{"id":22245,"date":"2020-12-09T12:30:21","date_gmt":"2020-12-09T18:30:21","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/?p=22245"},"modified":"2020-12-09T12:30:21","modified_gmt":"2020-12-09T18:30:21","slug":"5-factores-que-cambiaran-nuestra-forma-de-trabajar-a-partir-de-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2020\/12\/5-factores-que-cambiaran-nuestra-forma-de-trabajar-a-partir-de-2021\/","title":{"rendered":"5 factores que cambiar\u00e1n nuestra forma de trabajar a partir de 2021"},"content":{"rendered":"<p>En la historia reciente, probablemente no ha habido un a\u00f1o que haya cambiado tanto la naturaleza del trabajo como el 2020. Cuando se desat\u00f3 la pandemia derivada del COVID-19, las empresas se apresuraron a desplegar nuevas tecnolog\u00edas, com\u00fanmente a escala, para mantener sus operaciones y permitir que sus empleados trabajaran de forma remota.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ahora que el a\u00f1o ha avanzado, las empresas pueden revisar lo que fue efectivo y lo que no de la experiencia de trabajar desde casa en el 2020, y qu\u00e9 deben hacer diferente a medida que el trabajo remoto se hace m\u00e1s y m\u00e1s com\u00fan. Conforme nos acercamos al 2021, vemos un mundo en el que la tecnolog\u00eda se fusiona con las filosof\u00edas de trabajo tradicionales. Estas son las cinco predicciones que creemos cambiar\u00e1n el futuro del trabajo para bien y para todos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Predicci\u00f3n 1 &#8211; La siguiente frontera del SaaS (Software as a Service): Los trabajadores en la primera l\u00ednea estar\u00e1n en el centro de la toma de decisiones.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El trabajo siempre ha jugado un papel importante en nuestra vida social, pero nunca tanto como en los meses de aislamiento por la pandemia que afectaron la salud emocional de muchas personas. La tecnolog\u00eda y las herramientas que ayudan a la presencia remota nos han hecho sentir m\u00e1s unidos mientras hemos estado f\u00edsicamente separados; sin embargo, queda un largo camino por recorrer.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esto es particularmente cierto para los trabajadores que est\u00e1n en la primera l\u00ednea de acci\u00f3n, que desafortunadamente pueden ser los menos conectados con su empresa y los m\u00e1s expuestos al virus. Los trabajadores esenciales -como profesores, m\u00e9dicos, personal de ventas y de la industria manufacturera- a menudo no tienen acceso a la misma tecnolog\u00eda que sus colegas en las oficinas. Muchos no tienen un correo electr\u00f3nico de la empresa, o incluso, un escritorio.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22253 size-large\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124037.jpg?w=890&#038;resize=890%2C617\" alt=\"\" width=\"890\" height=\"617\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124037.jpg?w=1000 1000w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124037.jpg?w=577 577w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124037.jpg?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124037.jpg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124037.jpg?w=800 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 890px) 100vw, 890px\" \/><\/p>\n<p>Sin embargo, las compa\u00f1\u00edas se han dado cuenta de los conocimientos invaluables y \u00fanicos que estos trabajadores, tradicionalmente el primer punto de contacto con los clientes, aportan a sus organizaciones. Las empresas est\u00e1n tratando de facilitar su vida laboral centralizando herramientas para completar tareas, <a href=\"https:\/\/www.workplace.com\/resources\/news-updates\/november-2020\">como coordinar cambios de turnos<\/a> o compartir informaci\u00f3n importante de salud y seguridad con ellos al instante, directo en sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Creemos que en el futuro las empresas no pasar\u00e1n por alto el poder que tienen estos trabajadores y les dar\u00e1n las herramientas que necesitan para comunicarse y colaborar. A su vez, los trabajadores en la primera l\u00ednea de acci\u00f3n se sentir\u00e1n m\u00e1s empoderados y m\u00e1s cercanos al negocio, y muchas decisiones capaces de cambiar el juego, surgir\u00e1n de ellos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vicki Huff, vicepresidenta de PwC Estados Unidos y Ventures and Innovation, l\u00edder global, se\u00f1ala el importante papel que juegan las soluciones digitales aqu\u00ed: <em>\u201cPara prosperar en 2021, las empresas deben poner a los empleados en el centro de la filosof\u00eda del espacio de trabajo. Al mejorar la experiencia de los trabajadores, estos pueden incrementar su productividad y sentirse m\u00e1s comprometidos, lo que dar\u00e1 paso a una fuerza laboral m\u00e1s conectada y eficiente. Para que esto suceda, ser\u00e1n fundamentales las soluciones digitales que se integran con las herramientas tecnol\u00f3gicas existentes de una empresa y que se personalicen individualmente\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Predicci\u00f3n 2 &#8211; La salud y bienestar ser\u00e1n los nuevos indicadores clave de desempe\u00f1o<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las empresas nunca han sido m\u00e1s conscientes de que los empleados felices son aquellos cuyo trabajo tiene un impacto m\u00e1s all\u00e1 de la organizaci\u00f3n. <a href=\"https:\/\/www.inc.com\/adam-vaccaro\/purpose-employee-engagement.html\">Distintos estudios<\/a> <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/alankohll\/2018\/07\/10\/what-employees-really-want-at-work\/?sh=66ca9b6a5ad3\">muestran <\/a>que el sentido de prop\u00f3sito es clave para la satisfacci\u00f3n laboral, y las empresas saben que motivar a los trabajadores significa alinear la realizaci\u00f3n personal con los objetivos de negocio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pero los empleados, de todas las posiciones, est\u00e1n sobrecargados por las demandas del trabajo. Una <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/human-capital-management\/ai-at-work\/\">encuesta<\/a> reciente de Oracle-Workplace Intelligence realizada a 12 mil trabajadores, incluidos 3,100 ejecutivos C-level, mostr\u00f3 que los l\u00edderes corporativos son tan susceptibles al estr\u00e9s profesional como cualquier otra persona de la organizaci\u00f3n. El 71% de los ejecutivos dijo que el 2020 ha sido el a\u00f1o laboral m\u00e1s estresante de su vida, y 53% expres\u00f3 haber tenido problemas de salud mental en el trabajo.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-22254\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124123.jpg?w=890&#038;resize=890%2C619\" alt=\"\" width=\"890\" height=\"619\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124123.jpg?w=1000 1000w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124123.jpg?w=576 576w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124123.jpg?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124123.jpg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124123.jpg?w=800 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 890px) 100vw, 890px\" \/><\/p>\n<p>Las compa\u00f1\u00edas han descubierto que centrarse en mejorar el bienestar de los empleados no solo es lo correcto, sino que tambi\u00e9n <a href=\"https:\/\/www.frontiersin.org\/articles\/10.3389\/fpsyg.2017.01938\/full\">conduce a un mayor rendimiento<\/a>. Por ello, buscan la tecnolog\u00eda y otras herramientas para aumentar la satisfacci\u00f3n laboral, la salud de los trabajadores, la sostenibilidad, el equilibrio entre la vida laboral y personal, y las modalidades de trabajo flexibles.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tecnolog\u00edas como la Inteligencia Artificial (IA) ser\u00e1n fundamentales en esta b\u00fasqueda. El estudio de Oracle-Workplace Intelligence encontr\u00f3 que 75% de los empleados cree que la IA puede ayudar a proporcionar informaci\u00f3n vital para sus trabajos al automatizar las tareas y reducir el estr\u00e9s. El estudio tambi\u00e9n revel\u00f3 que 68% de los empleados prefieren el uso de canales automatizados para comentar y desahogarse sobre el estr\u00e9s laboral.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Es por eso que una empresa como <a href=\"https:\/\/www.moneypenny.com\/us\/\">Moneypenny<\/a>, que maneja llamadas subcontratadas, chat en vivo y comunicaciones digitales para miles de empresas, utiliz\u00f3 <a href=\"https:\/\/thebotplatform.com\/moneypenny-case-study\/\">The Bot Platform<\/a> para crear bots \u00abc\u00f3mo te sientes\u00bb que permiten a los ejecutivos verificar el bienestar del equipo a trav\u00e9s de Workplace. Moneypenny tambi\u00e9n cre\u00f3 grupos de \u00abtrabajo desde casa\u00bb en Workplace y que ayudan a los empleados a construir una comunidad que comparte recetas, fotos de mascotas, entrenamientos, entre otras cosas. Cada vez m\u00e1s, las compa\u00f1\u00edas utilizan plataformas de formaci\u00f3n de equipos para coordinar actividades grupales como yoga, meditaci\u00f3n o simplemente charlas de caf\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los trabajadores empiezan a esperar esto de sus empleadores. La misma encuesta de Oracle encontr\u00f3 que 76% de los colaboradores cree que sus empleadores deber\u00edan asumir m\u00e1s responsabilidad por su bienestar mental. Las empresas ahora se dan cuenta de que deben hacer m\u00e1s para <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/smarterwithgartner\/9-future-of-work-trends-post-covid-19\/\">proporcionar a los empleados una red de seguridad social<\/a>. Aquellos que presten atenci\u00f3n a ese factor obtendr\u00e1n una ventaja importante sobre los competidores, en \u00e1reas como lealtad, permanencia y productividad de los empleados, frente a los que no lo hacen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Predicci\u00f3n 3 &#8211; La realidad aumentada y virtual ser\u00e1n ampliamente adoptadas para la capacitaci\u00f3n, colaboraci\u00f3n y un mejor contacto con el cliente.