Nuestro acuerdo con los fiscales generales estatales de Estados Unidos
Hoy anunciamos un acuerdo con un grupo bipartidista de 52 fiscales generales de distintos estados y territorios de Estados Unidos, así como del Distrito de Columbia, que se suma a nuestros esfuerzos continuos para dar mayor control a los padres y apoyar a los adolescentes.
Durante años, hemos trabajado con padres y expertos, escuchando, aprendiendo y desarrollando soluciones. En 2024 lanzamos Cuentas para Adolescentes que ofrece protecciones automáticas a los adolescentes y brinda a los padres mayor control.
Garantizar que los más jóvenes tengan una experiencia segura y productiva en nuestras plataformas es una prioridad absoluta para Meta. Queremos hacerlo bien y por eso estamos colaborando con los fiscales generales estatales para establecer un nuevo estándar para la industria.
Un llamado a TikTok y YouTube para que se sumen
Si bien este es un paso importante, la realidad es que los adolescentes usan decenas de apps al día. Todas las plataformas deberían darle el control a los padres y apoyar a los adolescentes implementando las mismas medidas, porque sabemos que cuando se restringe a los adolescentes en una app, simplemente migran a otra.
Para que haya un progreso significativo, invitamos a TikTok y YouTube a sumarse a nosotros y a los fiscales generales estatales en la adopción de este nuevo estándar, para garantizar que los adolescentes usen las redes sociales de manera segura y responsable.
Nuevas protecciones para adolescentes y controles más sólidos para los padres
Sujeto a aprobación judicial, en los estados y territorios de Estados Unidos participantes, estas protecciones y controles se aplicarán automáticamente a menores de 18 años en Instagram y Facebook. La mayoría de los términos deberán permanecer vigentes durante 10 años.
- Límite de tiempo: Un límite diario predeterminado de 2 horas que los adolescentes solo podrán desactivar con el permiso de sus padres. Este límite será acumulativo entre Facebook e Instagram, y el tiempo que dediquen en ambas aplicaciones contará para el total, incluso si detectamos que una persona tiene varias cuentas.
- Modo nocturno: Un bloqueo predeterminado de nuestras aplicaciones entre la medianoche y las 6:00 a.m. Esto significa que, por ejemplo, los adolescentes no podrán publicar ni ver su Feed, Stories, Explorar o Reels.
- Modo escolar: Las notificaciones estarán silenciadas de forma predeterminada entre las 8:00 a.m. y las 3:00 p.m. Durante esas horas, los adolescentes no recibirán notificaciones, excepto mensajes directos y alertas relacionadas con la seguridad de su cuenta.
- Recordatorios periódicos: Los adolescentes recibirán recordatorios cada 15 minutos de uso continuo de Facebook o Instagram. También recibirán recordatorios cuando su uso diario total alcance los 60 y 90 minutos. Estos recordatorios están diseñados para fomentar un uso más consciente de las plataformas.
- Control del Feed algorítmico: Los adolescentes podrán elegir un Feed no algorítmico. Es decir, uno que no esté personalizado por nuestros sistemas de recomendación como opción predeterminada. Les recordaremos periódicamente que cuentan con esta opción, y los padres podrán elegir ajustar la experiencia predeterminada de sus hijos adolescentes para que esta configuración sea obligatoria.
- Control de reproducción automática: Los adolescentes podrán desactivar la reproducción automática para que el contenido deje de reproducirse automáticamente. En su lugar, deberán realizar una acción deliberada, como tocar o deslizar la pantalla, para ver más contenido. Los padres podrán elegir ajustar la experiencia predeterminada de sus hijos adolescentes para que esta configuración sea obligatoria.
- “Me gusta” ocultos: De forma predeterminada, los adolescentes no verán el número de “Me gusta” y reacciones en las publicaciones, tanto en las propias como en las de otras personas.
- Desactivación de filtros de cirugía estética y maquillaje extremo: Además de nuestra política vigente que impide a los adolescentes utilizar filtros de cirugía estética, ahora también impediremos que utilicen filtros de maquillaje extremo.
