{"id":22504,"date":"2021-02-11T12:06:47","date_gmt":"2021-02-11T18:06:47","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/?p=22504"},"modified":"2021-02-16T13:13:54","modified_gmt":"2021-02-16T19:13:54","slug":"informe-de-cumplimiento-de-nuestras-normas-comunitarias-del-cuarto-trimestre-de-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2021\/02\/informe-de-cumplimiento-de-nuestras-normas-comunitarias-del-cuarto-trimestre-de-2020\/","title":{"rendered":"Informe de Cumplimiento de nuestras Normas Comunitarias del Cuarto Trimestre de 2020"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Hoy publicamos nuestro <a href=\"https:\/\/transparency.facebook.com\/community-standards-enforcement\">Informe de Cumplimiento de Normas Comunitarias<\/a> correspondientes al cuarto trimestre del 2020. Este reporte registra la forma en la que aplicamos nuestras pol\u00edticas sobre 12 categor\u00edas para Facebook y 10 para Instagram entre octubre y diciembre del a\u00f1o pasado.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400\">Destaques del informe<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En el trimestre pasado, compartimos la <a href=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2020\/11\/medimos-nuestros-avances-en-el-combate-al-discurso-de-odio\/\">prevalencia del discurso de odio<\/a> en Facebook por primera vez, con el objetivo de mostrar el porcentaje estimado en que las personas ven este tipo de contenido en nuestra plataforma. En este trimestre, la prevalencia del discurso del odio cay\u00f3 de 0,10 &#8211; 0,11% a 0,07 &#8211; 0,08%, o el equivalente a entre 7 y 8 visualizaciones de discurso de odio por cada 10.000 visualizaciones de contenido general. La prevalencia de contenido violento y gr\u00e1fico tambi\u00e9n se redujo, en este caso de 0,07% a 0,05%, y el contenido de desnudez de adultos baj\u00f3 de 0,05 &#8211; 0,06% a 0,03 &#8211; 0,04%.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La mejora registrada en la prevalencia obedece principalmente a los cambios de clasificaci\u00f3n que hicimos para personalizar el contenido en el News Feed y reducir considerado problem\u00e1tico. Cada publicaci\u00f3n es clasificada por procesos que tienen en cuenta una combinaci\u00f3n de se\u00f1ales de integridad, como la probabilidad de que un contenido infrinja nuestras pol\u00edticas, con otras que recibimos de los usuarios, provenientes de encuestas o de acciones realizadas por ellos, como ocultar o reportar publicaciones. Mejorar la manera en que utilizamos estas se\u00f1ales contribuye a adaptar el News Feed a las preferencias individuales de los usuarios y reduce la cantidad de veces que aparecen publicaciones que m\u00e1s tarde podr\u00edan ser definidas como violatorias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Nuestra tasa proactiva, que es el porcentaje de contenido sobre el que actuamos antes de que un usuario nos lo informe, mejor\u00f3 en \u00e1reas problem\u00e1ticas, particularmente en casos de bullying y acoso. Esa tasa pas\u00f3 del 26% en el tercer trimestre al 49% en el cuarto trimestre en Facebook, y de 55% a 80% en Instagram. Los <a href=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2021\/02\/actualizacion-de-nuestros-avances-en-materia-de-ia-y-deteccion-de-discurso-de-odio\/\">avances en Inteligencia Artificial<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0en \u00e1reas donde los matices y el contexto son esenciales, como el discurso de odio, el bullying y el acoso, nos han ayudado a escalar mejor nuestros esfuerzos para poder mantener seguras a m\u00e1s personas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Continuamos recuperando nuestra fuerza laboral de revisi\u00f3n de contenido a nivel mundial, aunque anticipamos que nuestra capacidad para revisar el contenido se ver\u00e1 afectada por el COVID-19 hasta que una vacuna est\u00e9 disponible para la mayor\u00eda de las personas. Debido a esto, estamos priorizando el contenido m\u00e1s da\u00f1ino para que lo revisen nuestros equipos, como es el caso de publicaciones relativas a suicidios y autolesiones.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400\">Acciones adoptadas en Facebook en el cuarto trimestre:<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">6,3 millones de piezas de contenido de bullying y acoso, por encima de los 3,5 millones del tercer trimestre, debido en parte a actualizaciones en nuestra tecnolog\u00eda para detectar los comentarios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">6,4 millones de piezas de contenido de odio organizado, por encima de los 4 millones del tercer trimestre.