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las nuevas tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n est\u00e1n reinventando r\u00e1pidamente el mundo, creando una tremenda oportunidad para el crecimiento econ\u00f3mico. Pero seg\u00fan el informe <a href=\"http:\/\/reports.weforum.org\/future-of-jobs-2018\/press-releases\/\">Future of Jobs del Foro Econ\u00f3mico Mundial<\/a>, 54% de los empleados de grandes organizaciones necesitan capacitaci\u00f3n y recapacitaci\u00f3n y una mejora significativa para aprovechar estos cambios transformadores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esto requiere nuevas herramientas implementadas a escala masiva que puedan capacitar de manera eficiente a millones para hacer sus trabajos del futuro. La realidad virtual y aumentada (RA\/RV), que permiten escenarios de formaci\u00f3n de bajo costo, sofisticados y de amplia distribuci\u00f3n, son perfectos para esta tarea. Por eso, predice <a href=\"https:\/\/www.zdnet.com\/article\/these-10-tech-predictions-could-mean-huge-changes-ahead\/\">CCS Insights<\/a>, m\u00e1s de la mitad de las empresas medianas y grandes de las econom\u00edas avanzadas adoptar\u00e1n la tecnolog\u00eda RA\/RV para 2025.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-22255\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124136.jpg?w=890&#038;resize=890%2C618\" alt=\"\" width=\"890\" height=\"618\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124136.jpg?w=1000 1000w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124136.jpg?w=576 576w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124136.jpg?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124136.jpg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124136.jpg?w=800 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 890px) 100vw, 890px\" \/><\/p>\n<p>Si bien las tecnolog\u00edas de entrenamiento por video actuales no logran capturar la emoci\u00f3n y el tono de los participantes, la realidad aumentada y la realidad virtual alivian esa carga emocional y cognitiva al incorporar tonos y matices contextuales inteligentes, como el lenguaje corporal. Eso permite experiencias inmersivas de todo el cuerpo, como reuniones virtuales, en las que se siente como si estuviera realmente con otras personas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El a\u00f1o pasado presentamos la nueva plataforma <a href=\"https:\/\/www.oculus.com\/blog\/introducing-the-new-oculus-for-business\/\">Oculus for Business<\/a><a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a> y vimos empresas como Johnson &amp; Johnson y Nestl\u00e9 Purina utilizando la <a href=\"https:\/\/www.oculus.com\/blog\/open-for-business-oculus-enterprise-platform-available-now-\/?locale=en_GB\">realidad virtual en el lugar de trabajo<\/a> para tareas esenciales como capacitar a los cirujanos y mejorar la planificaci\u00f3n de distribuci\u00f3n. La fuerza laboral del gobierno, como AIDT en Alabama, <a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20201119005285\/en\/\">recurren a la realidad virtual <\/a>para ayudar a proporcionar capacitaci\u00f3n en habilidades e impulsar a quienes buscan nuevas oportunidades de empleo y con alto potencial hacia nuevas carreras viables. Por otro lado, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/marifes\/status\/1306295517849190400?lang=en\">Infinite Office<\/a> para nuestro nuevo set de realidad aumentada, Quest 2, ofrecer\u00e1 una herramienta de entorno de trabajo virtual flexible para cualquier trabajador. Muchas empresas ver\u00e1n un retorno de inversi\u00f3n significativo gracias a la realidad virtual.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Eso es porque es ideal para desarrollar las habilidades sociales de liderazgo y gesti\u00f3n. Al comparar a los trabajadores capacitados en realidad virtual con los capacitados m\u00e1s tradicionalmente, <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/smarterwithgartner\/9-future-of-work-trends-post-covid-19\/\">PwC descubri\u00f3<\/a> que los primeros aprend\u00edan cuatro veces m\u00e1s r\u00e1pido, ten\u00edan 275% m\u00e1s de confianza en la aplicaci\u00f3n de sus nuevas habilidades, estaban 3.75 veces m\u00e1s conectados emocionalmente y cuatro veces m\u00e1s concentrados. El mismo estudio encontr\u00f3 que la capacitaci\u00f3n en realidad virtual se vuelve m\u00e1s rentable que los m\u00e9todos tradicionales a medida que los estudiantes progresan.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vicki Huff, vicepresidenta de PwC Estados Unidos y Ventures and Innovation, l\u00edder global, explica:<em> \u201cLas empresas se enfrentan hoy a un dilema de formaci\u00f3n. Sus empleados necesitan aprender nuevas habilidades y actualizar las capacidades existentes con m\u00e1s urgencia que nunca, pero muchos no pueden hacerlo en persona o junto a sus colegas. \u00bfC\u00f3mo afrontan los empleadores ese desaf\u00edo? Ya se sabe que la realidad virtual es eficaz para ense\u00f1ar habilidades duras y para simulaciones de habilidades laborales. Pero tambi\u00e9n esperamos que las empresas comiencen a adoptar esta tecnolog\u00eda para ayudar a los empleados a aprender habilidades sociales, como liderazgo, resiliencia y gesti\u00f3n a trav\u00e9s del cambio. Nuestra investigaci\u00f3n muestra que la realidad virtual puede ayudar a los l\u00edderes empresariales a mejorar las habilidades de sus empleados m\u00e1s r\u00e1pido, incluso en un momento en que los presupuestos de capacitaci\u00f3n pueden reducirse y la capacitaci\u00f3n en persona no son opci\u00f3n\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mientras tanto, las empresas utilizan cada vez m\u00e1s la realidad aumentada para mejorar la experiencia del consumidor y atraer a nuevos p\u00fablicos de manera significativa. Por ejemplo, instituciones culturales como el Smithsonian, el Palacio de Versalles y el Tate Britain emplean nuestra plataforma de RA Spark para<a href=\"https:\/\/tech.fb.com\/facebook-connect-the-road-to-ar-glasses\/\"> llevar la realidad aumentada a exposiciones de arte, ciencia y cultura<\/a>. Tambi\u00e9n estamos <a href=\"https:\/\/www.nytco.com\/press\/new-york-times-ar-instagram\/\">ayudando al <em>New York Times<\/em><\/a> a publicar noticias con RA en Instagram. Las marcas en todas partes est\u00e1n ofreciendo herramientas de compra, como <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/success\/categories\/augmented-reality-ads\">anuncios de RA en Facebook<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cuando las empresas utilizan la realidad virtual y la realidad aumentada, sus empleados est\u00e1n m\u00e1s conectados y son m\u00e1s productivos, independientemente de donde vivan. Al igual que los cambios tecnol\u00f3gicos anteriores a la computadora y al tel\u00e9fono inteligente, estas tecnolog\u00edas desencadenar\u00e1n una avalancha de creatividad, nuevas aplicaciones y nuevos trabajos que no pod\u00edamos imaginar antes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Predicci\u00f3n 4 &#8211; La ubicaci\u00f3n dejar\u00e1 de importar conforme se reduce la brecha digital\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cuando la pandemia oblig\u00f3 a las empresas a hacer la transici\u00f3n de la noche a la ma\u00f1ana al trabajo a distancia, muchos esperaban que el cambio fuera temporal. Pero Gartner ahora <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2020-07-14-gartner-survey-reveals-82-percent-of-company-leaders-plan-to-allow-employees-to-work-remotely-some-of-the-time\">predice<\/a> que el 47% de las empresas permitir\u00e1n que los empleados trabajen desde sus casas tiempo completo despu\u00e9s de la pandemia, con el\u00a0 82% dando luz verde a esta pr\u00e1ctica de forma flexible.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cuando se realiza de manera adecuada, el trabajo a distancia puede ser muy efectivo, ahorrando a todos tiempo y dinero. Para capitalizar este cambio radical, las empresas inteligentes adoptar\u00e1n tecnolog\u00edas de colaboraci\u00f3n eficaces, que proporcionen un verdadero sentido de presencia y que permitan a los colaboradores y a los directivos comunicarse de forma transparente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, estas necesitan ir m\u00e1s all\u00e1 de plataformas est\u00e1ndar de videoconferencias, a herramientas m\u00e1s inmersivas e inclusivas como las de RV.