- Verificación de edad: Trabajamos para identificar y eliminar de nuestras apps las cuentas de menores de edad y, como parte de nuestro acuerdo, estamos invirtiendo en tecnología aún más avanzada para detectar de manera proactiva las cuentas que podrían pertenecer a menores de 13 años. También estamos fortaleciendo la tecnología que utilizamos para identificar cuentas que podrían pertenecer a personas de entre 13 y 17 años, para asegurarnos de que esas cuentas sean incluidas en experiencias diseñadas para adolescentes, incluso si indican una fecha de nacimiento correspondiente a un adulto. Sin embargo, para garantizar que los adolescentes estén protegidos de manera consistente en las distintas aplicaciones que utilizan, las tiendas de aplicaciones deben proporcionar a los desarrolladores información de edad verificada. Esto permitirá que las plataformas implementen protecciones apropiadas para la edad para el mayor número posible de adolescentes. Por eso, continuaremos promoviendo una legislación enfocada en darle el control a los padres, exigiendo a las tiendas de aplicaciones verificar la edad y obtener la aprobación de los padres antes de que un adolescente descargue una aplicación.
- Restricciones de contenido apropiadas para la edad: Mantendremos nuestros estándares de contenido actuales para que, de forma predeterminada, los adolescentes accedan a configuraciones de contenido para mayores de 13 años, inspiradas en criterios de clasificación de películas y en los comentarios de los padres. También continuaremos impidiendo que los adolescentes sigan o interactúen con cuentas que consideremos inapropiadas para su edad. Trabajaremos continuamente para mejorar estos sistemas y garantizar experiencias de contenido apropiadas para la edad de los adolescentes.
- Contacto no deseado de desconocidos: Mantendremos nuestras prácticas actuales de asignar de forma predeterminada cuentas privadas a los adolescentes en Instagram y configuraciones de privacidad predeterminadas en Facebook, y continuaremos restringiendo el contacto de adultos potencialmente sospechosos con adolescentes. También reforzaremos nuestros esfuerzos para dificultar que estos adultos encuentren, sigan o interactúen con adolescentes.
- Reporte y protección continua frente a contenido dañino: Continuaremos ofreciendo a los adolescentes formas sencillas de reportar el contenido que les genere preocupación y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de respuesta. También continuaremos trabajando para proteger a los adolescentes de experiencias potencialmente dañinas, evaluando periódicamente con qué frecuencia están expuestos a ellas. Nos basaremos en investigaciones y en los aportes de expertos para mejorar nuestro trabajo.
- Fortalecimiento de nuestros controles parentales: Incentivaremos a los padres a configurar nuestras herramientas de supervisión y les ofreceremos nuevos controles e información. Esto incluye notificar a los padres cuando:
- Un adolescente vincule una cuenta secundaria.
- Alertarlos sobre interacciones con cuentas potencialmente sospechosas.
- Proporcionarles actualizaciones periódicas sobre el uso que hace su hijo adolescente de las plataformas y sobre cualquier cambio que intente realizar en sus configuraciones de protección.
- Nuestros servicios de mensajería directa están excluidos de las restricciones del Modo nocturno, el Límite de tiempo y el Modo escolar, para permitir que los adolescentes se mantengan conectados con sus amigos y familiares.**
Detalles financieros
El acuerdo incluye un pago de aproximadamente 18.000 millones de dólares para financiar iniciativas relacionadas con la seguridad de los jóvenes en internet, entre otras prioridades de los estados. El pago se distribuirá en cuotas anuales durante un período de 10 años. Los estados participantes recibirán aproximadamente el 70% (unos 12.700 millones de dólares) del pago acordado durante esa década. El 30% restante (unos 5.300 millones de dólares) se desembolsará únicamente una vez que se cumplan dos condiciones específicas:
- YouTube y TikTok implementen un límite diario de una hora, el Modo nocturno y medidas de verificación de edad.
- YouTube y TikTok realicen cada uno un pago equivalente al 30%, de modo que la mitad de los fondos restantes esté condicionada al pago de YouTube y la otra mitad al pago de TikTok.
