En octubre, anunciamos que estábamos desarrollando nuevas formas de apoyar a los padres que están acompañando a sus hijos a la hora de explorar e interactuar con la IA. Esto incluía brindar a los padres información sobre los temas que sus adolescentes habían estado conversando con el asistente de IA de Meta. Ahora, esta información está disponible para los padres que tienen activada la supervisión en las Cuentas de adolescentes en EE.UU., Reino Unido, Australia, Canadá y Brasil, y se extenderá a nivel global en los próximos meses.
Brindamos a los padres mayor visibilidad sobre las conversaciones de sus adolescentes con la IA
Los padres que utilicen la supervisión en Facebook, Messenger o Instagram ahora verán una nueva sección de hallazgos en el Centro para familias. Desde ahí, podrán ver los temas que sus adolescentes han preguntado a Meta AI, en esa aplicación específica, durante la última semana. Los temas pueden incluir desde escuela, entretenimiento y estilo de vida hasta viajes, escritura y salud y bienestar.
Los padres pueden seleccionar un tema para ver las diferentes categorías que lo componen. Por ejemplo, las categorías dentro de Estilo de vida incluyen: moda, comida y días festivos; y las categorías dentro de Salud y bienestar incluyen: fitness, salud física y salud mental.
Este es solo el punto de partida. A medida que implementemos esta información para padres en todo el mundo, seguiremos escuchando los comentarios tanto de padres como de expertos, y exploraremos formas de hacerla aún más valiosa.
Robustecemos las protecciones de IA existentes para Cuentas de adolescentes
La nueva información que prestamos complementa las protecciones de seguridad ya integradas en las experiencias de IA para Cuentas de adolescentes. Por ejemplo, nuestras experiencias de IA se han diseñado tomando como referencia los criterios de clasificación de películas para mayores de 13 años y los comentarios de los padres, lo que significa que Meta AI no debería dar respuestas que resultarían inapropiadas en una película clasificada para mayores de 13 años. Esto implica que Meta AI puede no responder ciertas preguntas y, en algunos casos, puede dirigir a los adolescentes a recursos de ayuda. Aun así, mostraremos a los padres el tema sobre el que su adolescente estaba preguntando, incluso si Meta AI no respondió a la pregunta.
Si bien la información está diseñada para dar a los padres mayor visibilidad sobre los temas generales que sus adolescentes preguntan a Meta AI, para temas sensibles relacionados con el suicidio y la autolesión, estamos yendo más allá. Recientemente anunciamos que estamos desarrollando nuevas alertas para informar a los padres si su adolescente intenta entablar conversaciones relacionadas con el suicidio o la autolesión con Meta AI; y pronto compartiremos más detalles sobre estas alertas.
Esta nueva información y las alertas proactivas son solo algunas de las formas en que estamos trabajando para hacer que la supervisión parental sea aún más valiosa. Se suman a las funciones de supervisión ya disponibles que, entre otras cosas, permiten a los padres establecer límites de tiempo, programar descansos y ver con quién ha estado chateando su adolescente en los últimos siete días. Nos alienta ver que estas herramientas están resultando útiles para las familias: el número de adolescentes en EE.UU. inscritos en supervisión se ha más que duplicado desde el año pasado.
Ayudamos a los padres a entablar conversaciones sobre la IA
Entendemos que la IA es una tecnología nueva y en constante evolución, y que los padres no siempre se sienten seguros al hablar de ella con sus hijos adolescentes. Por eso trabajamos con el Dr. Sameer Hinduja, cofundador del Cyberbullying Research Center, para desarrollar iniciadores de conversación: preguntas abiertas que los padres pueden hacer a sus adolescentes, diseñadas para iniciar conversaciones sin juicios sobre sus experiencias con la IA. Cada pregunta incluye una guía para los padres que explica qué busca abordar y cómo plantearla. Estos iniciadores de conversación estarán disponibles en el Centro de ayuda, y los padres también podrán acceder a ellos a través de la nueva sección de hallazgos del Centro para familias.
Presentamos el nuevo Consejo de expertos en bienestar de la IA de Meta
Por último, compartimos más información sobre el nuevo Consejo de expertos en bienestar de la IA de Meta, un grupo de expertos que dará retroalimentación contínua sobre nuestras experiencias de IA para adolescentes, para ayudar a garantizar que sigan siendo seguras y apropiadas para su edad. Tenemos una larga trayectoria de trabajo cercano con expertos para informar nuestras políticas y productos, incluidas nuestras experiencias de IA actuales. Nuestros asesores en suicidio y autolesión, asesores de juventud y expertos en imagen corporal también asesoran sobre temas específicos, y estamos enormemente agradecidos por sus aportes.
El Consejo de expertos en bienestar de la IA está compuesto por miembros de estos tres grupos asesores existentes, así como por nuevos miembros con experiencia específica en IA responsable y ética. Los equipos de Meta se reunirán periódicamente con el Consejo de expertos en bienestar de la IA para compartir actualizaciones sobre las últimas experiencias de IA que estamos desarrollando para adolescentes y recopilar comentarios para nuestros equipos de políticas y productos. Este trabajo ya ha comenzado: el Consejo de expertos en bienestar de la IA fue clave para el desarrollo de lo que hoy anunciamos.