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">26,9 millones de piezas de contenido de incitaci\u00f3n al odio o a la violencia, por encima de los 22,1 millones del tercer trimestre, debido en parte a las actualizaciones de nuestra tecnolog\u00eda en \u00e1rabe, espa\u00f1ol y portugu\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">2,5 millones de piezas de contenido de suicidio y autolesiones, por encima de los 1,3 millones del tercer trimestre, debido a una mayor capacidad de revisi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400\">Acciones tomadas en Instagram en el cuarto trimestre:<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">5 millones de piezas de contenido de bullying y acoso, por encima de los 2,6 millones del tercer trimestre, debido en parte a actualizaciones en nuestra tecnolog\u00eda para detectar los contenidos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">308.000 piezas de contenido de odio generalizado, por encima de los 224.000 del tercer trimestre.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">6,6 millones de piezas de contenido de incitaci\u00f3n al odio o a la violencia, por encima de los 6,5 millones del tercer trimestre.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">3,4 millones de piezas de contenido suicida y de autolesi\u00f3n, por encima de los 1,3 millones del tercer trimestre, debido a una mayor capacidad de revisi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400\">Hoja de Ruta del 2021<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Este a\u00f1o, planeamos compartir datos adicionales en Instagram y agregar nuevas categor\u00edas de pol\u00edticas en Facebook. Tambi\u00e9n estamos trabajando para que nuestro informe de cumplimiento sea m\u00e1s f\u00e1cil de entender y m\u00e1s interactivo. Nuestro objetivo es ser la referencia de la industria de la tecnolog\u00eda en materia de transparencia y continuaremos compartiendo m\u00e1s mediciones de cumplimiento como parte de este objetivo. Tambi\u00e9n creemos que ninguna empresa deber\u00eda calificar su propio trabajo. Es por eso que el a\u00f1o pasado nos comprometimos a realizar una <\/span><a href=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2020\/08\/auditoria-independiente-de-las-metricas-del-informe-de-cumplimiento-de-normas-comunitarias\/\"><span style=\"font-weight: 400\">auditor\u00eda<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> externa e independiente de nuestros sistemas de moderaci\u00f3n de contenido para validar los n\u00fameros que publicamos. Esta iniciativa comenzar\u00e1 este a\u00f1o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Continuaremos construyendo sobre este progreso y mejorando nuestra tecnolog\u00eda y esfuerzos para mantener el contenido da\u00f1ino fuera de nuestras aplicaciones.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Hoy publicamos nuestro Informe de Cumplimiento de Normas Comunitarias correspondientes al cuarto trimestre del 2020. Este reporte registra la forma en la que aplicamos nuestras pol\u00edticas sobre 12 categor\u00edas para Facebook y 10 para Instagram entre octubre y diciembre del a\u00f1o pasado. Destaques del informe En el trimestre pasado, compartimos la prevalencia del discurso de odio en Facebook por primera vez, con el objetivo de mostrar el porcentaje estimado en que las personas ven este tipo de contenido en nuestra plataforma. En este trimestre, la prevalencia del discurso del odio cay\u00f3 de 0,10 &#8211; 0,11% a 0,07 &#8211; 0,08%, o el equivalente a entre 7 y 8 visualizaciones de discurso de odio por cada 10.000 visualizaciones de contenido general. La prevalencia de contenido violento y gr\u00e1fico tambi\u00e9n se redujo, en este caso de 0,07% a 0,05%, y el contenido de desnudez de adultos baj\u00f3 de 0,05 &#8211; 0,06% a 0,03 &#8211; 0,04%. La mejora registrada en la prevalencia obedece principalmente a los cambios de clasificaci\u00f3n que hicimos para personalizar el contenido en el News Feed y reducir considerado problem\u00e1tico. Cada publicaci\u00f3n es clasificada por procesos que tienen en cuenta una combinaci\u00f3n de se\u00f1ales de integridad, como la probabilidad de que un contenido infrinja nuestras pol\u00edticas, con otras que recibimos de los usuarios, provenientes de encuestas o de acciones