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-22256\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124200.jpg?w=890&#038;resize=890%2C615\" alt=\"\" width=\"890\" height=\"615\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124200.jpg?w=1000 1000w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124200.jpg?w=579 579w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124200.jpg?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124200.jpg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124200.jpg?w=800 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 890px) 100vw, 890px\" \/><\/p>\n<p>Por supuesto, s\u00f3lo quienes tengan acceso confiable a internet podr\u00e1n aprovechar las oportunidades del trabajo a distancia, y la brecha digital a nivel global sigue siendo un grave problema. De acuerdo con el Foro Econ\u00f3mico Mundial, hay <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/agenda\/2020\/04\/coronavirus-covid-19-pandemic-digital-divide-internet-data-broadband-mobbile\/\">3,700 millones de personas en todo el mundo<\/a> que no tienen servicio de internet, y un <a href=\"https:\/\/broadbandnow.com\/research\/fcc-underestimates-unserved-by-50-percent\">estudio <\/a>de BroadbandNow lleg\u00f3 a la conclusi\u00f3n de que, incluso en Estados Unidos, 42 millones carecen de conexi\u00f3n de alta velocidad. No podemos permitirnos dejar a esas personas atr\u00e1s. En los pr\u00f3ximos tres a cinco a\u00f1os, veremos m\u00e1s inversiones en infraestructura de conectividad para reducir la brecha digital y hacer que el futuro del trabajo sea una realidad para todos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Empresas de todo el mundo est\u00e1n adoptando el trabajo remoto, y se est\u00e1 convirtiendo en una de las mayores oportunidades econ\u00f3micas en d\u00e9cadas. Al alejarse de las grandes oficinas centralizadas, las empresas ahorrar\u00e1n mucho espacio f\u00edsico, mientras que los empleados podr\u00e1n reducir los costos de vida traslad\u00e1ndose a zonas menos centralizadas. Tambi\u00e9n ahorrar\u00e1n horas al d\u00eda y reducir\u00e1n dr\u00e1sticamente su impacto ambiental al no tener que desplazarse. Al descentralizar el trabajo y redistribuir las oportunidades econ\u00f3micas, las comunidades de todo el mundo se fortalecer\u00e1n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Predicci\u00f3n 5 &#8211; Las empresas automatizar\u00e1n cada vez m\u00e1s las tareas rutinarias y se centrar\u00e1n en dar a los empleados un trabajo m\u00e1s satisfactorio<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Durante a\u00f1os, las personas se han preocupado de que la r\u00e1pida proliferaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n en los negocios cueste puestos de trabajo. La realidad es mucho m\u00e1s optimista: la automatizaci\u00f3n no se trata de reemplazar trabajos, sino de mejorarlos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las empresas saben que los trabajadores pasan demasiado tiempo en tareas rutinarias. Por lo que cada vez m\u00e1s, est\u00e1n usando robots para liberar a los empleados de actividades como procesar solicitudes, enviar y firmar documentos, e intercambiar turnos con los compa\u00f1eros de trabajo. Gracias a la automatizaci\u00f3n, estas organizaciones est\u00e1n dedicando mucho m\u00e1s atenci\u00f3n a mejorar la cultura de trabajo y asegurar que los empleados est\u00e9n contentos con sus labores.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-22257\" src=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124213.jpg?w=890&#038;resize=890%2C620\" alt=\"\" width=\"890\" height=\"620\" srcset=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124213.jpg?w=1000 1000w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124213.jpg?w=574 574w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124213.jpg?w=300 300w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124213.jpg?w=768 768w, https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124213.jpg?w=800 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 890px) 100vw, 890px\" \/><\/p>\n<p>Al mismo tiempo, las empresas se beneficiar\u00e1n de un aumento de nuevos productos que avanzan hacia lo que CCS Insights llama \u201c<a href=\"https:\/\/www.zdnet.com\/article\/these-10-tech-predictions-could-mean-huge-changes-ahead\/\">la \u00faltima milla de trabajo en casa<\/a>\u201d. Estos incluyen herramientas como peque\u00f1os dispositivos de videollamadas y pizarrones conectados que pueden facilitar la colaboraci\u00f3n de trabajadores geogr\u00e1ficamente dispersos.<\/p>\n<p>Mirando hacia el futuro, los beneficios econ\u00f3micos y de empleo que traen la automatizaci\u00f3n son emocionantes. En su informe sobre el futuro de los empleos, el Foro Econ\u00f3mico Mundial, estim\u00f3 que la adopci\u00f3n a gran escala de la tecnolog\u00eda de automatizaci\u00f3n podr\u00eda dar lugar a la creaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/press\/2018\/09\/machines-will-do-more-tasks-than-humans-by-2025-but-robot-revolution-will-still-create-58-million-net-new-jobs-in-next-five-years\/\">133 millones de empleos<\/a> para 2022, superando con creces los 75 millones de puestos de trabajo que las m\u00e1quinas y los algoritmos desplazar\u00e1n. Los trabajadores deben estar dispuestos a aprender nuevas habilidades, pero si lo hacen, las oportunidades abundar\u00e1n.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">&lt;break \/&gt;<\/span><\/p>\n<p>A medida que avanzamos hacia 2021, las empresas y los empleados deben reconocer que el trabajo no volver\u00e1 a ser como antes de la pandemia. Pero aquellos que adopten las nuevas tecnolog\u00edas y filosof\u00edas de trabajo que se avecinan, ser\u00e1n m\u00e1s eficientes y efectivos que nunca. Y esas nuevas tecnolog\u00edas de pensamiento organizacional nos llevar\u00e1n a nuevas oportunidades para un futuro pr\u00f3spero.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> <em>Oculus<\/em><em> for Business<\/em> no est\u00e1 disponible en Am\u00e9rica Latina<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"En la historia reciente, probablemente no ha habido un a\u00f1o que haya cambiado tanto la naturaleza del trabajo como el 2020. Cuando se desat\u00f3 la pandemia derivada del COVID-19, las empresas se apresuraron a desplegar nuevas tecnolog\u00edas, com\u00fanmente a escala, para mantener sus operaciones y permitir que sus empleados trabajaran de forma remota. &nbsp; Ahora que el a\u00f1o ha avanzado, las empresas pueden revisar lo que fue efectivo y lo que no de la experiencia de trabajar desde casa en el 2020, y qu\u00e9 deben hacer diferente a medida que el trabajo remoto se hace m\u00e1s y m\u00e1s com\u00fan. Conforme nos acercamos al 2021, vemos un mundo en el que la tecnolog\u00eda se fusiona con las filosof\u00edas de trabajo tradicionales. Estas son las cinco predicciones que creemos cambiar\u00e1n el futuro del trabajo para bien y para todos. &nbsp; Predicci\u00f3n 1 &#8211; La siguiente frontera del SaaS (Software as a Service): Los trabajadores en la primera l\u00ednea estar\u00e1n en el centro de la toma de decisiones. &nbsp; El trabajo siempre ha jugado un papel importante en nuestra vida social, pero nunca tanto como en los meses de aislamiento por la pandemia que afectaron la salud emocional de muchas personas. La tecnolog\u00eda y las herramientas que ayudan a la presencia remota nos han hecho sentir m\u00e1s unidos mientras hemos estado f\u00edsicamente separados; sin embargo, queda un largo camino por recorrer. &nbsp; Esto es particularmente cierto para los trabajadores que est\u00e1n en la primera l\u00ednea de acci\u00f3n, que desafortunadamente pueden ser los menos conectados con su empresa y los m\u00e1s expuestos al virus. Los trabajadores esenciales -como profesores, m\u00e9dicos, personal de ventas y de la industria manufacturera- a menudo no tienen acceso a la misma tecnolog\u00eda que sus colegas en las oficinas. Muchos no tienen un correo electr\u00f3nico de la empresa, o incluso, un escritorio. Sin embargo, las compa\u00f1\u00edas se han dado cuenta de los conocimientos invaluables y \u00fanicos que estos trabajadores, tradicionalmente el primer punto de contacto con los clientes, aportan a sus organizaciones. Las empresas est\u00e1n tratando de facilitar su vida laboral centralizando herramientas para completar tareas, como coordinar cambios de turnos o compartir informaci\u00f3n importante de salud y seguridad con ellos al instante, directo en sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles. &nbsp; Creemos que en el futuro las empresas no pasar\u00e1n por alto el poder que tienen estos trabajadores y les dar\u00e1n las herramientas que necesitan para comunicarse y colaborar. A su vez, los trabajadores en la primera l\u00ednea de acci\u00f3n se sentir\u00e1n m\u00e1s empoderados y m\u00e1s cercanos al negocio, y muchas decisiones capaces de cambiar el juego, surgir\u00e1n de ellos. &nbsp; Vicki Huff, vicepresidenta de PwC Estados Unidos y Ventures and Innovation, l\u00edder global, se\u00f1ala el importante papel que juegan las soluciones digitales aqu\u00ed: \u201cPara prosperar en 2021, las empresas deben poner a los empleados en el centro de la filosof\u00eda del espacio de