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/07GroupRules-SPA.jpg?w=788 788w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/06\/07GroupRules-SPA.jpg?w=1920 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 413px) 100vw, 413px\" \/><\/p>\n<h6 style=\"text-align: center\">Etiquetar reglas<\/h6>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400\">Acomp\u00e1\u00f1anos en nuestro Facebook Live \u201cCommunity Connect: Nuevas herramientas para gestionar y nutrir tus Grupos\u201d el mi\u00e9rcoles 16 de junio a las 10:00 (PT) \u2013estar\u00e1 en ingl\u00e9s. <\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Hoy anunciamos una serie de herramientas para empoderar a los creadores de comunidades. 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