realizadas por ellos, como ocultar o reportar publicaciones. Mejorar la manera en que utilizamos estas se\u00f1ales contribuye a adaptar el News Feed a las preferencias individuales de los usuarios y reduce la cantidad de veces que aparecen publicaciones que m\u00e1s tarde podr\u00edan ser definidas como violatorias. Nuestra tasa proactiva, que es el porcentaje de contenido sobre el que actuamos antes de que un usuario nos lo informe, mejor\u00f3 en \u00e1reas problem\u00e1ticas, particularmente en casos de bullying y acoso. Esa tasa pas\u00f3 del 26% en el tercer trimestre al 49% en el cuarto trimestre en Facebook, y de 55% a 80% en Instagram. Los avances en Inteligencia Artificial\u00a0en \u00e1reas donde los matices y el contexto son esenciales, como el discurso de odio, el bullying y el acoso, nos han ayudado a escalar mejor nuestros esfuerzos para poder mantener seguras a m\u00e1s personas. Continuamos recuperando nuestra fuerza laboral de revisi\u00f3n de contenido a nivel mundial, aunque anticipamos que nuestra capacidad para revisar el contenido se ver\u00e1 afectada por el COVID-19 hasta que una vacuna est\u00e9 disponible para la mayor\u00eda de las personas. Debido a esto, estamos priorizando el contenido m\u00e1s da\u00f1ino para que lo revisen nuestros equipos, como es el caso de publicaciones relativas a suicidios y autolesiones. Acciones adoptadas en Facebook en el cuarto trimestre: 6,3 millones de piezas de contenido de bullying y acoso, por encima de los 3,5 millones del tercer trimestre, debido en parte a actualizaciones en nuestra tecnolog\u00eda para detectar los comentarios. 6,4 millones de piezas de contenido de odio organizado, por encima de los 4 millones del tercer trimestre. 26,9 millones de piezas de contenido de incitaci\u00f3n al odio o a la violencia, por encima de los 22,1 millones del tercer trimestre, debido en parte a las actualizaciones de nuestra tecnolog\u00eda en \u00e1rabe, espa\u00f1ol y portugu\u00e9s. 2,5 millones de piezas de contenido de suicidio y autolesiones, por encima de los 1,3 millones del tercer trimestre, debido a una mayor capacidad de revisi\u00f3n. Acciones tomadas en Instagram en el cuarto trimestre: 5 millones de piezas de contenido de bullying y acoso, por encima de los 2,6 millones del tercer trimestre, debido en parte a actualizaciones en nuestra tecnolog\u00eda para detectar los contenidos. 308.000 piezas de contenido de odio generalizado, por encima de los 224.000 del tercer trimestre. 6,6 millones de piezas de contenido de incitaci\u00f3n al odio o a la violencia, por encima de los 6,5 millones del tercer trimestre. 3,4 millones de piezas de contenido suicida y de autolesi\u00f3n, por encima de los 1,3 millones del tercer trimestre, debido a una mayor capacidad de revisi\u00f3n. Hoja de Ruta del 2021 Este a\u00f1o, planeamos compartir datos adicionales en Instagram y agregar nuevas categor\u00edas de pol\u00edticas en Facebook. Tambi\u00e9n estamos trabajando para que nuestro informe de cumplimiento sea m\u00e1s f\u00e1cil de entender y m\u00e1s interactivo. Nuestro objetivo es ser la referencia de la industria de la tecnolog\u00eda en materia de transparencia y continuaremos compartiendo m\u00e1s mediciones de cumplimiento como parte de este objetivo. Tambi\u00e9n creemos que ninguna empresa deber\u00eda calificar su propio trabajo. Es por eso que el a\u00f1o pasado nos comprometimos a realizar una auditor\u00eda externa e independiente de nuestros sistemas de moderaci\u00f3n de contenido para validar los n\u00fameros que publicamos. Esta iniciativa comenzar\u00e1 este a\u00f1o. Continuaremos construyendo sobre este progreso y mejorando nuestra tecnolog\u00eda y esfuerzos para mantener el contenido da\u00f1ino fuera de nuestras aplicaciones.","protected":false},"author":164097140,"featured_media":22506,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[243947987,243948037,243947992,243948083],"tags":[243948080],"class_list":["post-22504","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-integridad-y-seguridad","category-meta","category-politica-publica","category-seguridad-expresion","tag-informe-de-cumplimiento-de-normas-comunitarias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Informe de Cumplimiento de nuestras Normas Comunitarias del Cuarto Trimestre de 2020 | Acerca de Meta<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2021\/02\/informe-de-cumplimiento-de-nuestras-normas-comunitarias-del-cuarto-trimestre-de-2020\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Informe de Cumplimiento de nuestras Normas Comunitarias del Cuarto Trimestre de 2020 | Acerca de Meta\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hoy publicamos nuestro Informe de Cumplimiento de Normas Comunitarias correspondientes al cuarto trimestre del 2020. 