trabajo. Al mejorar la experiencia de los trabajadores, estos pueden incrementar su productividad y sentirse m\u00e1s comprometidos, lo que dar\u00e1 paso a una fuerza laboral m\u00e1s conectada y eficiente. Para que esto suceda, ser\u00e1n fundamentales las soluciones digitales que se integran con las herramientas tecnol\u00f3gicas existentes de una empresa y que se personalicen individualmente\u00bb. &nbsp; Predicci\u00f3n 2 &#8211; La salud y bienestar ser\u00e1n los nuevos indicadores clave de desempe\u00f1o &nbsp; Las empresas nunca han sido m\u00e1s conscientes de que los empleados felices son aquellos cuyo trabajo tiene un impacto m\u00e1s all\u00e1 de la organizaci\u00f3n. Distintos estudios muestran que el sentido de prop\u00f3sito es clave para la satisfacci\u00f3n laboral, y las empresas saben que motivar a los trabajadores significa alinear la realizaci\u00f3n personal con los objetivos de negocio. &nbsp; Pero los empleados, de todas las posiciones, est\u00e1n sobrecargados por las demandas del trabajo. Una encuesta reciente de Oracle-Workplace Intelligence realizada a 12 mil trabajadores, incluidos 3,100 ejecutivos C-level, mostr\u00f3 que los l\u00edderes corporativos son tan susceptibles al estr\u00e9s profesional como cualquier otra persona de la organizaci\u00f3n. El 71% de los ejecutivos dijo que el 2020 ha sido el a\u00f1o laboral m\u00e1s estresante de su vida, y 53% expres\u00f3 haber tenido problemas de salud mental en el trabajo. Las compa\u00f1\u00edas han descubierto que centrarse en mejorar el bienestar de los empleados no solo es lo correcto, sino que tambi\u00e9n conduce a un mayor rendimiento. Por ello, buscan la tecnolog\u00eda y otras herramientas para aumentar la satisfacci\u00f3n laboral, la salud de los trabajadores, la sostenibilidad, el equilibrio entre la vida laboral y personal, y las modalidades de trabajo flexibles. &nbsp; Tecnolog\u00edas como la Inteligencia Artificial (IA) ser\u00e1n fundamentales en esta b\u00fasqueda. El estudio de Oracle-Workplace Intelligence encontr\u00f3 que 75% de los empleados cree que la IA puede ayudar a proporcionar informaci\u00f3n vital para sus trabajos al automatizar las tareas y reducir el estr\u00e9s. El estudio tambi\u00e9n revel\u00f3 que 68% de los empleados prefieren el uso de canales automatizados para comentar y desahogarse sobre el estr\u00e9s laboral. &nbsp; Es por eso que una empresa como Moneypenny, que maneja llamadas subcontratadas, chat en vivo y comunicaciones digitales para miles de empresas, utiliz\u00f3 The Bot Platform para crear bots \u00abc\u00f3mo te sientes\u00bb que permiten a los ejecutivos verificar el bienestar del equipo a trav\u00e9s de Workplace. Moneypenny tambi\u00e9n cre\u00f3 grupos de \u00abtrabajo desde casa\u00bb en Workplace y que ayudan a los empleados a construir una comunidad que comparte recetas, fotos de mascotas, entrenamientos, entre otras cosas. Cada vez m\u00e1s, las compa\u00f1\u00edas utilizan plataformas de formaci\u00f3n de equipos para coordinar actividades grupales como yoga, meditaci\u00f3n o simplemente charlas de caf\u00e9. &nbsp; Los trabajadores empiezan a esperar esto de sus empleadores. La misma encuesta de Oracle encontr\u00f3 que 76% de los colaboradores cree que sus empleadores deber\u00edan asumir m\u00e1s responsabilidad por su bienestar mental. Las empresas ahora se dan cuenta de que deben hacer m\u00e1s para proporcionar a los empleados una red de seguridad social. Aquellos que presten atenci\u00f3n a ese factor obtendr\u00e1n una ventaja importante sobre los competidores, en \u00e1reas como lealtad, permanencia y productividad de los empleados, frente a los que no lo hacen. &nbsp; Predicci\u00f3n 3 &#8211; La realidad aumentada y virtual ser\u00e1n ampliamente adoptadas para la capacitaci\u00f3n, colaboraci\u00f3n y un mejor contacto con el cliente. &nbsp; Las nuevas tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n est\u00e1n reinventando r\u00e1pidamente el mundo, creando una tremenda oportunidad para el crecimiento econ\u00f3mico. Pero seg\u00fan el informe Future of Jobs del Foro Econ\u00f3mico Mundial, 54% de los empleados de grandes organizaciones necesitan capacitaci\u00f3n y recapacitaci\u00f3n y una mejora significativa para aprovechar estos cambios transformadores. &nbsp; Esto requiere nuevas herramientas implementadas a escala masiva que puedan capacitar de manera eficiente a millones para hacer sus trabajos del futuro. La realidad virtual y aumentada (RA\/RV), que permiten escenarios de formaci\u00f3n de bajo costo, sofisticados y de amplia distribuci\u00f3n, son perfectos para esta tarea. Por eso, predice CCS Insights, m\u00e1s de la mitad de las empresas medianas y grandes de las econom\u00edas avanzadas adoptar\u00e1n la tecnolog\u00eda RA\/RV para 2025. Si bien las tecnolog\u00edas de entrenamiento por video actuales no logran capturar la emoci\u00f3n y el tono de los participantes, la realidad aumentada y la realidad virtual alivian esa carga emocional y cognitiva al incorporar tonos y matices contextuales inteligentes, como el lenguaje corporal. Eso permite experiencias inmersivas de todo el cuerpo, como reuniones virtuales, en las que se siente como si estuviera realmente con otras personas. &nbsp; El a\u00f1o pasado presentamos la nueva plataforma Oculus for Business[1] y vimos empresas como Johnson &amp; Johnson y Nestl\u00e9 Purina utilizando la realidad virtual en el lugar de trabajo para tareas esenciales como capacitar a los cirujanos y mejorar la planificaci\u00f3n de distribuci\u00f3n. La fuerza laboral del gobierno, como AIDT en Alabama, recurren a la realidad virtual para ayudar a proporcionar capacitaci\u00f3n en habilidades e impulsar a quienes buscan nuevas oportunidades de empleo y con alto potencial hacia nuevas carreras viables. Por otro lado, Infinite Office para nuestro nuevo set de realidad aumentada, Quest 2, ofrecer\u00e1 una herramienta de entorno de trabajo virtual flexible para cualquier trabajador. Muchas empresas ver\u00e1n un retorno de inversi\u00f3n significativo gracias a la realidad virtual. &nbsp; Eso es porque es ideal para desarrollar las habilidades sociales de liderazgo y gesti\u00f3n. Al comparar a los trabajadores capacitados en realidad virtual con los capacitados m\u00e1s tradicionalmente, PwC descubri\u00f3 que los primeros aprend\u00edan cuatro veces m\u00e1s r\u00e1pido, ten\u00edan 275% m\u00e1s de confianza en la aplicaci\u00f3n de sus nuevas habilidades, estaban 3.75 veces m\u00e1s conectados emocionalmente y cuatro veces m\u00e1s concentrados. El mismo estudio encontr\u00f3 que la capacitaci\u00f3n en realidad virtual se vuelve m\u00e1s rentable que los m\u00e9todos tradicionales a medida que los estudiantes progresan. &nbsp; Vicki Huff, vicepresidenta de PwC Estados Unidos y Ventures and Innovation, l\u00edder global, explica: \u201cLas empresas se enfrentan hoy a un dilema de formaci\u00f3n. Sus empleados necesitan aprender nuevas habilidades y actualizar las capacidades existentes con m\u00e1s urgencia que nunca, pero muchos no pueden hacerlo en persona o junto a sus colegas. \u00bfC\u00f3mo afrontan los empleadores ese desaf\u00edo? Ya se sabe que la realidad virtual es eficaz para ense\u00f1ar habilidades duras y para simulaciones de habilidades laborales. Pero tambi\u00e9n esperamos que las empresas comiencen a adoptar esta tecnolog\u00eda para ayudar a los empleados a aprender habilidades sociales, como liderazgo, resiliencia y gesti\u00f3n a trav\u00e9s del cambio. Nuestra investigaci\u00f3n muestra que la realidad virtual puede ayudar a los l\u00edderes empresariales a mejorar las habilidades de sus empleados m\u00e1s r\u00e1pido, incluso en un momento en que los presupuestos de capacitaci\u00f3n pueden reducirse y la capacitaci\u00f3n en persona no son opci\u00f3n\u00bb. &nbsp; Mientras tanto, las empresas utilizan cada vez m\u00e1s la realidad aumentada para mejorar la experiencia del consumidor y atraer a nuevos p\u00fablicos de manera significativa. Por ejemplo, instituciones culturales como el Smithsonian, el Palacio de Versalles y el Tate Britain emplean nuestra plataforma de RA Spark para llevar la realidad aumentada a exposiciones de arte, ciencia y cultura. Tambi\u00e9n estamos ayudando al New York Times a publicar noticias con RA en Instagram. Las marcas en todas partes est\u00e1n ofreciendo herramientas de compra, como anuncios de RA en Facebook. &nbsp; Cuando las empresas utilizan la realidad virtual y la realidad aumentada, sus empleados est\u00e1n m\u00e1s conectados y son m\u00e1s productivos, independientemente de donde vivan. Al igual que los cambios tecnol\u00f3gicos anteriores a la computadora y al tel\u00e9fono inteligente, estas tecnolog\u00edas desencadenar\u00e1n una avalancha de creatividad, nuevas aplicaciones y nuevos trabajos que no pod\u00edamos imaginar antes. &nbsp; Predicci\u00f3n 4 &#8211; La ubicaci\u00f3n dejar\u00e1 de importar conforme se reduce la brecha digital\u00a0 &nbsp; Cuando la pandemia oblig\u00f3 a las empresas a hacer la transici\u00f3n de la noche a la ma\u00f1ana al trabajo a distancia, muchos esperaban que el cambio fuera temporal. Pero Gartner ahora predice que el 47% de las empresas permitir\u00e1n que los empleados trabajen desde sus