Trabajamos de manera agresiva para detectar y desarticular estafas — dentro y fuera de nuestras plataformas. Recientemente, colaboramos estrechamente con las autoridades policiales en Reino Unido y Nigeria para ayudar a desmantelar un centro de estafas, lo que resultó en siete arrestos. Y hoy presentamos demandas contra cuatro anunciantes de estafas que suplantaron a celebridades y marcas reconocidas para engañar y defraudar a las personas.
Tomamos medidas técnicas de aplicación de normas contra estos estafadores, lo que incluye suspender sus métodos de pago, deshabilitar cuentas relacionadas en nuestras plataformas, bloquear los nombres de dominio de los sitios web que usaban para sus estafas y compartir esta información con nuestros socios de la industria para que también puedan bloquearlos.
Las demandas presentadas hoy y nuestros esfuerzos continuos para combatir las estafas envían un mensaje claro: quienes busquen aprovecharse de otras personas en nuestras plataformas deberán responder por sus actos.
Cómo combatimos las estafas de celeb bait en Brasil y China
Los estafadores suelen usar indebidamente imágenes de figuras públicas, como celebridades y creadores de contenido, para engañar a las personas y lograr que interactúen con anuncios que las llevan a sitios web fraudulentos. Estos sitios generalmente les piden que compartan información personal o que envíen dinero.
Por supuesto, las celebridades aparecen en muchos anuncios legítimos. Pero como los anuncios de estafa están diseñados para parecer reales, no siempre es fácil detectarlos. Esta modalidad, conocida como celeb bait, afecta la confianza de las personas y va en contra de nuestras políticas.
Para combatir las estafas de celeb bait, desarrollamos protecciones para celebridades cuyas imágenes se usan reiteradamente en estas prácticas. Este programa actualmente protege las imágenes de más de 500.000 celebridades y figuras públicas en todo el mundo.
Hoy presentamos demandas contra los siguientes anunciantes engañosos por usar esta táctica:
- Vitor Lourenço de Souza y Milena Luciani Sanchez, con sede en Brasil, utilizaron imágenes y voces alteradas de celebridades para promocionar productos de salud fraudulentos.
- B&B Suplementos e Cosméticos Ltda. (Brites Corp), Brites Academia de Treinamento Ltda., Daniel de Brites Macieira Cordeiro y José Victor de Brites Chaves de Araújo, con sede en Brasil, forman parte de una operación de estafa que utilizó deepfakes de un médico reconocido para publicitar productos de salud sin aprobación regulatoria y vendieron cursos que enseñaban las mismas tácticas.
- Shenzhen Yunzheng Technology Co., Ltd, con sede en China, utilizó anuncios de celeb bait dirigidos a personas en Estados Unidos y Japón, entre otros países, como parte de un fraude más amplio que atraía a las personas para que se unieran a supuestos grupos de inversión.
Seguimos combatiendo estafas de celeb bait como estas y desarrollamos funcionalidades de producto para proteger cuentas individuales y negocios legítimos contra el fraude.
Exponiendo el fraude por suscripción y el cloaking
Estamos mejorando nuestros métodos para detectar el cloaking, una técnica maliciosa que afecta los sistemas de revisión de anuncios al ocultar la verdadera naturaleza de un sitio web vinculado a un anuncio. En casos como este, una página web conectada a un anuncio aparentemente legítimo muestra una versión de su contenido a nuestro sistema de revisión de anuncios, pero presenta contenido diferente a los usuarios reales. Bloqueamos y eliminamos estos anuncios cuando los detectamos, y los compartimos con nuestros socios para que también puedan tomar medidas en sus plataformas.
Nuestras herramientas más recientes utilizan IA para ayudarnos a analizar el cloaking y detectar mejor anuncios que redirigen a sitios web dañinos. Estas herramientas también nos permiten rechazar estos anuncios con mayor rapidez y actuar más velozmente cuando los usuarios reportan anuncios presuntamente maliciosos.
Hoy presentamos una demanda contra Lý Văn Lâm, con sede en Vietnam, quien utilizó cloaking para eludir nuestro proceso de revisión de anuncios. Este anunciante engañoso también usó anuncios de estafa para ofrecer productos con grandes descuentos de marcas reconocidas, como Longchamp, a cambio de completar una encuesta. Las personas que interactuaban con estos anuncios eran redirigidas a sitios web donde se les solicitaba proporcionar información de su tarjeta de crédito para comprar productos que finalmente nunca recibían. Además, sus tarjetas de crédito registraban cargos recurrentes no autorizados: una práctica conocida como fraude por suscripción.
Nuestros equipos trabajaron estrechamente con Longchamp para investigar y detener esta estafa en nuestras plataformas.
“Longchamp tiene una política de tolerancia cero e invierte una cantidad considerable de recursos en combatir actividades ilícitas — como la falsificación o el fraude que utiliza nuestra marca — tanto offline como online. Para que esta lucha sea eficaz, necesitamos contar con una cooperación activa entre todas las partes interesadas, incluidos los intermediarios. Nos alegra que Meta tome medidas y demuestre este nivel de cooperación.” ~ Maison Longchamp
Cómo combatimos prácticas abusivas
Recientemente enviamos cartas de cese y desistimiento a ocho ex Meta Business Partners que ofrecían servicios abusivos, incluidos servicios falsos de “desbloqueo” o restauración de cuentas y el alquiler de acceso a cuentas confiables que ayudaban a los clientes a eludir nuestros sistemas de aplicación de normas. Consideraremos tomar acciones legales adicionales, incluidos litigios, si no cumplen.
Para ayudar a combatir este tipo de abuso en el futuro y proteger la integridad de nuestras plataformas, estamos revisando nuestro ecosistema de Business Partners y trabajando activamente para mejorar nuestros métodos de evaluación y aprobación de estas alianzas comerciales.
Nuestro enfoque continuo para detener el fraude
Seguimos mejorando nuestros métodos de detección y aplicación de normas y desarrollamos un enfoque de múltiples capas para combatir el fraude, que incluye el uso de defensas técnicas automatizadas para ayudar a proteger a las personas en nuestras apps; la desarticulación de redes criminales de estafas; y el fortalecimiento de alianzas interindustriales.
Para obtener más información y consejos prácticos que te ayuden a reconocer estafas comunes online, visitá nuestro Centro de prevención de estafas.