{"id":21287,"date":"2020-03-25T13:17:16","date_gmt":"2020-03-25T19:17:16","guid":{"rendered":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/?p=21287"},"modified":"2020-03-30T10:21:57","modified_gmt":"2020-03-30T16:21:57","slug":"como-combatimos-la-desinformacion-sobre-covid-19-en-nuestras-apps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2020\/03\/como-combatimos-la-desinformacion-sobre-covid-19-en-nuestras-apps\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo combatimos la desinformaci\u00f3n sobre COVID-19 en nuestras apps"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Desde que la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS) declar\u00f3 al brote de COVID-19 una emergencia de salud p\u00fablica, hemos estado trabajando para brindarle a las personas informaci\u00f3n precisa y oficial sobre la crisis. Asimismo, hemos tomado medidas firmes para evitar que la desinformaci\u00f3n y el contenido perjudicial se propaguen. Hoy, compartimos una actualizaci\u00f3n de nuestros esfuerzos a trav\u00e9s de nuestras apps.<\/span><\/p>\n<p><b>Conectar a las personas con informaci\u00f3n confiable<\/b><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone \" src=\"https:\/\/about.fb.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/V2-cropped.png?resize=888%2C491\" width=\"888\" height=\"491\" \/><\/p>\n<p><b>En Facebook e Instagram: <\/b><span style=\"font-weight: 400\">En enero comenzamos a mostrar pop-ups o destacados educativos en el News Feed de Facebook. Estos destacados conectan a las personas con informaci\u00f3n de la OMS, los Centros para el Control y Prevenci\u00f3n de Enfermedades en Estados Unidos (CDC), y autoridades sanitarias regionales en los pa\u00edses con transmisi\u00f3n comunitaria, y en todos los pa\u00edses en los cuales las personas buscaran informaci\u00f3n relacionada al COVID-19. Mostramos, adem\u00e1s, pop-ups similares en el Feed de Instagram en los pa\u00edses m\u00e1s afectados y cuando cualquier persona busca alg\u00fan hashtag relacionado con el COVID-19.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La semana pasada lanzamos en varios pa\u00edses el Centro de Informaci\u00f3n de COVID-19, que se encuentra destacado en el News Feed de Facebook y que incluye actualizaciones en tiempo real de parte de las autoridades sanitarias nacionales y organizaciones mundiales como la OMS. Muy pronto, el Centro de Informaci\u00f3n del COVID-19 estar\u00e1 disponible globalmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Mediante estos esfuerzos en Facebook e Instagram, m\u00e1s de mil millones de personas fueron guiadas a fuentes de autoridades sanitarias, incluyendo a la OMS. M\u00e1s de 100 millones de esas personas efectivamente ingresaron a los contenidos de esas organizaciones para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tambi\u00e9n estamos donando a la OMS todos los cr\u00e9ditos publicitarios que necesite, y estamos donando cr\u00e9ditos publicitarios a otras autoridades sanitarias para que puedan llegar m\u00e1s r\u00e1pido y a m\u00e1s personas con sus mensajes.<\/span><\/p>\n<p><b>En WhatsApp:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Las personas pueden registrarse para recibir el <\/span><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=41794123236&amp;text=hi&amp;source=&amp;data=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400\">Alerta de Salud de la OMS<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> por WhatsApp, un informe diario con la cantidad de casos del COVID-19. El alerta tambi\u00e9n incluye consejos para prevenir la propagaci\u00f3n de la enfermedad y respuestas a preguntas frecuentes. Estamos tambi\u00e9n trabajando directamente con los ministerios de salud en el Reino Unido, India, Singapur, Israel y Sud\u00e1frica, como as\u00ed tambi\u00e9n con otros pa\u00edses para brindar actualizaciones sanitarias similares espec\u00edficas para dichos pa\u00edses. En la \u00faltima semana, m\u00e1s de 100 millones de mensajes han sido enviados por parte de esas organizaciones a usuarios de WhatsApp. Adem\u00e1s, hemos donado $1 mill\u00f3n de d\u00f3lares a la Red Internacional de Verificaci\u00f3n de Datos para expandir la presencia de las organizaciones de <\/span><a href=\"https:\/\/faq.whatsapp.com\/126787958113983\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400\">verificaci\u00f3n de datos <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">en WhatsApp. De esta manera, las personas pueden chequear los rumores que encuentran directamente. M\u00e1s informaci\u00f3n en whatsapp.com\/coronavirus<\/span><\/p>\n<p><b>En Messenger:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Estamos contactando a las organizaciones gubernamentales de salud y a las agencias de salud de la ONU con nuestros socios <\/span><a href=\"https:\/\/about.fb.com\/ltam\/news\/2020\/01\/coronavirus-como-protegemos-e-informamos-a-nuestra-comunidad\/#servicios-gratuitos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400\">desarrolladores<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. Ellos pueden ayudarlos a utilizar Messenger de una manera m\u00e1s eficiente para compartir a tiempo informaci\u00f3n con las personas y poder as\u00ed acelerar en las respuestas a las preguntas frecuentemente formuladas. Agencias como <\/span><a href=\"https:\/\/www.messenger.com\/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.messenger.com%2Ft%2Fureportglobal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400\">UNICEF<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, el <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/messages\/t\/msalnacion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400\">Ministerio de Salud de Argentina<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> y los <\/span><a href=\"https:\/\/www.messenger.com\/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.messenger.com%2Ft%2F241924099855972%2F%3Fmessaging_source%3Dsource%253Apages%253Amessage_shortlink\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400\">Servicios de Salud Nacionales de Pakist\u00e1n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> ya est\u00e1n utilizando Messenger para asegurarse de que las personas tengan acceso a la \u00faltima informaci\u00f3n disponible acerca del COVID-19.