casas tiempo completo despu\u00e9s de la pandemia, con el\u00a0 82% dando luz verde a esta pr\u00e1ctica de forma flexible. &nbsp; Cuando se realiza de manera adecuada, el trabajo a distancia puede ser muy efectivo, ahorrando a todos tiempo y dinero. Para capitalizar este cambio radical, las empresas inteligentes adoptar\u00e1n tecnolog\u00edas de colaboraci\u00f3n eficaces, que proporcionen un verdadero sentido de presencia y que permitan a los colaboradores y a los directivos comunicarse de forma transparente. &nbsp; Al mismo tiempo, estas necesitan ir m\u00e1s all\u00e1 de plataformas est\u00e1ndar de videoconferencias, a herramientas m\u00e1s inmersivas e inclusivas como las de RV. Por supuesto, s\u00f3lo quienes tengan acceso confiable a internet podr\u00e1n aprovechar las oportunidades del trabajo a distancia, y la brecha digital a nivel global sigue siendo un grave problema. De acuerdo con el Foro Econ\u00f3mico Mundial, hay 3,700 millones de personas en todo el mundo que no tienen servicio de internet, y un estudio de BroadbandNow lleg\u00f3 a la conclusi\u00f3n de que, incluso en Estados Unidos, 42 millones carecen de conexi\u00f3n de alta velocidad. No podemos permitirnos dejar a esas personas atr\u00e1s. En los pr\u00f3ximos tres a cinco a\u00f1os, veremos m\u00e1s inversiones en infraestructura de conectividad para reducir la brecha digital y hacer que el futuro del trabajo sea una realidad para todos. &nbsp; Empresas de todo el mundo est\u00e1n adoptando el trabajo remoto, y se est\u00e1 convirtiendo en una de las mayores oportunidades econ\u00f3micas en d\u00e9cadas. Al alejarse de las grandes oficinas centralizadas, las empresas ahorrar\u00e1n mucho espacio f\u00edsico, mientras que los empleados podr\u00e1n reducir los costos de vida traslad\u00e1ndose a zonas menos centralizadas. Tambi\u00e9n ahorrar\u00e1n horas al d\u00eda y reducir\u00e1n dr\u00e1sticamente su impacto ambiental al no tener que desplazarse. Al descentralizar el trabajo y redistribuir las oportunidades econ\u00f3micas, las comunidades de todo el mundo se fortalecer\u00e1n. &nbsp; Predicci\u00f3n 5 &#8211; Las empresas automatizar\u00e1n cada vez m\u00e1s las tareas rutinarias y se centrar\u00e1n en dar a los empleados un trabajo m\u00e1s satisfactorio &nbsp; Durante a\u00f1os, las personas se han preocupado de que la r\u00e1pida proliferaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n en los negocios cueste puestos de trabajo. La realidad es mucho m\u00e1s optimista: la automatizaci\u00f3n no se trata de reemplazar trabajos, sino de mejorarlos. &nbsp; Las empresas saben que los trabajadores pasan demasiado tiempo en tareas rutinarias. Por lo que cada vez m\u00e1s, est\u00e1n usando robots para liberar a los empleados de actividades como procesar solicitudes, enviar y firmar documentos, e intercambiar turnos con los compa\u00f1eros de trabajo. Gracias a la automatizaci\u00f3n, estas organizaciones est\u00e1n dedicando mucho m\u00e1s atenci\u00f3n a mejorar la cultura de trabajo y asegurar que los empleados est\u00e9n contentos con sus labores. Al mismo tiempo, las empresas se beneficiar\u00e1n de un aumento de nuevos productos que avanzan hacia lo que CCS Insights llama \u201cla \u00faltima milla de trabajo en casa\u201d. Estos incluyen herramientas como peque\u00f1os dispositivos de videollamadas y pizarrones conectados que pueden facilitar la colaboraci\u00f3n de trabajadores geogr\u00e1ficamente dispersos. Mirando hacia el futuro, los beneficios econ\u00f3micos y de empleo que traen la automatizaci\u00f3n son emocionantes. En su informe sobre el futuro de los empleos, el Foro Econ\u00f3mico Mundial, estim\u00f3 que la adopci\u00f3n a gran escala de la tecnolog\u00eda de automatizaci\u00f3n podr\u00eda dar lugar a la creaci\u00f3n de 133 millones de empleos para 2022, superando con creces los 75 millones de puestos de trabajo que las m\u00e1quinas y los algoritmos desplazar\u00e1n. Los trabajadores deben estar dispuestos a aprender nuevas habilidades, pero si lo hacen, las oportunidades abundar\u00e1n. &lt;break \/&gt; A medida que avanzamos hacia 2021, las empresas y los empleados deben reconocer que el trabajo no volver\u00e1 a ser como antes de la pandemia. 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A su vez, los trabajadores en la primera l\u00ednea de acci\u00f3n se sentir\u00e1n m\u00e1s empoderados y m\u00e1s cercanos al negocio, y muchas decisiones capaces de cambiar el juego, surgir\u00e1n de ellos. &nbsp; Vicki Huff, vicepresidenta de PwC Estados Unidos y Ventures and Innovation, l\u00edder global, se\u00f1ala el importante papel que juegan las soluciones digitales aqu\u00ed: \u201cPara prosperar en 2021, las empresas deben poner a los empleados en el centro de la filosof\u00eda del espacio de trabajo. Al mejorar la experiencia de los trabajadores, estos pueden incrementar su productividad y sentirse m\u00e1s comprometidos, lo que dar\u00e1 paso a una fuerza laboral m\u00e1s conectada y eficiente. Para que esto suceda, ser\u00e1n fundamentales las soluciones digitales que se integran con las herramientas tecnol\u00f3gicas existentes de una empresa y que se personalicen individualmente\u00bb. &nbsp; Predicci\u00f3n 2 &#8211; La salud y bienestar ser\u00e1n los nuevos indicadores clave de desempe\u00f1o &nbsp; Las empresas nunca han sido m\u00e1s conscientes de que los empleados felices son aquellos cuyo trabajo tiene un impacto m\u00e1s all\u00e1 de la organizaci\u00f3n. Distintos estudios muestran que el sentido de prop\u00f3sito es clave para la satisfacci\u00f3n laboral, y las empresas saben que motivar a los trabajadores significa alinear la realizaci\u00f3n personal con los objetivos de negocio. &nbsp; Pero los empleados, de todas las posiciones, est\u00e1n sobrecargados por las demandas del trabajo. Una encuesta reciente de Oracle-Workplace Intelligence realizada a 12 mil trabajadores, incluidos 3,100 ejecutivos C-level, mostr\u00f3 que los l\u00edderes corporativos son tan susceptibles al estr\u00e9s profesional como cualquier otra persona de la organizaci\u00f3n. El 71% de los ejecutivos dijo que el 2020 ha sido el a\u00f1o laboral m\u00e1s estresante de su vida, y 53% expres\u00f3 haber tenido problemas de salud mental en el trabajo. Las compa\u00f1\u00edas han descubierto que centrarse en mejorar el bienestar de los empleados no solo es lo correcto, sino que tambi\u00e9n conduce a un mayor rendimiento. Por ello, buscan la tecnolog\u00eda y otras herramientas para aumentar la satisfacci\u00f3n laboral, la salud de los trabajadores, la sostenibilidad, el equilibrio entre la vida laboral y personal, y las modalidades de trabajo flexibles. &nbsp; Tecnolog\u00edas como la Inteligencia Artificial (IA) ser\u00e1n fundamentales en esta b\u00fasqueda. El estudio de Oracle-Workplace Intelligence encontr\u00f3 que 75% de los empleados cree que la IA puede ayudar a proporcionar informaci\u00f3n vital para sus trabajos al automatizar las tareas y reducir el estr\u00e9s. El estudio tambi\u00e9n revel\u00f3 que 68% de los empleados prefieren el uso de canales automatizados para comentar y desahogarse sobre el estr\u00e9s laboral. &nbsp; Es por eso que una empresa como Moneypenny, que maneja llamadas subcontratadas, chat en vivo y comunicaciones digitales para miles de empresas, utiliz\u00f3 The Bot Platform para crear bots \u00abc\u00f3mo te sientes\u00bb que permiten a los ejecutivos verificar el bienestar del equipo a trav\u00e9s de Workplace. Moneypenny tambi\u00e9n cre\u00f3 grupos de \u00abtrabajo desde casa\u00bb en Workplace y que ayudan a los empleados a construir una comunidad que comparte recetas, fotos de mascotas, entrenamientos, entre otras cosas. Cada vez m\u00e1s, las compa\u00f1\u00edas utilizan plataformas de formaci\u00f3n de equipos para coordinar actividades grupales como yoga, meditaci\u00f3n o simplemente charlas de caf\u00e9. &nbsp; Los trabajadores empiezan a esperar esto de sus empleadores. La misma encuesta de Oracle encontr\u00f3 que 76% de los colaboradores cree que sus empleadores deber\u00edan asumir m\u00e1s responsabilidad por su bienestar mental. Las empresas ahora se dan cuenta de que deben hacer m\u00e1s para proporcionar a los empleados una red de seguridad social. Aquellos que presten atenci\u00f3n a ese factor obtendr\u00e1n una ventaja importante sobre los competidores, en \u00e1reas como lealtad, permanencia y productividad de los empleados, frente a los que no lo hacen. &nbsp; Predicci\u00f3n 3 &#8211; La realidad aumentada y virtual ser\u00e1n ampliamente adoptadas para la capacitaci\u00f3n, colaboraci\u00f3n y un mejor contacto con el cliente. &nbsp; Las nuevas tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n est\u00e1n reinventando r\u00e1pidamente el mundo, creando una tremenda oportunidad para el crecimiento econ\u00f3mico. Pero seg\u00fan el informe Future of Jobs del Foro Econ\u00f3mico Mundial, 54% de los empleados de grandes organizaciones necesitan capacitaci\u00f3n y recapacitaci\u00f3n y una mejora significativa para aprovechar estos cambios transformadores. &nbsp; Esto requiere nuevas herramientas implementadas a escala masiva que puedan capacitar de manera eficiente a millones para hacer sus trabajos del futuro. La realidad virtual y aumentada (RA\/RV), que permiten escenarios de formaci\u00f3n de bajo costo, sofisticados y de amplia distribuci\u00f3n, son perfectos para esta tarea. Por eso, predice CCS Insights, m\u00e1s de la mitad de las empresas medianas y grandes de las econom\u00edas avanzadas adoptar\u00e1n la tecnolog\u00eda RA\/RV para 2025. Si bien las tecnolog\u00edas de entrenamiento por video actuales no logran capturar la emoci\u00f3n y el tono de los participantes, la realidad aumentada y la realidad virtual alivian esa carga emocional y cognitiva al incorporar tonos y matices contextuales inteligentes, como el lenguaje corporal. Eso permite experiencias inmersivas de todo el cuerpo, como reuniones virtuales, en las que se siente como si estuviera realmente con otras personas. &nbsp; El a\u00f1o pasado presentamos la nueva plataforma Oculus for Business[1] y vimos empresas como Johnson &amp; Johnson y Nestl\u00e9 Purina utilizando la realidad virtual en el lugar de trabajo para tareas esenciales como capacitar a los cirujanos y mejorar la planificaci\u00f3n de distribuci\u00f3n. La fuerza laboral del gobierno, como AIDT en Alabama, recurren a la realidad virtual para ayudar a proporcionar capacitaci\u00f3n en habilidades e impulsar a quienes buscan nuevas oportunidades de empleo y con alto potencial hacia nuevas carreras viables. Por otro lado, Infinite Office para nuestro nuevo set de realidad aumentada, Quest 2, ofrecer\u00e1 una herramienta de entorno de trabajo virtual flexible para cualquier trabajador. Muchas empresas ver\u00e1n un retorno de inversi\u00f3n significativo gracias a la realidad virtual. &nbsp; Eso es porque es ideal para desarrollar las habilidades sociales de liderazgo y gesti\u00f3n. Al comparar a los trabajadores capacitados en realidad virtual con los capacitados m\u00e1s tradicionalmente, PwC descubri\u00f3 que los primeros aprend\u00edan cuatro veces m\u00e1s r\u00e1pido, ten\u00edan 275% m\u00e1s de confianza en la aplicaci\u00f3n de sus nuevas habilidades, estaban 3.75 veces m\u00e1s conectados emocionalmente y cuatro veces m\u00e1s concentrados. El mismo estudio encontr\u00f3 que la capacitaci\u00f3n en realidad virtual se vuelve m\u00e1s rentable que los m\u00e9todos tradicionales a medida que los estudiantes progresan. &nbsp; Vicki Huff, vicepresidenta de PwC Estados Unidos y Ventures and Innovation, l\u00edder global, explica: \u201cLas empresas se enfrentan hoy a un dilema de formaci\u00f3n. Sus empleados necesitan aprender nuevas habilidades y actualizar las capacidades existentes con m\u00e1s urgencia que nunca, pero muchos no pueden hacerlo en persona o junto a sus colegas. \u00bfC\u00f3mo afrontan los empleadores ese desaf\u00edo? Ya se sabe que la realidad virtual es eficaz para ense\u00f1ar habilidades duras y para simulaciones de habilidades laborales. Pero tambi\u00e9n esperamos que las empresas comiencen a adoptar esta tecnolog\u00eda para ayudar a los empleados a aprender habilidades sociales, como liderazgo, resiliencia y gesti\u00f3n a trav\u00e9s del cambio. Nuestra investigaci\u00f3n muestra que la realidad virtual puede ayudar a los l\u00edderes empresariales a mejorar las habilidades de sus empleados m\u00e1s r\u00e1pido, incluso en un momento en que los presupuestos de capacitaci\u00f3n pueden reducirse y la capacitaci\u00f3n en persona no son opci\u00f3n\u00bb. &nbsp; Mientras tanto, las empresas utilizan cada vez m\u00e1s la realidad aumentada para mejorar la experiencia del consumidor y atraer a nuevos p\u00fablicos de manera significativa. Por ejemplo, instituciones culturales como el Smithsonian, el Palacio de Versalles y el Tate Britain emplean nuestra plataforma de RA Spark para llevar la realidad aumentada a exposiciones de arte, ciencia y cultura. Tambi\u00e9n estamos ayudando al New York Times a publicar noticias con RA en Instagram. Las marcas en todas partes est\u00e1n ofreciendo herramientas de compra, como anuncios de RA en Facebook. &nbsp; Cuando las empresas utilizan la realidad virtual y la realidad aumentada, sus empleados est\u00e1n m\u00e1s conectados y son m\u00e1s productivos, independientemente de donde vivan. Al igual que los cambios tecnol\u00f3gicos anteriores a la computadora y al tel\u00e9fono inteligente, estas tecnolog\u00edas desencadenar\u00e1n una avalancha de creatividad, nuevas aplicaciones y nuevos trabajos que no pod\u00edamos imaginar antes. &nbsp; Predicci\u00f3n 4 &#8211; La ubicaci\u00f3n dejar\u00e1 de importar conforme se reduce la brecha digital\u00a0 &nbsp; Cuando la pandemia oblig\u00f3 a las empresas a hacer la transici\u00f3n de la noche a la ma\u00f1ana al trabajo a distancia, muchos esperaban que el cambio fuera temporal. Pero Gartner ahora predice que el 47% de las empresas permitir\u00e1n que los empleados trabajen desde sus casas tiempo completo despu\u00e9s de la pandemia, con el\u00a0 82% dando luz verde a esta pr\u00e1ctica de forma flexible. &nbsp; Cuando se realiza de manera adecuada, el trabajo a distancia puede ser muy efectivo, ahorrando a todos tiempo y dinero. Para capitalizar este cambio radical, las empresas inteligentes adoptar\u00e1n tecnolog\u00edas de colaboraci\u00f3n eficaces, que proporcionen un verdadero sentido de presencia y que permitan a los colaboradores y a los directivos comunicarse de forma transparente. &nbsp; Al mismo tiempo, estas necesitan ir m\u00e1s all\u00e1 de plataformas est\u00e1ndar de videoconferencias, a herramientas m\u00e1s inmersivas e inclusivas como las de RV. Por supuesto, s\u00f3lo quienes tengan acceso confiable a internet podr\u00e1n aprovechar las oportunidades del trabajo a distancia, y la brecha digital a nivel global sigue siendo un grave problema. De acuerdo con el Foro Econ\u00f3mico Mundial, hay 3,700 millones de personas en todo el mundo que no tienen servicio de internet, y un estudio de BroadbandNow lleg\u00f3 a la conclusi\u00f3n de que, incluso en Estados Unidos, 42 millones carecen de conexi\u00f3n de alta velocidad. No podemos permitirnos dejar a esas personas atr\u00e1s. En los pr\u00f3ximos tres a cinco a\u00f1os, veremos m\u00e1s inversiones en infraestructura de conectividad para reducir la brecha digital y hacer que el futuro del trabajo sea una realidad para todos. &nbsp; Empresas de todo el mundo est\u00e1n adoptando el trabajo remoto, y se est\u00e1 convirtiendo en una de las mayores oportunidades econ\u00f3micas en d\u00e9cadas. Al alejarse de las grandes oficinas centralizadas, las empresas ahorrar\u00e1n mucho espacio f\u00edsico, mientras que los empleados podr\u00e1n reducir los costos de vida traslad\u00e1ndose a zonas menos centralizadas. Tambi\u00e9n ahorrar\u00e1n horas al d\u00eda y reducir\u00e1n dr\u00e1sticamente su impacto ambiental al no tener que desplazarse. Al descentralizar el trabajo y redistribuir las oportunidades econ\u00f3micas, las comunidades de todo el mundo se fortalecer\u00e1n. &nbsp; Predicci\u00f3n 5 &#8211; Las empresas automatizar\u00e1n cada vez m\u00e1s las tareas rutinarias y se centrar\u00e1n en dar a los empleados un trabajo m\u00e1s satisfactorio &nbsp; Durante a\u00f1os, las personas se han preocupado de que la r\u00e1pida proliferaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n en los negocios cueste puestos de trabajo. La realidad es mucho m\u00e1s optimista: la automatizaci\u00f3n no se trata de reemplazar trabajos, sino de mejorarlos. &nbsp; Las empresas saben que los trabajadores pasan demasiado tiempo en tareas rutinarias. Por lo que cada vez m\u00e1s, est\u00e1n usando robots para liberar a los empleados de actividades como procesar solicitudes, enviar y firmar documentos, e intercambiar turnos con los compa\u00f1eros de trabajo. Gracias a la automatizaci\u00f3n, estas organizaciones est\u00e1n dedicando mucho m\u00e1s atenci\u00f3n a mejorar la cultura de trabajo y asegurar que los empleados est\u00e9n contentos con sus labores. Al mismo tiempo, las empresas se beneficiar\u00e1n de un aumento de nuevos productos que avanzan hacia lo que CCS Insights llama \u201cla \u00faltima milla de trabajo en casa\u201d. Estos incluyen herramientas como peque\u00f1os dispositivos de videollamadas y pizarrones conectados que pueden facilitar la colaboraci\u00f3n de trabajadores geogr\u00e1ficamente dispersos. Mirando hacia el futuro, los beneficios econ\u00f3micos y de empleo que traen la automatizaci\u00f3n son emocionantes. En su informe sobre el futuro de los empleos, el Foro Econ\u00f3mico Mundial, estim\u00f3 que la adopci\u00f3n a gran escala de la tecnolog\u00eda de automatizaci\u00f3n podr\u00eda dar lugar a la creaci\u00f3n de 133 millones de empleos para 2022, superando con creces los 75 millones de puestos de trabajo que las m\u00e1quinas y los algoritmos desplazar\u00e1n. Los trabajadores deben estar dispuestos a aprender nuevas habilidades, pero si lo hacen, las oportunidades abundar\u00e1n. &lt;break \/&gt; A medida que avanzamos hacia 2021, las empresas y los empleados deben reconocer que el trabajo no volver\u00e1 a ser como antes de la pandemia. Pero aquellos que adopten las nuevas tecnolog\u00edas y filosof\u00edas de trabajo que se avecinan, ser\u00e1n m\u00e1s eficientes y efectivos que nunca. Y esas nuevas tecnolog\u00edas de pensamiento organizacional nos llevar\u00e1n a nuevas oportunidades