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La mejora registrada en la prevalencia obedece principalmente a los cambios de clasificaci\u00f3n que hicimos para personalizar el contenido en el News Feed y reducir considerado problem\u00e1tico. Cada publicaci\u00f3n es clasificada por procesos que tienen en cuenta una combinaci\u00f3n de se\u00f1ales de integridad, como la probabilidad de que un contenido infrinja nuestras pol\u00edticas, con otras que recibimos de los usuarios, provenientes de encuestas o de acciones realizadas por ellos, como ocultar o reportar publicaciones. Mejorar la manera en que utilizamos estas se\u00f1ales contribuye a adaptar el News Feed a las preferencias individuales de los usuarios y reduce la cantidad de veces que aparecen publicaciones que m\u00e1s tarde podr\u00edan ser definidas como violatorias. Nuestra tasa proactiva, que es el porcentaje de contenido sobre el que actuamos antes de que un usuario nos lo informe, mejor\u00f3 en \u00e1reas problem\u00e1ticas, particularmente en casos de bullying y acoso. Esa tasa pas\u00f3 del 26% en el tercer trimestre al 49% en el cuarto trimestre en Facebook, y de 55% a 80% en Instagram. Los avances en Inteligencia Artificial\u00a0en \u00e1reas donde los matices y el contexto son esenciales, como el discurso de odio, el bullying y el acoso, nos han ayudado a escalar mejor nuestros esfuerzos para poder mantener seguras a m\u00e1s personas. Continuamos recuperando nuestra fuerza laboral de revisi\u00f3n de contenido a nivel mundial, aunque anticipamos que nuestra capacidad para revisar el contenido se ver\u00e1 afectada por el COVID-19 hasta que una vacuna est\u00e9 disponible para la mayor\u00eda de las personas. Debido a esto, estamos priorizando el contenido m\u00e1s da\u00f1ino para que lo revisen nuestros equipos, como es el caso de publicaciones relativas a suicidios y autolesiones. Acciones adoptadas en Facebook en el cuarto trimestre: 6,3 millones de piezas de contenido de bullying y acoso, por encima de los 3,5 millones del tercer trimestre, debido en parte a actualizaciones en nuestra tecnolog\u00eda para detectar los comentarios. 6,4 millones de piezas de contenido de odio organizado, por encima de los 4 millones del tercer trimestre. 26,9 millones de piezas de contenido de incitaci\u00f3n al odio o a la violencia, por encima de los 22,1 millones del tercer trimestre, debido en parte a las actualizaciones de nuestra tecnolog\u00eda en \u00e1rabe, espa\u00f1ol y portugu\u00e9s. 2,5 millones de piezas de contenido de suicidio y autolesiones, por encima de los 1,3 millones del tercer trimestre, debido a una mayor capacidad de revisi\u00f3n. Acciones tomadas en Instagram en el cuarto trimestre: 5 millones de piezas de contenido de bullying y acoso, por encima de los 2,6 millones del tercer trimestre, debido en parte a actualizaciones en nuestra tecnolog\u00eda para detectar los contenidos. 308.000 piezas de contenido de odio generalizado, por encima de los 224.000 del tercer trimestre. 6,6 millones de piezas de contenido de incitaci\u00f3n al odio o a la violencia, por encima de los 6,5 millones del tercer trimestre. 3,4 millones de piezas de contenido suicida y de autolesi\u00f3n, por encima de los 1,3 millones del tercer trimestre, debido a una mayor capacidad de revisi\u00f3n. Hoja de Ruta del 2021 Este a\u00f1o, planeamos compartir datos adicionales en Instagram y agregar nuevas categor\u00edas de pol\u00edticas en Facebook. Tambi\u00e9n estamos trabajando para que nuestro informe de cumplimiento sea m\u00e1s f\u00e1cil de entender y m\u00e1s interactivo. 