Esperamos registrar un gasto legal de aproximadamente 10.000 millones de dólares en el tercer trimestre de 2026 (Q3 de 2026) relacionado con el acuerdo. Este gasto no estaba contemplado en el rango de gastos presentado durante la llamada de resultados del segundo trimestre. Por lo demás, los rangos de proyecciones financieras proporcionados en nuestro comunicado de resultados de julio se mantienen sin cambios.
Fomentando la adopción en toda la industria
El acuerdo está diseñado para impulsar la adopción en toda la industria, asegurando que los adolescentes reciban protecciones consistentes en las apps que más usan, como YouTube y TikTok. Si los pares de la industria adoptan este nuevo estándar, ciertas disposiciones se fortalecerán.
La mayoría de los términos deberán permanecer vigentes durante 10 años, pero nuestras funciones de Límite de Tiempo y Modo Nocturno comenzarán con un compromiso de cinco años. Sin embargo, si los pares de la industria se adhieren al acuerdo, esto extenderá el compromiso a 10 años y generará límites predeterminados más estrictos: reduciendo el Límite Diario a una hora por app y ampliando las horas del Modo Nocturno a 10:00 p.m. y 7:00 a.m. (en lugar de medianoche y 6:00 a.m.).
Investigación adicional y supervisión
El acuerdo también establecerá una fundación independiente de investigación sobre redes sociales. Meta compartirá datos de usuarios con consentimiento con la fundación para avanzar en la investigación independiente sobre el bienestar de los adolescentes y aumentar nuestro conocimiento colectivo sobre cómo apoyar mejor a los adolescentes en línea.
Finalmente, un auditor independiente evaluará y reportará a los estados sobre el cumplimiento de Meta con el acuerdo, revisando el cumplimiento de Meta con sus términos anualmente durante cinco años.
Sobre el acuerdo, C.J. Mahoney, Director Jurídico de Meta, dijo:
«Me complace anunciar que Meta ha alcanzado un acuerdo con un grupo bipartidista de fiscales generales estatales de todo el país sobre un nuevo conjunto de reglas que rigen el uso de redes sociales por parte de los adolescentes. El marco que hemos negociado empoderará a los padres para gestionar fácilmente cómo sus hijos acceden a nuestras plataformas. Nuestros nuevos compromisos de Límite de Tiempo, funciones de Modo Nocturno y límites de uso durante el horario escolar establecen el camino correcto para toda nuestra industria, pero este marco solo funcionará si todos nuestros pares se unen a nosotros. Dado que los adolescentes se mueven con fluidez entre decenas de apps, necesitamos una solución a nivel de toda la industria. Por lo tanto, hacemos un llamado a nuestros pares de la industria, TikTok y YouTube, a implementar este nuevo marco de inmediato. Como padre, estoy orgulloso tanto del trabajo que Meta ha realizado históricamente para proteger a los niños como de este nuevo acuerdo innovador. Pero su éxito depende de que todas las demás plataformas de redes sociales sigan el liderazgo de Meta.»
Nos complace lanzar estas nuevas protecciones y continuaremos trabajando con padres, legisladores y reguladores de todo el mundo para avanzar en nuestro objetivo compartido de apoyar a los adolescentes y empoderar a los padres en línea.
Un grupo bipartidista de 52 fiscales generales de estados, territorios y el Distrito de Columbia de Estados Unidos se han sumado a este acuerdo multiestatal:
Alabama, Alaska, Samoa Americana, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Distrito de Columbia, Georgia, Hawái, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Míchigan, Minnesota, Misisipi, Misuri, Montana, Islas Marianas del Norte, Nebraska, Nevada, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Ohio, Oklahoma, Oregón, Pensilvania, Puerto Rico, Rhode Island, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Virginia Occidental, Wisconsin y Wyoming.
Esta publicación contiene declaraciones prospectivas, incluidas aquellas relacionadas con las perspectivas del negocio de Meta. No se debe confiar en estas declaraciones como predicciones de acontecimientos futuros. Puede encontrar información adicional sobre los posibles riesgos e incertidumbres relacionados con nuestro negocio y nuestros resultados financieros en nuestro Formulario 10-Q más reciente presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC). Meta no asume ninguna obligación de actualizar estas declaraciones como resultado de nueva información o acontecimientos futuros.