<\/span><\/p>\n<p><b>Limitar la propagaci\u00f3n de los enga\u00f1os y la desinformaci\u00f3n acerca del COVID-19<\/b><\/p>\n<p><b>En Facebook e Instagram: <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Eliminamos la desinformaci\u00f3n sobre el COVID-19 que puede causar da\u00f1o a las personas por fuera de la vida onlinee. Removemos este tipo de desinformaci\u00f3n desde el 2018; ejemplo de ello es la remoci\u00f3n de informaci\u00f3n falsa sobre el sarampi\u00f3n en Samoa, en donde pudo haber llegado a generar un brote. Lo mismo hicimos en Pakist\u00e1n con la desinformaci\u00f3n sobre la vacuna contra la Poliomielitis, en donde estaba en riesgo la salud de los trabajadores sanitarios. Desde enero, hemos estado aplicando esta pol\u00edtica para la desinformaci\u00f3n sobre el COVID-19, y quitamos los posteos falsos sobre curas, tratamientos, disponibilidad de servicios esenciales o sobre la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica y gravedad del brote. Con regularidad, actualizamos el tipo de contenido que quitamos bas\u00e1ndonos en las gu\u00edas de la OMS y otras autoridades sanitarias. Por ejemplo, hemos comenzado a quitar publicaciones que aseguran que el distanciamiento f\u00edsico no ayuda a prevenir el contagio del nuevo coronavirus. Tambi\u00e9n prohibimos publicidades y listados comerciales que implican que cierto producto garantiza la cura o previene a las personas de un potencial contagio de COVID-19.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para afirmaciones que no resultan en da\u00f1os f\u00edsicos directos, como las teor\u00edas conspirativas sobre el origen del virus, continuamos trabajando con nuestra red de m\u00e1s de 55 socios de verificaci\u00f3n de datos para desacreditar estos rumores en m\u00e1s de 45 idiomas. Adem\u00e1s, nos asociamos con la Red Independiente de Verificaci\u00f3n de Datos lanzando un programa de subsidios de $ 1 mill\u00f3n de d\u00f3lares para aumentar la capacidad de trabajo de la comunidad global de verificadores de datos durante este tiempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Una vez que un verificador de datos califica una publicaci\u00f3n como falsa, reducimos su distribuci\u00f3n para que menos personas la vean, y mostramos claras etiquetas de advertencia y notificaciones a las personas que a\u00fan encuentran, intentan o ya han compartido el contenido. Esta estrategia tambi\u00e9n ayuda a dar m\u00e1s contexto cuando esta desinformaci\u00f3n aparece en otro lugar en Internet, o circula por SMS o en conversaciones con amigos y familiares. En <\/span><a href=\"https:\/\/about.instagram.com\/blog\/announcements\/coronavirus-keeping-people-safe-informed-and-supported-on-instagram\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400\">Instagram<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> eliminamos las cuentas sobre COVID-19 de las recomendaciones de cuentas a seguir y estamos trabajando para eliminar parte del contenido relacionado con COVID-19 de la pesta\u00f1a Explore, a menos que ese contenido sea publicado por una organizaci\u00f3n de salud confiable.<\/span><\/p>\n<p><b>En WhatsApp y Messenger: <\/b><span style=\"font-weight: 400\">hemos creado etiquetas claras que muestran a las personas cuando han recibido un mensaje reenviado o cadena, para que sepan cu\u00e1ndo reciben algo que no fue escrito por sus contactos inmediatos. Tambi\u00e9n establecimos un l\u00edmite en la cantidad de veces que se pueden reenviar mensajes en WhatsApp para reducir la viralizaci\u00f3n de mensajes, y utilizamos <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">machine-learning<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> avanzado para identificar y bloquear cuentas que realizan env\u00edos masivos. Del mismo modo, pronto comenzaremos a probar l\u00edmites m\u00e1s estrictos en Messenger para controlar la cantidad de chats a los que alguien puede reenviar un mensaje.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Esta es una situaci\u00f3n en evoluci\u00f3n constante. A medida que los profesionales de la salud a nivel global emitan nuevas orientaciones y advertencias sobre COVID-19, continuaremos trabajando con ellos para garantizar que las personas tengan acceso a informaci\u00f3n precisa y oficial en todas nuestras aplicaciones.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Tomamos medidas firmes para evitar que la desinformaci\u00f3n y el contenido perjudicial se propaguen.","protected":false},"author":155592861,"featured_media":21288,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-21287","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>C\u00f3mo combatimos la 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