Muchos anunciantes confían en soluciones de generación de leads para conectarse con clientes potenciales e impulsar las ventas. Este tipo de soluciones son anuncios, por ejemplo, que permiten a una persona completar un formulario, iniciar un chat o recibir una llamada de una empresa para obtener más información.
Hoy anunciamos nuevas herramientas publicitarias de generación de leads, funciones impulsadas por inteligencia artificial y alianzas de CRM para ayudar a generar oportunidades de venta de calidad para las empresas.
Nuevas herramientas publicitarias para encontrar leads en toda la familia de aplicaciones de Meta
Cada día se producen más de 600 millones de conversaciones entre personas y empresas en nuestras plataformas. Para generar más leads de calidad a través de la mensajería, agregamos el objetivo de generación de leads a los anuncios de Facebook e Instagram que hacen clic para iniciar un chat de WhatsApp, ya disponible en Messenger e Instagram Direct. Algunos anunciantes ahora también podrán agregar un flujo de preguntas y respuestas en el Administrador de anuncios.
Además, los anunciantes que eligen interactuar con las personas a través de anuncios de clic para enviar mensajes en Instagram Direct ahora pueden ofrecerles un cupón por completar el flujo de preguntas y respuestas, y esos descuentos se pueden aplicar a su próxima compra o servicio.
Para ahorrar tiempo a las personas, estamos probando un formato de anuncio de formulario instantáneo que permite a las personas descubrir, considerar y seleccionar varias empresas para enviar información a la vez. Imagina ver un anuncio para registrarte en una prueba de peinado de novia. Una vez que una persona completa el formulario, se le da la opción de compartir su información de contacto con otras empresas, por ejemplo, un salón de uñas, que también pueden ser relevantes. Esto significa mayor comodidad para las personas y las pequeñas empresas, más oportunidades de que tu negocio sea descubierto por personas que puedan estar interesadas en él.
Las llamadas son otra forma de llegar a personas interesadas en tu empresa. Para brindarles a las personas más seguridad al conectarse con marcas en las que han expresado interés, estamos probando la capacidad de que las empresas puedan llamarles a través de Facebook y mostrarles su información comercial, como el logotipo y el nombre.
Más funciones de IA para sus campañas de generación de leads
Estamos probando la automatización completa de campañas para las campañas de generación de leads, impulsada por Meta Advantage. Los anunciantes que generan oportunidades de venta podrán aplicar fácilmente la IA a múltiples aspectos de la campaña a la vez, incluida la orientación, la creatividad, las ubicaciones y el presupuesto, posibilitando un mayor rendimiento y ahorro de tiempo y dinero.
También estamos probando formas de reducir la carga de trabajo de los anunciantes generando formularios instantáneos para Facebook, utilizando contenido existente en su sitio web.
Nuevas integraciones de socios de CRM con Zapier y Hubspot
Para ayudar a las empresas a lograr calidad de leads a escala, muchos anunciantes trabajan con socios para gestionar a esos clientes potenciales generados por sus campañas publicitarias. Es por eso que anunciamos a Hubspot como nuestro más reciente socio de integración de CRM, con una configuración simple, además de simplificar nuestra integración de CRM con Zapier.
Integrar un CRM con la API de Conversiones y utilizar el objetivo de conversión de leads para optimizar la calidad de los clientes potenciales, puede mejorar el rendimiento de la campaña y ayudar a una empresa a llegar a clientes potenciales con más probabilidades de realizar una conversión. En un estudio reciente, los anuncios que utilizaron esta configuración de campaña obtuvieron una reducción promedio del 16 % en el costo por lead de calidad, y un aumento del 21 % en la tasa de conversión de un lead en un lead de calidad, en comparación con los anuncios que utilizan el objetivo de rendimiento de leads.
Para obtener más información sobre el portfolio de generación de leads y mejores prácticas de Meta, descarga la guía al final de esta publicación.