El uso de fentanilo es un problema potencialmente letal que requiere acciones de toda la sociedad. Según la Administración de Control de Drogas de Estados Unidos (DEA por sus siglas en inglés), los cárteles están explorando todas las formas posibles para distribuir esta droga relativamente nueva en Estados Unidos; ya se trate de lugares para la venta de drogas ilícitas, tratos uno a uno o marketing en línea, este es uno de los problemas más peligrosos y urgentes de la actualidad. Desde 1999, las sobredosis de drogas han matado a aproximadamente un millón de estadounidenses. Los opioides sintéticos, como el fentanilo, son ahora la principal causa de muerte entre los estadounidenses menores de 50 años y, trágicamente, se cobran más vidas que las enfermedades cardíacas, el cáncer, los homicidios, los suicidios o los accidentes.
La concientización y la educación son dos formas de combatir los peligros del uso indebido de drogas, por lo que queremos resaltar parte del trabajo que nosotros y nuestros socios estamos haciendo para combatir esta crisis de salud pública y ayudar a prevenir posibles daños.
Gracias a los expertos, sabemos lo vital que es brindarles a las personas -especialmente a las afectadas personalmente por este problema- plataformas donde puedan sentirse seguras para hablar sobre los peligros de las drogas y formas de superar la adicción. Es por eso que permitimos que las personas hablen sobre su recuperación o la de un ser querido para crear conciencia, brindar educación y conectarse con recursos que pueden ayudar.
Durante años, hemos estado trabajando con organizaciones expertas para ayudar a prevenir y combatir el uso indebido de drogas. Por eso, cuando una persona procura buscar drogas en Facebook e Instagram, la dirigimos a la Línea de Ayuda Nacional de la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA) para contribuir a su educación acerca de los riesgos que implica.
Apoyamos a varios socios que trabajan en este espacio para ayudar a educar al público sobre el daño potencial del uso indebido de drogas, reducir el estigma y proporcionar recursos relacionados con la recuperación. Algunos ejemplos de nuestras colaboraciones incluyen:
- Song For Charlie (SFC), esta empresa familiar sin fines de lucro promoverá recursos e información sobre el fentanilo para padres y familias en California. Esta campaña fue creada con fondos y apoyo del Departamento de Servicios de Atención Médica de California (DHCS). Nos asociamos nuevamente con SFC para apoyar la segunda edición del Día anual de concientización sobre el fentanilo estipulado por el Senado y reconocido por la DEA, ayudando a SFC a expandir su alcance.
- Drop the F-Bomb, una campaña de Ad Council orientada a padres de familia que enfatiza la prevalencia y los peligros del fentanilo en el Día de Concientización sobre el Fentanilo. Esta campaña moviliza y equipa a los padres y cuidadores para iniciar conversaciones sinceras con sus familias sobre la droga. Lideramos el desarrollo creativo de esta campaña, que brindó a los padres recursos como Fentanyl 101, hechos y guías sobre cómo los padres pueden educar a sus familias sobre los peligros del fentanilo. Según el Ad Council, la campaña llegó a más de 22 millones de personas en nuestras plataformas el año pasado.
- Mobilize Recovery, una organización que reúne a los líderes locales para organizar la participación comunitaria de personas en recuperación, familiares y aliados de recuperación, organizará una serie de eventos regionales previos a una conferencia nacional copatrocinada por Meta en Washington, DC. Los eventos regionales ofrecerán la oportunidad de escuchar a los líderes de la comunidad que están en la primera línea de la crisis de sobredosis en EE.UU., brindando servicios de apoyo para la recuperación, educación preventiva en las escuelas y viviendas de transición para aquellos en la primera fase de la recuperación. Seremos coanfitriones del primer evento regional en Louisville, Kentucky, el 19 de mayo.
- El Centro para Farmacias Seguras en Internet (CSIP), que por sexta vez consecutiva apoyará los esfuerzos del Día de Devolución de Medicamentos Recetados de la DEA al conectar a las personas con los lugares de entrega a través de un chatbot en Messenger.
- Partnership to End Addiction, una organización sin fines de lucro que trabaja para transformar la forma en que Estados Unidos combate la adicción, desarrolló y lanzó la campaña Stop Opioid Silence (SOS) para ayudar a romper el estigma de la adicción que tan a menudo impide que las personas obtengan la ayuda que necesitan. Según Partnership to End Addiction, la campaña contó con casi 160 miembros del Congreso, altos funcionarios de la administración de SAMHSA, la Oficina de Política Nacional de Control de Drogas de la Casa Blanca y el Departamento de Trabajo, y llegó a más de 77 millones de personas para ayudar a desestigmatizar la adicción y conectar a las personas con recursos de recuperación.
También hemos estado trabajando para combatir el tráfico de drogas en línea. Este es un desafío mayor que cualquier plataforma individual, y es por eso que estamos colaborando con otras empresas de redes sociales para abordarlo. Por ejemplo, recientemente comenzamos un programa piloto con Snapchat para identificar patrones y signos de contenido y actividad relacionados con drogas ilícitas. Este trabajo fortalece nuestra capacidad para encontrar y eliminar drogas ilícitas si llegan a nuestras plataformas. A medida que se desarrolla el programa, esperamos involucrar a más empresas para ayudar a proteger a las personas y combatir este problema que afecta a toda la industria.
Asimismo, actualizamos recientemente nuestras Normas Comunitarias para aclarar nuestra antigua prohibición de la venta o compra de drogas ilícitas peligrosas en nuestras plataformas. La definición de drogas no médicas ahora incluye precursores químicos, incluidos aquellos que potencialmente podrían ayudar a fabricar drogas peligrosas como el fentanilo.
Eliminamos el contenido relacionado con la venta y el uso indebido de drogas, y tomamos medidas contra cualquiera que intente organizar la venta ilegal de drogas en nuestras plataformas. Además, el contenido que infringe nuestras políticas, incluidas las personas y organizaciones peligrosas o la venta de drogas, sigue estando sujeto a consecuencias más graves, incluida la eliminación de cuentas de usuario. No permitimos que las organizaciones criminales usen Facebook e Instagram, y las eliminamos de nuestras plataformas cuando las detectamos. Continuaremos tomando medidas contra cualquiera, incluidos los cárteles, que pretendan usar nuestras plataformas para vender drogas.
Respondemos rutinariamente a las solicitudes de información válidas de las fuerzas del orden y trabajamos en estrecha colaboración con las autoridades y los servicios de emergencia para ayudar a las personas en nuestras plataformas a mantenerse seguras. También, proporcionamos información a las autoridades para ayudar a responder emergencias, incluida la detección de riesgos de daño inmediato. Para obtener más información sobre cómo trabajamos con las fuerzas del orden, visita nuestro Centro de Transparencia.