para un futuro pr\u00f3spero. [1] Oculus for Business no est\u00e1 disponible en Am\u00e9rica Latina\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2020\/12\/5-factores-que-cambiaran-nuestra-forma-de-trabajar-a-partir-de-2021\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Acerca de Meta\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-12-09T18:30:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124224.png?fit=960%2C666\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"960\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"666\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"tungjen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Meta\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading 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Cuando se desat\u00f3 la pandemia derivada del COVID-19, las empresas se apresuraron a desplegar nuevas tecnolog\u00edas, com\u00fanmente a escala, para mantener sus operaciones y permitir que sus empleados trabajaran de forma remota. &nbsp; Ahora que el a\u00f1o ha avanzado, las empresas pueden revisar lo que fue efectivo y lo que no de la experiencia de trabajar desde casa en el 2020, y qu\u00e9 deben hacer diferente a medida que el trabajo remoto se hace m\u00e1s y m\u00e1s com\u00fan. Conforme nos acercamos al 2021, vemos un mundo en el que la tecnolog\u00eda se fusiona con las filosof\u00edas de trabajo tradicionales. Estas son las cinco predicciones que creemos cambiar\u00e1n el futuro del trabajo para bien y para todos. &nbsp; Predicci\u00f3n 1 &#8211; La siguiente frontera del SaaS (Software as a Service): Los trabajadores en la primera l\u00ednea estar\u00e1n en el centro de la toma de decisiones. &nbsp; El trabajo siempre ha jugado un papel importante en nuestra vida social, pero nunca tanto como en los meses de aislamiento por la pandemia que afectaron la salud emocional de muchas personas. La tecnolog\u00eda y las herramientas que ayudan a la presencia remota nos han hecho sentir m\u00e1s unidos mientras hemos estado f\u00edsicamente separados; sin embargo, queda un largo camino por recorrer. &nbsp; Esto es particularmente cierto para los trabajadores que est\u00e1n en la primera l\u00ednea de acci\u00f3n, que desafortunadamente pueden ser los menos conectados con su empresa y los m\u00e1s expuestos al virus. Los trabajadores esenciales -como profesores, m\u00e9dicos, personal de ventas y de la industria manufacturera- a menudo no tienen acceso a la misma tecnolog\u00eda que sus colegas en las oficinas. Muchos no tienen un correo electr\u00f3nico de la empresa, o incluso, un escritorio. Sin embargo, las compa\u00f1\u00edas se han dado cuenta de los conocimientos invaluables y \u00fanicos que estos trabajadores, tradicionalmente el primer punto de contacto con los clientes, aportan a sus organizaciones. Las empresas est\u00e1n tratando de facilitar su vida laboral centralizando herramientas para completar tareas, como coordinar cambios de turnos o compartir informaci\u00f3n importante de salud y seguridad con ellos al instante, directo en sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles. &nbsp; Creemos que en el futuro las empresas no pasar\u00e1n por alto el poder que tienen estos trabajadores y les dar\u00e1n las herramientas que necesitan para comunicarse y colaborar. A su vez, los trabajadores en la primera l\u00ednea de acci\u00f3n se sentir\u00e1n m\u00e1s empoderados y m\u00e1s cercanos al negocio, y muchas decisiones capaces de cambiar el juego, surgir\u00e1n de ellos. &nbsp; Vicki Huff, vicepresidenta de PwC Estados Unidos y Ventures and Innovation, l\u00edder global, se\u00f1ala el importante papel que juegan las soluciones digitales aqu\u00ed: \u201cPara prosperar en 2021, las empresas deben poner a los empleados en el centro de la filosof\u00eda del espacio de trabajo. Al mejorar la experiencia de los trabajadores, estos pueden incrementar su productividad y sentirse m\u00e1s comprometidos, lo que dar\u00e1 paso a una fuerza laboral m\u00e1s conectada y eficiente. Para que esto suceda, ser\u00e1n fundamentales las soluciones digitales que se integran con las herramientas tecnol\u00f3gicas existentes de una empresa y que se personalicen individualmente\u00bb. &nbsp; Predicci\u00f3n 2 &#8211; La salud y bienestar ser\u00e1n los nuevos indicadores clave de desempe\u00f1o &nbsp; Las empresas nunca han sido m\u00e1s conscientes de que los empleados felices son aquellos cuyo trabajo tiene un impacto m\u00e1s all\u00e1 de la organizaci\u00f3n. Distintos estudios muestran que el sentido de prop\u00f3sito es clave para la satisfacci\u00f3n laboral, y las empresas saben que motivar a los trabajadores significa alinear la realizaci\u00f3n personal con los objetivos de negocio. &nbsp; Pero los empleados, de todas las posiciones, est\u00e1n sobrecargados por las demandas del trabajo. Una encuesta reciente de Oracle-Workplace Intelligence realizada a 12 mil trabajadores, incluidos 3,100 ejecutivos C-level, mostr\u00f3 que los l\u00edderes corporativos son tan susceptibles al estr\u00e9s profesional como cualquier otra persona de la organizaci\u00f3n. El 71% de los ejecutivos dijo que el 2020 ha sido el a\u00f1o laboral m\u00e1s estresante de su vida, y 53% expres\u00f3 haber tenido problemas de salud mental en el trabajo. Las compa\u00f1\u00edas han descubierto que centrarse en mejorar el bienestar de los empleados no solo es lo correcto, sino que tambi\u00e9n conduce a un mayor rendimiento. Por ello, buscan la tecnolog\u00eda y otras herramientas para aumentar la satisfacci\u00f3n laboral, la salud de los trabajadores, la sostenibilidad, el equilibrio entre la vida laboral y personal, y las modalidades de trabajo flexibles. &nbsp; Tecnolog\u00edas como la Inteligencia Artificial (IA) ser\u00e1n fundamentales en esta b\u00fasqueda. El estudio de Oracle-Workplace Intelligence encontr\u00f3 que 75% de los empleados cree que la IA puede ayudar a proporcionar informaci\u00f3n vital para sus trabajos al automatizar las tareas y reducir el estr\u00e9s. El estudio tambi\u00e9n revel\u00f3 que 68% de los empleados prefieren el uso de canales automatizados para comentar y desahogarse sobre el estr\u00e9s laboral. &nbsp; Es por eso que una empresa como Moneypenny, que maneja llamadas subcontratadas, chat en vivo y comunicaciones digitales para miles de empresas, utiliz\u00f3 The Bot Platform para crear bots \u00abc\u00f3mo te sientes\u00bb que permiten a los ejecutivos verificar el bienestar del equipo a trav\u00e9s de Workplace. Moneypenny tambi\u00e9n cre\u00f3 grupos de \u00abtrabajo desde casa\u00bb en Workplace y que ayudan a los empleados a construir una comunidad que comparte recetas, fotos de mascotas, entrenamientos, entre otras cosas. Cada vez m\u00e1s, las compa\u00f1\u00edas utilizan plataformas de formaci\u00f3n de equipos para coordinar actividades grupales como yoga, meditaci\u00f3n o simplemente charlas de caf\u00e9. &nbsp; Los trabajadores empiezan a esperar esto de sus empleadores. La misma encuesta de Oracle encontr\u00f3 que 76% de los colaboradores cree que sus empleadores deber\u00edan asumir m\u00e1s responsabilidad por su bienestar mental. Las empresas ahora se dan cuenta de que deben hacer m\u00e1s para proporcionar a los empleados una red de seguridad social. Aquellos que presten atenci\u00f3n a ese factor obtendr\u00e1n una ventaja importante sobre los competidores, en \u00e1reas como lealtad, permanencia y productividad de los empleados, frente a los que no lo hacen. &nbsp; Predicci\u00f3n 3 &#8211; La realidad aumentada y virtual ser\u00e1n ampliamente adoptadas para la capacitaci\u00f3n, colaboraci\u00f3n y un mejor contacto con el cliente. &nbsp; Las nuevas tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n est\u00e1n reinventando r\u00e1pidamente el mundo, creando una tremenda oportunidad para el crecimiento econ\u00f3mico. Pero seg\u00fan el informe Future of Jobs del Foro Econ\u00f3mico Mundial, 54% de los empleados de grandes organizaciones necesitan capacitaci\u00f3n y recapacitaci\u00f3n y una mejora significativa para aprovechar estos cambios transformadores. &nbsp; Esto requiere nuevas herramientas implementadas a escala masiva que puedan capacitar de manera eficiente a millones para hacer sus trabajos del futuro. La realidad virtual y aumentada (RA\/RV), que permiten escenarios de formaci\u00f3n de bajo costo, sofisticados y de amplia distribuci\u00f3n, son perfectos para esta tarea. Por eso, predice CCS Insights, m\u00e1s de la mitad de las empresas medianas y grandes de las econom\u00edas avanzadas adoptar\u00e1n la tecnolog\u00eda RA\/RV para 2025. Si bien las tecnolog\u00edas de entrenamiento por video actuales no logran capturar la emoci\u00f3n y el tono de los participantes, la realidad aumentada y la realidad virtual alivian esa carga emocional y cognitiva al incorporar tonos y matices contextuales inteligentes, como el lenguaje corporal. Eso permite experiencias inmersivas de todo el cuerpo, como reuniones virtuales, en las que se siente como si estuviera realmente con otras personas. &nbsp; El a\u00f1o pasado presentamos la nueva plataforma Oculus for Business[1] y vimos empresas como Johnson &amp; Johnson y Nestl\u00e9 Purina utilizando la realidad virtual en el lugar