Los estafadores evolucionan constantemente sus tácticas, y nosotros también. Todos los días, los delincuentes utilizan medidas cada vez más sofisticadas para defraudar a las personas en nuestras plataformas y en toda Internet. Por eso estamos anunciando nuevas inversiones en IA avanzada, herramientas para que las personas puedan detectar y evitar a los estafadores, y alianzas con fuerzas del orden y con pares de la industria para la aplicación de la ley fuera de línea.
A continuación, un vistazo más de cerca a nuestros avances y a lo que viene en nuestra lucha contra las estafas.
Uso de IA para combatir el “celeb-bait” y la suplantación de marcas
Los estafadores usan trucos sutiles y un encuadre engañoso que es difícil de detectar con los sistemas tradicionales. Nuestros expertos y especialistas en combatir estafas desarrollaron sistemas avanzados de IA capaces de analizar múltiples señales —como texto, imágenes y el contexto alrededor— para identificar más rápido y a escala una gama más amplia de patrones de estafa sofisticados.
- Detección de suplantación: La IA ofrece una forma nueva y diferente de detectar estafadores que se hacen pasar por celebridades, figuras públicas o marcas. Refuerza nuestra capacidad para analizar sentimientos falsos de fans, biografías engañosas o asociaciones con figuras públicas o marcas. La IA puede procesar mucha más información contextual sobre figuras públicas, lo que mejora nuestra capacidad para detectar suplantaciones engañosas.
- Enlaces engañosos y suplantación de dominios: Usamos IA avanzada para detectar de forma proactiva y aplicar medidas contra contenido que redirige a las personas a páginas web diseñadas para imitar páginas legítimas. Esta tecnología nos permite identificar una gama más amplia de comportamientos engañosos con mayor precisión para proteger a miles de marcas contra la suplantación.
Nuestras más recientes herramientas contra las estafas
En nuestras apps, nuestros sistemas identifican y eliminan cuentas maliciosas. Pero sabemos que los estafadores intentan evitar nuestra detección y que, en algunos casos, pueden no usar las cuentas de forma maliciosa de inmediato. Nuestros equipos de expertos crearon nuevas herramientas para alertarte antes de interactuar con algo sospechoso.
- Alertas en Facebook sobre solicitudes de amistad sospechosas: Estamos probando nuevas advertencias en Facebook para ayudarte a gestionar cuentas sospechosas. Cuando envías o recibes una solicitud de una cuenta que muestra ciertas señales de actividad sospechosa —por ejemplo, si no tienes muchos amigos en común o si indica en su perfil una ubicación en un país diferente— verás una alerta para ayudarte a tomar una decisión informada y bloquear o rechazar solicitudes sospechosas.
- Advertencia en WhatsApp sobre vinculación de dispositivos: Los estafadores pueden intentar engañarte para que vincules tu cuenta de WhatsApp a su dispositivo. Por ejemplo, pueden hacerse pasar por un concurso de talentos y pedirte que votes en un sitio web ingresando tu número de teléfono y luego un código de vinculación de dispositivo en tu WhatsApp. También pueden intentar que escanees un código QR con pretextos falsos, lo que vincularía el dispositivo del estafador a tu cuenta.
Para adelantarnos a estas tácticas, WhatsApp ahora te alertará cuando señales de comportamiento sugieran que una solicitud de vinculación podría ser sospechosa. Estas alertas te mostrarán de dónde proviene la solicitud y advertirán que podría tratarse de una estafa, dándote la oportunidad de pausar y reconsiderar antes de que ocurra. Visita el Centro de ayuda de WhatsApp para conocer más formas de mantenerte a salvo al vincular tu dispositivo en WhatsApp.
- Ampliación de la detección avanzada de estafas en Messenger: Este mes estamos implementando la detección avanzada de estafas en Messenger en más países. Cuando un chat con un nuevo contacto pueda contener patrones de estafas comunes, como ofertas de trabajo sospechosas, te advertimos y te preguntamos si quieres compartir mensajes recientes del chat para una revisión de estafa con IA. Si se detecta una posible estafa, recibirás más información sobre estafas comunes y te sugeriremos acciones, como bloquear o reportar la cuenta sospechosa. Más información aquí.
Verificación de anunciantes:
Siempre trabajamos para que nuestras plataformas sean más seguras para las personas y los negocios. Hoy, es posible que se requiera que los anunciantes se verifiquen según factores como dónde publican anuncios, si tienen un historial de no cumplir nuestras reglas o si el tipo de anuncios que publican es más susceptible de abuso.