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Este reporte registra la forma en la que aplicamos nuestras pol\u00edticas sobre 12 categor\u00edas para Facebook y 10 para Instagram entre octubre y diciembre del a\u00f1o pasado. Destaques del informe En el trimestre pasado, compartimos la prevalencia del discurso de odio en Facebook por primera vez, con el objetivo de mostrar el porcentaje estimado en que las personas ven este tipo de contenido en nuestra plataforma. En este trimestre, la prevalencia del discurso del odio cay\u00f3 de 0,10 &#8211; 0,11% a 0,07 &#8211; 0,08%, o el equivalente a entre 7 y 8 visualizaciones de discurso de odio por cada 10.000 visualizaciones de contenido general. La prevalencia de contenido violento y gr\u00e1fico tambi\u00e9n se redujo, en este caso de 0,07% a 0,05%, y el contenido de desnudez de adultos baj\u00f3 de 0,05 &#8211; 0,06% a 0,03 &#8211; 0,04%. La mejora registrada en la prevalencia obedece principalmente a los cambios de clasificaci\u00f3n que hicimos para personalizar el contenido en el News Feed y reducir considerado problem\u00e1tico. Cada publicaci\u00f3n es clasificada por procesos que tienen en cuenta una combinaci\u00f3n de se\u00f1ales de integridad, como la probabilidad de que un contenido infrinja nuestras pol\u00edticas, con otras que recibimos de los usuarios, provenientes de encuestas o de acciones realizadas por ellos, como ocultar o reportar publicaciones. Mejorar la manera en que utilizamos estas se\u00f1ales contribuye a adaptar el News Feed a las preferencias individuales de los usuarios y reduce la cantidad de veces que aparecen publicaciones que m\u00e1s tarde podr\u00edan ser definidas como violatorias. Nuestra tasa proactiva, que es el porcentaje de contenido sobre el que actuamos antes de que un usuario nos lo informe, mejor\u00f3 en \u00e1reas problem\u00e1ticas, particularmente en casos de bullying y acoso. Esa tasa pas\u00f3 del 26% en el tercer trimestre al 49% en el cuarto trimestre en Facebook, y de 55% a 80% en Instagram. Los avances en Inteligencia Artificial\u00a0en \u00e1reas donde los matices y el contexto son esenciales, como el discurso de odio, el bullying y el acoso, nos han ayudado a escalar mejor nuestros esfuerzos para poder mantener seguras a m\u00e1s personas. Continuamos recuperando nuestra fuerza laboral de revisi\u00f3n de contenido a nivel mundial, aunque anticipamos que nuestra capacidad para revisar el contenido se ver\u00e1 afectada por el COVID-19 hasta que una vacuna est\u00e9 disponible para la mayor\u00eda de las personas. Debido a esto, estamos priorizando el contenido m\u00e1s da\u00f1ino para que lo revisen nuestros equipos, como es el caso de publicaciones relativas a suicidios y autolesiones. Acciones adoptadas en Facebook en el cuarto trimestre: 6,3 millones de piezas de contenido de bullying y acoso, por encima de los 3,5 millones del tercer trimestre, debido en parte a actualizaciones en nuestra tecnolog\u00eda para detectar los comentarios. 6,4 millones de piezas de contenido de odio organizado, por encima de los 4 millones del tercer trimestre. 26,9 millones de piezas de contenido de incitaci\u00f3n al odio o a la violencia, por encima de los 22,1 millones del tercer trimestre, debido en parte a las actualizaciones de nuestra tecnolog\u00eda en \u00e1rabe, espa\u00f1ol y portugu\u00e9s. 2,5 millones de piezas de contenido de suicidio y autolesiones, por encima de los 1,3 millones del tercer trimestre, debido a una mayor capacidad de revisi\u00f3n. Acciones tomadas en Instagram en el cuarto trimestre: 5 millones de piezas de contenido de bullying y acoso, por encima de los 2,6 millones del tercer trimestre, debido en parte a actualizaciones en nuestra tecnolog\u00eda para detectar los contenidos. 308.000 piezas de contenido de odio generalizado, por encima de los 224.000 del tercer trimestre. 6,6 millones de piezas de contenido de incitaci\u00f3n al odio o a la violencia, por encima de los 6,5 millones del tercer trimestre. 3,4 millones de piezas de contenido suicida y de autolesi\u00f3n, por encima de los 1,3 millones del tercer trimestre, debido a una mayor capacidad de revisi\u00f3n. Hoja de Ruta del 2021 Este a\u00f1o, planeamos compartir datos adicionales en Instagram y agregar nuevas categor\u00edas de pol\u00edticas en Facebook. Tambi\u00e9n estamos trabajando para que nuestro informe de cumplimiento sea m\u00e1s f\u00e1cil de entender y m\u00e1s interactivo. Nuestro objetivo es ser la referencia de la industria de la tecnolog\u00eda en materia de transparencia y continuaremos compartiendo m\u00e1s mediciones de cumplimiento como parte de este objetivo. Tambi\u00e9n creemos que ninguna empresa deber\u00eda calificar su propio trabajo. Es por eso que el a\u00f1o pasado nos comprometimos a realizar una auditor\u00eda externa e independiente de nuestros sistemas de moderaci\u00f3n de contenido para validar los n\u00fameros que publicamos. Esta iniciativa comenzar\u00e1 este a\u00f1o. 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