de trabajo para tareas esenciales como capacitar a los cirujanos y mejorar la planificaci\u00f3n de distribuci\u00f3n. La fuerza laboral del gobierno, como AIDT en Alabama, recurren a la realidad virtual para ayudar a proporcionar capacitaci\u00f3n en habilidades e impulsar a quienes buscan nuevas oportunidades de empleo y con alto potencial hacia nuevas carreras viables. Por otro lado, Infinite Office para nuestro nuevo set de realidad aumentada, Quest 2, ofrecer\u00e1 una herramienta de entorno de trabajo virtual flexible para cualquier trabajador. Muchas empresas ver\u00e1n un retorno de inversi\u00f3n significativo gracias a la realidad virtual. &nbsp; Eso es porque es ideal para desarrollar las habilidades sociales de liderazgo y gesti\u00f3n. Al comparar a los trabajadores capacitados en realidad virtual con los capacitados m\u00e1s tradicionalmente, PwC descubri\u00f3 que los primeros aprend\u00edan cuatro veces m\u00e1s r\u00e1pido, ten\u00edan 275% m\u00e1s de confianza en la aplicaci\u00f3n de sus nuevas habilidades, estaban 3.75 veces m\u00e1s conectados emocionalmente y cuatro veces m\u00e1s concentrados. El mismo estudio encontr\u00f3 que la capacitaci\u00f3n en realidad virtual se vuelve m\u00e1s rentable que los m\u00e9todos tradicionales a medida que los estudiantes progresan. &nbsp; Vicki Huff, vicepresidenta de PwC Estados Unidos y Ventures and Innovation, l\u00edder global, explica: \u201cLas empresas se enfrentan hoy a un dilema de formaci\u00f3n. Sus empleados necesitan aprender nuevas habilidades y actualizar las capacidades existentes con m\u00e1s urgencia que nunca, pero muchos no pueden hacerlo en persona o junto a sus colegas. \u00bfC\u00f3mo afrontan los empleadores ese desaf\u00edo? Ya se sabe que la realidad virtual es eficaz para ense\u00f1ar habilidades duras y para simulaciones de habilidades laborales. Pero tambi\u00e9n esperamos que las empresas comiencen a adoptar esta tecnolog\u00eda para ayudar a los empleados a aprender habilidades sociales, como liderazgo, resiliencia y gesti\u00f3n a trav\u00e9s del cambio. Nuestra investigaci\u00f3n muestra que la realidad virtual puede ayudar a los l\u00edderes empresariales a mejorar las habilidades de sus empleados m\u00e1s r\u00e1pido, incluso en un momento en que los presupuestos de capacitaci\u00f3n pueden reducirse y la capacitaci\u00f3n en persona no son opci\u00f3n\u00bb. &nbsp; Mientras tanto, las empresas utilizan cada vez m\u00e1s la realidad aumentada para mejorar la experiencia del consumidor y atraer a nuevos p\u00fablicos de manera significativa. Por ejemplo, instituciones culturales como el Smithsonian, el Palacio de Versalles y el Tate Britain emplean nuestra plataforma de RA Spark para llevar la realidad aumentada a exposiciones de arte, ciencia y cultura. Tambi\u00e9n estamos ayudando al New York Times a publicar noticias con RA en Instagram. Las marcas en todas partes est\u00e1n ofreciendo herramientas de compra, como anuncios de RA en Facebook. &nbsp; Cuando las empresas utilizan la realidad virtual y la realidad aumentada, sus empleados est\u00e1n m\u00e1s conectados y son m\u00e1s productivos, independientemente de donde vivan. Al igual que los cambios tecnol\u00f3gicos anteriores a la computadora y al tel\u00e9fono inteligente, estas tecnolog\u00edas desencadenar\u00e1n una avalancha de creatividad, nuevas aplicaciones y nuevos trabajos que no pod\u00edamos imaginar antes. &nbsp; Predicci\u00f3n 4 &#8211; La ubicaci\u00f3n dejar\u00e1 de importar conforme se reduce la brecha digital\u00a0 &nbsp; Cuando la pandemia oblig\u00f3 a las empresas a hacer la transici\u00f3n de la noche a la ma\u00f1ana al trabajo a distancia, muchos esperaban que el cambio fuera temporal. Pero Gartner ahora predice que el 47% de las empresas permitir\u00e1n que los empleados trabajen desde sus casas tiempo completo despu\u00e9s de la pandemia, con el\u00a0 82% dando luz verde a esta pr\u00e1ctica de forma flexible. &nbsp; Cuando se realiza de manera adecuada, el trabajo a distancia puede ser muy efectivo, ahorrando a todos tiempo y dinero. Para capitalizar este cambio radical, las empresas inteligentes adoptar\u00e1n tecnolog\u00edas de colaboraci\u00f3n eficaces, que proporcionen un verdadero sentido de presencia y que permitan a los colaboradores y a los directivos comunicarse de forma transparente. &nbsp; Al mismo tiempo, estas necesitan ir m\u00e1s all\u00e1 de plataformas est\u00e1ndar de videoconferencias, a herramientas m\u00e1s inmersivas e inclusivas como las de RV. Por supuesto, s\u00f3lo quienes tengan acceso confiable a internet podr\u00e1n aprovechar las oportunidades del trabajo a distancia, y la brecha digital a nivel global sigue siendo un grave problema. De acuerdo con el Foro Econ\u00f3mico Mundial, hay 3,700 millones de personas en todo el mundo que no tienen servicio de internet, y un estudio de BroadbandNow lleg\u00f3 a la conclusi\u00f3n de que, incluso en Estados Unidos, 42 millones carecen de conexi\u00f3n de alta velocidad. No podemos permitirnos dejar a esas personas atr\u00e1s. En los pr\u00f3ximos tres a cinco a\u00f1os, veremos m\u00e1s inversiones en infraestructura de conectividad para reducir la brecha digital y hacer que el futuro del trabajo sea una realidad para todos. &nbsp; Empresas de todo el mundo est\u00e1n adoptando el trabajo remoto, y se est\u00e1 convirtiendo en una de las mayores oportunidades econ\u00f3micas en d\u00e9cadas. Al alejarse de las grandes oficinas centralizadas, las empresas ahorrar\u00e1n mucho espacio f\u00edsico, mientras que los empleados podr\u00e1n reducir los costos de vida traslad\u00e1ndose a zonas menos centralizadas. Tambi\u00e9n ahorrar\u00e1n horas al d\u00eda y reducir\u00e1n dr\u00e1sticamente su impacto ambiental al no tener que desplazarse. Al descentralizar el trabajo y redistribuir las oportunidades econ\u00f3micas, las comunidades de todo el mundo se fortalecer\u00e1n. &nbsp; Predicci\u00f3n 5 &#8211; Las empresas automatizar\u00e1n cada vez m\u00e1s las tareas rutinarias y se centrar\u00e1n en dar a los empleados un trabajo m\u00e1s satisfactorio &nbsp; Durante a\u00f1os, las personas se han preocupado de que la r\u00e1pida proliferaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n en los negocios cueste puestos de trabajo. La realidad es mucho m\u00e1s optimista: la automatizaci\u00f3n no se trata de reemplazar trabajos, sino de mejorarlos. &nbsp; Las empresas saben que los trabajadores pasan demasiado tiempo en tareas rutinarias. Por lo que cada vez m\u00e1s, est\u00e1n usando robots para liberar a los empleados de actividades como procesar solicitudes, enviar y firmar documentos, e intercambiar turnos con los compa\u00f1eros de trabajo. Gracias a la automatizaci\u00f3n, estas organizaciones est\u00e1n dedicando mucho m\u00e1s atenci\u00f3n a mejorar la cultura de trabajo y asegurar que los empleados est\u00e9n contentos con sus labores. Al mismo tiempo, las empresas se beneficiar\u00e1n de un aumento de nuevos productos que avanzan hacia lo que CCS Insights llama \u201cla \u00faltima milla de trabajo en casa\u201d. Estos incluyen herramientas como peque\u00f1os dispositivos de videollamadas y pizarrones conectados que pueden facilitar la colaboraci\u00f3n de trabajadores geogr\u00e1ficamente dispersos. Mirando hacia el futuro, los beneficios econ\u00f3micos y de empleo que traen la automatizaci\u00f3n son emocionantes. En su informe sobre el futuro de los empleos, el Foro Econ\u00f3mico Mundial, estim\u00f3 que la adopci\u00f3n a gran escala de la tecnolog\u00eda de automatizaci\u00f3n podr\u00eda dar lugar a la creaci\u00f3n de 133 millones de empleos para 2022, superando con creces los 75 millones de puestos de trabajo que las m\u00e1quinas y los algoritmos desplazar\u00e1n. Los trabajadores deben estar dispuestos a aprender nuevas habilidades, pero si lo hacen, las oportunidades abundar\u00e1n. &lt;break \/&gt; A medida que avanzamos hacia 2021, las empresas y los empleados deben reconocer que el trabajo no volver\u00e1 a ser como antes de la pandemia. Pero aquellos que adopten las nuevas tecnolog\u00edas y filosof\u00edas de trabajo que se avecinan, ser\u00e1n m\u00e1s eficientes y efectivos que nunca. Y esas nuevas tecnolog\u00edas de pensamiento organizacional nos llevar\u00e1n a nuevas oportunidades para un futuro pr\u00f3spero. [1] Oculus for Business no est\u00e1 disponible en Am\u00e9rica Latina","og_url":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2020\/12\/5-factores-que-cambiaran-nuestra-forma-de-trabajar-a-partir-de-2021\/","og_site_name":"Acerca de Meta","article_published_time":"2020-12-09T18:30:21+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/12\/IMG_20201201_124224.png?fit=960%2C666","width":960,"height":666,"type":"image\/png"}],"author":"tungjen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Meta","Est. reading time":"13 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2020\/12\/5-factores-que-cambiaran-nuestra-forma-de-trabajar-a-partir-de-2021\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2020\/12\/5-factores-que-cambiaran-nuestra-forma-de-trabajar-a-partir-de-2021\/"},"author":"Facebook company","headline":"5 factores que cambiar\u00e1n 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