Estamos ampliando la verificación de anunciantes para ayudar a garantizar que los anunciantes verificados impulsen el 90% de nuestros ingresos por publicidad para fines de 2026, frente al 70% actual. Se enfocará en las categorías de mayor riesgo, mientras que el 10% restante provendrá de negocios de bajo riesgo, como tu heladería local. El proceso de verificación ayuda a promover una mayor transparencia, limitando los intentos de tergiversar la identidad del anunciante. Es una parte importante de nuestro enfoque de múltiples capas para ayudar a proteger a las personas en nuestras apps contra las estafas.
Medidas contra los estafadores
Seguimos detectando e interrumpiendo operaciones sofisticadas de estafa, incluyendo mediante el trabajo con pares de la industria y fuerzas del orden en todo el mundo. Lo hacemos porque sabemos que las redes criminales atacan a las personas sin importar fronteras y a través de apps de mensajería, citas, redes sociales, cripto y otras.
Combatimos agresivamente la actividad de estafas para proteger a personas y negocios. Solo el año pasado, eliminamos más de 159 millones de anuncios de estafa, y el 92% los retiramos antes de que alguien los reportara.
También desactivamos 10,9 millones de cuentas en Facebook e Instagram asociadas con centros criminales de estafa. A lo largo de estas investigaciones, hemos observado una creciente sofisticación en las operaciones de estafa, y la industrialización de las estafas sigue aumentando.
Estos son algunos de nuestros esfuerzos recientes de cumplimiento:
- Semana de interrupción con el FBI, la DOJ Scam Center Strike Force, el Anti-Cyber Scam Center (ACSC) de la Policía Real de Tailandia y agencias policiales globales: A través de información compartida por socios de las fuerzas del orden, investigadores de Meta deshabilitaron más de 150.000 cuentas asociadas con redes de centros de estafa y también contribuyeron a 21 arrestos realizados por la Policía Real de Tailandia. Esta es la segunda Semana conjunta de interrupción con la Policía Real de Tailandia desde diciembre de 2025, después de que la primera llevara a la eliminación de más de 59.000 páginas y cuentas de Facebook vinculadas a operaciones de lavado de dinero y esquemas ilegales de reclutamiento.
- Interrupción de un conjunto de cuentas detrás de estafas románticas mediante el Fraud Intelligence and Reciprocal Exchange (FIRE) de Meta: Eliminamos, deshabilitamos y anulamos la publicación de más de 15.000 activos en Facebook e Instagram que usaban identidades engañosas afirmando ser mujeres japonesas que buscaban relaciones con millennials y hombres mayores; algunas cuentas también promovían contenido relacionado con apuestas.
- La Fuerza Policial de Nigeria, la Agencia Nacional contra el Crimen del Reino Unido y Meta interrumpen un centro de estafas en Nigeria: Nuestra colaboración con las fuerzas del orden en Nigeria y el Reino Unido llevó al arresto de siete sospechosos que presuntamente estaban involucrados en un centro de estafas en Agbor, estado de Delta, que apuntaba a ciudadanos británicos y estadounidenses residentes en el Reino Unido. La red usaba cuentas falsas en redes sociales que se hacían pasar por traders de criptomonedas y grupos de Facebook.
Puedes obtener más información sobre nuestras acciones contra centros criminales de estafa en nuestro Adversarial Threat Report.
Concientización sobre la seguridad en línea a nivel global
Luchar contra las estafas requiere más que tecnología y bajas de contenido. Requiere educación y concientización, especialmente para poblaciones vulnerables. Realizamos campañas de concientización en todo el mundo con nuestros socios para ayudar a que las personas reconozcan y eviten estafas antes de que ocurran.
- Campaña #TrappedinScamCrime, en alianza con UNODC, IJM y el Departamento de Estado de EE. UU.: Apoyamos esta iniciativa que se lanzó en Vietnam, Tailandia, Laos, Camboya, Myanmar, Indonesia, Malasia y Filipinas para combatir el reclutamiento en línea y la trata de personas para criminalidad forzada.
- Campaña Scam Se Bacho en alianza con el Indian Cyber Crime Coordination Centre (I4C) y el Securities Exchange Board of India (SEBI): Esta campaña de un año cuenta con la participación de la reconocida actriz india Neena Gupta y destacados creadores digitales para ayudar a las personas a identificar y evitar estafas en línea.
- Campañas educativas en alianza con Febraban (la Federación Brasileña de Bancos) y Profeco (la agencia de protección al consumidor de México): Co-creamos contenido social para compartir consejos sobre cómo detectar y evitar estafas durante el mes de concientización sobre ciberseguridad y la temporada de fiestas.
Nuestro trabajo global para proteger a las personas contra estafadores nunca termina. Seguiremos invirtiendo en nuevas tecnologías, compartiendo actualizaciones sobre nuestros avances en cumplimiento y colaborando con socios para garantizar una experiencia más segura para todos en nuestras plataformas.